2020年春節(jié)手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃_第1頁
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文檔簡介

1、2020 年春節(jié)手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃2020 年春節(jié)手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃 1 一,工作思路1 ,人性化管理 首先我會對公司的資源進(jìn)行前期的整合,繼續(xù)公司原來 的銷售方向及策略, 并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。 管理的核心是人, 我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個(gè)優(yōu)良并 且輕松的工作環(huán)境,堅(jiān)持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊重 的統(tǒng)一。2 ,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍 以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做 好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標(biāo),保證公平公正,這 樣才有利于隊(duì)伍的長期發(fā)展 ( 凝聚團(tuán)隊(duì),形成合力,共同前 進(jìn) ) 。3 ,做好預(yù)算及成本管理 預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行

2、科學(xué)的分析和 控制,我會加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠合作; 對業(yè)務(wù)人員的管理,我會從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入 手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù) ; 即銷售前要 學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該 做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白 該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有針對性,提高 效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力 ; 銷售中加強(qiáng) 監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合; 事后做好 考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),形成一 種健康的、主動向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報(bào)銷, 工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行。4

3、 ,銷售 銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意。 銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要 從而實(shí)現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽(yù),我會與部門全體職工 一起努力,摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。二,工作計(jì)劃1 ,盡快進(jìn)入角色,開展工作 ; 對公司,產(chǎn)品,客戶及市 場,還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解。2 ,配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場 拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。3 ,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程4 ,做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達(dá)到理想效果培 訓(xùn) ( 這是初期計(jì)劃,詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)A 、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績, 賣點(diǎn),基本

4、銷售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開 展業(yè)務(wù)等一些基本知識,組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)B 培訓(xùn)內(nèi)容a 、產(chǎn)品 ( 新老產(chǎn)品 ) 原理,功能,性能特點(diǎn),質(zhì)量的情 況等 ( 由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解 )b 、生產(chǎn)實(shí)踐 ( 由車間負(fù)責(zé),我來協(xié)調(diào) )c 、公司情況,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,賣點(diǎn),銷售技巧,案例等。 ( 由負(fù)責(zé)人親自講,有鼓動性為 佳。 )d 、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求,財(cái)務(wù)請款及 報(bào)銷規(guī)定 ( 我負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)協(xié)助 )e 、新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬 ( 我負(fù)責(zé) )f 、培訓(xùn)考核 ( 我負(fù)責(zé),并向負(fù)責(zé)人匯報(bào)結(jié)果 )B 、培訓(xùn)進(jìn)度:基本按照上面的順序,也可以適當(dāng)交叉。C 、

5、培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)月內(nèi)完成。D 、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板, 筆,筆記本等 ; 培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用會相對較少。5 ,做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎 么干 ; 與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工 作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排 ( 新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待 )A 、區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié) 合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整B 、確定工作目標(biāo):老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。 新業(yè)務(wù)要讓他搜集 ( 可以通過網(wǎng)絡(luò) )所分配區(qū)域的客戶情況, 并幫助篩選確定重點(diǎn)。C 、準(zhǔn)備工作:進(jìn)行戰(zhàn)前動員會議 (培訓(xùn)結(jié)束后, 工作前 ), 為

6、業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料,名片,內(nèi)部通訊錄,出差業(yè)務(wù)人員 的差旅費(fèi),火車票以及所需資料等三,中后期的工作A 、在做好近期工作的基礎(chǔ)上,下市場,了解業(yè)務(wù)落實(shí) 和客戶服務(wù)的具體情況。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明 年的銷售工作打好基礎(chǔ)。B 、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。2020 年春節(jié)手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃 2一、存在的問題和不足 雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的 要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:1 、呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏 深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。2 、呼出方面:目前主要

7、日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回 訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老 用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不 夠。3 、有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,對主 要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。4 、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向 發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。二、下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:1 、加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望 和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我 們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué) 校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)校可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或 者新品的 . 推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對

8、學(xué)校 的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更 快。2 、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根 據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。3 、主動研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展, 為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。4 、進(jìn)行大范圍外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶 的多次銷售。 ( 具體到產(chǎn)品 )在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇 期,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會一 起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,長遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實(shí)干,站在 新的起點(diǎn)上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到 更好! 在不久的將來,我相信學(xué)校一定會發(fā)展得更好、更快 2020 年春節(jié)手

9、機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃 3轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)二十多天了,踏足一個(gè)新公司,新行 業(yè),這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項(xiàng)管理制度并 嚴(yán)格遵守,其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會展的一些專業(yè)知識,其中 一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問解惑,年關(guān) 將至,在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工 作范疇與職責(zé)之后,對于新一年的工作開展,我也有了點(diǎn)點(diǎn) 想法與計(jì)劃:首先,作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年 的工作規(guī)劃中提出下面的幾點(diǎn)參考意見:1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一 個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán) 隊(duì)是企業(yè)的根

10、本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷 力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶 處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人 員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高 銷售人員的主人翁意識。3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的 習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人 員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的 看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4) 培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。 在出差過程中遇到的一系列的問題,約好

11、的客戶突然改 變行程, 毀約, 車輛不在家的情況, 使計(jì)劃好的行程被打亂, 不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。其次作為個(gè)人某某我需要努力做到并日趨完善的幾件事1) 和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討 我相信有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識才能不斷增長業(yè)務(wù)技能2) 銷售工作最基本的客戶訪問量 ( 積極開發(fā)新客戶,并 維護(hù)好老客戶,經(jīng)常與客戶保持一個(gè)良好的溝通 )3) 溝通要深入 ( 做好本行業(yè)知識的積累,多想想在實(shí)際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業(yè) 網(wǎng)站及專業(yè)書本 ); 在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司 所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正 想

12、法和意圖 ; 對客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了 解或接受到了什么程度。4) 工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。要養(yǎng)成一個(gè) 寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分 配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到 每月,每周,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì), 公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo) 準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作 環(huán)境是工作的關(guān)鍵。市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在安

13、徽市場可以用這一 句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一 年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好, 沒有抓住這個(gè)機(jī)遇, 我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。以上是我對某某年銷售工作計(jì)劃的一些的建議和看法, 如有不妥之處敬請諒解。2020 年春節(jié)手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃 4一、銷售計(jì)劃銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。 銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也 包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各 自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。二、客戶關(guān)系管理對客戶管理有方, 客戶就會有銷售熱情, 會積極地配合。 如果對客戶沒有進(jìn)

14、行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙, 結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售 風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè) 細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。三、信息反饋 信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解 市場動向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些 信息及時(shí)地反饋給公司, 對決策有著重要的意義, 另一方面, 銷售活動中存在的問題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便 管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一 是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是 市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成 現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的 ;

15、 有意義的市場信息,它決定著企 業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。四、“銷售當(dāng)中無小事”“管理當(dāng)中無小事” ,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì) 心的。同樣, “銷售當(dāng)中無小事” 。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去 尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。2020 年春節(jié)手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃 5一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有 時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與 客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多 客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知 識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對自己有以下要求1 、每周要

16、增加個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。2 、做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié), 看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3 、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn) 備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。4 、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。 在有些問題上你和客戶是一直的。5 、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相 關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6 、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下 氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7 、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他 們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力, 才能更好的完成任務(wù)。8 、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是 獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的 完成任務(wù)。9 、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)

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