A-集團培訓(xùn)中心規(guī)劃與運作淺談

1、集團培訓(xùn)中心（企業(yè)大學(xué)）規(guī)劃與運作淺談引言（共勉） 踏上職業(yè)的征途每天都是如此匆忙可曾駐足審視哪顆疲憊的心魂？行業(yè)國際化的接軌還是文化的侵蝕？是知識管理的創(chuàng)新還是新型理念的沖突？此刻，我們存木目些彳卜么?我們是兔石，人前人后奮斗了幾十年？此刻我們有著什么？我們是不是，風(fēng)云流轉(zhuǎn)的騎驢走馬？此刻我們找到了嗎？當(dāng)我們夢想偉大成功的時候，有沒有刻苦的準(zhǔn)備？當(dāng)我們有野心做領(lǐng)袖的時候，有沒有服務(wù)于人的謙恭？ 我們常常都想有所獲得，但我們有沒有付出的情操？ 我們都希望別人聽到自己的說話，我們有沒有耐性聆聽別人？ 每一個人都希望白己快樂，我們對失落、悲傷的人有沒有憐憫？ 每一個人都希望站在人前，但我們是否知道

2、什么時候甘為人后？我們都知道自己追求什么，但是我們知道自己需要什么嗎？ 我們常常只希望改變別人，我們知道什么時候改變自己嗎？ 每一個人都懂得批判別人，但不是每一個人都知道怎樣自我反省。再過10年，我們會怎樣？再過20年，我們在哪里？青春易逝歲月難留如此一生，我們又留下些什么？我們準(zhǔn)備好了嗎？是的，讓我們開始偉大的旅程吧！在路上！本文大綱一、培訓(xùn)中心的規(guī)劃談及培訓(xùn)中心的管理和運行理念二、集團培訓(xùn)中心的工作定位以及步驟談及由理念決定的，具體的工作內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和時間進(jìn)度表一、培訓(xùn)中心規(guī)劃之”道、法、術(shù)”：文化是道，體系是法，培訓(xùn)是術(shù)。企業(yè)大學(xué)獲得成功，必須是擁有三大基石和四大體系。企業(yè)大學(xué)的三大

3、基 石：戰(zhàn)略定位、組織架構(gòu)、能力和職業(yè)發(fā)展體系。企業(yè)大學(xué)的四大體系：課程體 系、師資體系、營銷推廣體系、評估體系。1.文化是道。培訓(xùn)不以金業(yè)核心價值觀為內(nèi)容（金業(yè)文化），依托勝任能力模型，培訓(xùn)體系無 從建起，獨立、單個的培訓(xùn)項冃也只能算是培訓(xùn)管理的”應(yīng)需之舉，政績z措二 培訓(xùn)體系也就是''無根之樹，遇風(fēng)則倒”！在筆者進(jìn)行的汪氏培訓(xùn)體系建立過程中，始終以建立集團培訓(xùn)學(xué)院為事業(yè)目標(biāo)。培訓(xùn)學(xué)院不是以是否擁有齊備的培訓(xùn)設(shè)施、完善的培訓(xùn)住宿、教學(xué)等配套設(shè)施為 是否建立的參照指標(biāo)，而是在軟件建設(shè)上！因此，筆者結(jié)合自己從事人力資源管理的經(jīng)驗，嘗試自己從汪氏集團優(yōu)秀的中高 層經(jīng)理身上，尋找符合

4、企業(yè)價值取向的員工特質(zhì)，并加以整理，從而形成指導(dǎo)培 訓(xùn)中心運作的指導(dǎo)方向。汪氏勝任能力模型（2007年探討稿，也是2008年的試用表，本表參照fcc圖 標(biāo)形式設(shè)計并做延仲）文化a工作中正 朗用權(quán)力用個人總*力 異團隊倉團隊目標(biāo)>»«tr 養(yǎng)個人與 團隊待并a的團隊k 團out sms力k決簽 的躍力噸3" 汪氏勝任能力模型（探討）»如何酬龍和著實計» 何胡*日標(biāo)：1. 生產(chǎn)tt上««-» 曾理人員2. 幣場人艮 3番戶耐瓦人員a如何透行耐御管hh1. 個人涇生產(chǎn)竣上第2. 公司的訊鰲人員3. 戶的*鼻人員m：

5、1. 生產(chǎn)ttwso 的工袈律和主童2. 公可的國余人員3. 喜戶的訊書人員2 體系是法。1集團培訓(xùn)屮心的主要工作就是建立、健全，面對各分公司、齊層級崗位員工 的培訓(xùn)體系，這個體系包含：課程開發(fā)和認(rèn)證體系，講師授權(quán)和管理體系，項h 評估和服務(wù)體系。1培訓(xùn)體系是企業(yè)智慧傳遞的渠道，同樣也是員工''職位晉升苗ii"技能成長'啲通 道，并且和hr系統(tǒng)無縫銜接，延伸成為嚀對木的主干和枝條s筆者認(rèn)為，建立一個有效的集團培訓(xùn)體系，應(yīng)該重視"培訓(xùn)屮心”向”培訓(xùn)學(xué)院叩 切入點s哪個先做，哪個后做，關(guān)系到整個集團培訓(xùn)體系管理的成敗！wansiir 9«200

6、8年汪氏蜜蜂園培訓(xùn)規(guī)劃遷氏培訓(xùn)中心遷氏學(xué)険實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的工具"真現(xiàn)衣企業(yè)nm目標(biāo)的工貝 織麥墓釣維勸力麗企上文化>»«企業(yè)文化第焙爐st*火式的霜要定昨mhn與人才無血關(guān)系焙*與駅業(yè)麥展込道無査接關(guān)系4hr項目bus性較大>««擴jk到整個價値“總開發(fā)于人才mm與3企業(yè)如識1?理第平臺“墓于bfitt力的*w理體務(wù)i 2>«ttin與"業(yè)發(fā)jk星&査8m8關(guān)»站譏項目勢于徒力8hs培調(diào)與企業(yè)裝效無直接關(guān)系 mhn宥hr其它?？蚕嗷シ猪揳繪*與企業(yè)絡(luò)/jhm關(guān)與hr其它cuk無ft注揍因

7、此，結(jié)合汪氏企業(yè)的現(xiàn)狀，筆者進(jìn)行了體系建立的時間和階段排布，在調(diào)整培 訓(xùn)部內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置的同時（配合培訓(xùn)體系的戰(zhàn)略需求），將每個項目 交由部門內(nèi)部一個員工進(jìn)行負(fù)責(zé)，形成了健康的"培訓(xùn)項目經(jīng)理人制"，既增強了 員工的參與感，也加強了項目進(jìn)度的管控。z阿 *2008培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)程時間表第一階段0z1w1-1116第二階段第三階段弟四階段(nbi054ei231第五階段第六階段m12im培調(diào)與hr其 它模塊無聯(lián) 揍墓于旌任能力 的構(gòu)整課建體*企業(yè)知識管理 的平臺培訓(xùn)現(xiàn)目墓于 絶力模型實現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn) 略目標(biāo)的工具培諷與企業(yè)績培訓(xùn)開發(fā)基于 人才故略與規(guī)培訓(xùn)與職業(yè)發(fā) 展通it直接相

8、 關(guān)培諷擴展封整 m值it組織變革的推動力呈效直接相關(guān)培訓(xùn)中 管理熔煉企業(yè)文化 的館爐3. 培訓(xùn)是術(shù)。1單個的培訓(xùn)課程和項目是"樹葉和果實"，為培訓(xùn)體系提供資源和內(nèi)容。1培訓(xùn)講效果，效果體現(xiàn)丁是否服務(wù)于培訓(xùn)體系，是否反映企業(yè)文化內(nèi)涵，符 合金業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要。1培訓(xùn)講究”場控技術(shù)、表達(dá)藝術(shù)”，因此對培訓(xùn)師的需求和要求非常迫切，內(nèi) 部ttt課程（內(nèi)部講師訓(xùn)）將成為集團培訓(xùn)屮心工作屮的"重屮之重雹1結(jié)合內(nèi)部ttt課程培養(yǎng)中高層管理人員開發(fā)課程以及培訓(xùn)技能，為培訓(xùn)課程 體系輸送優(yōu)秀課程。筆者認(rèn)為，一個集團化公司的核心人才是培訓(xùn)師！只有讓優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員、屮階 高階管理者變成

9、優(yōu)秀的培訓(xùn)師，他們身上的智慧財富才能有效轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的核心 競爭能力，將這種能力不斷傳承下去，才會真正變成企業(yè)的效益源動力！« 7%三年"重心"中的"核心t.t.t.各級講師培訓(xùn)業(yè)努經(jīng)理培訓(xùn)師化中高層經(jīng)營管理技能訓(xùn)練課程因此，筆者一宜致力于培訓(xùn)師的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)人才培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的工作，從培訓(xùn)中心成 立快兩年來看，汪氏集團內(nèi)部的70%中階管理者已經(jīng)將培訓(xùn)作為工作內(nèi)容中的很 重要一個手段來使用，這是非?？上驳默F(xiàn)象。同樣也看到，培訓(xùn)和人力資源系統(tǒng) 的無縫銜接還沒有完全做到，培訓(xùn)沒有變成績效考核和員工晉升高階管理的必需 考核項冃，培訓(xùn)還是手段不是通道！4. 集團培訓(xùn)中心崗

10、位設(shè)置：（以下所有人員均為內(nèi)部培訓(xùn)師）1）集團總部為第一級：a. 課程開發(fā)和認(rèn)證崗（根據(jù)公司規(guī)模設(shè)定26人）：1主要負(fù)責(zé)課程認(rèn)可和認(rèn)證的相關(guān)流程控制、課程管理。1包括了：優(yōu)秀課程發(fā)現(xiàn)/引進(jìn)、年度課程h錄編訂、年度優(yōu)秀課程評比、課程 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)修訂/執(zhí)行、課程認(rèn)可程序修訂/執(zhí)行、課程初評、課程認(rèn)證中報、課程 修訂指導(dǎo)（須具備一定的培訓(xùn)師能力）、課程評定委員會i辦調(diào)事宜、課程認(rèn)證評 定會議組織、課程認(rèn)證信息公布、課程歸檔管理、課程視聽化（需具備一定的編 輯知識和技術(shù)）等工作內(nèi)容。b. 講師授權(quán)和管理崗（根據(jù)公司規(guī)模設(shè)定26人人1主要負(fù)責(zé)講師認(rèn)可和認(rèn)證的相關(guān)流程控制、講師資源管理。1包括了：年度講師認(rèn)

11、可和認(rèn)證程序修訂/執(zhí)行，年度優(yōu)秀講師評比、講師管理 及晉升制度在人力資源管理制度中的體現(xiàn)、日常講師認(rèn)可和認(rèn)證程序修訂/執(zhí)行、 內(nèi)部講師能力提升、培訓(xùn)課程實施、挑戰(zhàn)系列課程編排/中報/執(zhí)行、外部培訓(xùn)師 認(rèn)可和認(rèn)證、外部培訓(xùn)師活動安排、內(nèi)外課程結(jié)合訓(xùn)練等工作內(nèi)容。c. 項冃評估和服務(wù)崗（根據(jù)公司規(guī)模設(shè)定26人）：1主耍負(fù)責(zé)對培訓(xùn)項目進(jìn)行感知層、記憶層、應(yīng)用層評估，以及各系列課程結(jié) 訓(xùn)后的晉升輔導(dǎo)服務(wù)。1包括了：年度系統(tǒng)評估、課后評估表、135記憶評估測試（一周/三周/囲）、 崗位能力培訓(xùn)課程考核、各種挑戰(zhàn)系列課程考核、挑戰(zhàn)合格輔導(dǎo)、員工職業(yè)規(guī)劃 研究、培訓(xùn)課程及講師管理評估等培訓(xùn)體系內(nèi)容。d. 非

12、常設(shè)機構(gòu)：課程評定委員會、講師授權(quán)和管理委員會（為企業(yè)外腦，兼 職培訓(xùn)師，后部詳述）筆者認(rèn)為，集團培訓(xùn)屮心的設(shè)置不宜繁雜，崗位名稱和崗位職責(zé)簡介明了，最好 是將員工的工作職責(zé)描述直接變成項口內(nèi)容，這樣更容易讓集團屮心和下屬分公 司了解每個崗位的工作范圍，便于溝通協(xié)調(diào)。經(jīng)過07至08年的工作實踐，發(fā)現(xiàn)課程開發(fā)崗和講師管理崗有重疊和交叉的部分, 依據(jù)汪氏現(xiàn)在的情況，筆者于08年10月份將外部課程認(rèn)可和認(rèn)證、優(yōu)秀課程發(fā) 現(xiàn)/引入剝離出來，交由講師管理崗全力承擔(dān)，課程開發(fā)和認(rèn)證崗承擔(dān)的工作更 加流程化和專業(yè)化，提前形成了''培訓(xùn)項冃經(jīng)理人制"（前提是每個崗位的培訓(xùn)師 能夠承擔(dān)

13、其它崗位的工作職責(zé)并熟悉一年以上一專多能''集團培訓(xùn)中心管理 理念的體現(xiàn)）。一個優(yōu)秀的培訓(xùn)項h經(jīng)理人懂得：如何傳播企業(yè)文化，如何進(jìn)行內(nèi)部的知識管理, 如何整合資源，這就滿足了成立培訓(xùn)學(xué)院（企業(yè)大學(xué)）的基木h的。培訓(xùn)項目經(jīng)理人制是培訓(xùn)中心過渡到培訓(xùn)學(xué)院非常重要的內(nèi)部控制環(huán)節(jié)，它為培 訓(xùn)學(xué)院分項日運作，協(xié)同培訓(xùn)體系奠定了內(nèi)部管理基礎(chǔ)。因此，建議有意識的為企業(yè)、為集團屮心培養(yǎng)叫咅訓(xùn)項忖經(jīng)理人雹備注：1本文提及的''培訓(xùn)項目經(jīng)理人制非單個的培訓(xùn)課程實施，而是指諸如：員 工培訓(xùn)體系項目、中階管理者培訓(xùn)體系項目、文化內(nèi)涵和企業(yè)道徳體系項目等內(nèi) 容，這是和后文提及的"

14、;人才培養(yǎng)方陣”是相互結(jié)合的。1有關(guān)信息參看筆者的"培訓(xùn)中心項目分解及任務(wù)方案二 其中有非常詳細(xì)的項 目進(jìn)度和項目實施細(xì)則。2）分公司培訓(xùn)部為第二級：a. 齊分公司培訓(xùn)部按照課程開發(fā)和認(rèn)證、講師授權(quán)和管理、項忖評估和服務(wù)三崗設(shè)置，根據(jù)具體規(guī)模各崗人數(shù)可設(shè)定為26人，同時講求”一專多能”。3）分公司各部門及一線明星員t為第三級：部門負(fù)責(zé)人和一線明星員工必須 是培訓(xùn)師，人數(shù)不限，為公司最大數(shù)量的兼職講師?？v觀以上的內(nèi)容，筆者認(rèn)為：一個集團化企業(yè)要建立多元化培訓(xùn)體系，首先建立 的是內(nèi)部培訓(xùn)師團隊（專職、兼職皆有，比例為：3:7,所有屮階高階管理者均 為培訓(xùn)師，與員工培訓(xùn)師比例為：2:8）!

15、“無人無力，無形無事"，這就容易造成培訓(xùn)體系的空洞無物。三位一體培訓(xùn)體系”3雷槌中心和廠部各類覽訃崗"總88課程體系：標(biāo)準(zhǔn)vcd課程、各種1示準(zhǔn)封閉式塔訓(xùn)課程 a堪訓(xùn)皐地（各類卄對力噬打業(yè)袒力時的知閉式it鈕堪訓(xùn)頸目）il第二級培訓(xùn)體系各地業(yè)務(wù)翌建培訓(xùn)體系（新窮業(yè)務(wù)經(jīng)理挎增訓(xùn)隕e上崗）各地甘理委員會昭訓(xùn)體系（理旻員幺t1k曲whfis*爰員會離壇訓(xùn)）hl第三級培訓(xùn)腦系代理商/加盟繭怡訓(xùn)體系（代理甌加hrisw*于自己的腳橢）優(yōu)秀導(dǎo)購培訓(xùn)肺（每爭雯評選也來的優(yōu)奔審弼a3氏內(nèi)別o梆酶體垂）29piru筆者為ipta ttt培訓(xùn)課程授權(quán)導(dǎo)師，08年內(nèi)開設(shè)30多期內(nèi)部ttt培訓(xùn)班，

16、 送培10人次，為培訓(xùn)中心培養(yǎng)了符合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)要求標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)師137人，符合 ipta認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)師6人，這才讓筆者從繁雜的授課過程屮解脫出來，專心 籌建培訓(xùn)學(xué)院。備注：1）、第一級培訓(xùn)體系培訓(xùn)師指集團培訓(xùn)中心牽頭組成的培訓(xùn)師團隊2）、第二級培訓(xùn)體系培訓(xùn)師指分公司各部門負(fù)責(zé)人組成的培訓(xùn)師團隊3）、第三級培訓(xùn)體系培訓(xùn)師指一線優(yōu)秀員工組成的培訓(xùn)師團隊。二、集團培訓(xùn)中心的工作定位以及步驟筆者認(rèn)為：集團培訓(xùn)中心工作定位可以概括為"三商sa.培訓(xùn)系統(tǒng)承建商，要把培訓(xùn)和晉升機制有效的結(jié)合，為企業(yè)建立人才培養(yǎng)方陣，稱之為"訓(xùn)升結(jié)合人才培養(yǎng)方陣解釋：根據(jù)職位系列不同、專業(yè)技能不同、職場生涯

17、階段不同來建 立培訓(xùn)體系。具體闡述時，筆者提供一個人才培養(yǎng)方陣（12年期）圖示表供參考。b.培訓(xùn)課程提供商，就是要將"組織智慧進(jìn)行沉淀，部門經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，員工心得 進(jìn)行提煉”，幫助企業(yè)建立內(nèi)部的課程體系，同時學(xué)會使用外部資源，在培訓(xùn)預(yù) 算合理的情況之下，擇優(yōu)選擇符合企業(yè)人才培養(yǎng)方陣的外部課程，稱之為"內(nèi)修 外借b. 培訓(xùn)資源整合商，不斷的搜索企業(yè)發(fā)展階段需要的培訓(xùn)資源，并且向外滲 透將企業(yè)培訓(xùn)資源整合到企業(yè)需要的合作伙伴手屮，稱之為'相互融合"1. 培訓(xùn)系統(tǒng)承建'商j訓(xùn)升結(jié)合!人才培養(yǎng)方陣（12年期）圖示表階段完成時 限內(nèi)容目標(biāo)及詮釋需要資源階一第

18、段三個月 至半年l3l3 培 訓(xùn)師班（員工 初級培 訓(xùn)師 班）1、一個月4期培訓(xùn)班，總計10 期，每期3天4夜，每期15-20 人，共計150-200人次。2、培養(yǎng)合格的一線訓(xùn)導(dǎo)員80-120 人，授予33培訓(xùn)師資格。3、每個初級培訓(xùn)師自行制定一個 專業(yè)課程領(lǐng)域，該領(lǐng)域課程接受1、課程評主標(biāo) 準(zhǔn)文件2、講師授權(quán)和 管理標(biāo)準(zhǔn)文件3、課程評定委 員會4、講師授權(quán)和認(rèn)可或者認(rèn)證，認(rèn)證后的課程上 升為公司笫三級培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)課 程。即可接受晉升輔導(dǎo)、培訓(xùn)考 核。4、每個培訓(xùn)師被指定一個和自身 崗位工作相類似的專業(yè)課程領(lǐng) 域，講授能力和水平必須接受認(rèn) 可。5、講師完成自行制定課程認(rèn)證、 指定課程認(rèn)可后，挑

19、戰(zhàn)32培訓(xùn)師 培訓(xùn)營。管理委員會5、全而的與人 力資源晉升系 統(tǒng)、薪酬福利 系統(tǒng)融合三個月 內(nèi)至半 年l2l3 培 訓(xùn)師班（中階 管理者 初級培 訓(xùn)師 營）1、一個月4期培訓(xùn)班，總計10 期，每期3天4夜，每期1015 人，共計100-150人次。2、培養(yǎng)合格的部門培訓(xùn)師80-100 人，授予23培訓(xùn)師資格。3、每個初級培訓(xùn)師自行制定一個 專業(yè)課程領(lǐng)域，該領(lǐng)域課程接受 認(rèn)可或者認(rèn)證，認(rèn)證后的課程上 升為公司第三級培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)課 程。即可接受更高職位的晉升輔 導(dǎo)、培訓(xùn)考核。4、每個培訓(xùn)師被指定一個和自身 崗位工作相類似的專業(yè)課程領(lǐng) 域，講授能力和水平必須接受認(rèn) 可。5、講師完成自行制定課程認(rèn)證、

20、 指定課程認(rèn)可后，挑戰(zhàn)更高級訓(xùn) 練營。不定期穿插l1l1、l1l2、l1l3 培 訓(xùn)師培 訓(xùn)班（髙階 管理者 初、中、 高級培 訓(xùn)營）1、不定期外訓(xùn)2、引進(jìn)培訓(xùn)3、校企合作4、以上訓(xùn)練：包括管理、領(lǐng)導(dǎo)力、 專業(yè)技術(shù)等課程5、接受培訓(xùn)的學(xué)員，必須完成該 項課程的內(nèi)訓(xùn)化，成為自行制定 的專業(yè)課程領(lǐng)域培訓(xùn)師，開始承 擔(dān)該課程的內(nèi)訓(xùn)講授工作。1、年度培訓(xùn)預(yù) 算2、夕卜訓(xùn)/外教 內(nèi)訓(xùn)管理文件3、課程評定標(biāo) 準(zhǔn)文件4、講師授權(quán)和 管理標(biāo)準(zhǔn)文件5、課程評定委 員會6講師授權(quán)和 管理委員會7、全面的與人 力資源晉升系統(tǒng)、薪酬福利 系統(tǒng)融合階二 第段長期訓(xùn)練營 挑戰(zhàn)系 列培訓(xùn) 課程1、將公司制定出來的'

21、'核心勝任 能力模型"分析得出”不同崗位技 能要求"，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃， 分解出諸如：語言、消防、團隊、 門童接待、客戶投訴處理、管理、 客房、餐廳、行動計劃、會議主 持、禮儀等專業(yè)領(lǐng)域課程。2、訓(xùn)練營挑戰(zhàn)系列課程循環(huán)開班 （做到每天、每周、每月、每年不間斷），公司第一階段培訓(xùn)師完 成課程講授。3、將不同崗位的專業(yè)領(lǐng)域課程 達(dá)標(biāo)要求明確提出來，在員工的 崗位說明書屮體現(xiàn)”培訓(xùn)以及培 訓(xùn)考核不合格既是勝任力不足， 應(yīng)予以降薪、降級、降職、待崗 甚至辭退的原則"。變公司強制培 訓(xùn)為員工主動要求培訓(xùn)。4、每階段達(dá)標(biāo)及優(yōu)秀人員即可獲 得公司認(rèn)可，有機會挑戰(zhàn)相應(yīng)級

22、 別的訓(xùn)練營。1、年度培訓(xùn)預(yù) 算2、講師授權(quán)和 管理標(biāo)準(zhǔn)文件3、全而的與人 力資源晉升系 統(tǒng)、薪酬福利 系統(tǒng)融合半年至 一年各級訓(xùn) 練營1、訓(xùn)練營與第一階段培訓(xùn)班，第 二階段挑戰(zhàn)系列課程不同，旨在 進(jìn)行晉升屮高層的員工心態(tài)、戰(zhàn) 略、文化、實操技能培訓(xùn)，增加 員工自豪感、使命感，為員工晉 升前培訓(xùn)的必須過程。2、訓(xùn)練營源自時亥心勝任力模 型”，依托外部研究機構(gòu)、高校、 專業(yè)咨詢機構(gòu)，對公司進(jìn)行運營 進(jìn)行診斷，并制定岀解決方案， 由訓(xùn)練營受訓(xùn)的各級員工進(jìn)行跨 區(qū)域、跨部門實施，并曲制定方 案的機構(gòu)評核項目結(jié)果，作為訓(xùn) 練營的結(jié)果。3、訓(xùn)練營為期一到兩周，完全圍 繞公司實際運作中出現(xiàn)的問題， 外部研

23、究機構(gòu)、高校、專業(yè)咨詢 機構(gòu)，由集團培訓(xùn)中心協(xié)調(diào)組織。1、年度培訓(xùn)預(yù) 算2、外部研究機 構(gòu)、高校、專 業(yè)咨詢機構(gòu)協(xié) 助筆者認(rèn)為：培訓(xùn)項h之所以開展起來會遇到支持力度不夠、不系統(tǒng)、不全面,主要原因還是在于它只是一個項目而己，項目會因為外部因素如：時間、地點、 重人事件等，而變得可有可無霍研究學(xué)歷教育，研究那些把培訓(xùn)當(dāng)成企業(yè)生存根本手段的企業(yè)（如：世界五百強 的直銷行業(yè)、美容化妝品行業(yè)、職業(yè)教育行業(yè)等），培訓(xùn)”每天、每周、每月、每 年"都在堅持做的工作，而且和企業(yè)的發(fā)展效能緊密結(jié)合。因此，集團培訓(xùn)屮心體系建設(shè)完成后，給員工最完美的展現(xiàn)就是：兩張表！ 一張 是員工入職的時候手上拿到的”崗位

24、能力培訓(xùn)要求表”，一張是上月底下發(fā)的”當(dāng) 月課程安排表?！蓖羰厦鄯鋱@集團''崗位能力培訓(xùn)要求表” 職級類別：l1課程類別：l3領(lǐng)導(dǎo)人才勝 任能力模型（知識、技 能、行為）事前評估/課堂教學(xué)/現(xiàn)場觀察/意見反饋/事后評 價業(yè)務(wù)部門、指 定的導(dǎo)師和項 目經(jīng)理提供的 輔導(dǎo)1. 對下管理2. 沙盤模擬：非財務(wù)人員的財務(wù)管理3. 內(nèi)外客戶忠誠管理4. 變革5. 高績效團隊建立6. 教練技術(shù)和藝術(shù)7. 行為、績效、職業(yè)生涯指導(dǎo)技術(shù)、8. 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理中級篇9. 女性感性思維和男性理性決策10. ttt中級班：公眾表達(dá)力11. nlp領(lǐng)導(dǎo)12. 拓展訓(xùn)練13. 體驗式學(xué)習(xí)方法

25、以上為必修科冃，考核合格獲得單項學(xué)分 選修科h （挑戰(zhàn)系列課程）根據(jù)當(dāng)月課程安排表 選擇，合格獲得單項學(xué)分學(xué)分合格后需參加培訓(xùn)認(rèn)可會議，認(rèn)可后接受業(yè) 務(wù)部門、指定導(dǎo)師、項冃經(jīng)理的輔導(dǎo)，即可獲得 參加相應(yīng)訓(xùn)練營的機會。汪氏蜜蜂園集團''當(dāng)月課程安排表"職級類別：l1課程類別：all周一周二周三周四周五周六周日對下管 理沙盤模 擬：非財 務(wù)人員的 財務(wù)管 理行為、 績效、職內(nèi)外客 戶忠誠管女性感 性思維和業(yè)生涯指 導(dǎo)技術(shù)理男性理性決策變革高績效 團隊建 立教練技 術(shù)和藝 術(shù)體驗式學(xué) 習(xí)方法ttt中 級班:公 眾表達(dá)力非人力 資源經(jīng)理 的人力資 源管理中 級篇nlp領(lǐng) 導(dǎo)高

26、績效 團隊建 立拓展訓(xùn)練1 體系建設(shè)”三點s1）重點：講亦授權(quán)和管理委員會、課程評定委員會以及運作標(biāo)準(zhǔn)文件的建立 和運作。講師授權(quán)和管理委員會管理委員會，前期建議組成比例（10人為例）： 內(nèi)部講師100%,成熟期（約半年后進(jìn)入第二階段）成員建議組成比例（10人為 例）：內(nèi)部講師50%,特聘大學(xué)教授30%,合作咨詢?nèi)藛T20%o2）關(guān)鍵點：能否和人力資源晉升機制、薪酬福利機制無縫銜接。例如：員工入職就有"崗位能力培訓(xùn)要求二旨在形成員工"熟悉崗位能力培訓(xùn)要求 按課表自主選擇時間接受對應(yīng)的"崗位能力培訓(xùn)試用期內(nèi)規(guī)定時間培訓(xùn) 考核考核合格持證上崗優(yōu)異者、有意向者接受指定老師晉升輔導(dǎo) 按照課表門主學(xué)習(xí)對應(yīng)崗位的挑戰(zhàn)系列培訓(xùn)課程挑戰(zhàn)系列課程考核考核 合格參與訓(xùn)練營考核合格崗位晉升。以此類推到不同的崗位，讓培訓(xùn)和晉升機制充分融合。3）利益點：訓(xùn)練營其實匾結(jié)合外腦對公司的戰(zhàn)略、執(zhí)行、管理等細(xì)節(jié)的細(xì)致分析和合理建議, 由訓(xùn)練營員工組成創(chuàng)新和改革執(zhí)行小組。它能幫助集團內(nèi)其它公司發(fā)現(xiàn)管理問題、實地解決管理難題、提升管理水平，有 效示范的咨詢管理團隊。它不僅僅是對員工的培訓(xùn)，而是吸納新知識、融聚新思 想、開拓新路子的有效方法。通過訓(xùn)練營齊層級員工的試驗和創(chuàng)