企業(yè)內(nèi)部控制--人力資源管理

1、企業(yè)內(nèi)部控制 -人力資源管理企業(yè)人力資源需求計(jì)劃文書(shū)名稱(chēng)企業(yè)人力資源需求計(jì)劃書(shū)受控狀態(tài)文件編號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)一、目的1通過(guò)需求調(diào)查與預(yù)測(cè)，制訂企業(yè)人力資源需求計(jì)劃，以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2了解企業(yè)人力資源狀況及需求情況，靈活選擇聘用方式，并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，吸引并保持一定數(shù)量的具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的專(zhuān)業(yè)人才. 3為人力資源管理提供重要信息及決策依據(jù)。二、影響因素分析影響本企業(yè)人力資源需求的因素主要包括以下四個(gè)方面。（一 )企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素，人力資源需求計(jì)劃的制訂應(yīng)

2、服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要. （二）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要求企業(yè)總體及各部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、生產(chǎn)技術(shù)水平等對(duì)企業(yè)人力資源需求具有重要影響，為人力資源需求計(jì)劃的制訂提供參考依據(jù). （三 )預(yù)期的員工流動(dòng)企業(yè)以往員工流動(dòng)情況數(shù)據(jù)和當(dāng)前員工狀況對(duì)企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)會(huì)產(chǎn)生重要影響，員工流動(dòng)率是制訂人力資源需求計(jì)劃的參照依據(jù)。（四 )組織結(jié)構(gòu)、管理方式企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變更、各個(gè)崗位職責(zé)與權(quán)限的變化及管理方式的變化也會(huì)影響企業(yè)人力資源需求的變化,制訂企業(yè)人力資源需求計(jì)劃時(shí)也應(yīng)考慮此方面因素。三、數(shù)據(jù)收集與需求預(yù)測(cè)(一）數(shù)據(jù)收集人力資源部組織開(kāi)展人力資源需求調(diào)查，企業(yè)各部門(mén)應(yīng)積極配合人力資源部，提供有關(guān)數(shù)據(jù)及資料。1 財(cái)

3、務(wù)部提供歷史年度企業(yè)總成本、人工成本數(shù)據(jù)以及未來(lái)一年企業(yè)人工成本預(yù)算、總成本預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)、成本分布情況分析表等。2人力資源部統(tǒng)計(jì)、匯總企業(yè)人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)(學(xué)歷、職稱(chēng)、年齡等)情況以及人員培訓(xùn)、人員流動(dòng)、人員變動(dòng)情況等數(shù)據(jù)資料，為人力資源需求預(yù)測(cè)提供數(shù)據(jù)支持。3企業(yè)各部門(mén)提供各類(lèi)產(chǎn)品工時(shí)定額及產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)表、各部門(mén)人員作業(yè)率統(tǒng)計(jì)表、未來(lái)預(yù)期產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量等數(shù)據(jù)。（二）需求預(yù)測(cè)1人力資源部根據(jù)各部門(mén)工作崗位分析的結(jié)果，確定企業(yè)職務(wù)編制和人員配置。2盤(pán)點(diǎn)人力資源現(xiàn)狀,統(tǒng)計(jì)人員的缺編、超編情況，審查人員是否符合職務(wù)資格要求。3統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)期內(nèi)退休人員、未來(lái)可能離職人員,預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人員流失數(shù)據(jù). 4根據(jù)企

4、業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以及各部門(mén)工作量的增長(zhǎng)情況，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人力資源需求量。5匯總上述數(shù)據(jù),得出企業(yè)人力資源的凈需求量,制作人力資源需求計(jì)劃表。五、編制人力資源需求計(jì)劃表根據(jù)上述分析及需求預(yù)測(cè)，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、各部門(mén)經(jīng)營(yíng)狀況及預(yù)測(cè)的人員需求量,編制人力資源需求計(jì)劃表如下所示。企業(yè)人力資源需求計(jì)劃表部門(mén)崗位生產(chǎn)部銷(xiāo)售部設(shè)備部客 戶 服務(wù)部人 力 資源部行政部專(zhuān)門(mén)技能人員基本生產(chǎn)工人裝配試驗(yàn)工人維修操作工人輔助工人人專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員電氣設(shè)備技術(shù)人員人焊接工藝人員人工程設(shè)計(jì)人員人檢測(cè)檢驗(yàn)人員人經(jīng)營(yíng)管理人員生產(chǎn)管理類(lèi)人客戶管理類(lèi)人質(zhì)量管理類(lèi)人人行政事務(wù)類(lèi)人人人人人編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)

5、修改日期招聘管理制度制度名稱(chēng)招聘管理制度受控狀態(tài)文件編號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)第 1 章總則第 1 條目的。1及時(shí)補(bǔ)充企業(yè)人力資源，彌補(bǔ)崗位空缺，滿足企業(yè)用人需求,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn). 2規(guī)范企業(yè)員工招聘活動(dòng),使招聘工作有效、順利進(jìn)行，為企業(yè)招募到合適的人才。第 2 條適用范圍。本制度適用于企業(yè)所有的員工招聘工作。第 3 條招聘方式。1外部招聘主要采用發(fā)布廣告、招聘洽談會(huì)、校園招聘及網(wǎng)絡(luò)招聘等方法。2內(nèi)部選拔包括員工個(gè)人申請(qǐng)及企業(yè)各部門(mén)推薦人選等. 3委托第三方招聘通過(guò)與人才交流中心、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及獵頭公司等中介機(jī)構(gòu)簽訂委托招聘合同,委托其代理招聘，招募所需要的關(guān)鍵崗位人才及高級(jí)

6、管理人才。第 2 章招聘計(jì)劃制訂第 4 條人力資源部根據(jù)企業(yè)總裁審批通過(guò)的各部門(mén)人員編制標(biāo)準(zhǔn)及人力資源需求計(jì)劃，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r ,制訂招聘計(jì)劃。第 5 條定期招聘計(jì)劃。1人力資源部于每年末制訂企業(yè)下一年度的整體招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。2企業(yè)各用人部門(mén)于每季度末的第一周向人力資源部提交下一季度的招聘計(jì)劃。3人力資源部負(fù)責(zé)制訂應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘計(jì)劃. 第 6 條不定期招聘。1企業(yè)各部門(mén)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或特殊原因急需招聘人員時(shí),人力資源部根據(jù)各部門(mén)要求制訂臨時(shí)招聘計(jì)劃。2各部門(mén)需要在計(jì)劃外招聘人員的，應(yīng)提前天向人力資源部提出申請(qǐng)，以便人力資源部做好招聘計(jì)劃及準(zhǔn)備工作 . 第 3 章招聘工作實(shí)施第 7

7、條內(nèi)部選拔與外部招聘. 1企業(yè)各部門(mén)出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，原則上首先考慮在企業(yè)內(nèi)部全體工作人員中公開(kāi)招募，在企業(yè)內(nèi)部尋找合適人選來(lái)彌補(bǔ)崗位空缺。2內(nèi)部員工無(wú)法滿足招聘需求時(shí)，考慮外部招聘. （1）應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘，集中在每年的第一、第四季度進(jìn)行。(2）社會(huì)人員的招聘及臨時(shí)招聘，根據(jù)招聘計(jì)劃和各部門(mén)用人需要，合理安排時(shí)間組織實(shí)施。第 8 條面試與錄用 . 1人力資源部負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷篩選和初試工作. 2企業(yè)各用人部門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的復(fù)試工作，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)參與中高層管理職位的復(fù)試工作. 3 人力資源部配合各用人部門(mén)，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行全面綜合評(píng)價(jià)，并按照擇優(yōu)錄用的原則做出錄用決策。第 9 條委托第三方招聘。

8、1企業(yè)高層管理崗位及核心崗位出現(xiàn)空缺,可委托專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)如獵頭公司等,招募企業(yè)需要的高級(jí)優(yōu)秀人才。2企業(yè)與外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)簽訂招聘委托合同，約定招聘相關(guān)事宜，由外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供備選的候選人，企業(yè)人力資源部組織候選人參加復(fù)試。3企業(yè)高層及人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)候選人的面試，并做出錄用決策。第 4 章人員錄用程序第 10 條新員工入職 . 1新員工入職前需進(jìn)行體檢，體檢合格后方可錄用。2新員工到崗時(shí)間由企業(yè)各部門(mén)確定，人力資源部負(fù)責(zé)及時(shí)通知。3人力資源部負(fù)責(zé)為新員工辦理各項(xiàng)入職手續(xù)。(1）填寫(xiě)員工登記表,簽訂勞動(dòng)合同書(shū) 。（2）調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案及各類(lèi)保險(xiǎn)手續(xù)。（3）企業(yè)規(guī)定的其他

9、需要辦理的手續(xù)。第 11 條試用期規(guī)定。1企業(yè)新員工試用期為16 個(gè)月不等 ,根據(jù)勞動(dòng)合同法及企業(yè)的相關(guān)規(guī)定和各崗位的實(shí)際需要確定. 2試用期間 ,用人部門(mén)應(yīng)做好新員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，并負(fù)責(zé)記錄員工在試用期間的績(jī)效及工作表現(xiàn)。3員工試用期滿，由用人部門(mén)填寫(xiě)試用期考核表，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、人力資源部及總裁審批后正式錄用. 第 5 章附則第 12 條本制度由人力資源部制定，經(jīng)總裁核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。第 13 條本制度解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部，自頒布之日起實(shí)施. 編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期3 培訓(xùn)管理制度制度名稱(chēng)培訓(xùn)管理制度受控狀態(tài)文件編號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)第 1 章總則第

10、1 條目的 . 1規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)工作，提升企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。2使員工掌握最新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能，更新管理理念,不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力. 3為企業(yè)員工提供再學(xué)習(xí)和深造機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。第 2 條企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成。1職業(yè)道德、素質(zhì)修養(yǎng)與企業(yè)文化教育培訓(xùn)體系。2新員工入職培訓(xùn)體系。3基層員工工作技能、技巧培訓(xùn)體系. 4高、中、基層管理者管理技能培訓(xùn)體系。5脫產(chǎn)教育與員工自我開(kāi)發(fā)體系。第 2 章入職培訓(xùn)第 3 條企業(yè)整體培訓(xùn)。1新員工入職后一周內(nèi)，企業(yè)統(tǒng)一組織培訓(xùn)，內(nèi)容主要包括企業(yè)發(fā)展歷史與愿景、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、主要業(yè)務(wù)；薪酬福利、績(jī)效考核相關(guān)人力資源政策

11、等. 2人力資源部首先對(duì)新員工進(jìn)行天的集中培訓(xùn)，幫助其熟悉企業(yè)的整體情況。完成整體培訓(xùn)后，新員工需參加培訓(xùn)考核,不合格者需進(jìn)行天的強(qiáng)化訓(xùn)練，直到合格為止。第 4 條部門(mén)工作引導(dǎo)。1新員工經(jīng)企業(yè)統(tǒng)一培訓(xùn)合格后，由企業(yè)各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部工作引導(dǎo)。2部門(mén)工作引導(dǎo)包括部門(mén)結(jié)構(gòu)與職能、新員工工作崗位描述及業(yè)務(wù)技能等內(nèi)容。3工作引導(dǎo)培訓(xùn)完成后，由部門(mén)組織對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)考核，不合格者需進(jìn)行天針對(duì)性訓(xùn)練，如天仍未合格，則考慮延期轉(zhuǎn)正或辭退。第 5 條部門(mén)交叉引導(dǎo)。對(duì)新員工進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部工作引導(dǎo)時(shí)，各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)結(jié)合新員工所擔(dān)任的工作性質(zhì)和崗位職責(zé)，帶領(lǐng)新員工到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行部門(mén)交叉引導(dǎo),使其熟

12、悉企業(yè)各部門(mén)間的工作關(guān)系。第 3 章脫產(chǎn)培訓(xùn)第 6 條培訓(xùn)計(jì)劃制訂。1人力資源部根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查,制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總裁批準(zhǔn)后組織實(shí)施. 2各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制訂所屬部門(mén)員工的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，并報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。第 7 條企業(yè)總裁、副總裁、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)1培訓(xùn)方式主要包括外出學(xué)習(xí)考察、外出進(jìn)修、聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家培訓(xùn)等。2培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及企業(yè)行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)、知名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。3總裁、副總裁、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)由人力資源部每年至少組織一次。4總裁、副總裁、總監(jiān)級(jí)人員參加培訓(xùn)的，須與企業(yè)簽訂培訓(xùn)協(xié)議,并于培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)學(xué)

13、習(xí)材料整理交至人力資源部，作為人力資源部轉(zhuǎn)訓(xùn)教材. 第 8 條部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)以上人員的培訓(xùn)。1培訓(xùn)方式主要包括企業(yè)內(nèi)部講師或外聘有關(guān)專(zhuān)家培訓(xùn)等。2培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及企業(yè)不斷發(fā)展的文化、新運(yùn)營(yíng)模式的建立與運(yùn)行、最新的管理理論和經(jīng)營(yíng)理念、管理者晉級(jí)課程等. 3部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)由人力資源部每半年至少組織一次. 4部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)考核結(jié)果將由人力資源部納入績(jī)效考核評(píng)估記錄。第 9 條基層員工培訓(xùn) . 1原則上由企業(yè)內(nèi)部講師或各部門(mén)相關(guān)人員負(fù)責(zé)對(duì)基層員工進(jìn)行培訓(xùn)。2培訓(xùn)內(nèi)容的主要涉及員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程與規(guī)范、技術(shù)改進(jìn)與推廣等. 3基層員工的培訓(xùn)根據(jù)各部門(mén)工作需要，由人力

14、資源部和各部門(mén)共同組織實(shí)施。4基層員工的培訓(xùn)考核結(jié)果將由人力資源部統(tǒng)一納入績(jī)效考核評(píng)估記錄。第 4 章崗位輪換第 10 條崗位輪換適用范圍。1在企業(yè)重要崗位如財(cái)會(huì)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、資金等工作滿年的員工. 2大學(xué)本科以上學(xué)歷，有一定的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、技術(shù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和進(jìn)取心的員工. 第 11 條部門(mén)內(nèi)部崗位輪換。1人力資源部于每年末統(tǒng)計(jì)各部門(mén)員工崗位輪換安排，并制訂企業(yè)下年度的員工崗位輪換計(jì)劃。2各部門(mén)安排本部門(mén)所屬員工的崗位工作輪換，或者由員工個(gè)人提出輪換申請(qǐng)，必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)審核，總裁審批. 3人力資源部與各部門(mén)負(fù)責(zé)人擬定參加崗位輪換的人員名單。4人力資源部為參加

15、崗位輪換的員工建立崗位輪換記錄卡，記錄員工的基本情況、優(yōu)缺點(diǎn)、輪換工作、培訓(xùn)情況等。5員工崗位輪換的具體操作按企業(yè)內(nèi)部調(diào)動(dòng)程序執(zhí)行. 第 12 條部門(mén)之間工作輪換. 1人力資源部根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，統(tǒng)一安排部門(mén)之間的員工工作輪換。2向管理方面發(fā)展的員工,以安排行政、企劃、營(yíng)銷(xiāo)、科技、生產(chǎn)管理等工作崗位輪換為主。3向技術(shù)方向發(fā)展的員工，以安排產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)管理、設(shè)備及工藝管理等工作崗位輪換為主。4企業(yè)各部門(mén)應(yīng)密切配合輪換工作，指定專(zhuān)人對(duì)輪換員工進(jìn)行工作指導(dǎo)及考核. 第 5 章培訓(xùn)評(píng)估與檔案管理第 13 條培訓(xùn)效果評(píng)估。企業(yè)每開(kāi)展一次培訓(xùn)項(xiàng)目,人力資源部應(yīng)及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,形成培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，

16、以不斷改進(jìn)和提升以后的培訓(xùn)工作質(zhì)量。第 14 條培訓(xùn)檔案管理。1人力資源部為每位受訓(xùn)員工建立和保管培訓(xùn)及崗位輪換檔案,記錄其培訓(xùn)及崗位輪換具體情況。2人力資源部負(fù)責(zé)將每次培訓(xùn)的資料、教材、錄像、記錄整理存檔，不斷完善企業(yè)的員工培訓(xùn)體系。第 6 章附則第 15 條各項(xiàng)培訓(xùn)所花費(fèi)用由培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng),報(bào)人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總裁審核，培訓(xùn)結(jié)束后憑各種財(cái)務(wù)憑證報(bào)銷(xiāo)，多退少補(bǔ). 第 16 條本制度未盡事宜 ,可進(jìn)行修改和增補(bǔ)，并呈報(bào)總裁審批后頒布實(shí)施。第 17 條企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)本制度的解釋和監(jiān)督執(zhí)行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期4 績(jī)效考核管理制度制度名稱(chēng)績(jī)效考核管理制

17、度受控狀態(tài)文件編號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)第 1 章總則第 1 條目的 . 1客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力，提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。2為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。第 2 條適用對(duì)象。本制度適用于企業(yè)所有員工，但考評(píng)期內(nèi)未到崗累計(jì)超過(guò)個(gè)月(包括請(qǐng)假及其他原因缺崗）的員工不參與當(dāng)期考核。第 3 條考核原則 . 1公平、公開(kāi)原則。即員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,企業(yè)所有員工都要接受考核，同一崗位執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。2定期化與制度化?？?jī)效考核既是對(duì)員工過(guò)去和現(xiàn)在工

18、作情況的考察，也是對(duì)其未來(lái)工作行為進(jìn)行預(yù)測(cè)，將員工績(jī)效考核定期化、制度化 ,有助于全面了解員工潛能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織中的績(jī)效問(wèn)題，提出解決方法和措施. 3定量化與定性化相結(jié)合。對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行考核時(shí)，考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種,并分別賦予不同的權(quán)重（定性化指標(biāo)權(quán)重占 40%,定量化指標(biāo)權(quán)重占60） 。4溝通與反饋。考核評(píng)價(jià)結(jié)束后，人力資源部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,將考評(píng)結(jié)果告知被考核者。第 2 章績(jī)效考核內(nèi)容第 4 條工作業(yè)績(jī)。主要考核員工實(shí)際完成的工作成果，包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等.針對(duì)不同的工作崗位，考核重點(diǎn)有所不同。如開(kāi)發(fā)類(lèi)崗位重點(diǎn)考核項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗

19、位重點(diǎn)考核銷(xiāo)售額及市場(chǎng)潛力,事務(wù)類(lèi)崗位則重點(diǎn)考核日常工作任務(wù)完成量及質(zhì)量等。第 5 條工作能力 . 根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來(lái)評(píng)價(jià)其工作技能和水平,如專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握程度、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力等. 第 6 條工作態(tài)度。主要是對(duì)員工平時(shí)的工作表現(xiàn)予以評(píng)價(jià)，包括紀(jì)律性、積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感等。第 3 章績(jī)效考核實(shí)施第 7 條考核周期。1根據(jù)崗位需要， 分別對(duì)員工實(shí)施月度考核或季度考核，其實(shí)施時(shí)間分別是下一個(gè)月的 日、下一個(gè)季度的日。2年度考核 .所有員工都應(yīng)接受企業(yè)的年度考核,考核時(shí)間一般為下一年度第一個(gè)月的日. 第 8 條設(shè)定考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)前期制訂的績(jī)效計(jì)劃及職位說(shuō)明書(shū)

20、等文件,分別制定各崗位的考核指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)的分值等內(nèi)容。第 9 條考核實(shí)施。1考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)考核分值確定其考核等級(jí). 2考核者應(yīng)熟悉績(jī)效考核制度及流程,熟練使用相關(guān)考核工具，及時(shí)與被考核者溝通，客觀公正地完成考評(píng)工作。第 4 章績(jī)效考核面談第 10 條績(jī)效考核面談應(yīng)由被考核者的直接上級(jí)與被考核者單獨(dú)進(jìn)行，人力資源部工作人員根據(jù)需要可選擇參與。第 11 條如果被考核者認(rèn)為考核結(jié)果不公正，與考核者溝通無(wú)效，并確有證據(jù)的情況下可以啟動(dòng)考核結(jié)果申訴程序。人力資源部在接到員工考核申訴后的個(gè)工作日內(nèi)給予解決。第 5

21、 章考核結(jié)果應(yīng)用第 12 條根據(jù)員工的考核結(jié)果，將其劃分為5 個(gè)等級(jí) ,主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、季度及年度獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面，具體應(yīng)用如下表所示?？己私Y(jié)果應(yīng)用表評(píng)估等級(jí)考核得分培訓(xùn)需求程度職位晉升獎(jiǎng)金發(fā)放月薪資調(diào)整s 90100 無(wú)推薦110發(fā)放基本工資 +元a 8089 一般儲(chǔ)備100發(fā)放基本工資 +元b 7079 較強(qiáng)85發(fā)放基本工資不變c 6069 強(qiáng)75%發(fā)放基本工資不變d 60 以下很強(qiáng)無(wú)基本工資元第 6 章附則第 13 條本制度由企業(yè)人力資源部制定，報(bào)總裁審批后實(shí)施，修改時(shí)亦同。第 14 條本制度自年月日起執(zhí)行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期5 薪酬與

22、激勵(lì)管理制度制度名稱(chēng)薪酬與激勵(lì)管理制度受控狀態(tài)文件編號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)第 1 章總則第 1 條目的。為了將員工工作績(jī)效與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合,形成與企業(yè)績(jī)效考核掛鉤的薪酬激勵(lì)制度,規(guī)范企業(yè)員工的薪酬分配行為，充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮薪酬體系的激勵(lì)作用，特制定本制度。第 2 條制定原則。1競(jìng)爭(zhēng)原則。根據(jù)企業(yè)的支付能力、所需要人才的可獲得性等具體條件，制定具有相對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度。2公平原則。既使本企業(yè)薪酬水平相對(duì)于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的薪酬水平具有一定吸引力，又使企業(yè)內(nèi)部不同職務(wù)序列、不同部門(mén)、不同職位員工之間的薪酬相對(duì)公平合理。3激勵(lì)原則。根據(jù)員工工作崗位的差別及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)不同

23、，真正體現(xiàn)多勞多得及按貢獻(xiàn)大小分配薪酬的原則。第 3 條適用范圍。本企業(yè)所有員工。第 2 章薪酬構(gòu)成及工資系列第 4 條企業(yè)正式員工薪酬構(gòu)成。1企業(yè)高層薪酬構(gòu)成=基本年薪 +年終效益獎(jiǎng) +股權(quán)激勵(lì) +福利2員工薪酬構(gòu)成=崗位工資 +績(jī)效工資 +工齡工資 +各種福利 +津貼或補(bǔ)貼 +獎(jiǎng)金第 5 條試用期員工薪酬構(gòu)成。1企業(yè)一般員工試用期為16 個(gè)月不等，具體試用期時(shí)間安排視勞動(dòng)合同法、企業(yè)有關(guān)規(guī)定及其所在崗位而定。2員工試用期工資不少于轉(zhuǎn)正后工資的80，試用期內(nèi)不享受針對(duì)正式員工發(fā)放的各類(lèi)補(bǔ)貼。第 6 條根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì)，將企業(yè)工資劃分為行政管理、技術(shù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、后勤五類(lèi)工資系列。員工工資系列

24、適用范圍詳見(jiàn)下表。工資系列適用范圍表工資系列適 用 范 圍行政管理系列企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門(mén)經(jīng)理、行政部（勤務(wù)人員除外）、人力資源部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部所有職員技術(shù)系列產(chǎn)品研發(fā)部、技術(shù)工程部所有員工(部門(mén)經(jīng)理除外）生產(chǎn)系列生產(chǎn)部門(mén)、質(zhì)量管理部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)所有員工(部門(mén)經(jīng)理除外 ) 營(yíng)銷(xiāo)系列市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部所有職員后勤系列一般勤務(wù)人員如司機(jī)、保安、保潔員等第 3 章高級(jí)管理人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定第 7 條基本年薪是高級(jí)管理人員的一個(gè)穩(wěn)定收入來(lái)源，由個(gè)人資歷和職位決定。該部分薪酬應(yīng)占高級(jí)管理人員全部薪酬的3040. 第 8 條高級(jí)管理人員的具體薪酬水平由薪酬委員會(huì)依據(jù)上一年度的企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及薪酬市場(chǎng)

25、調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)確定。第 9 條年終效益獎(jiǎng) . 年終效益獎(jiǎng)是對(duì)高級(jí)管理人員經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的一種短期激勵(lì)，一般以貨幣的形式于年底支付，該部分應(yīng)占其全部薪酬的15%25。第 10 條股權(quán)激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)主要有股票期權(quán)、虛擬股票、限制性股票等方式，依據(jù)高層管理者對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度、任職年限等分配 . 第 4 章一般員工工資標(biāo)準(zhǔn)的確定第 11 條崗位工資。企業(yè)實(shí)行崗位等級(jí)工資制，根據(jù)各崗位所承擔(dān)工作的特性及對(duì)員工能力要求不同，將崗位劃分為不同的級(jí)別，實(shí)行梯級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)。第 12 條績(jī)效工資 . 1績(jī)效工資根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和員工個(gè)人工作績(jī)效計(jì)發(fā)。員工績(jī)效考核結(jié)果分為五個(gè)等級(jí),其標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表?？?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)劃分等級(jí)s a b

26、c d 說(shuō)明優(yōu)秀良好合格差2績(jī)效工資分為月度績(jī)效工資、年度績(jī)效獎(jiǎng)金兩種。(1）月度績(jī)效工資。員工月度績(jī)效工資同崗位工資一起按月度發(fā)放，月度績(jī)效工資的發(fā)放額度依據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果確定。（2）年度績(jī)效獎(jiǎng)金。企業(yè)根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)情況和員工一年的績(jī)效考核成績(jī),決定員工年度獎(jiǎng)金的發(fā)放額度。第 13 條工齡工資。工齡工資是對(duì)員工長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)所給予的一種補(bǔ)償.其計(jì)算方法為從員工正式進(jìn)入企業(yè)之日起計(jì)算，工齡每滿一年可得工齡工資元/月；工齡工資實(shí)行累進(jìn)計(jì)算，滿年不再增加。第 14 條獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金是對(duì)為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)或優(yōu)異成績(jī)的集體或個(gè)人給予的獎(jiǎng)勵(lì),具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部根據(jù)具體情況擬定個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)金及集體獎(jiǎng)金的發(fā)

27、放方案,報(bào)總裁審批通過(guò)后計(jì)發(fā). 第 5 章員工福利第 15 條社會(huì)保險(xiǎn) . 企業(yè)按照國(guó)家和地方相關(guān)法律規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)。第 16 條法定節(jié)假日。企業(yè)按照勞動(dòng)法和其他相關(guān)法律規(guī)定為員工提供相關(guān)假期,所有員工每年可享有以下11 天國(guó)家法定有薪假期，具體如下。國(guó)家法定假期一覽表法定節(jié)假日元旦春節(jié)清明節(jié)勞動(dòng)節(jié)端午節(jié)中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)放假天數(shù)1 天3 天1 天1 天1 天1 天3 天第 17 條帶薪年假。員工在企業(yè)工作滿1 年可享受個(gè)工作日的帶薪休假，以后在企業(yè)工作每增加一年可增加個(gè)工作日的帶薪休假，但最多不超過(guò)個(gè)工作日。第 18 條其他帶薪休假。企業(yè)視員工個(gè)人情況,為員工提供婚

28、假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等有薪假期。第 19 條津貼或補(bǔ)貼。1住房補(bǔ)貼 . 企業(yè)為員工提供每月 元的住房補(bǔ)貼。2加班津貼 . （1）凡制度工作時(shí)間以外的出勤為加班,主要指休息日、法定休假日加班，以及八小時(shí)工作日的延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間。(2)加班時(shí)間必須經(jīng)主管認(rèn)可，加點(diǎn)、加班時(shí)間不足半小時(shí)的不予計(jì)算。其加班津貼計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如下。加班津貼支付標(biāo)準(zhǔn)加班時(shí)間加班津貼工作日加班每小時(shí)加班工資=正常工作時(shí)間每小時(shí)工資 150%支付休息日加班每小時(shí)加班工資=正常工作時(shí)間每小時(shí)工資 200支付法定節(jié)假日加班每小時(shí)加班工資=正常工作時(shí)間每小時(shí)工資 300支付3學(xué)歷津貼與職務(wù)津貼。為鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí),提高工作技能，特設(shè)立此津貼

29、項(xiàng)目，其標(biāo)準(zhǔn)如下。學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼支付標(biāo)準(zhǔn)津貼類(lèi)型支付標(biāo)準(zhǔn)學(xué)歷津貼本科元碩士元博士及以上元職務(wù)津貼初級(jí)元中級(jí)元高級(jí)元4午餐補(bǔ)助。企業(yè)為每位正式員工提供元/天的午餐補(bǔ)助。第 6 章附則第 20 條本制度由企業(yè)人力資源部制定，自總裁核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期6 晉升與離職管理制度制度名稱(chēng)晉升與離職管理制度受控狀態(tài)文件編號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)第 1 章總則第 1 條目的。1通過(guò)內(nèi)部晉升選拔有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，定向發(fā)展培養(yǎng)，建立企業(yè)人才梯隊(duì). 2規(guī)范企業(yè)員工晉升及離職管理工作，維護(hù)企業(yè)和員工雙方的合法權(quán)益. 第 2 條適用范圍 . 本制度適用于企業(yè)員工晉升與離職管理的各項(xiàng)工作。第 2 章晉升管理規(guī)定第 3 條晉升標(biāo)準(zhǔn)。1品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。主要考核員工職業(yè)道德、個(gè)人修養(yǎng)及品德素質(zhì)，考核員工是否以企業(yè)利益為重，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。2能力標(biāo)準(zhǔn) . 主要考核員工是否具備擬晉升崗位任職資格所需的能力。3態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)。主要考核員工工作主動(dòng)性、積極性、責(zé)任心等方面. 4業(yè)績(jī) . 主