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文檔簡介

1、轉(zhuǎn)正述職報告合集八篇祝你成功!轉(zhuǎn)正述職報告合集八篇 轉(zhuǎn)正述職報告 篇1 回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領(lǐng)導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到

2、位”,在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。一、收費工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是x

3、x山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導的悉心指導分不開的。二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務,給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工

4、裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。下一步工作計劃:一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激

5、情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房

6、工作井然有序的進行。三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積

7、累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務宗旨為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!以上是我對自己近期以來的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。 轉(zhuǎn)正述職報告 篇2 各位領(lǐng)導、同事們:迎接20xx年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓進行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成

8、明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務。20xx年的工作主要有以下幾個方面:一、認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。二、時刻不忘學習,提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學

9、習新的業(yè)務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學習公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。四、以客戶滿意,業(yè)務發(fā)展為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做

10、的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。20xx年,構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導:1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。3、繼續(xù)

11、提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。 轉(zhuǎn)正述職報告 篇3 我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的,員工轉(zhuǎn)正述職報告。20xx年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務。20xx年的工作主要有以下幾個方面:一、認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。二、時刻不忘學習,提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題,

12、處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學習新的業(yè)務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,轉(zhuǎn)正述職報告員工轉(zhuǎn)正述職報告。工作之余,學習公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。四、以“客戶滿意,業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的

13、松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。20xx年,構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導:1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。2、克服年

14、輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。 轉(zhuǎn)正述職報告 篇4 各位領(lǐng)導、各位同事:我于20xx年03月05日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這二個月的工作情況向各位領(lǐng)導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。一、技術(shù)培訓和作風紀律方面:作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,四年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不

15、了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。二、學習生活方面:技術(shù)服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文

16、件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領(lǐng)導學。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。進入貴公司以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領(lǐng)導同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我

17、感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.三、工作體會:在二個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:(一)要在思想上與集體保持高度一致在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、

18、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。(三)要揚長避短,不斷完善自己在段

19、的時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。以上是自己工作二個月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導批評指正??傊?,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一

20、如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。 轉(zhuǎn)正述職報告 篇5 尊敬的領(lǐng)導:你們好!三個月前,我抱著學習的心態(tài)和對第一份工作滿滿的期待走進了愛登。在同事的熱情幫助下,作為新人所特有的不適與惶惑感漸漸消失,我以前對網(wǎng)編的片面認識和很多幼稚的觀念也被漸漸顛覆。在這三個月的時間里,我學到了很多,也懂得了很多。作為應屆畢業(yè)生,第一份工作還是顯得尤為重要的。下面,我將分別從三個階段來進行我的述職報告,具體如下:第一階段:組長給標題的偽原創(chuàng)單篇(作文組)我第一天來公司上班的時候,慧姐就將我分在了作文組,我心里是高興而又擔心的。高興的是畢

21、竟與我的大學專業(yè)相關(guān),擔心的是自己水平有限,無法很好地勝任這份工作。就這樣,在組長的帶領(lǐng)下,我慢慢開始著手發(fā)作文的偽原創(chuàng)單篇。當我得知每天的工作量是25篇時,心里還是有點壓力的,不過壓力很快就變成了動力,而且我很快就達到了量的要求。但是在這個過程中,質(zhì)總是會出現(xiàn)一些問題,例如title沒取好,或者是原創(chuàng)度不夠等等,這都造成了收錄不好的結(jié)果。但是,在這個過程中,我也學到了不少。1、做偽原創(chuàng)單篇文章的時候,應該將前一段或者兩段文字大致看一遍就刪掉,然后自己給它重新編一個開頭。不能邊改邊刪,因為這樣會與原文章太類似。2、萬事開頭難。雖然剛開始做這個事情的時候會很痛苦,但是隨著自己慢慢熟練,思路就會越

22、來越寬,到最后可以達到熟能生巧、信手拈來的地步。第二階段:組長給標題的'合成(作文組)偽原創(chuàng)單篇發(fā)了一段時間之后,組長開始教我發(fā)合成文章。剛開始發(fā)合成文章的時候,時間上我有點適應不過來,畢竟做一篇文章需要好幾篇文章來合成,但是上手了之后,速度也就變快了。在這一階段,我也收獲了幾點。1、title應該盡量簡潔明了,拒絕冗長復雜,但是要重復中心關(guān)鍵詞。2、在文章的前面插入精美的圖片可以提高整篇文章的原創(chuàng)度,當然圖片尺寸要合適,畫質(zhì)要高清,才能在百度頁面得到展示。3、給合成文章標注"篇一、篇二、篇三"時,要在前頭加上文章標題,起到反復重復的作用。4、合成文章時要找多個網(wǎng)站

23、來源,而且要打亂篇目順序,這樣才能提高整篇文章的原創(chuàng)度。5、做名言等寫作素材的時候,可以通過edit plus來整體去除雜亂的序號。第三階段:自己找關(guān)鍵詞及標題的合成(作文組)直到我將所有的欄目和方式都熟悉得差不多的時候,組長開始教我自己找關(guān)鍵詞及標題發(fā)布文章,并且還教我運用多種形式,例如大合成分頁、匯總、點評式等等。在這一階段里,我開始學會自己思考如何去做好一件事情,同時也得到了些許啟示。與中小學生作文相關(guān)的無非就是幾種分類:(1) 小升初和中高考作文(2) 周記和日記(3) 單元作文(4) 記事、寫人、寫景、狀物作文(5) 想象作文(6) 看圖作文(7) 議論文、說明文、記敘文、應用文(8

24、)?讀后感、觀后感、讀書筆記(9) 其他還有像節(jié)日作文、軍訓作文等等。1、抓熱點。自己做文章的時候,就應該提前想好接下來或者近期的熱點是什么,提前做好準備。首先,可以想想最近有什么節(jié)日;其次,可以將自己作為學生角色代入,大致猜測最近會有什么樣的活動,例如軍訓、開學、運動會等等;再次,我們大致可以猜測到什么時候大概要寫第幾單元的作文;最后,2、延伸熱點。找到中心關(guān)鍵詞以后,就可以延伸出別的關(guān)鍵詞。例如,當抗戰(zhàn)70周年紀念日來臨的時候,熱點無非就是抗戰(zhàn)70周年,然后就可以延伸至相關(guān)的愛國電影觀后感。再例如,熱點是開學,同樣可以延伸到開學第一周周記等等。3、找關(guān)鍵詞及標題。將中心關(guān)鍵詞放到詞庫、百度

25、、愛站等里面去搜,就可以得到相應的長尾關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞要鋪全,才能盡量滿足所有用戶的需要。4、嘗試各種發(fā)文章的形式大合成分頁、匯總等雖然比較麻煩、費勁,但是做起來的時候,會覺得自己在做一件藝術(shù)品。第四階段:BBS論壇及工具箱(運營部)在三個月的最后一點時間里,楠哥將我調(diào)到運營部,開始接手BBS論壇及工具箱的工作。說實話,接手一個新東西壓力還是蠻大的,畢竟我還是新人,畢竟還是沒什么經(jīng)驗,畢竟還有很多方面有很多的不足。所以,在這一點上,我很感謝楠哥對我的信任,給了我這次機會,也可以說是挑戰(zhàn)。在做BBS論壇和工具箱不怎么長的時間里,我也有了些許收獲。1、在一個剛起步不久的平臺上,應該盡情的傾注自己的想

26、法,不管多天馬行空,只要合情合理、有理有據(jù),都可以著手去嘗試。2、遇到不懂的問題,應該多請教有經(jīng)驗的前輩,這樣可以少走很多彎路,同時辯證地吸取前人的一些經(jīng)驗。3、把每一篇文章都當做一件藝術(shù)品來對待,完成之后會有一種深深的滿足感。4、平時應該多去研究做得比較成功的BBS論壇和工具箱,發(fā)現(xiàn)并借鑒他們的優(yōu)點。5、工作計劃可以讓你接下來的工作更加具有針對性,更加得心應手,從而發(fā)現(xiàn)一些特點與規(guī)律??偨Y(jié)雖然三個月里,我大部分時間都是在作文組,得到了成長,但同時也存在很多不足?,F(xiàn)在調(diào)到運營部,我一定會盡我自己最大的努力把BBS論壇和工具箱做好,不辜負領(lǐng)導對我的信任。 轉(zhuǎn)正述職報告 篇6 各位領(lǐng)導,各位同事:

27、我是紫砂項目部的王俊,于20xx年02月21日到企業(yè)工作,時光如梭,三個月的試用期轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。在這彌足珍貴的三個月里,因為有領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導,我很快融入了佛山市簡氏依立電器有限企業(yè)這個大家庭,并在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題三方面取得了長足的進步。本人現(xiàn)就近三個月來的工作情況向各位領(lǐng)導與同事作簡要匯報:一、技能學習:作為一名剛步入社會的應屆碩士畢業(yè)生,對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作,在接觸到陌生領(lǐng)域時缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技能的學習是一個重新洗耳恭聽,然后躬親實踐操作的過程。在簡廣董事長及各位領(lǐng)導和各位同事的耐心幫助下,自己能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。通過不斷

28、的實踐動手,我很快掌握了車間破碎、雷蒙、球磨、壓濾、真空練泥、成型、修坯、上漿、燒成等一系列設備的操作使用,同時能熟練使用實驗室各套設備,并能獨立操作納米機完成目前漿料的納米化處理和工藝過程控制,對紫砂產(chǎn)品各套生產(chǎn)工序也已經(jīng)具備了較好的實際操作能力,并始終在不斷的實踐操作與學習提高中。二、工作內(nèi)容:配制已經(jīng)定型的漿料配方,過納米處理,供應車間日常生產(chǎn);對來樣及相關(guān)材料進行硅酸鹽化學成分分析,對化驗結(jié)果作出合理評價,選出合適的材料進行配方配比。在現(xiàn)有坯體配方、漿料配方基礎上進行分析,并適當結(jié)合納米技術(shù),開發(fā)新配方,目前已協(xié)助開發(fā)出耐高溫坯體配方,各驗證參數(shù)滿足相關(guān)技術(shù)要求,超高溫坯體配方正在研發(fā)

29、過程中;協(xié)助成功開發(fā)出火山泥精紫砂漿料,基本替代原5#漿料用于生產(chǎn)。獨立開發(fā)兩套精紫砂漿,效果尚可,待中批量試產(chǎn)后再行評定。提出向漿料中引入適量羧甲基纖維素,現(xiàn)已徹底解決了漿料易沉底的現(xiàn)象;開發(fā)用于不加熱凈水壺的紫砂濾芯產(chǎn)品,現(xiàn)已基本確定原料、配方、泡沫材質(zhì)規(guī)格要求、工藝過程,經(jīng)多次試驗,強度性能已經(jīng)明顯提高,能滿足凈水壺紫砂濾芯的強度使用要求;針對現(xiàn)生產(chǎn)使用坯體配方出現(xiàn)的凸底問題,通過多次試驗驗證,提高原料配方中氧化鋁含量能一定程度上改善凸底問題;提出增加泥料陳腐工序,并長時間跟蹤記錄泥料陳腐時間對成型工藝的影響,發(fā)現(xiàn)兩次真空練泥后,陳腐7天再真空練泥一次能大幅度提高成型成品率;參與問題產(chǎn)品

30、的品質(zhì)分析,提出解決辦法。三、工作體會:“三人行,必有我?guī)?,擇其善者而從之,其不善者而改之”,向同事虛心請教學習,彌補自身不足,進而做的更好。在這三個月的時間里,我體會到了什么是工作精神,個人概況為以下8個字:1、誠信,誠實信用是為人之本,工作更應該腳踏實地,實事求是,不可夸大其詞,好大喜功,做材料開發(fā)、實際生產(chǎn)必須堅持求真務實的工作精神。2、敬業(yè),是個人工作心態(tài)問題,熱愛工作崗位,一步一個腳印做好本職工作,不管是修坯,上漿等工序,都要有端正的態(tài)度和扎實的作風,愛崗敬業(yè),在為企業(yè)工作的同時,企業(yè)也在給我們提供成長和進步的平臺,我們在敬業(yè)的同時也在實現(xiàn)自身的價值。3、責任,“人可以不偉大,但不可

31、以沒有責任心”,選擇了一個工作崗位,你就選擇了一份責任,擁有了一份使命。只有具備責任心,工作中才能有激情,才能講奉獻。作為企業(yè)的一員,無論身處什么崗位,都要有強烈的責任意識。4、團隊,“人心齊,泰山移”,團隊精神已成為各行各業(yè)的核心,人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值,一個紫砂成品是每個工序上的各個成員眾志成城、共同協(xié)作的結(jié)果。四、存在的問題三個月來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,也取得了較大的進步,但綜合起來,深覺自身還存在以下缺點和不足:第一,為人、辦事不夠成熟、干練,自身言行舉止缺少約束,隨意性大;第二,技術(shù)仍不夠嫻熟,不夠細心,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;第三,理論研究和實際生

32、產(chǎn)區(qū)分不夠徹底,延續(xù)了在校期間實驗研究的一些陋習;“路漫漫其修遠兮”,在今后的工作學習中,我定會進一步嚴格要求自身,虛心向領(lǐng)導和同事請教,相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正缺點,爭取在各方面取得更大的進步??偨Y(jié)三個月來工作,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成各項工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并積極全面的配合企業(yè)要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往的秉承,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷提升自身專業(yè)技術(shù)能力及綜合素質(zhì),為實現(xiàn)“依立夢”盡自己的一份薄力。以上是工作三個月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導批評指正。本人將于20xx年5月2

33、1日工作三個月試用期滿,特請領(lǐng)導給予轉(zhuǎn)正為盼! 轉(zhuǎn)正述職報告 篇7 尊敬的領(lǐng)導:我于xx年x月xx日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任xx一職,負責xxx工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀??疲云趯砟軐W以致用,同公司共同發(fā)展、進步。兩個多月來,我在王總

34、、公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;四、業(yè)務知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工

35、。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。 轉(zhuǎn)正述職報告 篇8 一、工作內(nèi)容進入試用期以來,我的工作主要是:1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,并給銷售部人員培訓;2

36、、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。二、工作目標有目標才會有前進的方向。試用期中,我的業(yè)務目標是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。試用期中,我的個人目標是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。三、執(zhí)行計劃為了實現(xiàn)工作目標,我的執(zhí)行計劃如下:1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,并整理成資料。2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解

37、,制作成PPT。培訓后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據(jù)。5、在3天內(nèi),結(jié)合認購單、簽約單、

38、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容一致。6、在試用期,端正學習態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。四、執(zhí)行效果“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二

39、次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。2、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓,轉(zhuǎn)

40、正述職報告新員工轉(zhuǎn)正述職報告。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓結(jié)束前我就培訓內(nèi)容進行了隨機提問,根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的資料清單準備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企

41、業(yè)法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善辦理按揭資料清單,把學到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗資報告需整本復印、造三個月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善辦理按揭資料清單,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料,包括辦理按揭的條件、辦理按揭資料清單、辦理按揭的流程、分紅證明(模板)、企業(yè)經(jīng)營情況報告(模板)、工資表(模板),這些材料整理

42、的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的辦理按揭資料清單非常詳細,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。4、我根據(jù)認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表。現(xiàn)在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。5、屆時,我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。五、執(zhí)行總結(jié)“對工作進行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn)

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