海信商業(yè)信息管理系統(tǒng)操作報告

1、海信商業(yè)信息管理系統(tǒng)實踐報告本學期的管理信息系統(tǒng)課程中我們接觸了海信商業(yè)信息管理系統(tǒng)的操作平臺，在使用該操作平臺的過程中我們對企業(yè)日常運營中的信息管理有了深刻的認識。海信商業(yè)信息管理系統(tǒng)4.0共分24個子 系統(tǒng)，子系統(tǒng)又分為基本子系統(tǒng)和增強子系統(tǒng)。我們最先接觸的是系統(tǒng)管理，在系統(tǒng)管理頁面下我們可以完成用戶的注冊，這相當于現(xiàn)實中我們在某家公司的身份注冊，有了我們白己的用戶名稱后，我們可以在白己的用戶名下進行接下來的管理信息系統(tǒng)操作，同時系統(tǒng)管理相當于位于各系統(tǒng)之上的一個總控系統(tǒng)。假定我們每個人都有一家企業(yè)，我們首先可以在編碼管理頁面中編輯我們的部門、品類、供應商、商品等編碼信息。不管是批發(fā)還是零

2、售，都離不開企業(yè)各部門之間的協(xié)同合作。在編輯部門編碼時每個人腦海里都有白己的經(jīng)營模式，所以部門的種類也是都有白己的特色的。在部門編碼完成后，我們要進行的是品類的設置。品類設置的操作與部門設置的操作大致相同。不論是批發(fā)還是零售的企業(yè)都要有穩(wěn)定的供應商，在供應商的設置和注冊時，要求我們要選擇合適的供應商，這與后來的合同管理的設置關系密切。一個完整的供應商信息才能為以后的進貨管理等各項管理系統(tǒng)提供有效的操作保障。在編輯商品信息之前，我們都要與供應商簽訂一份合同，在合同管理界面下完場一份合同的簽訂。合同管理界面下我們可以簽訂經(jīng)銷合同、代銷合同和聯(lián)銷合同三種合同。在此我們也了解了經(jīng)銷、代銷和聯(lián)銷的區(qū)別。

3、1. 經(jīng)銷是指在國際貿(mào)易中經(jīng)銷商按照約定條件為國外供貨商銷售產(chǎn)品。雙方訂立協(xié)議或相互約定，由供貨商向經(jīng)銷商定期、定蜀供應貨物，經(jīng)銷商在本國市場上銷售。經(jīng)銷商與供貨商之間也是買賣關系，經(jīng)銷商必須白墊資金購買供貨商的貨物，白行銷售，白負盈虧，白擔風險。2. 代銷是指某些提供網(wǎng)上批發(fā)服務的網(wǎng)站或者能提供批發(fā)貨源的銷售商，與想做網(wǎng)店代銷的人達成協(xié)議，為其提供商品圖片等數(shù)據(jù)，而不是實物，并以代銷價格提供給網(wǎng)店代銷人銷售。3. 聯(lián)銷指供應商提供商品在商店指定區(qū)域設立品牌專柜由百貨店營業(yè)員及供應商的銷售人員共同負責銷售。由于三種銷售模式的不同，因此在設置三種不同的合同時需要設置的項目也是不同的。在合同簽訂時

4、需要特別注意合同的類型結算方式等項目。以聯(lián)銷合同為例，聯(lián)銷合同的結算方式的設定有只保底方式、只提成方式和保底提成方式。同時在合同管理界面下我們可以進行變更合同，解除合同終止合同等操作。同時在編碼管理，合同管理以及后面的進貨管理等系統(tǒng)下我們都可以進行查詢操作，查詢我們已有的部門、品類、合同以及各項進貨單據(jù)銷售單據(jù)等。在編輯合同完成后要關注合同的執(zhí)行狀態(tài)。在完成合同的編輯工作后，我們要擁有我們白己的商品，因此我們要設置我們的商品信息。在設置商品信息時最重要的就是商品的條形碼，每個商品都有專屬的條形碼。條形碼是由一組黑白相間、粗細不同的條狀符號組成的，用以表示商品的名稱，產(chǎn)地，價格，種類等，是全世界

5、通用的商品代碼的表示方法。編輯商品編碼時每個商品都要有白己的供應商以及對應的供銷合同。經(jīng)過一系列部門、供應商、合同、商品的設置后，接下來我們要進行的就是商品的采購，這里我們系統(tǒng)地接觸了海信商業(yè)平臺的進貨系統(tǒng)。進貨管理系統(tǒng)下，我們分別學習了三種進貨方式。1. 制作采購申請單7 白動生成采購單 7 采購商品驗收。2. 手工制作米購單7 米購冏品驗收。3. 商品驗收。其中商品驗收是相對于米購驗收的，商品驗收不需要指定的商品采購單。而制作采購申請單然后在生成采購單的方式是相對于手工制作米購單的，這兩者均為米購商品驗收。此外，在商品驗收之前要核對單據(jù)中的數(shù)據(jù)與所需采購的商品數(shù)量是否相符。所有單據(jù)在保存后

6、均要入賬完成設置。在米購冏品時如果在倉位選項選擇為空，則采購的商品直接進入柜臺庫存。學習進貨管理系統(tǒng)的同時，我們也學習了商品的退貨和庫存初始化。其中商品退貨分為兩種類型：一種是退貨返廠，一種是沖紅作藍。而庫存初始化是僅適用于無分碼總碼和分碼的商品。庫存初始化分為正常商品庫存、負數(shù)庫存和應付數(shù)為負數(shù)三種。商品采購完成后需要進行商品價格的管理，因此我們進一步學習了海信商業(yè)平臺中的物價管理系統(tǒng)。在物價管理系統(tǒng)下，我們主要研究了進價采價、售價采價、進價調整和售價調整。在企業(yè)的現(xiàn)實運營中，企業(yè)是要對市場上的各類商品的進價和售價進行采價的，采價得到的數(shù)據(jù)供白己的同類商品的售價制定。這就是所謂的“知己知彼百

7、戰(zhàn)不殆”。由于各種外部環(huán)境因素的影響以及企業(yè)內部運營的影響，有些時候我們需要對某些商品進行進價和售價方面的調整，使得企業(yè)能正常運作。這時要用到的就是進價調整和售價調整，只需根據(jù)原來的進價或售價進行變更完成新的進價和售價的制定。接下來我們沒有進行商品的銷售，而是在進行商品銷售之前先學習了倉庫管理。在日常的經(jīng)營中，我們不僅應保證柜臺上有足夠數(shù)量的商品，在倉庫中也要有足夠數(shù)量的商品。在倉庫管理界面下我們可以設置白己的倉位，這與之前的商品的進貨管理有一定聯(lián)系。完成倉位設置后，可以在倉庫管理界面下進行商品的入庫、出庫和移庫等操作。入庫操作是將商品移入倉庫，出庫則是將倉庫里的商品移入柜臺進行銷售，移庫則是

8、將商品在不同倉庫間進行移動。同時在倉庫管理界面下，我們可以清楚地查詢白己的商品庫存，具體的庫存?zhèn)}位。學習完倉庫管理后，我們系統(tǒng)地學習了銷售管理。在銷售管理系統(tǒng)下我們可以實現(xiàn)商品包的操作，當然在之前的進貨管理中的商品包維護中我們也可以進行商品包的操作。商品包實際上是商品的一種組合銷售方式。例如散裝零食以一種組合方式進行銷售，形象一點說，日常生活中蔥、姜、青菜、肉類是不同種類的商品，但當結合到一起時可以是一道未經(jīng)加工的菜，這在現(xiàn)實的銷售中是很有意義的，可以為企業(yè)的商品銷售提供一種新的形式，同時也滿足了不同顧客的需求。此外我們還重點學習了多條形碼管理和銷售方案的設置。所謂多條形碼管理是指一個商品編碼

9、對應多個條形碼的情況。在實際應用中，主要有兩種情況要用到多條形碼管理。一種是一個同樣的商品同時有多個條形碼，另一種是類似的商品有著不同的編碼，而商場要作為同一種商品進行管理。學習完多條形碼管理后，我們著重學習了銷售方案的制定。首先是定時方案管理，增加定時方案可以幫助商場在促銷活動中有可以利用的時間條件，還可以應用于遠程查詢系統(tǒng)中遠程查詢用戶訪問時間條件限制。其次是促銷管理。促銷管理中我們可以制定不同的促銷方案。其中包含批量促銷方案、限量促銷方案和普通促銷方案。1. 在批量促銷方案的設置中，我們可以實現(xiàn)批量促銷的數(shù)量參數(shù)設定。其中可以設置最小數(shù)量，最大數(shù)量和優(yōu)惠率。當然也可以選擇以優(yōu)惠價格的計算

10、方式進行批量促銷方案的設置。2. 在限量促銷方案的設置中，我們可以選擇優(yōu)惠類型為限量優(yōu)惠并且選定限量優(yōu)惠促銷方案后，對限量優(yōu)惠方案進行設置。同樣在限量促銷方案的設置中我們也可以進行數(shù)量參數(shù)的設定。限量促銷的數(shù)量參數(shù)設定中也可以根據(jù)優(yōu)惠價和優(yōu)惠率兩種方式來進行設置。在學習銷售管理的時候我們也簡單地學習了會員管理，進行會員注冊和會員引進以及會員卡的發(fā)行操作。最后我們學習了庫存管理，庫存管理與之前的倉庫管理有相關聯(lián)的地方，當然也有庫存管理特有的操作。在庫存管理系統(tǒng)中我們重點學習了商品的內部領用，商品的殘損削價、盈虧處理單和盤點登記表處理。1. 商品的內部領用分為兩種情況： 作商品銷售處理：發(fā)生的業(yè)務

11、數(shù)據(jù)作為銷售額統(tǒng)計到商品銷售數(shù)據(jù)中，同時計算商品的成本和毛利。 不作商品銷售處理：相當于簡單的商品調出，其發(fā)生的業(yè)務數(shù)據(jù)反映到商品調出數(shù)據(jù)中，沒有對應的調入數(shù)據(jù)。2. 商品的殘損削價單主要進行商品由于各種原因破舊、殘損或報廢后的處理。若商品還有使用價值不能報廢，則進行殘損削價處理，若商品已經(jīng)完全報廢，則應該對其進行完全殘損。（注：完全殘損的商品售價為零，不能再進行銷售等其他處理。）3. 盈虧處理報告單主要用于指定供應商、經(jīng)營方式商品的盤點，錄入過程只能輸入盈虧數(shù)量。盈虧處理報告單中主要包括賬面數(shù)據(jù)、實際數(shù)據(jù)和盈虧數(shù)據(jù)三項數(shù)據(jù)。賬面數(shù)據(jù)為目前該商品庫存除去未調整庫存后的商品的庫存數(shù)量。實際數(shù)據(jù)為

12、根據(jù)盤點得到的該商品目前的庫存數(shù)據(jù)。盈虧數(shù)據(jù)則為實際數(shù)據(jù)與賬面數(shù)據(jù)的差。盤盈為正，盤虧為負4. 盤點登記表處理也是一種盤點盈虧處理的報告單。到此為止，我們從一開始對用戶注冊到后來的部門、品類、合同、商品信息的設置，以及到進貨管理、銷售管理、倉庫管理、物價管理、銷售管理和庫存管理這一系列管理系統(tǒng)的學習，對商場的整個銷售運作有了進一步的認識，同時也有了一個系統(tǒng)的學習。不論是什么類型的企業(yè)，它的日常運作都是要有一個成熟的管理信息系統(tǒng)在其后臺進行操作。當然每個管理信息系統(tǒng)也都有其不完善的地方。如今隨著網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，很多商品逐步的進行網(wǎng)絡銷售。在管理信息系統(tǒng)中也應當加入網(wǎng)絡營銷中的具體操作系統(tǒng)，使這一商業(yè)平臺變得更加完善。同時在學習海信商業(yè)平