中藥鑒定畢業(yè)實習(xí)報告

1、中藥鑒定畢業(yè)實習(xí)報告中藥鑒定畢業(yè)實習(xí)報告根據(jù)學(xué)校對學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)要求，我在山東省華信宏仁堂有限公 司實習(xí)。頂崗實習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，是理論聯(lián)系實 際的重要實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段。 學(xué)生頂崗實習(xí)的目標(biāo)如下：1. 通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能 綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中。2. 通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會、國情，激勵學(xué) 生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。3. 通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運作模式。4. 通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生掌握中西藥的銷售等情況，明白基本運 程。5. 通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生開闊視野，豐富學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng) 良好

2、的職業(yè)素質(zhì)與團隊精神。6. 通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步提高分析問題和解決問題的能力。8.通過頂崗實習(xí)，在真實的生產(chǎn)環(huán)境下，使學(xué)生在藥品銷售、營 銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上，接受規(guī)范的訓(xùn)練，畢業(yè)后能迅速地適 應(yīng)相關(guān)的工作。二、實習(xí)單位1. 單位地址與規(guī)模華信宏仁堂在淄博市共青團路57-19號，成立于2003年6月28 日，當(dāng)時只有五十平方米，藥店只有六人，現(xiàn)在已發(fā)展的相當(dāng)完善, 藥店現(xiàn)有三百多人。十五家分店，在高效的運作下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作，增強了藥店的活力，加快了藥店 的發(fā)展速。2. 實習(xí)單位主要業(yè)務(wù)藥店主要從事的是一個服務(wù)行業(yè)，做的是銷售，我們公司憑著 “品種全，價格低，

3、服務(wù)好”的理念贏得了每一位顧客的信任，我 們有門診，可以對患者進(jìn)行治療，有中醫(yī)大夫，服務(wù)好每一位顧客。讓顧客選擇自己所需要的商品，真正的為每位顧客著想，每月的 一號，十五號為會員答謝日，為顧客免費量血壓，中藥還可以免費 打粉。3. 實習(xí)單位的歷史與發(fā)展華信宏仁堂成立于2003年，有著一定的歷史，現(xiàn)在隨著師資力 量的不斷壯大，越來越多的人加入宏仁堂，我們公司將在未來開更 多的分店，而積也會越來越大，制度也會越來越完善，員工的待遇 也會越來越好。公司將會和其它的醫(yī)藥公司競爭，成為淄博市的龍頭企業(yè)。三、實習(xí)車間班組環(huán)境我們藥店一共有八位，每個人都有自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，以及銷售任 務(wù)，店長管理整個門店，中

4、藥負(fù)責(zé)中藥的銷售與劃價，搞好自己所 在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，銷售人員完成每天的銷售任務(wù)，收銀人員負(fù)責(zé) 好每天的收銀工作，把每天的銷售利潤，PB以及毛利率統(tǒng)計出來， 上報給公司的管理層，公司實行兩班倒，交-班的為接-班的做好工 作準(zhǔn)備。藥店有新員工也有老員工，新員工可以請教老員工。四、生產(chǎn)任務(wù)及完成情況我所在的門店是一個剛開的藥店，可以學(xué)習(xí)到很多的東西，一開 始接觸西藥的時候，什么都不會，商品上架時，只能看每個品種的 說明書，去找把這個藥放在哪個地方，在學(xué)習(xí)了一個月后，顧客來 買藥的時候能夠準(zhǔn)確的知道藥的位置，還可以根據(jù)病情為顧客拿藥。在老員工的幫助下可以完成自己的任務(wù)，銷售靠的是技巧，每天都 有一定

5、的任務(wù)需要我們?nèi)ネ瓿?。雖然我干的是銷售這個行業(yè)，但我并不認(rèn)為像別人說的銷售沒有 前途，我覺得前途是自己闖出來的，并不是某個行業(yè)所決定。就像 我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學(xué)知識還有有一個愉 悅的心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客能夠感覺到，好的 服務(wù)是決定這個生意是否成功，同時在這一段時間的鍛煉中，我不 僅學(xué)會了吃苦耐勞，更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。五、我所掌握的技能中藥有解表藥，止咳平喘藥，利水滲濕藥，清熱解毒藥，知道了 中藥中的配伍禁忌，“十八反”“十九畏”，先煎的藥先煎半小時, 在和其它的藥一塊煎，種子類的藥容易揮發(fā)，煎藥時用紗布包著， 后下的藥在出鍋前五分鐘煎

6、，比如，朱砂是有毒的，有鎮(zhèn)靜安神的. 作用，不能用手觸摸，三七有活血化瘀的功效，黃罠可以補氣。中藥治病是一個緩慢的過程，服用的時間比較長。西藥還是現(xiàn)代人最常用的，它攜帶起來比較方便，吸收的也比較 快。有丸劑，膠囊，片，煎膏，含化片，噴劑，鼻貼等，以及功效, 注意事項，女口：感冒藥與滋補的藥不能同時服用，鷲香正氣水含有 酒精，開車的人不能服用。許多西藥大多都是中成藥，與中藥有很 大的聯(lián)系。六、所學(xué)知識與工作崗位的聯(lián)系七、自我感受在藥店的這段時間里，只有理論知識時遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要把理論知 識與實踐相結(jié)合，所以，我要不斷的接受考驗。顧客來買藥時，問清楚顧客哪個地方不舒服，感冒時可以拿一個 感冒的藥，分

7、清是風(fēng)寒感冒還是風(fēng)熱感冒或者是暑濕感冒，如果嗓 子不舒服，還可以配一個消炎的藥，可以是西藥，也可以是中藥， 如果對青霉素過敏，可以拿阿奇或羅紅霉素類的藥物。小兒的藥告 訴服用劑量，既可以治病又能讓顧客接受所拿的藥品。顧客進(jìn)店時 要主動打招呼，而帶微笑，語言表達(dá)通順連貫，用自己的心去幫助 每一位顧客，學(xué)會和每一位顧客去談心，去溝通，顧客不懂的要耐 心的去為顧客解釋，只有每天堅持鍛煉，銷售就會越來越好。藥店搞活動時，可以根據(jù)自己所掌握的去營造一個良好的賣場， 幫助每一位員工成長。藥店時一個衛(wèi)生行業(yè)，要求要做到干凈整潔，商品上無塵土，貨 架的陳列，GSP的要求：藥品與非藥品，處方藥與非處方藥，口服 與外用等。禁忌藥弄清楚，否則有可能會危及到生命。在藥店可以 有更多的學(xué)習(xí)機會，比如，抄寫說明書就是一個很好的