人力資源管理師二級人力資源規(guī)劃練習(xí)精品資料

1、（ C ）考評薪酬規(guī)劃（C）看管定額）（A）憲法（B ）活動框架 （C）技術(shù)規(guī)范（D）業(yè)務(wù)規(guī)范 （E ）行為規(guī)范人力資源規(guī)劃練習(xí)題一、單項選擇題1、直線制是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式又稱（）（A）上下級式結(jié)構(gòu)（B）學(xué)校式結(jié)構(gòu) （C）軍隊式結(jié)構(gòu)（D）分權(quán)制結(jié)構(gòu)（E）集權(quán)制結(jié)構(gòu)2、 矩陣式最大的特點是（）（A）橫縱向聯(lián)系相結(jié)合（B）部門組建方便（C）雙道命令系統(tǒng)（D） 解決組織穩(wěn)定與任務(wù)多變之間的矛盾（E）信息溝通順暢3、 部門結(jié)構(gòu)模式主要有五種形式，而較適應(yīng)大型企業(yè)的應(yīng)是（）（A）事業(yè)部制和模擬分權(quán)制（B）直線制（C）矩陣結(jié)構(gòu)制（D ）事業(yè)部制（E）直線制和事業(yè)部制4、崗位分析主要包括兩個方

2、面的研究任務(wù)，即（ ）（A）崗位描述，崗位要求（B ）崗位名稱，崗位職責(zé)（C） 崗位能力、崗位要求（D ）崗位描述，崗位職責(zé)（E）崗位名稱，崗位職責(zé)5、 在行業(yè)進入成熟期，企業(yè)往往選擇多種經(jīng)營戰(zhàn)略，這時應(yīng)該采用（）結(jié)構(gòu)。（A）事業(yè)部制或矩陣制（B）直線制或分公司制（C）矩陣制或模擬分權(quán)（D）事業(yè)部制或模擬分權(quán) （E）直線職能制或事業(yè)部制6、 “分頭預(yù)算，總體控制，個案執(zhí)行”是人力資源管理費用預(yù)算與執(zhí)行的（）（A）指導(dǎo)思想 （B）原則（C）方法（D）宗旨（E）目的、多項選擇題1、直線制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有（）（A）結(jié)構(gòu)簡單（B）內(nèi)部協(xié)調(diào)容易 （C）橫向聯(lián)系多（D）信息溝通迅速 （E）管理效率高2、制約組

3、織結(jié)構(gòu)的因素有（）（A）信息溝通（B）技術(shù)特點（C）管理體制（D ）外部環(huán)境（E）管理復(fù)雜程度3、組織決策分析要考慮的因素有（ ）（A）影響時間（B）影響面 （C）影響范圍 （D）所需能力 （E）性質(zhì)4、 人力資源規(guī)劃包括哪四類規(guī)劃（）（A）戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃（B）組織人事規(guī)劃（D）制度建設(shè)規(guī)劃（E）員工開發(fā)規(guī)劃5、勞動定額的表現(xiàn)形式有（ ）（A ）時間定額（B ）產(chǎn)量定額（D）計劃定額（E）服務(wù)定額6、管理制度是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定（7、人力資源管理費用包含（）（A）工資（B）社會保險費（C）獎金（D）差旅費（E）通訊補貼 三、判斷題1、子公司是母公司本身的一個組成部分或分支機構(gòu)2、 組織結(jié)構(gòu)

4、決定組織機構(gòu)，組織機構(gòu)試組織結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)。（）3、 正式組織是有意識的個人行為的相加。（）4、 計劃定額主要是用來安排生產(chǎn)作業(yè)計劃的（）5、 技能清單法是通過職位空缺來預(yù)測人力需求的方法。（）6、 工作分析結(jié)果的主要表現(xiàn)形式是工作說明書。（）7、 轉(zhuǎn)換比率法是一種適合長期需求預(yù)測的方法。（）四、簡答題1、簡述人力資源需求的因素2、簡述人力資源需求預(yù)測的技術(shù)3、改進崗位工作設(shè)計的內(nèi)容五、案例分析題1、背景綜述：中天會計事務(wù)所是一家在亞洲的知名民營事務(wù)所，自 1986年成立，剛開始 由幾位創(chuàng)業(yè)元老在兢兢業(yè)業(yè)的努力下，為公司打下一片江山，多年以來公司逐漸 趨于穩(wěn)定經(jīng)營，在1999年公司達成穩(wěn)定局面

5、，并維持一定規(guī)模。由于公司業(yè)務(wù)日趨繁忙，常造成公司事務(wù)工作應(yīng)接不暇，總是等到人才流失 后才開始招聘人才，對于人才不到位，以及人員到位后學(xué)習(xí)階段的中間工作績效 空缺階段，一直沒有能夠填補起來。公司提供內(nèi)部資料如下：公司員工職位有四層，分別為合伙人、經(jīng)理、高級 會計師和會計員。各職位人員如下表 1。表1 :一九九九年中天會計事務(wù)所各職位人員數(shù)職位代號|人數(shù)合伙人P|40P經(jīng)理|1 M1 80高級會計師s1 120會計員IlA1 160 1以及在過去五年中，員工調(diào)動的概率如下表 2，其中包括各職位人員升遷和離職 的百分比率。在升遷部分，各職位除最高合伙人之外，只要表現(xiàn)好，皆有升遷的 機會，對于特別優(yōu)

6、異的高級會計師還有機會直接升為合伙人，只是機會不大；在離職方面，由于人才競爭激烈，每年在各職位上的人員皆有離職的情況表2:中天會計事務(wù)所過去五年員工調(diào)動的概率單位：百分比職位|合伙人經(jīng)理高級會計師r會計師年度離職|升為合伙 人離職升為合伙人升為經(jīng)理離職升為高級會計 師離職0.20| 0.080.130.080.070.110.19|0.111996 |0.23|0.070.270.020.050.12 ,0.150.29|1997|0.17|0.130.20 |0.04| 0.08|0.10 10.11 |0.20'|1998|0.21 | 0.12 |0叫|0.05|0.03|0.0

7、9 I|0.17|0.1919990.190.100.19 f 0.06| 0.02|0.08 |0.13|0.21現(xiàn)在該事務(wù)所委托您策劃一個項目來解決公司目前和將來可能面臨的人力資源問題，請你根據(jù)你的理解設(shè)計一個方案人力資源規(guī)劃練習(xí)題一、單項選擇題1、直線制是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式又稱（ C ）（A）上下級式結(jié)構(gòu)（B）學(xué)校式結(jié)構(gòu) （C）軍隊式結(jié)構(gòu)（D）分權(quán)制結(jié)構(gòu)（E）集權(quán)制結(jié)構(gòu)2、矩陣式最大的特點是（ C ）（A）橫縱向聯(lián)系相結(jié)合（B）部門組建方便 （C）雙道命令系統(tǒng)（D） 解決組織穩(wěn)定與任務(wù)多變之間的矛盾（E）信息溝通順暢3、部門結(jié)構(gòu)模式主要有五種形式，而較適應(yīng)大型企業(yè)的應(yīng)是（ A

8、 ）（A）事業(yè)部制和模擬分權(quán)制（B）直線制 （C）矩陣結(jié)構(gòu)制（D ）事業(yè)部制（E）直線制和事業(yè)部制4、崗位分析主要包括兩個方面的研究任務(wù)，即（ A ）（A）崗位描述，崗位要求（B ）崗位名稱，崗位職責(zé)（C） 崗位能力、崗位要求（D ）崗位描述，崗位職責(zé)（E）崗位名稱，崗位職責(zé)5、在行業(yè)進入成熟期，企業(yè)往往選擇多種經(jīng)營戰(zhàn)略，這時應(yīng)該采用（ C）結(jié)構(gòu)。（A）事業(yè)部制或矩陣制（B）直線制或分公司制（C）矩陣制或模擬分權(quán)（D）事業(yè)部制或模擬分權(quán) （E）直線職能制或事業(yè)部制6、“分頭預(yù)算， 總體控制， 個案執(zhí)行” 是人力資源管理費用預(yù)算與執(zhí)行的 （ B ）（A）指導(dǎo)思想 （B）原則（C）方法（D）宗旨（

9、E）目的二、多項選擇題1、直線制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有（ ABDE ）（A）結(jié)構(gòu)簡單（B）內(nèi)部協(xié)調(diào)容易 （C）橫向聯(lián)系多（D）信息溝通迅速 （E）管理效率高2、制約組織結(jié)構(gòu)的因素有（ ABC ）（A）信息溝通（B）技術(shù)特點（C）管理體制（D ）外部環(huán)境（E）管理復(fù)雜程度3、組織決策分析要考慮的因素有（ ACDE ）（A）影響時間（B）影響面 （C）影響范圍 （D）所需能力 （E）性質(zhì)4、人力資源規(guī)劃包括哪四類規(guī)劃（ ABDE ）（A）戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃（B）組織人事規(guī)劃（C）考評薪酬規(guī)劃（D）制度建設(shè)規(guī)劃（E）員工開發(fā)規(guī)劃5、勞動定額的表現(xiàn)形式有（ ABCE ）（A）時間定額（B）產(chǎn)量定額（C）看管定額（D）

10、計劃定額（E）服務(wù)定額6、管理制度是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定（ ACDE ）（A）憲法（B）活動框架 （C）技術(shù)規(guī)范 （D）業(yè)務(wù)規(guī)范 （E）行為規(guī)范7、人力資源管理費用包含（ ABCE ）（A）工資（B）社會保險費 （C）獎金（D）差旅費（E）通訊補貼三、判斷題1、 子公司是母公司本身的一個組成部分或分支機構(gòu)。（X ）2、 組織結(jié)構(gòu)決定組織機構(gòu)，組織機構(gòu)試組織結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)。（ ）3、 正式組織是有意識的個人行為的相加。(x )4、 計劃定額主要是用來安排生產(chǎn)作業(yè)計劃的(x )5、 技能清單法是通過職位空缺來預(yù)測人力需求的方法。()6、 工作分析結(jié)果的主要表現(xiàn)形式是工作說明書。()7、 轉(zhuǎn)換比

11、率法是一種適合長期需求預(yù)測的方法。(X ) 四、簡答題1、簡述人力資源需求的因素(1) 企業(yè)的業(yè)務(wù)量或產(chǎn)量，由此推算出人力需求量；(2) 預(yù)期的流動率；(3) 提高產(chǎn)品或勞務(wù)的質(zhì)量或進入新行業(yè)的決策對人力需求的影響;(4) 生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的變化對人力需求的影響；(5) 企業(yè)所能擁有的財務(wù)資源對人力需求的約束。2、簡述人力資源需求預(yù)測的技術(shù)(1) 集體預(yù)測方法(2) 回歸分析方法(3) 勞動等額法(4) 轉(zhuǎn)換比率法(5) 計算機模擬法3、改進崗位工作設(shè)計的內(nèi)容(1)擴大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)； 豐富化)(工作擴大化、工作(2)工作滿負(fù)荷；(3)勞動環(huán)境的優(yōu)化。五、案例分

12、析題1、背景綜述：中天會計事務(wù)所是一家在亞洲的知名民營事務(wù)所，自 1986年成立，剛開始 由幾位創(chuàng)業(yè)元老在兢兢業(yè)業(yè)的努力下，為公司打下一片江山，多年以來公司逐漸 趨于穩(wěn)定經(jīng)營，在1999年公司達成穩(wěn)定局面，并維持一定規(guī)模。由于公司業(yè)務(wù)日趨繁忙，常造成公司事務(wù)工作應(yīng)接不暇，總是等到人才流失 后才開始招聘人才，對于人才不到位，以及人員到位后學(xué)習(xí)階段的中間工作績效 空缺階段，一直沒有能夠填補起來。公司提供內(nèi)部資料如下：公司員工職位有四層，分別為合伙人、經(jīng)理、高級 會計師和會計員。各職位人員如下表 1。表1 :一九九九年中天會計事務(wù)所各職位人員數(shù)職位代號|人數(shù)合伙人P|40經(jīng)理M80高級會計師S120

13、會計員A| 160以及在過去五年中，員工調(diào)動的概率如下表 2,其中包括各職位人員升遷和離職 的百分比率。在升遷部分，各職位除最高合伙人之外，只要表現(xiàn)好，皆有升遷的 機會，對于特別優(yōu)異的高級會計師還有機會直接升為合伙人，只是機會不大；在離職方面，由于人才競爭激烈，每年在各職位上的人員皆有離職的情況。表2:中天會計事務(wù)所過去五年員工調(diào)動的概率單位：百分比職位合伙 人經(jīng)理高級會計師|會計師|年度離職升為合伙 人離職升為合伙人升為經(jīng)理卜職|升為高級會計 師離職19950.200.080.130.080.07|0.110.19|0.11|19960.230.070.270.020.050.12 '

14、;0.15|0.29|19970.170.130.200.040.080.10 |0.11|0.20|1998|0.21| 0.12 |0.21|0.05|0.03|0.09 |0.17|0.191999|0.19| 0.10 |0.19| 0.06| 0.02|0.08 |10.13|0.21|現(xiàn)在該事務(wù)所委托您策劃一個項目來解決公司目前和將來可能面臨的人力資源問題，請你根據(jù)你的理解設(shè)計一個方案。（20分）參考答案：1、問題分析與界定：（1）說明問題點：由于公司往常沒有做人力資源供需預(yù)測的工作，致使公司人 力青黃不接，解決之道在于良好的預(yù)測技術(shù)。（2）應(yīng)用什么方法：人力資源供需預(yù)測是以組織目

15、標(biāo)為出發(fā)點，根據(jù)各種環(huán)境的變化，主觀或運用科學(xué)的方法，預(yù)測未來企業(yè)所需的人力資源需求， 其預(yù)測方 法種類繁多，根據(jù)本題的情況，可以應(yīng)用管理人員接替模型。（3）假設(shè)前題：管理人員接替模型是根據(jù)原始數(shù)據(jù)進行未來預(yù)測的一種方法， 它適用于外在環(huán)境沒有太大變化的情況，因此我們假設(shè)本題中的外在環(huán)境沒有變 化。（5分）2、解決方案：（若采用其它可行的方法，也可參照給分）（1）統(tǒng)計歷史數(shù)據(jù)：在上表中，有四種職位階層，分別為合伙人、經(jīng)理、高級 會計師和會計員，其職位間調(diào)動的比率分別記錄在表內(nèi)，根據(jù)過去的歷史資料， 計算每一個職位以某時期到另一時期間兩個工作之間調(diào)動的員工數(shù)量的歷史平 均百分比，計算求出每個工作

16、中人員變動的概率。（5分）表1 歷史平均百分比職位合伙 人經(jīng)理高級會計師會計師離職升為合離職升為合升為經(jīng)理離職升為高級會離職伙人伙人計師|平均| 0.20| 0.10 |0.200.05|0.050.10|0.1耳 0.20|（2）確定離職升遷數(shù)量:職位合伙 人經(jīng)理高級會計師會計師離職升為合伙人離 職升為合伙人升為經(jīng)理離職升為高級會 計師離職數(shù)量8人8人16人6人6人12人24人32人120*離職12人24人*離職32人(3)通過接替圖表計算，預(yù)測下一階段各層人員供需數(shù)量(5分)40stIP-8人1；6人80， .16人111kPM離職8人離職16人下一階段各層人員內(nèi)部供給量:P '4

17、0 8+8+6=46M '80168+6=62S'=1201266+24=120A'=160 3224=104需要外部聘用人員數(shù)量：P'=40 46=6M '8062=18S'=120120=0A'=160104=56（5分） 六、課堂上案例1、某一制造企業(yè)本季度要完成 30000工時任務(wù)，下季度預(yù)計任務(wù)量增加 30%。 設(shè)備將提速5%，預(yù)測熟練工人將流失10%。企業(yè)定額標(biāo)準(zhǔn)q=7小時/天，月工作 天數(shù)為25天。問：下一季度應(yīng)增加幾名熟練工人？答：R=5%-10%; W=30000+30000X 30%=39000; q=7X 25X 3=525N=W/q(1+R)=39000/525 X 5%=3.71應(yīng)增加至少4人。2、某銷售公司上半年完成2000萬收入，下半年市場增長很快，公司計劃到年底 完成4000萬。銷售公司經(jīng)理要求加人。公司原有銷售人員 20人，輔助5人。公 司人均收入100萬。問：應(yīng)增加多少人？答：計劃期末需要增加的員工數(shù)量 =目前的業(yè)務(wù)量+計劃期業(yè)務(wù)的增長