XX售樓部工作計劃

1、XX售樓部工作計劃計劃形式是指用文字和指標等形式所表述的組織以及 組織內(nèi)不同部門和不同成員，在未來一定時期內(nèi)關(guān)于行動方 向、內(nèi)容和方式安排的管理事件。搜集的XX售樓部工作計劃，供大家參考閱讀，內(nèi)容，。篇一隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與 考驗并存。xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面 對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng) 業(yè)*高漲，信心百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把 握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固 和提高市場占有率，積極爭取 *完成銷售任務(wù)

2、。一、銷量指標：至20xx年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù) 560萬元，銷 售目標700萬元；二、計劃擬定：1、年初擬定年度銷售總體計劃；2、年終擬定年度銷售總結(jié)；3、月初擬定月銷售計劃表和月訪客戶計劃表；4、月末擬定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表；三、客戶分類：根據(jù)04年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客 戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類， 并對各級用戶進行全面分析。四、實施措施：1、技術(shù)交流：本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián) 誼座談會；2、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多

3、，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激 烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實 際情況另行安排拜訪時間；適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶 方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工 作，這項工作列入我 05年工作重點。3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握 銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)"，在下一步工作中，

4、我們要增強責任感，不斷強化優(yōu) 質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固 市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識， 把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服 務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學 習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既 然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精 彩！篇二市場營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職 能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗 口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和 助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟

5、效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報:一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單 重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建 檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消 費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體， 各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián) 系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期 對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的 生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。 今年計劃在適當時期召開次大型客戶答

6、謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與 客戶的感情交流，聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場， 爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完 善年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提 高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營 銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客 戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以 月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督 促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客 戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議， 反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工

7、薪發(fā)放與整 個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個 和諧、積極的工作團體。三、熱情接待，服務(wù)周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，"全天侯"服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客 進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需 求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需 求，及時調(diào)整營銷方案。四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店 及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為 酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷 決策和靈活的推銷方案。五、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓 客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分 發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒