學(xué)生暑期社會實踐報告

1、202x學(xué)生暑期社會實踐報告 作為一名學(xué)生，社會實踐是必不可少的。不管我們處于哪個階段，都應(yīng)該勇于實踐，樂于實踐。下面是由為大家的“202x學(xué)生暑期社會實踐報告”，僅供參考，歡送大家閱讀。 短暫的暑假即將過去，快樂的時光彌足珍貴，但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會實踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。 作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個暑假里，我希望能與以往有所不同。自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。為了讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，

2、接觸社會的時機很少，趁著暑假有這樣一個時機，好好的大干一場。但是萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。 我是一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，很早就有一種想法，就是我想利用放暑假的時間來完成一次真正屬于自己的社會實踐活動。所以我就預(yù)想著找一份跟管理有關(guān)的工作來做。因為我知道，實踐可為以后找工作打根底。 通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。 假

3、期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷 第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐，我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式； 是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立效勞社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，

4、而這些東西將讓我終生受用。 社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了表達，為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的根底。我在實踐中得到許多的感悟！ 白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已迎來了大學(xué)的第一個暑假，這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了，讓我不得不再次感慨時間飛逝，是啊，去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已，準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來，而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了（當然，如果

5、按開學(xué)時間來算自然是不大到一年），弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣，但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活，暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了，說是辛勞卻也充實，說是疲憊卻也會覺得那是一種享受，是啊，付出勞動后并有所得，心總是會感到些許欣慰吧！不再多言，且說這個暑假我是如何度過的吧！ 坦白說，本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的，遺憾的是并沒有找到，附近的工廠里都沒有熟人，廠子里似乎也不缺人，遠的工廠里就更不可能找到活干了（也許是不夠遠，后來聽說許多同學(xué)都在外地打工，而沒有回家，由此不免感到有些慚愧）。倒是在一開始找了一份在飯

6、店端盤子什么的工作，不過離家較遠加之還要上夜班，所以必須得住在那兒，后來讓我給推辭掉了，因為那樣一來幾乎天天不能在家了，而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里，沒有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來的 ，說是次日七八個同學(xué)小聚一下，心想也是，畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個城市，連見面都不太可能，更別說弄一個小小的聚會了，遂決定參加聚會。 事實證明，我的決定是非常正確的，聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候，大家無話不說，最讓我受益匪淺的是，有兩個同學(xué)大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資，更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力，此外還有一個同學(xué)就在這個暑假辦了一個補習(xí)班，收了五六十個即將

7、上高中的學(xué)生，保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間，“社會”一詞必然成為話題的重中之重，彼此交流闖蕩社會的經(jīng)驗、趣聞，以及個人對社會的認識，一頓飯的工夫，我覺得自己的思想已經(jīng)相當了，自己對社會的認識恐怕多半是紙上談兵吧！ 因此，我自是沉默而少言，有同學(xué)禁不住問我這個暑假沒出去打工？我如實訴說，不想同學(xué)竟幫我出主意，他們比擬了解我的性格，有些內(nèi)向，所以出的主意多半是要我突破自己，多和人打交道，說在社會上不會交際是不行的！最后，一同學(xué)說暑假有很多商場都在搞活動，恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理，說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好！不幾天同學(xué)打來 叫我去他姨在的那家超市工作，同時還有另一個同學(xué)和我一塊

8、。到那兒之后，工作并不是當售貨員，而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動，也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細節(jié)，在下文中會有詳細說明。 那是一個有點陰的早晨，給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市，到那后與另一個參加工作的同學(xué)會面，然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨，我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后，她把我們倆領(lǐng)到了一個會議室，讓我們在這先休息休息，過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時，會議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后，來了一個二十五六歲的男子，進門后他做了一個極其短暫的自我介紹，隨即切

9、入主題，現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單，不等我仔細看那張宣傳單，那人便像我們介紹起來：“我們這次搞的這個活動叫做家電下鄉(xiāng)，以舊換新，什么意思呢？就是說，你們看著那張傳單，你看那個電視是不是標有兩個價，一個是原價，另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢？怎么個換發(fā)呢？傳單上說的很清楚，但是我還是要跟你們講一遍，因為你們得比一般人更加明白，你們說是不是？！”在座的有人點頭，有人說是，還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認真聽?。∵@可不跟你們上課一樣，上課走個神一般不會有什么嚴重后果，是吧？但是在這，一會沒聽明白給我走人。”我們都笑了。 笑后想想，他說的很在理，等到真

10、正參加工作時，如果態(tài)度不認真負責(zé)，那么結(jié)果很可能就是失去這份工作！那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋，不僅臉上的表情豐富，肢體語言也很有特色，似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字：“以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金，當然這現(xiàn)金不能兌換，只能用于買傳單上的那些電視機，舊家電不一定非得也是電視機，什么洗衣機、電磁爐的，只要是家電就行，當然手電筒是不行的。”我們又是一陣歡笑，漸漸佩服起他的幽默來，“這家電呢，不管它壞沒壞，不管它壞的程度怎樣，都能拿來換。 當然有人會問，21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢？對！大家都知道，舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬，而不管你是什么樣的家電這局部

11、的含量都是差不多的。說句實在話，舊家電值不多少錢，關(guān)鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同，你看那傳單上，是不是越貴的優(yōu)惠的越多？”我看了一下，確實是。 培訓(xùn)臨近結(jié)束，那人說道“大家都明白了吧？不懂的抓緊問一次時機，兩次時機，好，沒時機啦！”我們只是笑，聽他講的那么細，誰還會不懂呢？看見我們都懂了，他接著說“好。看來大家動明白了，那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點，咱們還有幾個分店，總店這邊就留兩個人。一會呢，你們每人拿一摞這個傳單，到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一張，再一個，不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢，條件還是很好的，到時候在超市門口外邊搭一個帳篷，你們就

12、在那個帳篷里，有人就會過來問你們了?！敝?，他給我們分了工作地點，我很幸運的留在總店。 其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓(xùn)效果還是比擬顯著的，沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是，不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬，甚至在想到時要不要說普通話。想歸想，還是要付諸實踐才行。半個小時后，我已坐在帳篷里當起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個牌子，上寫著“咨詢處”，而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)，以舊換新”。看著感覺著這些，心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作，不想?yún)s是分開的，超市有兩個入口，可謂前后門，所以一個門口搭了一頂帳篷。不過，自己干就自己干，沒什么大不

13、了的。 我的第一個效勞的對象是一位老大爺，他說一口地地道道的本地話，受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇，一直在問，問得很是仔細，我并沒有感到厭煩，反而覺得能把我知道到表達出來，從而讓別人明白，這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時候，老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤?，他們都在全神貫注的聽我講解，突然感到一陣緊張，在這之前我哪有當著這么多人說這么多的話過呀！我想這就是社會，這就是生活吧，與人打交道，沒什么可畏懼的，想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰！ “以舊

14、換新”的活動只持續(xù)了四五天，之后是商場各式各樣的促銷活動，工作方法大同小異，都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里，再熱的天有頂帳篷，心里也會感到一絲涼意的，這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領(lǐng)悟。 這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài)，漸漸認識到說話也是一種藝術(shù)，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣，要循序漸進，語氣要恰當溫和，要給人一種親切的感覺。顧客是上帝，這話沒錯，一定要微笑待人，決不能板著一張臉，尤其是不能帶著情緒上班，這是工作的大忌。社會是人的社會，在社會上就要認識人，認識更多的人

15、，與人交流，與更多的人交流，而不能恪守不和陌生人說話，所有的一切且都是從零開始的，人和人都是從不認識到認識的，試著讓自己去接受他人，同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰，手有余香。 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。真的，通過實踐，你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍，通過實踐你把自己的知識也好，思想也好，都和實踐相聯(lián)系，并不從實踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一局部了。我想實踐與認識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了，就沒必要贅述了，我想強調(diào)的是，通過親自實踐你會更加明白實踐與認識的關(guān)系的！ 總而言之，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到升華

16、，更好的認識和適應(yīng)社會生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的根底！ 在大學(xué)的第二個假期中，我找了一份能夠展示自己水平的工作，這是我平生第一份工作。對于一個從來沒有接觸過社會的我來說，做好這份工作真可謂是一個巨大的挑戰(zhàn)。 對于教學(xué)而言，我還完全是一個新手，絲毫沒有任何經(jīng)驗和閱歷。不過，這些都并沒有影響我的自信心，因為教授的對象是一群年幼的孩子，我認為，用我所學(xué)到的專業(yè)知識，盡心竭力地去面對我的“小學(xué)生”們應(yīng)該不成間題。問題的關(guān)鍵是我想把他們教會、教好，真正讓他們通過我的講解與示范，掌握和理解舞蹈的一些動作，學(xué)到受用的知識，也便達成了我做這份工作的最終目的。

17、 202x年x月x日上午9點，我開始了自己人生教學(xué)中的第一堂課。學(xué)生是一群6至10歲的孩子。說實話，剛開始的幾分鐘，我真的很緊張，即便準備得很充分。聽見孩子們一直在嘰嘰喳喳地鬧個不停，我心開始亂了，我不知道自己該不該發(fā)火，板著臉和他們說話。當時我的心情矛盾、糟糕到了極點。我必須要冷靜，必須要冷靜心中一直重復(fù)默念著這樣的話使我慢慢地將心平靜了下來，開始了正常的教學(xué)。先是熱身，隨后是軟度和伸展的訓(xùn)練，慢慢地開始進人了舞步的教學(xué)?？梢哉f，直到這個時候才是真正考驗我的時候，在專業(yè)能力上，我一向?qū)ψ约汉苡凶孕判?。平時的知識技能積累，刻苦的訓(xùn)練，讓我有這個信心?？蓪τ谶@些從來都沒有接觸過拉丁舞的孩子們，即

18、不能用太專業(yè)的語言來講解每一步，又不能用太難的動作讓孩子們失去學(xué)習(xí)的興趣，我開始用簡單易懂的示范和孩子們能理解的話，很快就讓他們掌握了倫巴的根本舞步。孩子天性愛玩，根據(jù)他們的心理，我又用10分鐘帶他們做游戲，這樣不但可以讓他們放松，還可以提高他們的身體素質(zhì)、耐力和反響能力，也可以讓他們之間相互了解，一舉多得，實現(xiàn)輕松愉快的教學(xué)。剩下的一個半小時，主要就是進行舞步的詳細教學(xué)。短短的2個小時，讓我收獲頗多，看見每個孩子逐漸跳得越來越好，感覺也上來了，別提我心里有多開心了，相當有成就感。當天晚上，我回憶了一下上午的教學(xué)，還是找到了很多缺乏和缺點，我開始想方法，為明天的教學(xué)積累經(jīng)驗。接下來的一天我自己

19、評價總體的感覺還是很好的。就這樣，為期一個月的教學(xué)，在我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和反思自己的缺點中度過了。在拿到工資的時候，我在乎更多的已經(jīng)不是這些錢，而是我自己內(nèi)心那小小的成就感。我終于可以告訴自己：我可以！我很棒！ 短暫的一個月的教學(xué)工作就這樣結(jié)束了，在積累經(jīng)驗的同時，我也看到了現(xiàn)在孩子家長對于教育的投人及誤區(qū)。在我教的孩子中，有一個只有6歲的小女孩，在課余聊天的過程中，她告訴我，她周末的時候，從早上8點就開始上課，一直到晚上8點，兩天的時間，一直都是這樣，從早到晚，學(xué)舞蹈、鋼琴、書法、朗誦，還有英語。當我問她喜不喜歡，累不累的時候，那個小女孩一句話都沒有說，只是嘟著嘴，把頭低下了。對于一個只有6歲

20、的小女孩來說，我真的只能用震驚來形容我的心情，這些天真的孩子，真的是太累了。真的希望家長能問問孩子自已的想法，征求一下他們的意見。因為有些父母根本不知道孩子喜歡什么，想做什么，而是一味地把重重的擔(dān)子壓在孩子的身上。怎樣的教育才更能幫助孩子健康的成長真的令人深思吧。 一個人的價值和能力的表達是通過實踐來實現(xiàn)的，也只有通過社會實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。這一假期，過去緊張而又充實，勞碌之余，我真的可以自豪的告訴自己：我可以！ 今年暑假我參加了學(xué)校組織的暑期社會實踐活動，固然五天的時間活動讓我覺得很累很辛勞，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過五天的實踐，使我有了些關(guān)

21、于社會下層建設(shè)的心得體會。第一次全方位、近間隔的進出自己的專業(yè)知識。通過假期中的社會實踐工作，使自己的思想和意志都得到了一個質(zhì)的奔騰。社會是個大課堂，對于我們涉世不深的大學(xué)生來說，我們只有主動的往接觸它，了解它，才能更好地往適應(yīng)它。未來的社會布滿劇烈的競爭，心得體會這向我們廣闊大學(xué)生提出了嚴重的挑戰(zhàn)。為此我們在緊張的學(xué)習(xí)之余要多多參加社會實踐。 多多向社會學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，以而完善自己，進步自己，只有這樣我們才能在未來的社會中立于不敗之地。社會在開展，時代在進步，我國也在不斷地變化著，作為當代大學(xué)的我們也在不斷地發(fā)揚參加社會實踐精神； 懂得科技、懂得創(chuàng)業(yè)、更是當今大學(xué)生更趨勢的社會

22、實踐工程。夏日列日當頭。正是由于有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的保存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更加重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用。 自己的能力能否被社會所成認。想通過社會實踐，找出自己的缺乏和差距所在。社會實踐活動給生活在都市的大學(xué)生們提供了廣泛接觸下層、了解下層的時機。深切下層，同下層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，羅致了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中往”的真正涵義，熟

23、悉到只有到實踐中往、到下層中往，把小我的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年景長成才的正確之路。“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏。 對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生，行將走上社會，更應(yīng)該提早走進社會、熟悉社會、適應(yīng)社會?！凹埳系脕斫K覺淺，盡知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最正確結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，無視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗?fù)ど习l(fā)揮的不很理想。通過

24、實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到穩(wěn)固和進步。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了穩(wěn)固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對根基原理的理解和消化在幾天實踐中。 我們也從老師那學(xué)到了很多，不只是知識，還有做人的道理等等，這次的社會實踐豐富了我們的生活，充實了現(xiàn)在的年輕人。大家一起努力把，開創(chuàng)我們美好的未來。 作為當代的一名大學(xué)生，促進大學(xué)生自身的素質(zhì)教育，加強和改良青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會、了解社會、效勞社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會暑期實踐活動引

25、導(dǎo)大學(xué)生走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨，見識世面，增長才干。轉(zhuǎn)眼間即將大三，為了讓讓這次暑假更有意義，我去了我們當?shù)氐囊粋€超市打工，做了一個個月的工作。 一開始什么都是陌生的，什么都不會。但是萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有經(jīng)過，都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后，懂得了許多道理。很多事情看起來很容易，但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的超市的經(jīng)營也不容無視，不但需要有細心，還要有謀劃，策略?？傊魏问虑槎家紤]周全。 通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會。以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現(xiàn)實。我

26、也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的工作學(xué)習(xí)中，需要有更多的體驗，更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習(xí)，接觸社會的時機較少，趁著暑假有這樣一個時機何不好好鍛煉下自己。 為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品，負責(zé)散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運，將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊，不定時的拖地以及抹貨架，給貨物打價格標簽，等。 由于我以前沒干過超市的效勞員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了

27、自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻快樂的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。 第一，提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊； 營業(yè)員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如，當在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時，不能及時的下架處理。要實現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強改善管理機制。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實行獎金鼓勵方法，促進其積極的態(tài)度。 第二，大廳衛(wèi)生狀況不佳，居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角，就在大廳的西南角，衛(wèi)生狀況很差。在實習(xí)期間，實習(xí)小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理，存積灰塵太多。超市衛(wèi)

28、生狀況對于顧客來說相當重要，因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況，會存在許多的疑慮。 第三，實現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣，而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購置，感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。 做事要有耐心，尤其是在超市工作，有些顧客對一些產(chǎn)品不了解你再三解釋他都可能不明白，這個時候要是遇見一個沒耐心的售貨員可能早就不理睬了，這樣下去顧客自然不會再來你這里買東西。如果你的效勞態(tài)度好，即使你的商品稍微貴一點顧客也不會那么在意，這一點我深有體會，因為有一次顧客到我家買東西，就是帶著對