2013華南理工大學(xué)公共關(guān)系-隨堂練習(xí)

1、第一章 公共關(guān)系的概念和涵義1. 公共關(guān)系的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是（ ）A .信息C 公眾 答題： A. B. 參考答案： DB 組織D 傳播溝通C. D. （已提交）2. 公共關(guān)系可直接稱為（ ）A .公眾關(guān)系C 人群關(guān)系 答題： A. B. C.參考答案： AB 人際交往 D 單雙向管理 D. （已提交）3. 公共關(guān)系是一種（ ）A 組織的活動(dòng)和功能C 人人有份的關(guān)系和意見 答題： A. B. C. D. 參考答案： A4. 公共關(guān)系是一種（A .人事職能C. 銷售職能 答題： A. B. C.參考答案： DB 個(gè)人的事務(wù)和技巧D 個(gè)人的人際關(guān)系 已提交）B 財(cái)務(wù)職能D 傳播溝通職能 D. （已提交）

2、5. 公共關(guān)系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的（A .社會(huì)關(guān)系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài)C 行政歸屬狀態(tài)答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： A6. 現(xiàn)代公共關(guān)系活動(dòng)主要指（ ）A .專業(yè)化和規(guī)范化的公關(guān)管理事務(wù)C 自古以來就存在的傳播行為答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： A）B 財(cái)務(wù)關(guān)系狀態(tài)B 個(gè)人日常的禮貌行為7. 公共關(guān)系的英文是（ ）A . Public Relations B. Public Relation 答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： AC. PublicationRelations D PublicationRelation8

3、. 現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的（）A 雙向交流B單向交流C雙向管理D單雙向管理答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： A9. 公共關(guān)系的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是（ ）A .信息B組織C公眾 D傳播溝通答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： D第二章 公共關(guān)系的歷史和發(fā)展1. 艾維李是公共關(guān)系學(xué)創(chuàng)立的鼻祖，他的最根本的公共關(guān)系理念是（）。A、凡宣傳皆好事B、說真話C、雙向?qū)ΨQD、投公眾所好答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： B2. 公共關(guān)系產(chǎn)生的原因是（）。A、生產(chǎn)力改變B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)C、人際關(guān)系復(fù)活D、有剩余產(chǎn)品答題： A. B. C. D.

4、 （已提交）參考答案： B3. 公安、稅務(wù)和上級(jí)管理部門屬于（）公眾。A、組織公眾 B、社團(tuán)型公眾C、權(quán)力公眾D、媒體公眾答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： C4. 公關(guān)人員對(duì)正在出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)測(cè)，幫助組織制定相應(yīng)的對(duì)策，這稱為（）A. 開發(fā) B. 論題處理 C. 危機(jī)管理 D. 公共事務(wù) 答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： B5. 標(biāo)志我國公共關(guān)系走向職業(yè)化和行業(yè)化的道路的事件是（）A、1986 年上海公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立B、2000 年推行公關(guān)員職業(yè)上崗考試C、1985 年深圳大學(xué)設(shè)立公共關(guān)系專科答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： B6.

5、 傳播主體向相對(duì)集中的較大的公眾群體進(jìn)行傳播（）A、公眾傳播B、大眾傳播C、小團(tuán)體傳播答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： A7. 公安、稅務(wù)和上級(jí)管理部門屬于（）公眾。A、組織公眾 B、社團(tuán)型公眾C、權(quán)力公眾D、媒體公眾答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： C8. 公關(guān)人員對(duì)正在出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)測(cè)，幫助組織制定相應(yīng)的對(duì)策，這稱為（）A. 開發(fā) B. 論題處理 C. 危機(jī)管理 D. 公共事務(wù) 答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： B9. 現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展史上的第一本公共關(guān)系專著是（）。A.公共關(guān)系學(xué)B 輿論C 有效公共關(guān)系D.公眾輿論的形成答題：

6、 A. B. C. D. （已提交）參考答案： D10. 世界上第一個(gè)在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立公關(guān)部的是（ ）。A 美國電話電報(bào)公司B 美國福特汽車公司C.日本本田公司D .日本松下電器公司答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： A11. 民主政治取代專制政治，這是公共關(guān)系產(chǎn)生的（ ）。A 文化條件 B 歷史條件 C.政治條件D.經(jīng)濟(jì)條件答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： C12. 發(fā)展有中國特色的公共關(guān)系學(xué)的前提是（ ）。A.加強(qiáng)宣傳 B 擴(kuò)大組織 C 研究國情 D 積極應(yīng)用答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： C13. 中國公共關(guān)系的發(fā)展大致經(jīng)歷了（）

7、發(fā)展階段。A、孕育時(shí)期B、導(dǎo)入階段C、迅速發(fā)展時(shí)期D、穩(wěn)定成熟發(fā)展時(shí)期答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交） 參考答案： BCD14. 現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展經(jīng)歷了（ ）階段。A、孕育期B、產(chǎn)生期（“說真話”時(shí)期）C、發(fā)展期（“投公眾所好”時(shí)期）D、“雙向?qū)ΨQ” 時(shí)期答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）參考答案： ABCD15. 公共關(guān)系學(xué)是（ ）相結(jié)合的產(chǎn)物。A 管理學(xué)科B電子學(xué)科C傳播學(xué)科D人文學(xué)科答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交） 參考答案： AC16. 現(xiàn)代信息社會(huì)中管理學(xué)發(fā)展的一個(gè)

8、趨勢(shì)是日益重視（）A 傳播資源 B信息資源C關(guān)系資源D 形象資源答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交） 參考答案： ABCD第三章 公共關(guān)系的功能及應(yīng)用范圍1. 協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)組織的凝聚力是公共關(guān)系的（）功能。A 收集信息 B 輔助決策 C 傳播推廣 D 溝通協(xié)調(diào)答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： D2. 公共關(guān)系的首要功能是 （）A 樹立組織形象 B 協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò) C 提高個(gè)人素質(zhì) D 優(yōu)化社會(huì)環(huán)境答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： B3. 公共關(guān)系傳播最基本的功能是（）A 強(qiáng)化輿論，擴(kuò)大影響C 創(chuàng)造輿論，告知公眾 答

9、題： A. B. C.參考答案： BB 引導(dǎo)輿論，控制形象D 傳播輿論，造成聲勢(shì)D. （已提交）4. 在部門隸屬公關(guān)機(jī)構(gòu)中，比較靈活，便于掌握的形式是（）A歸屬銷售部E歸屬廣告部C歸屬接待部D歸屬辦公室答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： C5. 公共關(guān)系職能應(yīng)用的新趨勢(shì)是（A市場(chǎng)公共關(guān)系的熱潮C政府公共關(guān)系的興起E金融公共關(guān)系的興起D全球溝通與合作的趨勢(shì)答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： D6. 企業(yè)公共關(guān)系的首要的、基本的目標(biāo)是（ ）。D 樹立良好形象A監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境B協(xié)調(diào)公眾關(guān)系C進(jìn)行雙向溝通答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： D7.

10、 發(fā)揮收集信息、監(jiān)測(cè)環(huán)境的作用，即作為組織的預(yù)警系統(tǒng)，通過各種調(diào)查研究方法，收集信息、監(jiān)視環(huán)境、反饋輿論、評(píng)估效果，以幫助組織對(duì)復(fù)雜、多變的公眾環(huán)境保持高度的 敏感性，維持組織與整個(gè)社會(huì)環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)平衡，反映的是公共關(guān)系的（）A 信息功能 B 參謀功能 C 宣傳功能 D 協(xié)調(diào)功能答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： A8. 在組織管理決策過程中，發(fā)揮著咨詢、建議、參謀的作用，協(xié)助決策者考慮復(fù)雜的社會(huì)因素，平衡復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系， 從社會(huì)公眾和整體環(huán)境的角度評(píng)價(jià)決策的社會(huì)影響和社會(huì)后果， 使決策目標(biāo)能夠反映公眾的利益， 使決策方案具備一定的社會(huì)適應(yīng)力和社會(huì)應(yīng)變力， 使決策 實(shí)施的效

11、果利于樹立組織的良好形象，反映的是公共關(guān)系的（）A 信息功能 B 參謀功能 C 宣傳功能 D 協(xié)調(diào)功能答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： B9. 通過各種傳播媒介，將組織的有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳播出去，爭取公眾對(duì)組織 的了解和理解， 提高組織及其產(chǎn)品、 人員知名度和美譽(yù)度，為組織創(chuàng)造良好的公眾輿論，樹 立良好的社會(huì)形象，反映的是公共關(guān)系的（ ）A 信息功能 B 參謀功能 C 宣傳功能 D 協(xié)調(diào)功能答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： C10. 運(yùn)用各種協(xié)調(diào)、溝通手段，為組織疏通渠道，發(fā)展關(guān)系，廣交朋友；減少摩擦，協(xié)調(diào) 沖突，化敵為友，成為組織運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑

12、、緩沖器，成為組織與各類公眾交往的橋梁，為組 織的生存、發(fā)展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境，反映的是公共關(guān)系的（）A 信息功能 B 參謀功能 C 宣傳功能 D 協(xié)調(diào)功能答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： D11. 通過教育引導(dǎo)和中介性服務(wù)，一方面在組織內(nèi)部培育良好的公眾意識(shí)，另一方面在公 眾中培育對(duì)組織的關(guān)注與好感， 促使組織和公眾相互適應(yīng)、 相互需要和相互配合， 在和諧的 關(guān)系中共同發(fā)展，反映的是公共關(guān)系的（ ）A 信息功能 B 參謀功能 C 宣傳功能 D 服務(wù)功能答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： D12. 公共關(guān)系的參謀作用是從（）A 科學(xué)技術(shù)系統(tǒng)的角度提供咨詢建

13、議 B 行政人事方面提供咨詢建議C 社會(huì)公眾和整體環(huán)境角度提供建議答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： C13. 公共關(guān)系的基本職責(zé)是（ ）。A、收集信息B、輔助決策C、傳播推廣D、協(xié)調(diào)溝通E、提供服務(wù)答題：A. B. C. D. E. F. >> （已提交）參考答案：ABCDE14.專業(yè)公共關(guān)系公司的基本職能有（） A、公共關(guān)系咨詢B、傳播信息C、組織活動(dòng) 答題：D 、人員培訓(xùn)A. B. C. D. E. F. >> （已提交）參考答案：ABCD第四章 公共關(guān)系的行為主體1. 組織內(nèi)部設(shè)公共關(guān)系部的短處是（ ）A 易受組織內(nèi)部主觀因素的束縛B 了解內(nèi)

14、情，便于協(xié)調(diào)C 客觀性較強(qiáng)答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：A2. 聘請(qǐng)公關(guān)顧問公司的長處是（ ）A 運(yùn)作成本較高B 客觀性強(qiáng)C 了解內(nèi)情，便于協(xié)調(diào)答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：B3.1903 年 1906 年首創(chuàng)世界上最早的公關(guān)公司的是（ ）A .愛德華伯納斯B卡特利普C 巴納姆答題：D艾維李A(yù). B. C. D. （已提交）參考答案：D4. 世界上第一個(gè)在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立公關(guān)部的是（ ）。A 美國電話電報(bào)公司B 美國福特汽車公司C.日本本田公司D.日本松下電器公司答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： A5. 價(jià)值觀念、職業(yè)道德是（ ）。A

15、.人員形象的內(nèi)涵 B.人員形象的外顯C.文化形象的內(nèi)涵答題： A. B.參考答案： AD. 文體形象的外顯C. D. （已提交）6. 情調(diào)、風(fēng)格、含義是（ ）。A .文化形象的內(nèi)涵 B.文化形象的外顯C.標(biāo)識(shí)形象的內(nèi)涵答題： A. B.參考答案： CD.標(biāo)識(shí)形象的外顯C. D. （已提交）7. 公關(guān)部門設(shè)在行政辦公室是一種（ ）。A .部門隸屬型 B.獨(dú)立形C.部門并列形 D .高層領(lǐng)導(dǎo)直屬形答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： D8. 公共關(guān)系主要被用于（ ）。A .政治組織B .經(jīng)濟(jì)組織C.各類社會(huì)組織 D .社會(huì)團(tuán)體答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案：

16、 C9. 公共關(guān)系主體處于公共關(guān)系的（ ）位置。A.核心 B .一般 C .次要 D .被動(dòng)答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： A10. 聘請(qǐng)公關(guān)顧問公司的長處是（ ）A 運(yùn)作成本較高B 客觀性強(qiáng)C 了解內(nèi)情，便于協(xié)調(diào)答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： B11. 公關(guān)人員的業(yè)務(wù)專長應(yīng)該是（ ）A 傳播溝通技術(shù)與業(yè)務(wù)方面B 行政人事專業(yè)方面 C 市場(chǎng)推銷技巧與業(yè)務(wù)方面 D 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)方面答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： A12. 雙方互為傳播的主、客體，隨時(shí)調(diào)整傳播的角色，是（）A 人際傳播的一大特色B 大眾傳播C 新聞傳播答題： A.

17、 B. C. D. （已提交） 參考答案： A13. 在部門所屬型的公共關(guān)系中，把公共關(guān)系職能定位于傳播功能，主要是因?yàn)閷⒐碴P(guān)系部歸屬于（ ）A、銷售部門C、接待部門B、廣告宣傳部門D、辦公室答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：B14. 公共關(guān)系協(xié)會(huì)在倫敦成立的時(shí)間是（ ）。A、 1903 年B、 1987 年C、 1948年D、 1955 年答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：D15. 公關(guān)人員的業(yè)務(wù)專長應(yīng)該是（ ）A 傳播溝通技術(shù)與業(yè)務(wù)方面B 行政人事專業(yè)方面C 市場(chǎng)推銷技巧與業(yè)務(wù)方面D 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)方面答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： A16

18、. 作為客戶選擇專業(yè)公關(guān)公司應(yīng)著重考慮（）A、地理位置 B、領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別 C、公司咨信D、廣告內(nèi)容E、人員素質(zhì) F、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）參考答案： ACEF17. 公共關(guān)系公司的基本類型包括（）A、咨詢策劃公司B、專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)型公司C、綜合服務(wù)型公司D、宣傳廣告型公 司答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交） 參考答案： ABC18. 公共關(guān)系部的主要特點(diǎn)是（ ）。A、領(lǐng)導(dǎo)性B、專業(yè)性C、服務(wù)性 D、指揮性 E、協(xié)同性答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交） 參考答案： BC

19、E19. 公共關(guān)系的主體包括 （ ）A、組織機(jī)構(gòu)B、公共公司C、公共關(guān)系工作人員 D、公關(guān)社團(tuán)答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交） 參考答案： ABCD20. 組織設(shè)立自己的公共機(jī)構(gòu)特點(diǎn)有 （）A、了解內(nèi)情 B、便于協(xié)調(diào)C、適應(yīng)性強(qiáng)D、較為客觀公正答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交） 參考答案： BC21. 18、公共關(guān)系公司作為專門為客戶提供公關(guān)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，其類型是（）A、智力型B、信息型C、服務(wù)型 D、傳播型答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交） 參考答案： BCD22. 公共關(guān)系

20、部門的內(nèi)部分工有（）A、對(duì)內(nèi)關(guān)系B、對(duì)外關(guān)系C、合作關(guān)系D、專門技術(shù)制作答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交） 參考答案： ABC23. 公共關(guān)系公司的類型有（）A、專項(xiàng)專門服務(wù)公司B、專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司C、廣告制作公司D、綜合服務(wù)咨詢公司答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交） 參考答案： ACD24. 公共關(guān)系意識(shí)包括（）A、溝通交流意識(shí) B、立足長遠(yuǎn)意識(shí) C、創(chuàng)新審美意識(shí) D、塑造形象意識(shí) E、改革開放意識(shí)答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交） 參考答案： ABCD25. 公共關(guān)系人員應(yīng)具備

21、的道德規(guī)范有A、公正B、正派C、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)D、真實(shí) E、保密答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）參考答案： ABCD26. 培養(yǎng)公共關(guān)系人員的方向有（）A、智力型B、通才型C、專業(yè)型D、專才型E、能力型答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交） 參考答案： ABCE27. 現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展的新特點(diǎn)是（）A、理論的整合化 B、實(shí)務(wù)的專業(yè)化 C、手段的現(xiàn)代化 D、教育的層次化 E、地位的戰(zhàn)略化答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）參考答案： ABCDE28. 公共關(guān)系職能應(yīng)用的新趨勢(shì)是（ ）A、市場(chǎng)

22、公共關(guān)系的熱潮B、金融公共關(guān)系的興起C、政府公共關(guān)系的興起E、全球溝通與合作的趨勢(shì)答題：A. B. C. D. E. F. >> （已提交）參考答案： ABCD第五章 公共關(guān)系的對(duì)象1. 公共關(guān)系可直接稱為（ ）。A 、公眾關(guān)系B 、人際關(guān)系C、人群關(guān)系D、社區(qū)關(guān)系答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案： A2. （ ）是公關(guān)工作對(duì)象中最敏感、最重要的一個(gè)部分。A、媒介公眾B、社區(qū)公眾C、消費(fèi)者公眾D、名流公眾答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： A3. 不受空間限制，傳播范圍最廣大的大眾傳播媒介是（）A、電視B、報(bào)紙C、廣播D 、雜志答題：A. B.

23、C. D. （已提交）參考答案：C4. 被稱為“無邊界的媒介”的是（）A、廣播B、電視C、有線電視D、因特網(wǎng)答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：D5. 公安、稅務(wù)和上級(jí)管理部門屬于（）公眾。A、組織公眾B、社團(tuán)型公眾C、權(quán)力公眾D、媒體公眾答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： C6. 公關(guān)人員對(duì)正在出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)測(cè)，幫助組織制定相應(yīng)的對(duì)策，這稱為（）A. 開發(fā) B. 論題處理 C. 危機(jī)管理 D. 公共事務(wù)答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： B7. 著名記者、社會(huì)名流一般屬于（ ）A 受歡迎公眾B 不受歡迎公眾 C 邊緣公眾D 被追求公眾答題

24、： A. B. C. D. （已提交）參考答案： D8. 公共關(guān)系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的（）A .社會(huì)關(guān)系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài)B財(cái)務(wù)關(guān)系狀態(tài)C行政歸屬狀態(tài)答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： A9. 與組織自身相關(guān)性最強(qiáng)的一類公眾對(duì)象是（ ）。A.內(nèi)部公眾B.顧客公眾C .媒介公眾D.政府公眾答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： A10. 媒介公眾作為“把關(guān)人”具有（ ）。A.確定議題的功能 B.授予地位的功能C .公眾代表的功能D. A和B答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： D11. 根據(jù)關(guān)系的重要程度分，可將公眾分為（ ）。A 順意公眾、

25、逆意公眾B 內(nèi)部公眾、外部公眾C.首要公眾、次要公眾D順意公眾、外部公眾答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： C12. 內(nèi)部公眾是（ ）。A .與組織自身相關(guān)性最強(qiáng)的一類公眾 B. 一種“準(zhǔn)自家人”C. 一種傳播性最強(qiáng)的公眾D .A與E答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： A13. 公安、稅務(wù)和上級(jí)管理部門屬于（ ）公眾。A、組織公眾B、社團(tuán)型公眾C、權(quán)力公眾D、媒體公眾答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： C14. 公眾的特征有（ ）。A、整體性B、共同性C、相關(guān)性D、多樣性答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交

26、）參考答案： ABCD15. 根據(jù)公眾的發(fā)展過程，公眾分為（ ）A、潛在公眾 B、知曉公眾C、行動(dòng)公眾D、非公眾答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）參考答案： ABCD16. 根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度，可將公眾區(qū)別為（ ）A、順意公眾B、逆意公眾C、邊緣公眾D、首要公眾答題：A. B. C.D. E.F.>>（已提交）參考答案： ABC17. 公眾心理特點(diǎn)有（）。A、心理需求的廣泛性B、利益追求的共同性C、信息暗示的勿受性C、行為模仿的普遍性E、情緒感染的強(qiáng)烈性答題：A. B. C.D. E.F.>>（已提交）參考答案： ABCDE18.

27、 尊重公眾的原則具體表現(xiàn)為（）。A、影響公眾、活用禮儀B、尊重公眾的個(gè)性愛好和性格特制C、尊重公眾應(yīng)當(dāng)具有的公民權(quán)利D、尊重公眾的人格E、尊重公眾的財(cái)富和地位答題：A. B. C.D. E.F.>>（已提交）參考答案： BCD第六章 公共關(guān)系傳播與媒介1. 自我與他人、個(gè)人對(duì)個(gè)人的傳播活動(dòng)屬于（ ）。A、自我傳播B、人際傳播C、組織傳播D、大眾傳播答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： B2. 組織與公眾溝通的重要途徑就是運(yùn)用（ ）。A、公關(guān)廣告B、人際傳播C、網(wǎng)絡(luò)D、大眾傳播答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： D3. 傳播主體向相對(duì)集中的較大的

28、公眾群體進(jìn)行傳播（）A、公眾傳播B、大眾傳播C、小團(tuán)體傳播答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： A4. 通過記者招待會(huì)形成輿論效果是一種（ ）A、大眾傳播方式B、人際傳播方式C、兩極傳播方式答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： C5. 知名度要產(chǎn)生正面的積極的效應(yīng)，必須以（）A、人力、物力為基礎(chǔ)B、人事關(guān)系為基礎(chǔ)C、美譽(yù)度為基礎(chǔ)答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： C6. 兩極傳播理論的首創(chuàng)者是（ ）A、拉斯韋爾B、格魯尼格C、拉扎斯菲爾德D 、伯尼斯答題：A.B.C. D. （已提交）參考答案： C7. 通過電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊進(jìn)行傳

29、播，是（）A 、群體傳播B、人際傳播C、組織傳播D 、大眾傳播答題：A.B.C. D. （已提交）參考答案： D8. 政府減少因辦事程序錯(cuò)誤而造成低效率現(xiàn)象和扯皮現(xiàn)象而采取的辦法是（）。A.辦事公開 B.領(lǐng)導(dǎo)決定 C 班子協(xié)商 D 新聞發(fā)布 答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： A9. 形成公眾關(guān)系和影響公眾輿論的前提是（ ）。A 大眾傳播B .組織形象 C.社會(huì)交往D .傳播溝通 答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： D10. 傳播的基本要素是（ ）。A 傳播主體，傳播內(nèi)容，傳播媒介B 傳播對(duì)象，傳播效果，傳播反饋C.傳播主體，傳播對(duì)象，傳播內(nèi)容D . A與B

30、答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： DA、受眾多、范圍廣C、傳播速度快答題： A. B.參考答案： ABC17. 以下（）是展覽會(huì)的主要特征A、形象生動(dòng)B、傳播方式具有復(fù)合型答題： A. B. C. D. E. F. >> 參考答案： ABC、溝通具有雙向性 已提交）D、內(nèi)容多樣性18. 以下屬于公共關(guān)系廣告類型的有（）A、觀念廣告B、信譽(yù)廣告C、商業(yè)廣告答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）參考答案： BCD第七章 公共關(guān)系的工作程序D、公益廣告1. 組織形象的基礎(chǔ)是（A、員工形象C、機(jī)構(gòu)形象）。B、管理形象D、產(chǎn)品形象答題：

31、A. B. C. D. （已提交） 參考答案： C11. 在各種傳播方式中，人情味最濃、情感溝通效果最好的是（ ）。A.人際傳播B.大眾傳播C.公眾傳播 D.組織傳播 答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： D12. 在各種傳播方式中，信息反饋?zhàn)罾щy的是（ ）。A.人際傳播B 小團(tuán)體傳播C.大眾傳播 D 提高美譽(yù)度答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：C13. 傳播的基本要素是（ ）。A .傳播主體，傳播內(nèi)容，傳播媒介 B .傳播對(duì)象，傳播效果，傳播反饋C.傳播主體，傳播對(duì)象，傳播內(nèi)容D . A與B答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： D14. BB

32、S （布告板系統(tǒng)）是指（）。A.通過個(gè)人電腦聯(lián)網(wǎng)形成的溝通系統(tǒng)B.通過可視電話聯(lián)網(wǎng)形成的溝通系統(tǒng)C.圖文傳真系統(tǒng)形成的溝通系統(tǒng)D通過手機(jī)聯(lián)網(wǎng)形成的溝通系統(tǒng)答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：A15. 公共關(guān)系傳播活動(dòng)區(qū)別于其他傳播活動(dòng)的特征之一是（）。A 以宣傳產(chǎn)品為目標(biāo)B.以灌輸政治信仰為目標(biāo)C.以塑造組織形象為目標(biāo)D.以建立良好人際關(guān)系為目標(biāo)答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： C16. 大眾傳播的特征有（）B、可利用報(bào)紙、雜志等進(jìn)行間接傳播D、可直接反饋C. D. E. F. >> （已提交）2. 知名度是（ ）A、社會(huì)評(píng)價(jià)好壞程度的指標(biāo)B、表示

33、關(guān)系好壞的尺度C、評(píng)價(jià)名氣大小的客觀尺度答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：C3. 宣傳型公關(guān)的效果側(cè)重于（ ）A .提高組織的知名度B .加強(qiáng)與公眾之間的情感C.提高組織的美譽(yù)度答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：A4. 在市場(chǎng)競爭中，公共關(guān)系主要是一種（）A 產(chǎn)品品牌聲譽(yù)和企業(yè)形象競爭的主要手段B。贏得投資的手段C.擊敗對(duì)手的競爭手段答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：A5. 當(dāng)組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突時(shí)，為了擺脫被動(dòng)局面，應(yīng)采取的公關(guān)活動(dòng)方式是（）。A .建設(shè)型公關(guān) B.防御型公關(guān) C 進(jìn)攻型公關(guān) D.矯正型公關(guān)答題： A. B. C. D. （已

34、提交）參考答案： C6. 公共關(guān)系傳播活動(dòng)區(qū)別于其他傳播活動(dòng)的特征之一是（）。A 以宣傳產(chǎn)品為目標(biāo) B.以灌輸政治信仰為目標(biāo)C.以塑造組織形象為目標(biāo)D.以建立良好人際關(guān)系為目標(biāo)答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： C7. 交際型公關(guān)的效果比較突出的是（ ）。A 感情的聯(lián)絡(luò)B 提高知名度C.美譽(yù)度的改善 D .既可以提高知名度，又可以改善美譽(yù)度答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： A8. 實(shí)際形象即（ ）。A 組織自己所期望的社會(huì)形象B.社會(huì)公眾和輿論對(duì)組織的客觀評(píng)價(jià)C.自我設(shè)計(jì)的形象D .最理想的形象答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： B9.

35、知名度要產(chǎn)生正面的積極的效應(yīng)，必須以（）A 人力、物力為基礎(chǔ)B .人事關(guān)系為基礎(chǔ)C.美譽(yù)度為基礎(chǔ)答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案： C10. 民航代理實(shí)行 “里程卡” 活動(dòng)，積累一定航程， 便可獲得一張 “免票”，不花錢飛一程。 這種做法（ ）A、 宣傳性公關(guān)C、防御性公關(guān)答題： A. B. C.參考答案： DB 、建設(shè)性公關(guān)D 、維護(hù)性公關(guān)D. （已提交）11. 危機(jī)事件的處理，對(duì)新聞界的策略一般是（ ）A、各抒己見B、有結(jié)論再與新聞媒體聯(lián)系C、統(tǒng)一發(fā)言口徑D、封鎖消息答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：C12. 在市場(chǎng)競爭中，公共關(guān)系主要是一種（）A 產(chǎn)品品牌

36、聲譽(yù)和企業(yè)形象競爭的主要手段B。贏得投資的手段C.擊敗對(duì)手的競爭手段答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：A3. 在市場(chǎng)營銷中，公共關(guān)系側(cè)重于（ ）A .塑造企業(yè)整體形象C 營造良好的市場(chǎng)環(huán)境B 強(qiáng)化企業(yè)形象的市場(chǎng)影響力D 創(chuàng)造長期的營銷環(huán)境答題：A. B. C. D. E. F. >> （已提交）參考答案：ABCD14. 組織形象最基本的構(gòu)成指標(biāo)是（ ）A 知名度B美譽(yù)度 C支持度 D 認(rèn)同度答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交） 參考答案： AB15. 社會(huì)組織主動(dòng)向公眾介紹自己，給公眾以良好的第一印象，屬于（）。A、矯正型公關(guān)B、

37、維系型公關(guān) C、建設(shè)型公關(guān)D、服務(wù)型公關(guān) E、宣傳型公關(guān)答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）參考答案： CE16. 組織形象定位的三要素是（）A、組織B、媒介 C、公眾D、主體個(gè)性E、傳達(dá)方式F、公眾認(rèn)識(shí)答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交） 參考答案： DEF17. 高美譽(yù)度 /低知名度是一種較為（）的公共關(guān)系狀態(tài)A、理想B、安全 C、穩(wěn)定 D、保守答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交） 參考答案： BC18. 美譽(yù)度與知名度是（ ）的關(guān)系A(chǔ)、基礎(chǔ)和前提B、口碑和名氣C、口碑的好與壞的關(guān)系

38、答題：A. B. C. D.E.F. >>（已提交）參考答案： AB19. 標(biāo)識(shí)形象的外顯部分包括（）A 風(fēng)格B含義C商標(biāo)D 字體的顏色和形狀答題：A. B. C. D.E.F. >>（已提交）參考答案： CD第八章 公共關(guān)系實(shí)務(wù)（一）公共關(guān)系調(diào)查1. 適用于規(guī)模不大的人口總體的抽樣方法是（ ）。A.間隔隨機(jī)抽樣B.分層隨機(jī)抽樣C 分區(qū)多級(jí)隨機(jī)抽樣D 整群抽樣2. 進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)的主要工具是（ ）。A .問卷法 B.抽樣C .資料分析D .實(shí)施調(diào)查答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： B3. 在公關(guān)調(diào)查中，對(duì)于了解某些歷史性問題的一種常用的行之有效的方法是

39、（）。A.民意測(cè)驗(yàn)B 抽樣調(diào)查C 公眾代表座談會(huì)D 資料分析答題：A. B.參考答案： DC. D. （已提交）4. 電話調(diào)查的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是（）A 速度快、范圍廣、回答率高B 調(diào)查對(duì)象有充裕的時(shí)間， 認(rèn)真考慮，從容作答C.可以相互探討，深入探討，加深印象答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：A5. 公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛的方法是 （）。A民意測(cè)驗(yàn)B公眾代表座談會(huì)C資料分析D新聞采訪答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： B6. 主要應(yīng)用深度調(diào)查和直接訪問的調(diào)查問卷 （）。D 主客觀式問卷A 開放式問卷B 封閉式問卷C 主觀式問卷答題：A. B. C. D. （已提交）參考

40、答案：C7. 在民意測(cè)驗(yàn)的調(diào)查方式中成本較高的一種是 （）。A 面訪調(diào)查B 通訊調(diào)查C 電話調(diào)查D 深度調(diào)查答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： A8. 民意測(cè)驗(yàn)的最后階段工作是 （）。A 發(fā)放問卷 B 撰寫調(diào)查報(bào)告C 回收調(diào)查表D 資料分析答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： B9. 新聞發(fā)布是一種 （）。A 人際傳播B 兩級(jí)傳播C 組織傳播D 大眾傳播 答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： D10. 對(duì)提出的問題事先擬好若干答案，要求調(diào)查對(duì)象選擇一個(gè)或數(shù)個(gè)答案，屬于封閉式問卷中的哪種形式 （）。兩項(xiàng)選擇多項(xiàng)選擇對(duì)比選擇排序選擇答題： A. B

41、. C. D. （已提交）參考答案： B11. 答案比較規(guī)范，便于定量分析是 （）。A 開放式問卷的優(yōu)點(diǎn) B 封閉式問卷的優(yōu)點(diǎn) C 開放式問卷的缺點(diǎn) D 封閉式問卷的缺點(diǎn)八、答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：B12. 某一問卷中“除了喝的開水外，您是否飲用飲料”？這一提問方式屬于 （）。A 對(duì)比選擇 B 排序選擇 C 多項(xiàng)選擇 D 兩項(xiàng)選擇答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： D13. 調(diào)查若直接走訪被調(diào)查者，當(dāng)面聽取被調(diào)查者的意見屬于 （）。A 通訊調(diào)查 B 深度調(diào)查 C 面訪調(diào)查 D 電話調(diào)查答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： C14. 調(diào)

42、查者將統(tǒng)一的問卷郵寄給調(diào)查對(duì)象、要求填寫后寄回的調(diào)查方式屬于 （）。A 通訊調(diào)查 B 電話調(diào)查 C 深度調(diào)查 D 面訪調(diào)查答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：A）。B 、直接觀察法D 、公眾行為檢查法15. 評(píng)估公關(guān)效果的方法有（A、內(nèi)部、外部監(jiān)察法C、傳播檢查法E、領(lǐng)導(dǎo)檢查法答題：A. B. C. D. E. F. >> （已提交）參考答案：ABCD16. 公共關(guān)系調(diào)查的主要作用是（C、開展問題預(yù)警D 、塑造組織形象A、實(shí)施環(huán)境監(jiān)測(cè)B、提供信息保障答題： A. B. C. D. E. F. >> （已提交） 參考答案： ABCD17. 基于調(diào)查對(duì)象范圍變

43、量的分類，公共關(guān)系調(diào)查方法可以區(qū)分為（）A、抽樣調(diào)查B、問卷調(diào)查C、典型調(diào)查D、重點(diǎn)調(diào)查答題：A. B. C. D. E. F. >> （已提交）參考答案： ACD第九章 公共關(guān)系實(shí)務(wù)（二）公共關(guān)系宣傳1. 新聞發(fā)布會(huì)是一種（ ）。A .直接傳播B .兩級(jí)傳播 C.三級(jí)傳播 D .多級(jí)傳播答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：B2. 宣傳型公關(guān)的效果側(cè)重于（ ）A 提高組織的知名度B 加強(qiáng)與公眾之間的情感C 提高組織的美譽(yù)度答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： A3. 通過電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊進(jìn)行傳播，是（）A、群體傳播B、人際傳播C、組織傳播D、大

44、眾傳播答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： D4. 20 世紀(jì)初， 美國新聞界大量發(fā)表指責(zé)企業(yè)丑行的文章和漫畫，在歷史上被稱為 （）A 便士報(bào)運(yùn)動(dòng)B 清垃圾運(yùn)動(dòng)（揭丑運(yùn)動(dòng)） C 報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)答題： A. B. C. D. （已提交） 參考答案： B5. 1923 年，愛德華？伯納斯出版的第一本公關(guān)專著是（ ）A .前景宣言B.公眾輿論的形成C.輿論 D.有效的公共關(guān)系答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： B6. 運(yùn)用報(bào)紙和廣播等宣傳自己，是屬于（ ）。A 交際性公關(guān) B 服務(wù)性公關(guān)C 社會(huì)性公關(guān)D 宣傳性公關(guān)答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案：

45、D7. 不受空間限制，傳播范圍最廣大的大眾傳播媒介是（）A、電視B、報(bào)紙C、廣播D、雜志答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： C8. 組織與公眾溝通的重要途徑就是運(yùn)用（）。A、公關(guān)廣告B、人際傳播C、網(wǎng)絡(luò)答題：D、大眾傳播A. B. C. D. （已提交）參考答案：D9. 報(bào)紙、雜志、電視屬于企業(yè)的（）。A、政府公眾B、社區(qū)公眾C、名流公眾D、媒介公眾答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：D10. 下列屬于公共關(guān)系專項(xiàng)活動(dòng)的有（）。A、電話接待B、來訪者接待C、編寫宣傳材料D、記者招待會(huì)答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：D11. 下列對(duì)新聞傳播的特征描述不正確的是： （）A、新聞傳播具有客觀性B、新聞傳播具有趣味性（新鮮性）C、新聞傳播的免費(fèi)性D、新聞傳播的可信性答題：A. B. C. D. （已提交）參考答案：C）。12. 19 世紀(jì) 30 年代，在美國由紐約太陽報(bào)領(lǐng)頭，掀起了一場(chǎng)（A、制造新聞運(yùn)動(dòng)C、便士報(bào)運(yùn)動(dòng)B 、揭丑運(yùn)動(dòng)D 、民意測(cè)驗(yàn)運(yùn)動(dòng)答題： A. B. C. D. （已提交）參考答案： B13. 報(bào)紙傳播信息的優(yōu)勢(shì)有（ ）。D 、便于保存注意力易分散D 傳播迅速，影A