用友華表伙伴商務(wù)手冊(cè).

1、2011年用友華表渠道商務(wù)手冊(cè)北京用友華表軟件技術(shù)目 錄第一章 用友華表公司目標(biāo)與策略4第一節(jié) 公司使命4第二節(jié) 公司定位4第三節(jié) 公司愿景4第四節(jié) 中期目標(biāo)4第五節(jié) 產(chǎn)品策略4第六節(jié) 渠道市場(chǎng)策略4第二章 用友華表軟件產(chǎn)品介紹5用友BQ商業(yè)智能產(chǎn)品介紹5E-CELL產(chǎn)品介紹6第三章 用友華表渠道管理辦法7第一節(jié) 渠道體系構(gòu)成7第一條 渠道管理模式7第二條 渠道成員7第三條 用友華表軟件渠道管理體系8第二節(jié) 授權(quán)伙伴申請(qǐng)條件8第三節(jié) 申請(qǐng)用友華表軟件授權(quán)機(jī)構(gòu)流程8第四節(jié) 渠道政策9第五節(jié) 渠道管理細(xì)節(jié)9第一條：渠道成員發(fā)展規(guī)則9第二條：區(qū)域、產(chǎn)品9第三條 授權(quán)經(jīng)銷商的銷售預(yù)測(cè)和銷售漏斗管理9第

2、四條 匯款訂貨方式和結(jié)算扣率10第五條 渠道行為約束10第六條 渠道銷售沖突管理10第七條 渠道違規(guī)管理11第八條 伙伴獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置11第四章 產(chǎn)品價(jià)格及商務(wù)流程12第一節(jié) 產(chǎn)品與價(jià)格12第二節(jié) 合同管理12第三節(jié) 商務(wù)流程管理細(xì)則12第四節(jié) 產(chǎn)品訂購(gòu)流程131流程132說明13第五節(jié) 項(xiàng)目售前申請(qǐng)141售前支持流程142項(xiàng)目售前支持辦法14第六節(jié) 優(yōu)惠分擔(dān)申請(qǐng)151優(yōu)惠分擔(dān)流程152適用范圍153審批原則154審批辦法165協(xié)議附件要求166特單期限167優(yōu)惠銷售結(jié)算的比例16第五章 伙伴支持17第一節(jié) 伙伴服務(wù)支持17第二節(jié) 伙伴支持方式17第三節(jié) 伙伴支持內(nèi)容18第六章 知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密管理1

3、81 著作權(quán)管理182 商標(biāo)權(quán)管理193 對(duì)違法行為處理194 內(nèi)部資料保密規(guī)定19第七章 用友軟件經(jīng)銷服務(wù)行為約束191 行為約束192 投訴受理20第八章 用友華表各大區(qū)聯(lián)系方式20第一節(jié) 渠道管理體系區(qū)域劃分20第二節(jié) 渠道一線通訊聯(lián)絡(luò)表21第三節(jié) 產(chǎn)品訂購(gòu)序列22第四節(jié) 服務(wù)支持序列22第五節(jié) 投訴建議郵箱23第九章 用友華表商務(wù)手冊(cè)主體附件23第一章 用友華表公司目標(biāo)與策略第一節(jié) 公司使命用BI軟件推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步。第二節(jié) 公司定位專業(yè)的BI軟件、報(bào)表軟件提供商。第三節(jié) 公司愿景 世界級(jí)BI軟件提供商。第四節(jié) 中期目標(biāo) 中國(guó)第一的BI軟件提供商。第五節(jié) 產(chǎn)品策略專注于渠道經(jīng)營(yíng)，以易

4、用、易交付，極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品響應(yīng)渠道和客戶。第六節(jié) 渠道市場(chǎng)策略1、市場(chǎng)推廣策略樹立全國(guó)級(jí)的樣板客戶：幫助伙伴包裝和推廣樣板客戶。提供產(chǎn)品推廣工具：專業(yè)營(yíng)銷，達(dá)到與用戶深入應(yīng)用的溝通，提供各類營(yíng)銷工具。2、產(chǎn)品市場(chǎng)策略華表產(chǎn)品品牌規(guī)劃：BQ標(biāo)準(zhǔn)版，BQ報(bào)表版，BQ移動(dòng)應(yīng)用，E-CELL產(chǎn)品。第二章 用友華表軟件產(chǎn)品介紹用友BQ商業(yè)智能產(chǎn)品介紹BQ商業(yè)智能平臺(tái)是針對(duì)于企業(yè)報(bào)表以及各類統(tǒng)計(jì)分析遇到的諸多問題，經(jīng)過多年發(fā)展，形成的新一代滿足中國(guó)企業(yè)應(yīng)用的BI系統(tǒng)。用友BQ是集企業(yè)多系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合、報(bào)表中心、分析中心、控制中心于一體的全方位BI解決方案。幫助企業(yè)把各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，根據(jù)不同人員的需要，將

5、信息進(jìn)行展示，靈活快速地響應(yīng)企業(yè)管理變化，為企業(yè)搭建一套完善的輔助決策分析體系。 用友BQ是滿足企業(yè)用戶對(duì)于數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性要求，結(jié)合更加豐富展示方式的一款平臺(tái)性軟件。通過更好的互動(dòng)操作方式，滿足用戶的多種個(gè)性化需求，其應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)門戶、報(bào)表、文字報(bào)告、圖示化分析、KPI分析、趨勢(shì)分析等。結(jié)合以上的問題，用友BQ提供了更全面的解決方案，同時(shí)也體現(xiàn)出該產(chǎn)品的幾個(gè)關(guān)鍵特征：l 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合能力l 采用B/S架構(gòu)，純Web操作環(huán)境l 報(bào)表設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單靈活，及時(shí)滿足企業(yè)不同業(yè)務(wù)需求l 強(qiáng)大的文字報(bào)告功能l 隨心所欲的查詢數(shù)據(jù)l 完備的示警機(jī)制、靈活的地圖功能l 構(gòu)建企業(yè)分析模型l 企業(yè)績(jī)效

6、管理、KPI指標(biāo)應(yīng)用l 具有挖掘、鉆取等靈活的數(shù)據(jù)分析手段l 完整的安全機(jī)制管理l 平臺(tái)性特點(diǎn)滿足各種變化的需要E-CELL產(chǎn)品介紹用友E-cell是面向政府和企業(yè)集業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)運(yùn)行于一體的工具化平臺(tái)軟件。用戶可以在熟悉的類Excel環(huán)境下通過表單模型、流程模型、報(bào)表模型開發(fā)出隨需的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。 是基于用友核心技術(shù)之一Cell組件開發(fā)， 采用的是MS.NET平臺(tái)和SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)。該產(chǎn)品是：>> 開發(fā)設(shè)計(jì)平臺(tái)：滿足企業(yè)個(gè)性化需求，讓企業(yè)形成各具特色的管理系統(tǒng)。 >> 業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)：可把設(shè)計(jì)器開發(fā)的業(yè)務(wù)展現(xiàn)在Web上，供操作人員使用。 第三章 用友

7、華表渠道管理辦法第一節(jié) 渠道體系構(gòu)成第一條 渠道管理模式北京用友華表軟件技術(shù)銷售渠道采用授權(quán)制，即渠道成員在指定區(qū)域或行業(yè)內(nèi)進(jìn)行華表產(chǎn)品的銷售與服務(wù)。第二條 渠道成員用友華表軟件授權(quán)合作伙伴包括：（1） 核心伙伴面向具有較強(qiáng)產(chǎn)品銷售、技術(shù)、實(shí)施能力，對(duì)ERP或其它行業(yè)軟件具有深刻理解，具有深厚的客戶群體，在某區(qū)域市場(chǎng)具有較強(qiáng)的占有率和口碑的軟件廠商、代理商、實(shí)施服務(wù)提供商等伙伴群體，代理合作主要體現(xiàn)為統(tǒng)一產(chǎn)品理念和商務(wù)理念，共同推進(jìn)BI在某區(qū)域、行業(yè)市場(chǎng)的全面銷售推廣合作。 （2） OEM伙伴面向自身具有自主開發(fā)主營(yíng)產(chǎn)品的行業(yè)軟件廠商或者技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)的開發(fā)商伙伴群體，合作主要體現(xiàn)為產(chǎn)品集成OE

8、M（自身產(chǎn)品整合開發(fā)“智能版本”）和應(yīng)用開發(fā)OEM（利用行業(yè)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)基于BQ平臺(tái)進(jìn)行二次應(yīng)用開發(fā)）兩種方式。通常會(huì)采取內(nèi)嵌用友BQ相關(guān)模塊，形成原有產(chǎn)品智能分析應(yīng)用模式。（3） 系統(tǒng)集成伙伴面向項(xiàng)目合作或項(xiàng)目整合模式進(jìn)行合作的系統(tǒng)集成商、方案咨詢公司、第三方產(chǎn)品公司等伙伴群體，在合作期間內(nèi)結(jié)合雙方產(chǎn)品、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)對(duì)項(xiàng)目機(jī)會(huì)進(jìn)行共同協(xié)作，共贏互惠。簽署項(xiàng)目合作者一并簽署保密協(xié)議，雙方約定在合作期間對(duì)涉及雙方商業(yè)機(jī)密內(nèi)容承擔(dān)保密責(zé)任。第三條 用友華表軟件渠道管理體系1、 用友華表軟件渠道管理體系采用三級(jí)管理體系：即華表營(yíng)銷中心伙伴管理部、各大區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)及區(qū)域渠道經(jīng)理。2、 營(yíng)銷中心伙伴管理部，

9、為全國(guó)華表軟件渠道規(guī)劃、發(fā)展及管理的最高審批、考核、監(jiān)督及指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。3、 區(qū)域渠道經(jīng)理：負(fù)責(zé)區(qū)域伙伴的發(fā)展與管理、市場(chǎng)規(guī)劃和執(zhí)行，大區(qū)經(jīng)理具有對(duì)區(qū)域渠道經(jīng)理的監(jiān)督考核權(quán)。第二節(jié) 授權(quán)伙伴申請(qǐng)條件申請(qǐng)用友華表軟件授權(quán)合作伙伴的單位必須具備如下條件：1、 在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭肿?cè)的合法經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)2、 在所在地工商行政管理局登記的注冊(cè)“經(jīng)營(yíng)范圍”中包含“銷售計(jì)算機(jī)軟件”（或同含義內(nèi)容）的同容；3、 至少有2名（含兩名）以上專職銷售人員；第三節(jié) 申請(qǐng)用友華表軟件授權(quán)機(jī)構(gòu)流程1、申請(qǐng) 申請(qǐng)單位向用友華表所在區(qū)域的渠道經(jīng)理申請(qǐng)并提交用友華表合作伙伴注冊(cè)登記表（參見附件1）及相關(guān)資質(zhì)資料。2、考察區(qū)域渠道經(jīng)理

10、對(duì)申請(qǐng)單位進(jìn)行實(shí)地考查并與申請(qǐng)單位進(jìn)行合作洽談，就用友華表軟件的推廣和承諾銷售回款等內(nèi)容達(dá)成一致。3、授權(quán)雙方簽署用友華表軟件授權(quán)合作協(xié)議，報(bào)用友華表營(yíng)銷中心伙伴管理部進(jìn)行核準(zhǔn)。4、需要提交的資料申請(qǐng)單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件申請(qǐng)單位法定代表人身份證復(fù)印件申請(qǐng)單位稅務(wù)登記證復(fù)印件申請(qǐng)單位注冊(cè)登記表 第四節(jié) 渠道政策 渠道政策詳見2011年用友華表渠道政策。 第五節(jié) 渠道管理細(xì)節(jié)第一條：渠道成員發(fā)展規(guī)則 用友華表營(yíng)銷中心伙伴管理部負(fù)責(zé)渠道成員的整體規(guī)劃，所有渠道成員的發(fā)展與撤消必須經(jīng)營(yíng)銷中心伙伴管理部授權(quán)。第二條：區(qū)域、產(chǎn)品任何渠道成員未經(jīng)用友華表營(yíng)銷中心伙伴管理部書面授權(quán)不得在指定區(qū)域外進(jìn)行用友華表軟

11、件營(yíng)銷服務(wù)，亦不得在指定區(qū)域外設(shè)立用友華表軟件營(yíng)銷服務(wù)分支機(jī)構(gòu)。渠道成員需經(jīng)渠道管理部認(rèn)證，方可獨(dú)立從事相應(yīng)產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)。第三條 授權(quán)經(jīng)銷商的銷售預(yù)測(cè)和銷售漏斗管理l 授權(quán)經(jīng)銷商須定期進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)并填報(bào)銷售漏斗管理表格；l 授權(quán)經(jīng)銷商每月25日向相應(yīng)大區(qū)伙伴管理機(jī)構(gòu)填報(bào)銷售預(yù)測(cè)表（參見附件2）和銷售漏斗（參見附件3）；l 大區(qū)伙伴經(jīng)理在收到授權(quán)經(jīng)銷商填報(bào)的銷售預(yù)測(cè)表后，須在1個(gè)工作日內(nèi)匯總分析，發(fā)現(xiàn)有銷售沖突時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，將協(xié)調(diào)意見報(bào)告總部營(yíng)銷中心伙伴管理部批準(zhǔn)后于2個(gè)工作日內(nèi)反饋至授權(quán)經(jīng)銷商，并將匯總的銷售預(yù)測(cè)表及協(xié)調(diào)內(nèi)容上報(bào)至營(yíng)銷中心伙伴管理部；l 不按上述規(guī)定填報(bào)銷售預(yù)測(cè)表的授權(quán)經(jīng)銷商

12、，用友華表伙伴管理部有權(quán)給予相應(yīng)處罰。第四條 匯款訂貨方式和結(jié)算扣率1、 所有簽約的合作伙伴直接向北京用友華表軟件技術(shù)匯款進(jìn)貨。2、 用友華表營(yíng)銷中心伙伴管理部將根據(jù)授權(quán)合作伙伴每個(gè)季度的銷售完成情況進(jìn)行考核。3、 季度首付款必須在每季度第二個(gè)月10號(hào)前匯入北京用友華表軟件技術(shù)賬戶。第五條 渠道行為約束1、 遵從用友華表軟件市場(chǎng)推廣和廣告宣傳管理辦法。2、 及時(shí)按相關(guān)規(guī)定向所在區(qū)域渠道經(jīng)理報(bào)送客戶信息。3、 不得向用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露和傳播內(nèi)部信息。4、 不得以競(jìng)價(jià)方式與其他授權(quán)伙伴搶奪客戶。5、 未經(jīng)華表公司書面認(rèn)可不得向用戶做出超出標(biāo)準(zhǔn)銷售服務(wù)范圍方面的承諾。第六條 渠道銷售沖突管理授權(quán)經(jīng)銷

13、商之間發(fā)生銷售沖突時(shí)，授權(quán)經(jīng)銷商須遵從相應(yīng)大區(qū)伙伴管理機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)決定，否則該沖突業(yè)務(wù)將不能獲得相應(yīng)的銷售支持和訂貨結(jié)算支持，并受到相應(yīng)處罰。第七條 渠道違規(guī)管理違規(guī)行為處罰拒絕向用戶提供服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量差，引起客戶強(qiáng)烈不滿1、 書面警告2、 不予供貨3、 取消年底伙伴獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選資格4、 取消授權(quán)資格違反價(jià)格管理規(guī)定，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)未經(jīng)華表公司書面批準(zhǔn)，在協(xié)議規(guī)定以外的區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)，設(shè)置下屬營(yíng)銷機(jī)構(gòu)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為第八條 伙伴獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置十佳合作伙伴（Top Ten）每年根據(jù)合作伙伴的業(yè)績(jī)產(chǎn)出、市場(chǎng)參與兩個(gè)維度綜合考慮，評(píng)選十佳合作伙伴十名。最佳BQ解決方案提供商每年根據(jù)合作伙伴提供BQ解決方案

14、，由用友華表咨詢團(tuán)隊(duì)評(píng)選出最佳BQ解決方案提供商二名。最佳營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)每年根據(jù)伙伴營(yíng)銷模式是否具有創(chuàng)新、典型性，評(píng)選最佳營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)二名。最佳專業(yè)服務(wù)獎(jiǎng)每年按照合作伙伴為區(qū)域客戶提供服務(wù)是否專業(yè)，項(xiàng)目驗(yàn)收比率，是否全年無(wú)投訴等維度考慮，評(píng)選最佳專業(yè)服務(wù)獎(jiǎng)一名。 第四章 產(chǎn)品價(jià)格及商務(wù)流程第一節(jié) 產(chǎn)品與價(jià)格第一條 價(jià)格制定權(quán)和調(diào)整權(quán)用友華表產(chǎn)品價(jià)格的制定權(quán)和調(diào)整權(quán)屬用友華表軟件公司，所有產(chǎn)品報(bào)價(jià)以用友華表公司有關(guān)發(fā)文為準(zhǔn)。用友華表軟件報(bào)價(jià)包括：產(chǎn)品報(bào)價(jià)、實(shí)施報(bào)價(jià)（含給予產(chǎn)品的二次開發(fā)報(bào)價(jià)）、培訓(xùn)報(bào)價(jià)、服務(wù)報(bào)價(jià)。第二條 結(jié)算價(jià)格用友華表產(chǎn)品市場(chǎng)報(bào)價(jià)將以郵件形式告知各用友華表授權(quán)伙伴機(jī)構(gòu)，除特殊結(jié)算價(jià)格

15、外，一律以用友華表公司市場(chǎng)報(bào)價(jià)的正常扣率結(jié)算。第二節(jié) 合同管理l 渠道成員所有用友華表軟件的銷售達(dá)成須簽定銷售合同；l 銷售合同必須有合同雙方的的公章或合同專用章方可視為有效合同；l 超過一頁(yè)的銷售合同須加蓋合同雙方騎縫章；l 所有特殊行為的銷售訂貨須附銷售合同；l 華表伙伴管理部有權(quán)查閱渠道成員的銷售合同；l 涉及用友華表軟件實(shí)施、服務(wù)等合同可參照用友華表的合同樣本。第三節(jié) 商務(wù)流程管理細(xì)則第一條 訂單格式的規(guī)定所有簽署用友華表軟件2011年伙伴授權(quán)協(xié)議的渠道成員直接與商務(wù)部辦理訂貨和結(jié)算。用友華表授權(quán)伙伴必須按用友華表規(guī)定的訂單格式填寫，不符合規(guī)定填寫的訂單視為無(wú)效的訂單，用友華表商務(wù)部有

16、權(quán)拒絕辦理。第二條 發(fā)貨原則用友華表授權(quán)伙伴的訂貨按款到發(fā)貨的原則辦理。商務(wù)部以渠道成員匯款憑證和網(wǎng)上訂單為憑證辦理產(chǎn)品的生產(chǎn)、發(fā)貨，為避免統(tǒng)計(jì)上出現(xiàn)“分戶”現(xiàn)象，同一渠道成員在本年度內(nèi)應(yīng)以同一單位名稱向用友華表公司匯款，如不能按同一單位名稱匯款，須在每次網(wǎng)上訂單和匯款憑證中注明，同時(shí)提交由該單位法定代表人簽章的申請(qǐng)，否則在銷售管理上因此產(chǎn)生的差異，用友華表公司不承擔(dān)任何責(zé)任。第三條 授權(quán)伙伴發(fā)貨地址規(guī)定用友華表公司根據(jù)授權(quán)伙伴與用友華表簽署的授權(quán)合作協(xié)議上登記的地址發(fā)貨。地址如有變更，必須出具地址變更說明并加蓋公司公章 至用友華表商務(wù)部， 四節(jié) 產(chǎn)品訂購(gòu)流程1流程

17、發(fā)貨填寫訂購(gòu)單注冊(cè)，登錄商務(wù)系統(tǒng)華表公司為簽約伙伴提供統(tǒng)一的商務(wù)平臺(tái)訂購(gòu)確認(rèn)、付款伙伴可直接在訂購(gòu)單中訂購(gòu)BQ產(chǎn)品（功能，用戶數(shù)）和服務(wù) 和郵件確認(rèn)訂購(gòu)單有效期為確認(rèn)后3天收到支付憑證24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨驗(yàn)收和換貨到貨驗(yàn)收有效時(shí)間為3天2說明l 乙方在首次訂貨時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)工作日發(fā)郵件至hbshangwuufida 申請(qǐng)訂貨開通商務(wù)系統(tǒng)權(quán)限；用友華表商務(wù)部人員會(huì)在確認(rèn)信息后為乙方開通商務(wù)訂貨系統(tǒng)賬號(hào)、密碼；l 賬號(hào)開通在后，在線填寫甲方商務(wù)系統(tǒng)中訂購(gòu)單，商務(wù)系統(tǒng)在線地址： :/12:8082/；l 甲方在收到訂貨單后的一個(gè)有效工作日時(shí)間內(nèi)，以 、電子郵件或 方式向乙方確認(rèn)訂貨單的

18、有效性；l 乙方得到甲方的確認(rèn)通知，應(yīng)在兩個(gè)有效日內(nèi)將貨款通過銀行支付給甲方，并將付款憑證 給甲方，否則該訂購(gòu)單協(xié)議自動(dòng)失效；l 匯款信息l 單 位 名 稱：l 北京用友華表軟件技術(shù)l 賬 號(hào)：l 11001048600052500295l 開戶行 名稱：建行北京生命園支行 l 開戶行代碼：105100027028l 甲方收到乙方付款憑證 件，確認(rèn)貨款到帳后的48小時(shí)內(nèi)（大批產(chǎn)品發(fā)貨響應(yīng)時(shí)間需雙方商榷），向乙方發(fā)貨；l 乙方收到甲方發(fā)送的貨物后，應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收不合格的貨物經(jīng)甲方確認(rèn)后，由甲方在五個(gè)有效工作日的時(shí)間內(nèi)予以調(diào)換；乙方收到甲方發(fā)送的貨物，在三個(gè)有效工作日的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，未表示驗(yàn)收不

19、合格的，視為驗(yàn)收合格。第五節(jié) 項(xiàng)目售前申請(qǐng)1售前支持流程服務(wù)支持需求評(píng)估服務(wù)申請(qǐng)伙伴根據(jù)項(xiàng)目需要可以跟大區(qū)伙伴經(jīng)理提出服務(wù)支持申請(qǐng)?zhí)顚懛?wù)支持申請(qǐng)表資源調(diào)配總部根據(jù)服務(wù)申請(qǐng)表進(jìn)行需求評(píng)估需要的時(shí)間和資源安排資源和工程師服務(wù)實(shí)施服務(wù)反饋伙伴填寫服務(wù)支持申請(qǐng)表附頁(yè)反饋服務(wù)滿意度2項(xiàng)目售前支持辦法l 伙伴根據(jù)需要申請(qǐng)支持的項(xiàng)目填寫銷售支持申請(qǐng)-客戶基本情況表（參見附件7）和銷售支持申請(qǐng)-項(xiàng)目需求表（參見附件8），即可向華表公司大區(qū)伙伴經(jīng)理申請(qǐng)項(xiàng)目售前支持、方案咨詢、DEMO制作等服務(wù)。l 大區(qū)授權(quán)伙伴初步評(píng)估并在銷售支持申請(qǐng)-項(xiàng)目計(jì)劃分析表（參見附件9），上評(píng)估意見一并提交給營(yíng)銷中心伙伴管理部審核和

20、資源安排l 營(yíng)銷中心伙伴管理部根據(jù)銷售支持申請(qǐng)-顧問申請(qǐng)表（參見附件10）、需求文件和大區(qū)伙伴經(jīng)理建議調(diào)配、落實(shí)資源，并將調(diào)配結(jié)果和服務(wù)事項(xiàng)下發(fā)給大區(qū)伙伴經(jīng)理,由大區(qū)伙伴經(jīng)理和伙伴確認(rèn)和落實(shí)可支持的服務(wù)事項(xiàng)l 服務(wù)實(shí)施后，由服務(wù)人員和伙伴一起填寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告（參見附件11），對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行反饋；第六節(jié) 優(yōu)惠分擔(dān)申請(qǐng)1優(yōu)惠分擔(dān)流程協(xié)議履行特單審核特單項(xiàng)目報(bào)備由大區(qū)伙伴經(jīng)理提交書面申請(qǐng)（郵件申請(qǐng)+項(xiàng)目報(bào)備書）特單協(xié)議簽署大區(qū)總監(jiān)和大區(qū)伙伴經(jīng)理初審；營(yíng)銷總監(jiān)復(fù)審。審核標(biāo)準(zhǔn)以該項(xiàng)目是否具有行業(yè)典型性、可復(fù)制性、開創(chuàng)性等綜合價(jià)值。簽署優(yōu)惠分擔(dān)協(xié)議，協(xié)議附件要求：根據(jù)純BI項(xiàng)目和集成項(xiàng)目不同，伙伴必須提供

21、合同原件、客戶聯(lián)系方式和（BQ采購(gòu)證明）作為協(xié)議附件合同交由商務(wù)部歸檔，跟進(jìn)商務(wù)條款履行情況。2適用范圍適用于核心合作、系統(tǒng)集成合作伙伴群體。當(dāng)BI項(xiàng)目預(yù)算或集成合同BI部分采購(gòu)金額低于正常折扣，在綜合評(píng)估雙方利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)前提下，大區(qū)伙伴經(jīng)理可填寫優(yōu)惠分擔(dān)申請(qǐng)表（參見附件12），郵件書面提出申請(qǐng)。3審批原則以該項(xiàng)目是否具有行業(yè)典型性、可復(fù)制性、開創(chuàng)性等綜合價(jià)值作為綜合評(píng)估。審批過程分初審和復(fù)審，初審由大區(qū)總監(jiān)和伙伴管理部進(jìn)行綜合評(píng)估，評(píng)估結(jié)果送呈總部營(yíng)銷總監(jiān)復(fù)核。以復(fù)核意見為審批結(jié)果。優(yōu)惠銷售結(jié)算申請(qǐng)被批準(zhǔn)后，用友華表公司將按批準(zhǔn)比例與渠道成員進(jìn)行結(jié)算。4審批辦法a) 按照合同額分擔(dān)簽署折扣低于

22、正常折扣時(shí)候，按照用友華表公司優(yōu)惠分擔(dān)政策進(jìn)行申請(qǐng)；b) 伙伴單個(gè)項(xiàng)目批量銷售BQ，可以申請(qǐng)進(jìn)行優(yōu)惠，視同優(yōu)惠分擔(dān)。5協(xié)議附件要求a) 純BI項(xiàng)目，即項(xiàng)目中以BQ為應(yīng)用核心的項(xiàng)目，要求合作伙伴和最終用戶方簽訂一式三份的采購(gòu)合同，其中一份提交給華表作為優(yōu)惠分擔(dān)協(xié)議附件b) 集成BI項(xiàng)目，即BQ應(yīng)用在該項(xiàng)目中以分包組件形式存在的項(xiàng)目，原則上要求伙伴提供合同復(fù)印件作為優(yōu)惠分擔(dān)協(xié)議附件，如合同涉及其他軟件系統(tǒng)等不便于公開，則必須提供正本合同首末頁(yè)、含用友BQ章節(jié)的相關(guān)內(nèi)容及BQ采購(gòu)證明復(fù)印件作為優(yōu)惠分擔(dān)協(xié)議附件6特單期限特單審核通過后，價(jià)格執(zhí)行有效期限為三個(gè)月，有效期限自優(yōu)惠分擔(dān)協(xié)議簽署之日起開始計(jì)算

23、，有效期內(nèi)除因華表調(diào)整原因外，原則上不做延期處理。7優(yōu)惠銷售結(jié)算的比例E-CELL(6萬(wàn)以上）BQ（10萬(wàn)以上）合同軟件價(jià)格為軟件報(bào)價(jià)的優(yōu)惠分擔(dān)結(jié)算金額合同軟件價(jià)格為軟件報(bào)價(jià)的優(yōu)惠分擔(dān)結(jié)算金額60%（含）-70%（不含）成交價(jià)*55%*固定扣率/35%60%（含）-70%（不含）成交價(jià)*55%*固定扣率/35%50%（含）-60%（不含）成交價(jià)*60%*固定扣率/35%50%（含）-60%（不含）成交價(jià)*60%*固定扣率/35%40%（含）-50%（不含）成交價(jià)*65%*固定扣率/35%40%（含）-50%（不含）成交價(jià)*65%*固定扣率/35%30%（含）-40%（不含）成交價(jià)*70%*固定

24、扣率/35%30%（含）-40%（不含）成交價(jià)*70%*固定扣率/35%20%（含）-30%（不含）成交價(jià)*75%*固定扣率/35%20%（含）-30%（不含）成交價(jià)*75%*固定扣率/35%20%（不含）以下項(xiàng)目特批20%（不含）以下項(xiàng)目特批審批權(quán)限：1、伙伴優(yōu)惠分擔(dān)項(xiàng)目5折以上結(jié)算扣率由所在大區(qū)總監(jiān)審批2、伙伴優(yōu)惠分擔(dān)項(xiàng)目5折以下結(jié)算扣率由營(yíng)銷中心伙伴管理部審批3、特殊情況下，營(yíng)銷中心伙伴管理部對(duì)以上已審批結(jié)果具有否與終審權(quán)4、申請(qǐng)優(yōu)惠銷售結(jié)算須填寫優(yōu)惠銷售結(jié)算申請(qǐng)表（參見附件12）。第五章 伙伴支持第一節(jié) 伙伴服務(wù)支持用友華表為所有簽約合作伙伴提供唯一服務(wù)編碼，伙伴可根據(jù)該服務(wù)編碼，享有

25、用友華表系列技術(shù)、培訓(xùn)、售后等服務(wù)。服務(wù)編碼和單位名稱是一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，請(qǐng)伙伴妥善保存?；锇榉?wù)熱線伴服務(wù)郵箱：hbqdufida 第二節(jié) 伙伴支持方式用友華表為合作伙伴提供基于Internet遠(yuǎn)程、網(wǎng)站論壇和現(xiàn)場(chǎng)支持三種方式遠(yuǎn)程支持：基于QQ、E-mail、 及遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)的支持。論壇支持：通過論壇形式，為客戶答疑解難，進(jìn)行技術(shù)支持與交流?，F(xiàn)場(chǎng)支持：可采取總部集中、伙伴公司上門指導(dǎo)，最終客戶現(xiàn)場(chǎng)等現(xiàn)場(chǎng)支持模式。第三節(jié) 伙伴支持內(nèi)容 市場(chǎng)支持1、 基于銷售的市場(chǎng)活動(dòng)、推廣資料、促銷禮品等支持；2、 BQ專場(chǎng)市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用支持（參見附件5和附件6） 2、統(tǒng)一市場(chǎng)巡展活動(dòng)，

26、提升市場(chǎng)品牌；3、重點(diǎn)合作伙伴的多途徑包裝傳播；4、協(xié)助合作伙伴建立區(qū)域樣板客戶； 銷售支持1、免費(fèi)為伙伴提供區(qū)域銷售商機(jī)2、獨(dú)有的折扣及銷售返點(diǎn)政策；3、提供基于售前、售中、售后的銷售指導(dǎo)；技術(shù)支持1、不定期集中產(chǎn)品、實(shí)施培訓(xùn)，幫助伙伴提升項(xiàng)目技術(shù)實(shí)力；2、提供標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法論、售前方法論、銷售方法論等；培訓(xùn)支持1、培訓(xùn)部門會(huì)開展不定形式的各項(xiàng)培訓(xùn)； 2、可獲取專業(yè)產(chǎn)品及咨詢顧問多重培訓(xùn)指導(dǎo)；3、伙伴公司售前顧問人員培訓(xùn)及認(rèn)證考核（參見附件4）。第六章 知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密管理1 著作權(quán)管理用友華表軟件的著作權(quán)為用友華表公司所有，所有渠道成員均有責(zé)任和義務(wù)給予保護(hù)，不得有對(duì)用友華表軟件的非法復(fù)制、解

27、密等行為。對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的侵犯用友華表軟件著作權(quán)的行為，所有渠道成員都有義務(wù)向用友華表公司舉報(bào)并協(xié)助處理。2 商標(biāo)權(quán)管理用友華表軟件上使用的商標(biāo)專用權(quán)為用友華表公司所有，未經(jīng)用友華表公司授權(quán)，任何機(jī)構(gòu)不得以任何形式應(yīng)用。3 對(duì)違法行為處理對(duì)違反國(guó)家法律的渠道成員，用友華表公司將立即與其終止合作關(guān)系，并不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。對(duì)違背上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)定的渠道成員，用友華表公司將立即與其終止合作關(guān)系并有權(quán)追究其侵權(quán)責(zé)任。4 內(nèi)部資料保密規(guī)定渠道成員有義務(wù)為用友華表公司向其提供的內(nèi)部資料保密，不得向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手泄露，未經(jīng)授權(quán)亦不得向第三方泄露和傳播。第七章 用友軟件經(jīng)銷服務(wù)行為約束1 行為約束l 填報(bào)和及時(shí)通

28、報(bào)真實(shí)的授權(quán)注冊(cè)信息；l 遵從渠道授權(quán)管理規(guī)定，未經(jīng)授權(quán)不擅自發(fā)展和設(shè)立下級(jí)經(jīng)銷商、不向直接客戶外的無(wú)用友軟件銷售服務(wù)授權(quán)資格的單位供貨；l 遵從市場(chǎng)推廣和廣告宣傳管理規(guī)定進(jìn)行市場(chǎng)公關(guān)和廣告宣傳；l 遵從市場(chǎng)推廣和廣告宣傳管理規(guī)定不得攻擊和詆毀其他渠道成員；l 遵從銷售管理規(guī)定進(jìn)行軟件銷售和訂貨結(jié)算，并完成承諾的訂貨結(jié)算額；l 遵從銷售預(yù)測(cè)和銷售漏斗管理規(guī)定，每30天向相應(yīng)的渠道管理機(jī)構(gòu)報(bào)送銷售預(yù)測(cè)銷售漏斗；l 遵從報(bào)價(jià)管理規(guī)定和協(xié)調(diào)限價(jià)規(guī)定；l 遵從合同管理規(guī)定簽署、上報(bào)和保存合同；l 遵從訂貨結(jié)算管理規(guī)定，不制作虛假訂單和騙取優(yōu)惠；l 遵從通卡管理規(guī)定，不將通卡用于其他商業(yè)用途；l 遵從服

29、務(wù)管理規(guī)定為客戶提供服務(wù)，并有義務(wù)承擔(dān)指定服務(wù)內(nèi)容；l 遵從服務(wù)管理規(guī)定收取客戶服務(wù)費(fèi)用；l 遵從知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密管理規(guī)定，不得有侵犯用友軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)和違法經(jīng)營(yíng)行為；l 遵從知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密管理規(guī)定，不向客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露和傳播內(nèi)部信息；l 未經(jīng)用友公司書面授權(quán)不得向用戶做出超出標(biāo)準(zhǔn)銷售服務(wù)范圍的承諾；2 投訴受理當(dāng)發(fā)現(xiàn)其他渠道成員有違反用友華表各項(xiàng)管理規(guī)定的行為，可向用友華表公司相應(yīng)的渠道管理機(jī)構(gòu)投訴并得到處理結(jié)果反饋。第八章 用友華表各大區(qū)聯(lián)系方式第一節(jié) 渠道管理體系區(qū)域劃分 華北大區(qū)：京、津、魯、冀豫、蒙晉 華東大區(qū)：滬、閩贑、蘇南、蘇皖、浙 中南大區(qū)：粵東、粵西、桂瓊、湘、鄂 西部大

30、區(qū)：川渝、云貴、西北 東北大區(qū)：黑吉遼第二節(jié) 渠道一線通訊聯(lián)絡(luò)表 如果您有任何銷售問題，請(qǐng)致電用友華表區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理7×24小時(shí)移動(dòng) ，聯(lián)系方式見下。渠道一線部門通訊聯(lián)絡(luò)表大區(qū)一線區(qū)域人員職務(wù)名稱 郵箱華北京李文業(yè)務(wù)經(jīng)bliwufida 魯宋智勇業(yè)務(wù)經(jīng)onzyaufida 冀、豫王琔金業(yè)務(wù)經(jīng)bwdjufida 蒙、晉張磊業(yè)務(wù)經(jīng)hangleitufida 津馮皓業(yè)務(wù)經(jīng)enghaobufida 華北大區(qū)李楊伙伴經(jīng)iyangdufida

31、華北大區(qū)羅春國(guó)大區(qū)總blcgufida 華東滬潘利俊業(yè)務(wù)經(jīng)anljufida 閩贑陳立君業(yè)務(wù)經(jīng)理（兼）蘇南陳立君業(yè)務(wù)經(jīng)理（兼）蘇北、安徽楊帥業(yè)務(wù)經(jīng)angshuaiufida 浙江盧明禪業(yè)務(wù)經(jīng)umcufida 華東大區(qū)李春飛伙伴經(jīng)icfbufida 華東大區(qū)陳利君大區(qū)總henlijunufida 中南粵西劉燚文業(yè)務(wù)經(jīng)iuywaufida 粵東王磊業(yè)務(wù)經(jīng)angleimufida 湖南陳旋業(yè)務(wù)經(jīng)

32、henxuanufida 湖北王燈業(yè)務(wù)經(jīng)angdengufida 瓊、桂韋煒業(yè)務(wù)經(jīng)xweiweiufida 中南大區(qū)陳靜伙伴經(jīng)henjingufida 中南大區(qū)劉新波大區(qū)總iuxinbufida 西部川渝羅鷗業(yè)務(wù)經(jīng)uoouufida 云貴萬(wàn)平業(yè)務(wù)經(jīng)理（兼）西北劉競(jìng)業(yè)務(wù)經(jīng)iujinggufida 西部大區(qū)郝云龍伙伴經(jīng)aoylufida 西部大區(qū)萬(wàn)平大區(qū)總監(jiān)（兼）東北黑吉遼胡洋業(yè)務(wù)經(jīng)理1594

33、0375207huyangcufida 黑吉遼付偉伙伴經(jīng)uweibufida 黑吉遼楊麗大區(qū)總byanglufida 第三節(jié) 產(chǎn)品訂購(gòu)序列姓名崗位 郵箱劉妍商務(wù)專bshagnwuufida 第四節(jié) 服務(wù)支持序列大區(qū)人員職務(wù)名稱 郵箱華北孫家厚售前顧unjhufida 李劍項(xiàng)目顧ijianeufida 華東梁華售前顧ianghuaufida 黃憶丁項(xiàng)目顧uangydufida 中南謝國(guó)偉售前顧問1382618672

34、4xiegwufida 陳加青項(xiàng)目顧henjqufida 西部李建國(guó)售前顧cljgufida 詹浩巍項(xiàng)目顧hanhwufida 東北王偉售前顧angweiiufida 于躍項(xiàng)目顧uyuebufida 第五節(jié) 投訴建議郵箱如果您有任何不滿或建議，請(qǐng)發(fā)郵件至hbwanpufida 。第九章 用友華表商務(wù)手冊(cè)主體附件附件一 合作伙伴申請(qǐng)加盟表公司名稱省市公司地址 成立時(shí)間經(jīng)營(yíng)范圍公司網(wǎng)址公司人數(shù)聯(lián)系人公司 郵箱從何處知道用友華表BQ公司經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)方式申請(qǐng)何種合作

35、模式OEM合作 核心伙伴 系統(tǒng)集成伙伴 請(qǐng)簡(jiǎn)述您計(jì)劃推廣用友BQ的市場(chǎng)計(jì)劃備注欄附件2 銷售預(yù)測(cè)表丟單原因?qū)ο髸r(shí)間成交金額是否申請(qǐng)支持銷售漏斗階段實(shí)現(xiàn)談判認(rèn)可立項(xiàng)意向潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手預(yù)計(jì)本月回款預(yù)計(jì)成交實(shí)施軟件合計(jì)時(shí)間產(chǎn)品業(yè)務(wù)員客戶行業(yè)名稱編號(hào)說明：編號(hào)為自然序號(hào)，所有信息自然向后排列，不作任何刪減；銷售漏斗階段按附件3規(guī)則填寫，各階段填寫日期，日期格式為MM月DD日；金額單位為萬(wàn)元，保留兩位小數(shù)。附件3 銷售漏斗原理表階段定義/標(biāo)志特征負(fù)責(zé)人主要工作目標(biāo)客戶產(chǎn)品能適應(yīng)/滿足潛在客戶有銷售機(jī)會(huì)在目標(biāo)客戶中客戶經(jīng)理收集客戶基本資料（行業(yè)/背景/規(guī)模/人員）需要信息化收集客戶IT資料（硬件/軟件/網(wǎng)絡(luò)

36、）經(jīng)濟(jì)效益良好了解參與競(jìng)爭(zhēng)的廠商目前尚未應(yīng)用系統(tǒng)或系統(tǒng)不完善或應(yīng)用效果不好了解客戶需求和預(yù)算了解客戶的項(xiàng)目組成員意向客戶符合產(chǎn)品應(yīng)用特征并有一定需求對(duì)產(chǎn)品服務(wù)感興趣客戶經(jīng)理認(rèn)同外購(gòu)方式有初步項(xiàng)目需求開始接觸廠商或第三方咨詢商立項(xiàng)評(píng)估符合項(xiàng)目要求，并成立小組跟進(jìn)對(duì)用友有一定的認(rèn)同項(xiàng)目小組取得相應(yīng)資料有項(xiàng)目需求上報(bào)并申請(qǐng)立項(xiàng)有初步項(xiàng)目預(yù)算以成立選型小組，領(lǐng)導(dǎo)重視和支持有時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃有第三方介入初步認(rèn)可小組跟進(jìn)后，客戶基本認(rèn)可對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可，認(rèn)為產(chǎn)品能滿足需求項(xiàng)目小組進(jìn)入備選階段已提交項(xiàng)目初步費(fèi)用報(bào)價(jià)在未來(lái)90天內(nèi)實(shí)現(xiàn)簽單可能在50%以上談判客戶客戶確認(rèn)為備選者認(rèn)可用友項(xiàng)目經(jīng)理異議排隊(duì)和溝通，必要演示用

37、友成為備選之一銷售經(jīng)理正式商務(wù)報(bào)價(jià)確定時(shí)間進(jìn)度表（投標(biāo)、合同談判、簽約）公司高層商務(wù)合同談判銷售實(shí)現(xiàn)完成簽約付款發(fā)貨已經(jīng)完成簽約項(xiàng)目主管支付了首期和相關(guān)款項(xiàng)，且得到財(cái)務(wù)確認(rèn)銷售主管已經(jīng)訂貨或發(fā)貨財(cái)務(wù)主管附件4 渠道認(rèn)證人員培訓(xùn)考核申請(qǐng)表申請(qǐng)單位申請(qǐng)單位公章申請(qǐng)人申請(qǐng)認(rèn)證培訓(xùn) 考試申請(qǐng)人學(xué)歷申請(qǐng)人專業(yè)申請(qǐng)人崗位從事崗位工作年限申請(qǐng)認(rèn)證內(nèi)容售前銷售實(shí)施培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)品知識(shí)BI理論產(chǎn)品演示演講技巧方案制作方案講解（顧問式）銷售技巧大項(xiàng)目銷售流程行業(yè)知識(shí)實(shí)施方法論數(shù)據(jù)庫(kù)伙伴經(jīng)理申報(bào)意見大區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)意見伙伴管理部批復(fù)意見附件5 BQ專場(chǎng)市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃表編號(hào)大區(qū)單位主題日期客戶對(duì)象預(yù)算費(fèi)用申請(qǐng)其他請(qǐng)求批復(fù)意見附

38、件6 BQ專場(chǎng)市場(chǎng)活動(dòng)支持費(fèi)用申請(qǐng)表申請(qǐng)單位申請(qǐng)單位公章活動(dòng)主題活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)舉辦時(shí)間活動(dòng)舉辦場(chǎng)地邀請(qǐng)人員數(shù)量活動(dòng)負(fù)責(zé)人/聯(lián)系活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算廣告宣傳場(chǎng)地設(shè)備、資料招待其他申請(qǐng)支持費(fèi)用渠道經(jīng)理申報(bào)意見大區(qū)渠道總監(jiān)意見渠道伙伴部批復(fù)意見附件7 銷售支持申請(qǐng)客戶基本情況表大區(qū)報(bào)告單位項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人銷售主管總經(jīng)理負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)人郵箱客戶名稱客戶簡(jiǎn)稱所在城市所屬行業(yè)企業(yè)類型客戶聯(lián)系人聯(lián)系 電子郵箱聯(lián)系人職務(wù)上年利潤(rùn)企業(yè)人數(shù)分支機(jī)構(gòu)數(shù)上年產(chǎn)值企業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目資金來(lái)源主要業(yè)務(wù)/產(chǎn)品企業(yè)規(guī)模發(fā)展前景付款能力企業(yè)信用人員素質(zhì)股東成員是否家族企業(yè)日常管理規(guī)范在當(dāng)?shù)赜绊懥υ谛袠I(yè)影響力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

39、總部參與情況最高負(fù)責(zé)人客戶傾向最新動(dòng)態(tài)備注信息化現(xiàn)狀硬件系統(tǒng)有無(wú)局域網(wǎng)局域網(wǎng)介質(zhì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋部門有無(wú)廣域網(wǎng)廣域網(wǎng)介質(zhì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋部門服務(wù)器類型服務(wù)器數(shù)量服務(wù)器分布網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)版本數(shù)據(jù)庫(kù)及版本信息化現(xiàn)狀軟件系統(tǒng)現(xiàn)有信息系統(tǒng)品牌投資金額應(yīng)用部門管理業(yè)務(wù)應(yīng)用效果客戶重要人員E決策者、U應(yīng)用選型、T技術(shù)選型、C內(nèi)線項(xiàng)目經(jīng)理簽字： 總經(jīng)理簽字：附件8 銷售支持申請(qǐng)項(xiàng)目需求表大區(qū)申報(bào)單位項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目簡(jiǎn)稱項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人職務(wù)項(xiàng)目組人數(shù)項(xiàng)目組成員特點(diǎn)項(xiàng)目類型單組織制造多組織制造企業(yè)財(cái)務(wù)集團(tuán)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化CRM其它項(xiàng)目目的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分析實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分析實(shí)現(xiàn)整體財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)分析管理實(shí)現(xiàn)報(bào)表其它分析（請(qǐng)注明）已使用軟件及模塊分析需求技術(shù)要求其他要求項(xiàng)目經(jīng)理簽字： 總經(jīng)理簽字：附件9 銷售支持申請(qǐng)項(xiàng)目計(jì)劃分析表大區(qū)分支機(jī)構(gòu)項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目簡(jiǎn)稱是否立項(xiàng)立項(xiàng)時(shí)間前期調(diào)研周期提交初步方案日期初步方案評(píng)定日期初步選型日期發(fā)放招標(biāo)書日期提交標(biāo)書日期招標(biāo)開標(biāo)