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文檔簡介
1、精品文檔包頭市遠大恒成醫(yī)藥 連鎖有限公司醫(yī)療器 械崗位職責(zé)文件(第三版)受控非受控No. YDHC-ZLSC-03包頭市遠大恒成醫(yī)藥連鎖有限公司崗位職責(zé)文件目錄序號文件名稱文件編號1質(zhì)量管理部崗位職責(zé)Y DHC-QD-01-2018-032采購部崗位職責(zé)Y DHC-QD-02-2018-033營運部崗位職責(zé)Y DHC-QD-03-2018-034儲運部崗位職責(zé)Y DHC-QD-04-2018-035財務(wù)部崗位職責(zé)Y DHC-QD-05-2018-036企業(yè)負責(zé)人崗位職責(zé)Y DHC-QD-06-2018-037質(zhì)量負責(zé)人崗位職責(zé)Y DHC-QD-07-2018-038營運部部長崗位職責(zé)Y DHC
2、-QD-08-2018-039采購部部長崗位職責(zé)Y DHC-QD-09-2018-0310儲運部部長崗位職責(zé)Y DHC-QD-10-2018-0311財務(wù)部部長崗位職責(zé)Y DHC-QD-11-2018-0312質(zhì)量管理員崗位職責(zé)Y DHC-QD-12-2018-0313采購員崗位職責(zé)Y DHC-QD-13-2018-0314收貨員崗位職責(zé)Y DHC-QD-14-2018-0315驗收員崗位職責(zé)Y DHC-QD-15-2018-0316養(yǎng)護員崗位職責(zé)Y DHC-QD-16-2018-0317保管員崗位職責(zé)Y DHC-QD-17-2018-0318復(fù)核員崗位職責(zé)Y DHC-QD-18-2018-0
3、319售后服務(wù)管理人員崗位職責(zé)Y DHC-QD-19-2018-0320送貨員崗位職責(zé)Y DHC-QD-20-2018-03文件名稱:質(zhì)量管理部崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-01-2018-03起草人:審核人:批準人:起草日期:2018.03.01審核日期:2018.03.01批準日期:2018.03.02頒發(fā)部門:質(zhì)量管理部版本號:第三版執(zhí)行日期:2018.04.01修訂原因:依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范修訂日期:2018.03.01包頭市遠大恒成醫(yī)藥連鎖有限公司崗位職責(zé)文件1、貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度、法規(guī)和行政規(guī)章,在公司 內(nèi)部對醫(yī)療器械質(zhì)量具有裁決權(quán);2、起草公司醫(yī)療器械質(zhì)量管理制
4、度, 并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行;3、負責(zé)首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核;4、負責(zé)建立公司所經(jīng)營醫(yī)療器械包括質(zhì)量標準等內(nèi)容的質(zhì)量檔案;5、負責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量的查詢、不良事件、質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴 的調(diào)查、處理及并按時向當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門報告;6、負責(zé)醫(yī)療器械的檢查和驗收,指導(dǎo)和監(jiān)督醫(yī)療器械保管、養(yǎng) 護和運輸中的質(zhì)量工作;7、負責(zé)不合格醫(yī)療器械的審核,對不合格醫(yī)療器械的處理過程 實施監(jiān)督;&收集和分析醫(yī)療器械質(zhì)量信息;9、協(xié)助公司對員工進行教育和培訓(xùn);10、 認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械管理的法律、法規(guī)和公司的 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標;11、 負責(zé)醫(yī)療器械保管、儲存、養(yǎng)護過程中的質(zhì)量管理工作;12、做好入庫
5、復(fù)核檢查工作;13、在醫(yī)療器械的儲存管理過程中認真貫徹實施 醫(yī)療器械經(jīng)營 質(zhì)量管理規(guī)范,醫(yī)療器械儲存應(yīng)遵守分區(qū)分類存放、色標管理、按批號遠、近堆碼等有關(guān)規(guī)定,保持庫區(qū)的衛(wèi)生整潔并做好防塵、防潮、 防蟲、防污染等工作;14、 按照醫(yī)療器械理化性能做好庫存醫(yī)療器械的養(yǎng)護工作,定期 對庫存醫(yī)療器械進行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械有質(zhì)量疑問按有關(guān)規(guī)定 及時處理;15、 負責(zé)醫(yī)療器械的效期管理和批號管理,進行質(zhì)量跟蹤;16、 醫(yī)療器械出庫應(yīng)進行復(fù)核,保證出庫醫(yī)療器械的質(zhì)量正常;17、負責(zé)倉儲設(shè)施、設(shè)備的使用管理和維護管理工作, 提高倉儲 質(zhì)量保證能力;18、負責(zé)庫區(qū)消防安全設(shè)施的管理和維護工作;19、規(guī)范建立
6、醫(yī)療器械檔案、醫(yī)療器械出庫復(fù)核記錄、倉儲設(shè)施 設(shè)備使用、管理的資料檔案、倉儲消防安全設(shè)施檔案等檔案資料,并 按規(guī)定保存;20、認真做好質(zhì)量工作考核。21、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。文件名稱:采購部崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-02-2018-03起草人:審核人:批準人:起草日期:2018.03.01審核日期:2018.03.01批準日期:2018.03.02頒發(fā)部門:質(zhì)量管理部版本號:第三版執(zhí)行日期:2018.04.01修訂原因:依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范修訂日期:2018.03.01包頭市遠大恒成醫(yī)藥連鎖有限公司崗位職責(zé)文件1、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和規(guī) 章制度及公
7、司的質(zhì)量方針目標;2、在采購醫(yī)療器械工作中嚴格遵守國家醫(yī)療器械經(jīng)營管理的法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定,對其醫(yī)療器械的質(zhì)量負責(zé);3、醫(yī)療器械采購實行按需進貨、擇優(yōu)選購的原則,醫(yī)療器械供 貨方應(yīng)是具有合法資格的單位,購進醫(yī)療器械必須簽訂合同,書面購 貨合同必須有明確的質(zhì)量條款,購貨合同如果不是以書面形式訂立的,應(yīng)提前與供貨方簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書,協(xié)議書應(yīng)涵蓋質(zhì)量條款, 明確有效期;4、首營企業(yè)、首營品種的采購必須辦理相關(guān)的審批手續(xù),經(jīng)批準后方可采購醫(yī)療器械;5、負責(zé)審核索取醫(yī)療器械生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證、營業(yè)執(zhí)照和供貨單位銷售人員委托書、身份證等必須的證件及資料的復(fù)印件, 做好采 購記錄、供貨單位證照記錄;6、
8、購進進口醫(yī)療器械時必須索取符合規(guī)定的加蓋供貨單位原印章的進口醫(yī)療器械注冊證和進口醫(yī)療器械檢驗報告單;7、加強對全體采購人員的質(zhì)量意識教育,堅持質(zhì)量第一的原則 ; &掌握采購過程的質(zhì)量狀態(tài),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時與質(zhì)量部門聯(lián)系處理;9、認真做好質(zhì)量工作考核;10、 建立完整的醫(yī)療器械購進記錄和供貨單位資料檔案,并按規(guī) 定保存。11、認真貫徹國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標;12、在醫(yī)療器械經(jīng)營過程中嚴格遵守國家醫(yī)療器械經(jīng)營管理法律 法規(guī);13、向具有合法資格的單位供應(yīng)醫(yī)療器械, 銷售醫(yī)療器械應(yīng)訂立 合同,或者與購貨單位訂立年度供貨協(xié)議意向書;14、跟蹤了解醫(yī)療器械的銷售情況和質(zhì)量信
9、息, 對醫(yī)療器械不良 反應(yīng)情況應(yīng)按規(guī)定及時報告;15、定期或不定期地征詢用戶對醫(yī)療器械質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見 和建議,以利改進工作;16、建立醫(yī)療器械銷售記錄和用戶檔案并按規(guī)定保存。文件名稱:營運部崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-03-2018-03起草人:審核人:批準人:起草日期:2018.03.01審核日期:2018.03.01批準日期:2018.03.02頒發(fā)部門:質(zhì)量管理部版本號:第三版執(zhí)行日期:2018.04.01修訂原因:依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范修訂日期:2018.03.01包頭市遠大恒成醫(yī)藥連鎖有限公司崗位職責(zé)文件1、貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準則。2、在企業(yè)負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下工
10、作,起到承上啟下的作用。3、全面負責(zé)開設(shè)新店的考察調(diào)研、店面設(shè)計規(guī)劃、前期籌建及 門店運營。4、根據(jù)市場實際情況,制定年度、季度、月度總經(jīng)營目標。根 據(jù)各門店區(qū)域市場實際情況進行目標分解,并指導(dǎo)、監(jiān)控銷售執(zhí)行, 完成公司下達的月度、季度、年度銷售目標。5、加強門店營運成本控制管理,制定相關(guān)成本制度,監(jiān)控機制, 有效降低門店運營成本。6、執(zhí)行、持續(xù)改進門店考核激勵體系,對各門店進行有效溝通, 對考核執(zhí)行情況進行監(jiān)控,遵循公平公正真實的原則,進行評估獎 懲。7、執(zhí)行、持續(xù)改進門店服務(wù)質(zhì)量管理,將公司的服務(wù)理念、服 務(wù)標準要求、服務(wù)特色和服務(wù)技巧貫徹落實到門店每位員工的言行 中,每個工作環(huán)節(jié)中,為每
11、位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。8、負責(zé)分析公司經(jīng)營情況、起草編制公司運營流程的規(guī)劃、維護、優(yōu)化,公司與門店的中遠期策劃、策略的制定、籌劃;9、做好會員管理資料的收集、整理、建立會員檔案,門店會員 促銷活動的維護;10、熟知營運制度,并按要求收集、整理市場信息;掌握市場動 態(tài);與采購部一起不斷完善、執(zhí)行商品管理流程制度,加強商品結(jié)構(gòu) 優(yōu)化的有效管理。確保門店各項管理制度與作業(yè)流程的高效執(zhí)行。11、協(xié)調(diào)各門店與總部各職能部門的工作關(guān)系, 促進門店銷售與 服務(wù)。做好考勤管理、提成核算工作;12、負責(zé)完成公司下達的管理目標任務(wù)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;精品文檔文件名稱:儲運部崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-04-2
12、018-03起草人:審核人:批準人:起草日期:2018.03.01審核日期:2018.03.01批準日期:2018.03.02頒發(fā)部門:質(zhì)量管理部版本號:第三版執(zhí)行日期:2018.04.01修訂原因:依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范修訂日期:2018.03.01包頭市遠大恒成醫(yī)藥連鎖有限公司崗位職責(zé)文件1、組織本部門人員認真學(xué)習(xí)和貫徹醫(yī)療器械質(zhì)量管理規(guī)范 及有關(guān)方針政策和質(zhì)量管理制度。2、負責(zé)搞好庫容、庫貌、環(huán)境衛(wèi)生,注意防火、防盜、防鼠、 防蟲、防霉變。3、監(jiān)督醫(yī)療器械分類儲存,堅持近期先出、先產(chǎn)先出按批號發(fā) 貨的原則,根據(jù)季節(jié)變化,采取必要的養(yǎng)護措施。4、督促指導(dǎo)養(yǎng)護、保管員嚴把入庫、在庫養(yǎng)護
13、、出庫關(guān),對把 關(guān)不嚴造成的后果負具體責(zé)任。5、指導(dǎo)養(yǎng)護員、保管員日常的工作。協(xié)助對本部門員工的崗位文件名稱:財務(wù)部崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-05-2018-03起草人:審核人:批準人:起草日期:2018.03.01審核日期:2018.03.01批準日期:2018.03.02頒發(fā)部門:質(zhì)量管理部版本號:第三版執(zhí)行日期:2018.04.01修訂原因:依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范修訂日期:2018.03.01培訓(xùn)工作包頭市遠大恒成醫(yī)藥連鎖有限公司崗位職責(zé)文件1、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量 目標;2、配合做好本部門經(jīng)濟目標責(zé)任制的考核工作;3、及時向領(lǐng)導(dǎo)反映庫存結(jié)構(gòu)、醫(yī)
14、療器械動態(tài)等財務(wù)信息,促進 公司加強經(jīng)營質(zhì)量管理;4、負責(zé)公司的物價管理工作,及時傳達價格政策、價格信息, 以指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營,防止違反價格法的經(jīng)營行為;5、承付貨款時,應(yīng)認真審查,醫(yī)療器械的采購不符合管理規(guī)定文件名稱:企業(yè)負責(zé)人崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-06-2018-03起草人:審核人:批準人:起草日期:2018.03.01審核日期:2018.03.01批準日期:2018.03.02頒發(fā)部門:質(zhì)量管理部版本號:第三版執(zhí)行日期:2018.04.01修訂原因:依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范修訂日期:2018.03.01的應(yīng)拒付貨款包頭市遠大恒成醫(yī)藥連鎖有限公司崗位職責(zé)文件1、堅持質(zhì)量第一的觀念,
15、認真貫徹國家各項有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量 政策、法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,加強質(zhì)量管理,對消費者負責(zé),對公 司的質(zhì)量管理工作負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;2、主持制定本公司質(zhì)量方針、目標、規(guī)劃,嚴格執(zhí)行國家標準,支持質(zhì)量管理工作,充分發(fā)揮其質(zhì)量把關(guān)職能;3、主持質(zhì)量體系評審工作,定期召開公司質(zhì)量分析會,聽取質(zhì)量管理部對公司醫(yī)療器械質(zhì)量的情況匯報, 對存在問題及時采取的有 效措施,推進質(zhì)量改進;4、正確處理質(zhì)量與數(shù)量、進度的關(guān)系,在經(jīng)營與獎懲中落實質(zhì) 量否決權(quán);5、重視消費者意見和投訴處理,主持重大質(zhì)量事故的處理和重 大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量改進;6、創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件,使之與經(jīng)營醫(yī)療器械質(zhì)量要求 相適應(yīng);7、簽署、
16、頒發(fā)質(zhì)量管理制度和其他質(zhì)量制度性文件 ;&領(lǐng)導(dǎo)職工質(zhì)量管理,專業(yè)知識方面的教育和培訓(xùn),提高全員 素質(zhì)。文件名稱:質(zhì)量負責(zé)人崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-07-2018-03起草人:審核人:批準人:起草日期:2018.03.01審核日期:2018.03.01批準日期:2018.03.02頒發(fā)部門:質(zhì)量管理部版本號:第三版執(zhí)行日期:2018.04.01修訂原因:依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范修訂日期:2018.03.01包頭市遠大恒成醫(yī)藥連鎖有限公司崗位職責(zé)文件1、認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例、醫(yī)療器械經(jīng)營 質(zhì)量管理規(guī)范等法律、法規(guī)、以及有關(guān)政策,加強公司的全面質(zhì)量 管理工作,有效實施質(zhì)
17、量否決權(quán);2、指導(dǎo)各部門有效展開質(zhì)量方針、目標,負責(zé)起草、編制年度 質(zhì)量計劃指標,并督促質(zhì)量目標的完成;3、負責(zé)督促質(zhì)量管理機構(gòu)組織起草、編制質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制及經(jīng)營環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作管理程序文件,并保證文件的實施;4、定期組織召開質(zhì)量分析會、聽取質(zhì)量動態(tài)的匯報并作出有關(guān) 質(zhì)量程序文件,并保證文件的實施;5、負責(zé)對首營企業(yè)和首營品種質(zhì)量審核;6、負責(zé)協(xié)調(diào)部門之間質(zhì)量管理工作有序開展;7、主管質(zhì)量方面培訓(xùn)教育工作的實施。在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下組織部門員工認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例、醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等國家有關(guān)的法律、法規(guī),組織員工認真履行本部門職能;8、在部門工作中認真貫徹執(zhí)行公司的
18、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,維 護質(zhì)量體系環(huán)節(jié)的正常運行;9、督促保管人員嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械分區(qū)、分類儲存及色標管理10、 督導(dǎo)醫(yī)療器械的在庫養(yǎng)護工作,保證醫(yī)療器械的儲存安全;11、 加強退貨醫(yī)療器械與不合格醫(yī)療器械的管理與控制工作;12、每月組織一次庫存盤查,做到帳帳相符、帳貨相符 ;13、 督導(dǎo)員工做好各項質(zhì)量活動原始記錄,并妥善保管備查;14、組織員工搞好庫房及庫區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,做好防火、防盜、防 蟲、防鼠、防污染、防霉變等工作;15、負責(zé)倉儲設(shè)施設(shè)備的日常管理,負責(zé)建立倉儲設(shè)施的使用、維修檔案并妥善保管。文件名稱:營運部部長崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-08-2018-03起草人:審核人:批準人:
19、起草日期:2018.03.01審核日期:2018.03.01批準日期:2018.03.02頒發(fā)部門:質(zhì)量管理部版本號:第三版執(zhí)行日期:2018.04.01包頭市遠大恒成醫(yī)藥連鎖有限公司崗位職責(zé)文件修訂原因:依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范修訂日期:2018.03.011、認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例、醫(yī)療器械經(jīng)營 質(zhì)量管理規(guī)范等國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標2、在醫(yī)療器械采購過程中樹立質(zhì)量第一的思想,實行按需進貨擇優(yōu)選購的原則,督促采購人員嚴格按進貨程序采購醫(yī)療器械;3、負責(zé)審核醫(yī)療器械采購合同,對未按規(guī)定明確質(zhì)量條款的合 同應(yīng)予以糾正;4、會同質(zhì)量部門對首營企業(yè)和首營品種進行質(zhì)
20、量審核 ;5、經(jīng)常了解醫(yī)療器械庫存情況,避免產(chǎn)生積壓,對盲目采購造 成醫(yī)療器械積壓、失效、變質(zhì)的負直接責(zé)任;6、督促采購人員及時收集供貨單位合法證照,建立供貨客戶檔 案。7、認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例、醫(yī)療器械經(jīng)營 質(zhì)量管理規(guī)范等國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標8、督促銷售人員在經(jīng)營活動中認真執(zhí)行醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管 理規(guī)范,銷售醫(yī)療器械時應(yīng)查驗購貨單位的合法資格,索要購貨單 位的合法證照;9、督促銷售人員對售出醫(yī)療器械的銷售或使用情況進行跟蹤了 解,防止醫(yī)療器械售出較長時間后大量退回;10、組織銷售人員積極銷售近效期或在庫時間較長的合格醫(yī)療器 械,避免造成損失;11、 督促銷
21、售人員定期或不定期地征詢用戶對醫(yī)療器械質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的意見并將意見及時歸納整理后反饋給質(zhì)量管理部;12、督促銷售人員做好銷售記錄,記錄保存應(yīng)超過醫(yī)療器械有效 期一年,但不得少于五年;13、 配合質(zhì)量部門處理好醫(yī)療器械售后出現(xiàn)的質(zhì)量問題;14、發(fā)現(xiàn)售出醫(yī)療器械出現(xiàn)不良反應(yīng)情況應(yīng)立即報告 ;15、組織建立客戶資料檔案,并妥善保管備查。文件名稱:采購部部長崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-09-2018-03起草人:審核人:批準人:包頭市遠大恒成醫(yī)藥連鎖有限公司崗位職責(zé)文件起草日期:2018.03.01審核日期:2018.03.01批準日期:2018.03.02頒發(fā)部門:質(zhì)量管理部版本號:第三版執(zhí)行日期
22、:2018.04.01修訂原因:依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范修訂日期:2018.03.011、負責(zé)制定醫(yī)療器械購進程序,依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范要求及公司經(jīng)營戰(zhàn)略,審核購進計劃2、 負責(zé)組織收集醫(yī)療器械市場信息,分析成本,降低采購成本, 選擇誠實守信合格的供貨企業(yè)。3、負責(zé)審核首營企業(yè)和首營品種資料的完整性、真實性、合 法性、有效性。4、 負責(zé)審核供貨企業(yè)履行合同的能力,必要時配合 質(zhì)管部對 其現(xiàn)場考察,簽訂購進合同及質(zhì)量保證協(xié)議,保證購貨渠道的合法 性。5、組織醫(yī)療器械的及時采購,確保倉儲合理庫存。6、配合質(zhì)管部、儲運部對在庫、出庫醫(yī)療器械出現(xiàn)的質(zhì)量問 題進行查詢。7、確定門店滯銷商品的
23、淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo) 入。隨時掌握商品的毛利率和費用率的比例,進行及時調(diào)整。&每周根據(jù)銷售報表,分析門店銷售及平均加價率是否合理, 以便進行對供貨商的篩選、單品調(diào)整。9、隨時掌握門店銷售情況,并及時反饋至營運部。10、定期或不定期制定促銷計劃,并對每期促銷進行評估、總結(jié)'11、審批并確認促銷協(xié)議,確定商品促銷時間。12、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。文件名稱:儲運部部長崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-10-2018-03起草人:審核人:批準人:起草日期:2018.03.01審核日期:2018.03.01批準日期:2018.03.02頒發(fā)部門:質(zhì)量管理部版本號:第三版執(zhí)行
24、日期:2018.04.01修訂原因:依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范修訂日期:2018.03.01包頭市遠大恒成醫(yī)藥連鎖有限公司崗位職責(zé)文件1、在企業(yè)負責(zé)人的指導(dǎo)下,負責(zé)儲運部的全面管理工作。2、負責(zé)制定部門年度目標、計劃、任務(wù),組織部門人員為銷售 團隊提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),完成部門各項目標任務(wù)。3、負責(zé)按照醫(yī)療器械入庫管理程序,督促保管員將驗收員驗收合格的器械分類、分批、分區(qū)集中存放,嚴格實行色標管理。4、負責(zé)做好庫存醫(yī)療器械效期檢查和近效期標識, 每月填寫近 效期催銷表,并抄報營運部、采購部、質(zhì)量部、財務(wù)部。5、負責(zé)督促檢查庫房溫濕度記錄情況,做好“三防”工作,發(fā)現(xiàn) 異常及時處理,并向質(zhì)管部報告。6、
25、負責(zé)嚴格按照“先產(chǎn)先出、近期先出、按批號發(fā)貨”的原則出 庫,對違反此原則開出的票據(jù)有權(quán)拒絕發(fā)貨。7、負責(zé)監(jiān)督保管員做好醫(yī)療器械復(fù)核、 裝箱、保溫和冷藏工作, 防止錯發(fā)、混淆、破損給公司造成的經(jīng)濟損失。8、負責(zé)報告不合格醫(yī)療器械,并做好記錄。9、負責(zé)每季度盤存一次在庫醫(yī)療器械,做到帳、貨、票相符, 減少不必要的報損。10、負責(zé)部門員工隊伍建設(shè),及時宣傳學(xué)習(xí)公司會議精神,提 升員工業(yè)務(wù)技能和思想素質(zhì)。11、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。包頭市遠大恒成醫(yī)藥連鎖有限公司崗位職責(zé)文件1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例、文件名稱:財務(wù)部部長崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-11-2018-03起
26、草人:審核人:批準人:起草日期:2018.03.01審核日期:2018.03.01批準日期:2018.03.02頒發(fā)部門:質(zhì)量管理部版本號:第三版執(zhí)行日期:2018.04.01修訂原因:依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范修訂日期:2018.03.01醫(yī)療器械經(jīng)營管理規(guī)范等國家有關(guān)法律、法規(guī),組織職工認真履行本部門職能;2、督促財會人員把握好貨款承付關(guān);3、負責(zé)公司經(jīng)營醫(yī)療器械的物價管理,掌握醫(yī)療器械庫存結(jié)構(gòu)并提供改善庫存結(jié)構(gòu)的建議;4、維護管理各項原始憑證和資料。文件名稱:質(zhì)量管理員崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-12-2018-03起草人:審核人:批準人:起草日期:2018.03.01審核日期:20
27、18.03.01批準日期:2018.03.02頒發(fā)部門:質(zhì)量管理部版本號:第三版執(zhí)行日期:2018.04.01修訂原因:依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范修訂日期:2018.03.01包頭市遠大恒成醫(yī)藥連鎖有限公司崗位職責(zé)文件1、樹立質(zhì)量第一的思想,協(xié)助質(zhì)量部長做好質(zhì)量管理及質(zhì)量教 育工作,有效行使一票否決權(quán)。2、認真學(xué)習(xí)醫(yī)療器械質(zhì)量相關(guān)的法律、法規(guī)、行政規(guī)章及專業(yè) 知識,對醫(yī)療器械質(zhì)量進行嚴格的監(jiān)督管理。3、履行質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),配合有關(guān)部門做好每季度質(zhì)量制度 的檢查考核工作。4、負責(zé)本部門的質(zhì)量資料歸檔工作。5、負責(zé)質(zhì)量信息的管理工作,經(jīng)常收集各種醫(yī)療器械質(zhì)量信息 及質(zhì)量意見和建議,組織傳遞反饋
28、,并做好分析、上報工作。文件名稱:采購員崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-13-2018-03起草人:審核人:批準人:起草日期:2018.03.01審核日期:2018.03.01批準日期:2018.03.02頒發(fā)部門:質(zhì)量管理部版本號:第三版執(zhí)行日期:2018.04.01修訂原因:依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范修訂日期:2018.03.01包頭市遠大恒成醫(yī)藥連鎖有限公司崗位職責(zé)文件1、樹立質(zhì)量第一的觀念,嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例 等法律法規(guī);2、堅持按需進貨,擇優(yōu)采購的原則,把好進貨質(zhì)量關(guān) ;3、認真審查供貨單位的法定資格,考察其履行合同的能力,必要時配合質(zhì)量管理部門對其進行現(xiàn)場考察,簽訂質(zhì)量保
29、證協(xié)議;4、簽訂購貨合同時必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款 ;5、配合質(zhì)量管理部門搞好首次經(jīng)營品種的審核工作,向供貨單 位索取合法證照、生產(chǎn)批文、產(chǎn)品質(zhì)量標準等;6、了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況、及時反饋信息,為質(zhì) 量管理部開展有針對性的質(zhì)量把關(guān)提供依據(jù);7、對購進醫(yī)療器械質(zhì)量負責(zé),了解醫(yī)療器械售后質(zhì)量情況,協(xié) 助做好不合格醫(yī)療器械的善后處理工作,因人為造成質(zhì)量事故而損失 的按有關(guān)規(guī)定處理。文件名稱:收貨員崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-14-2018-03起草人:審核人:批準人:起草日期:2018.03.01審核日期:2018.03.01批準日期:2018.03.02頒發(fā)部門:質(zhì)量管理部版本號
30、:第三版執(zhí)行日期:2018.04.01修訂原因:依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范修訂日期:2018.03.01包頭市遠大恒成醫(yī)藥連鎖有限公司崗位職責(zé)文件1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械收貨管理制度及收貨程序,負責(zé)醫(yī)療器械 的收貨工作。2、收貨員根據(jù)供貨單位的隨貨同行單(票)和公司采購記錄逐 批核對醫(yī)療器械,做到票、帳、貨相符。3、負責(zé)核實醫(yī)療器械運輸工具、運輸方式、運輸溫度。4、負責(zé)檢查醫(yī)療器械實物及數(shù)量手續(xù)是否齊全。5、負責(zé)把醫(yī)療器械按品種特性要求放于相應(yīng)待驗區(qū)域。文件名稱:驗收員崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-15-2018-03起草人:審核人:批準人:起草日期:2018.03.01審核日期:2018.03
31、.01批準日期:2018.03.02頒發(fā)部門:質(zhì)量管理部版本號:第三版執(zhí)行日期:2018.04.01修訂原因:依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范修訂日期:2018.03.016、負責(zé)與驗收員辦理交接手續(xù)。7、負責(zé)銷后退回醫(yī)療器械的收貨工作&負責(zé)做好收貨記錄。包頭市遠大恒成醫(yī)藥連鎖有限公司崗位職責(zé)文件1、樹立質(zhì)量第一的觀念,堅持質(zhì)量原則,把好醫(yī)療器械入庫質(zhì) 量第一關(guān);2、負責(zé)按法定醫(yī)療器械標準和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進醫(yī)療 器械、退回醫(yī)療器械逐批進行驗收;3、驗收不合格的醫(yī)療器械不得入庫,并報質(zhì)量管理部確認 ;4、驗收醫(yī)療器械應(yīng)在符合規(guī)定的場所進行,在規(guī)定時限內(nèi)完成5、應(yīng)按照醫(yī)療器械驗收程序的
32、規(guī)定,保證驗收抽取的樣品具有 質(zhì)量代表性;6、驗收時應(yīng)對醫(yī)療器械的包裝、標簽、說明書以及有關(guān)要求的 證明文件進行逐一檢查,整件醫(yī)療器械包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證 ;7、驗收外用醫(yī)療器械,其包裝的標簽或說明書上要有規(guī)定的標 識和警示說明。&驗收首營品種、進口醫(yī)療器械、銷后退回醫(yī)療器械,均應(yīng)按 制度和程序要求嚴格執(zhí)行;9、驗收完畢,應(yīng)將抽樣醫(yī)療器械包裝復(fù)原,并標明抽樣標記10、規(guī)范填寫驗收記錄,做到字跡清楚、內(nèi)容真實、項目齊全、 批號數(shù)量準確、結(jié)論明確、簽章規(guī)范;文件名稱:養(yǎng)護員崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-16-2018-03起草人:審核人:批準人:起草日期:2018.03.01審核日期:20
33、18.03.01批準日期:2018.03.02頒發(fā)部門:質(zhì)量管理部版本號:第三版執(zhí)行日期:2018.04.01修訂原因:依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范修訂日期:2018.03.01包頭市遠大恒成醫(yī)藥連鎖有限公司崗位職責(zé)文件1、堅持預(yù)防為主的原則,按照醫(yī)療器械理化性能和儲存條件的 規(guī)定,結(jié)合庫房實際情況,指導(dǎo)保管員對醫(yī)療器械進行分類、合理存 放;2、負責(zé)對庫存醫(yī)療器械進行定期質(zhì)量養(yǎng)護檢查,并做好養(yǎng)護檢 查記錄;3、 對由于異常原因可能出現(xiàn)問題的醫(yī)療器械、易變質(zhì)醫(yī)療器械、 已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題醫(yī)療器械的相鄰批號、儲存時間較長的醫(yī)療器械,應(yīng) 加強養(yǎng)護并建立養(yǎng)護檔案;4、結(jié)合庫存養(yǎng)護管理實際,確定重點養(yǎng)護品種
34、;5、建立醫(yī)療器械養(yǎng)護檔案,養(yǎng)護檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題的醫(yī)療 器械,應(yīng)掛黃牌暫停發(fā)貨,同時與質(zhì)量管理部聯(lián)系處理 ;6、定期匯總、分析和上報養(yǎng)護檢查、近效期或長時間儲存的醫(yī) 療器械等質(zhì)量信息;7、做好庫房溫濕度管理工作,根據(jù)氣候環(huán)境變化,采取干燥、除濕等相應(yīng)的養(yǎng)護措施并記錄;&正確使用養(yǎng)護設(shè)備,并定期檢查保養(yǎng),確保正常運行 ;9、負責(zé)計量工作;10、自覺學(xué)習(xí)醫(yī)療器械業(yè)務(wù)知識,提高養(yǎng)護工作技能。文件名稱:保管員崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-17-2018-03起草人:審核人:批準人:起草日期:2018.03.01審核日期:2018.03.01批準日期:2018.03.02頒發(fā)部門:質(zhì)量管理部
35、版本號:第三版執(zhí)行日期:2018.04.01包頭市遠大恒成醫(yī)藥連鎖有限公司崗位職責(zé)文件修訂原因:依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范修訂日期:2018.03.011、加強質(zhì)量第一的觀念,認真執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例 等法律法規(guī),保證在庫醫(yī)療器械的質(zhì)量;2、憑驗收員簽字或蓋章的入庫憑證收貨,對貨與單不符、質(zhì)量 異常、包裝不牢或破損、標志模糊等情況,予以拒收并報告質(zhì)量管理 部;3、 嚴格按先產(chǎn)先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則辦理出庫 ;4、按批號正確記錄醫(yī)療器械進、出、存動態(tài),保證帳貨、帳帳 相符;5、搬運和堆垛應(yīng)嚴格遵守醫(yī)療器械外包裝圖示或標志的要求,規(guī)范操作。怕壓醫(yī)療器械應(yīng)控制堆放高度。五距規(guī)范,合理
36、利用庫容;6、按照安全、方便、節(jié)約的原則,整齊、牢固堆垛,五距規(guī)范, 合理利用倉容,并按規(guī)定做好色標管理、色標明顯 ;7、醫(yī)療器械應(yīng)按批號、效期分類相對集中存放,按批號及效期遠近分開堆碼,并有明顯標志,不同批號醫(yī)療器械不得混垛;&銷后退回的醫(yī)療器械,憑銷售部門開具的退貨憑證收貨,存 放于退貨醫(yī)療器械區(qū),并做好退貨記錄;9、負責(zé)對不合格醫(yī)療器械進行有效控制,專帳管理 ;10、備注:五距: 貨位距不小于100厘米;垛與墻的間距不小于30厘米;垛與屋頂(房梁)間距不小于30厘米;精品文檔垛與散熱器或供暖管道間距不小于30厘米;垛與地面的間距不文件名稱:復(fù)核員崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-18-2018-03小于10厘米。11、色標:待驗區(qū)、退貨區(qū)一一黃色 合格品區(qū)、發(fā)貨品區(qū)一一綠色; 不合格品區(qū)一一紅色。起草人:審核人:批準人:起草日期:2018.03.01審核日期:2018.03.01批準日期:2018.03.02頒發(fā)部門:質(zhì)量管理部版本號:第三版執(zhí)行日期:2018.04.01修訂原因:依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范修訂日期:2018.03.01文件名稱:售后服務(wù)人員崗位職責(zé)編號:YDHC-QD-19
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