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文檔簡介

1、關于護理主任述職報告3篇祝你成功!關于護理主任述職報告3篇 護理主任述職報告 篇1 尊敬的各位領導、同志們:大家好!首先,謝謝各位領導給我機會,將我一年的工作運行情況做個簡單的回顧總結(jié),以便大家了解,同時批評指正,從而使我的工作進一步提高,更好地服務群眾。護理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量醫(yī)院管理水平的指標之一,他直接關系到病人的生命與健康,如何提高護理質(zhì)量是每位護理管理者要面對和深思的問題。醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,健康觀念的更新,人民生活水平的提高,使得護理對象對護理工作提出了更高的要求,他們不僅要求治好疾病,還希望得到尊重,重視、關懷、理解等心理上的滿足。因此,加強護理管理,提高護理工作質(zhì)量,提升病人對護理服務

2、的滿意度是護理管理的中心任務。為了完成這一任務,一年來我們再抓制度建設的同時還緊緊抓住三條主線,既團隊,質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展。團隊主線是管理的基礎,也就是凝聚力。要求護士長要調(diào)動科室護士的積極性,人人參與管理,使管理工作處于主動地位。護士長要以身作則,樹立威信以提高管理力度。質(zhì)量主線是管理的核心,醫(yī)療、護理質(zhì)量是醫(yī)院的生命中樞,要求科室嚴格執(zhí)行各項工作流程,護士長將質(zhì)量檢查工作日?;?。創(chuàng)新發(fā)展主線是管理的水平線,在工作中要不斷探索,對薄弱環(huán)節(jié)進行改進創(chuàng)新?,F(xiàn)將工作匯報如下:一、加強質(zhì)量管理,提高服務能力1、提高護理管理水平,更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務,構(gòu)建和諧的護患關系,一年來,根據(jù)上級文件精神

3、和院領導的指示精神,年初制定20xx年護理工作計劃、使護理質(zhì)量管理有條不紊的進行,護理質(zhì)量處于持續(xù)改進的趨勢。未發(fā)生護理不良事故。2、認真履行護理部主任職責,每月主持召開護士長會議,總結(jié)上一階段的工作開展情況,分析護理工作上存在的缺陷,集中反饋并提出整改意見,使臨床出現(xiàn)的問題得到有效的解決。并布置下一階段的工作內(nèi)容,要求科護士長按照“二甲”標準,做好科室各項工作并及時做好記錄,通過護士長手冊反應日常工作的完成情況和管理水平,隨時接受上級部門的檢查。3、為了適應社會的發(fā)展、專業(yè)的挑戰(zhàn),今年選送護士長參加了省衛(wèi)生廳組織的中醫(yī)護理適宜技術、手術室規(guī)范管理、供應室鍋爐操作流程培訓班、參觀了省中附院優(yōu)質(zhì)

4、護理示范病房的管理,改善護理管理理念,提高管理水平,使護士長逐步提高自身的非權(quán)力影響力,做護士的典范,以帶動護理隊伍整體素質(zhì)的不斷提升。4、認真學習帶領并鼓勵大家要認真學習專業(yè)護理知識,提高自身的業(yè)務素質(zhì),主持護理人員進行“三基”訓練、技能大賽,采取定期護理業(yè)務查房、教學查房等形式進行學習,對新護士進行崗前培訓,幫助她們盡快熟悉各項工作制度和臨床業(yè)務。5、充分發(fā)揮三級質(zhì)控組織的作用,每月在主管院長帶領下進行一次全全院性的質(zhì)量檢查、督促指導,并及時記錄、及時反饋護理質(zhì)量檢查結(jié)果,要求科室人真整改。堅持護士長夜查房,巡視重癥病人,強調(diào)對重癥病人的護理,規(guī)范護理行為,嚴把護理質(zhì)量關。經(jīng)過全體護理人員

5、的不斷努力,護理質(zhì)量有了很大的提高、治療室、處置室、產(chǎn)房、手術室物品擺放整齊管理規(guī)范,衛(wèi)生符合要求。根據(jù)我院藥品管理制度、急救藥品進行了規(guī)范管理,做到專人管理,帳物相符、班班交接、記錄齊全,急救物品完好率100%,20xx年護理部對所有出院病歷進行查閱,文書書學合格率96.3%。6、對全院護士進行護理安全教育,經(jīng)常組織學習護理管理報上的文章、護理核心制度,通過學習提高大家的法律意識和自我保護意識;另一方面對薄弱環(huán)節(jié)進行改進,例如增加出院病人的告知內(nèi)容,乙肝病毒攜帶母親是否哺育嬰兒進行告知等。以降低護理糾紛、護理不良事件的發(fā)生率。二、堅持“以病人為中心”,緊緊圍繞提高服務質(zhì)量這個主題。1、護理專

6、業(yè)是一門與人的生命和健康密切相關的專業(yè),它需要護士不僅要有一定的專業(yè)知識、技能,更重要的是應該具備尊重人、關愛人的職業(yè)道德素質(zhì)。為了進一步提高護理工作質(zhì)量,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,組織大家學習了護理需要情商這篇文章,明確情商的高低會直接影響著護患溝通的效果,從而影響這病人的康復和心理健康。要求護理人員根據(jù)疾病種類進行必要的咨詢和告知,做好手術前、后的訪視,同時,護士站為患者準備了健康知識宣傳單傳播醫(yī)學知識,提高群眾的自我保健意識,此項行為很受患者歡迎,20xx年發(fā)放住院病人滿意度調(diào)查表104份,滿意度為9703%。2、通過學習中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要和個別談心等方式,護理人員的思想

7、有了很大的改變,年輕護士對未來充滿信心,工作熱情有所提高,當患者遇到困難時,我們的護士樓下一路小跑為他協(xié)調(diào)解決,此類好人好事數(shù)不勝數(shù),去年內(nèi)兒科病房受到表揚信X封;婦外科病房受到表揚信X封。三、加強醫(yī)院感染控制,確保醫(yī)療安全預防和控制醫(yī)院感染是一項涉及全體醫(yī)務人員的系統(tǒng)工程,我們必須高度中重視。護理部兼職醫(yī)院感染科的工作,重新修訂了手術是醫(yī)院感染控制對策,產(chǎn)房醫(yī)院感染控制對策定期檢查制度的落實情況,充分發(fā)揮制度的落實作用。按照工作計劃,每年對工作人員進行了醫(yī)院感染知識培訓并進行考試,定期召開會議,要求士長加強醫(yī)院感染管理,減少醫(yī)院感染的發(fā)生,杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)流行。監(jiān)督醫(yī)務人員必須嚴格執(zhí)行無菌操

8、作原則,掌握無菌技術和隔離措施。四、今后的工作思路:1、帶領大家多讀書看報,掌握護理專業(yè)發(fā)展動態(tài),加強業(yè)務學習,提高專業(yè)理論水平和專業(yè)技術,其形式要多樣化。還可開展科室之間、護士長之間的經(jīng)驗交流活動,達到揚長避短的目的,提高服務能力和服務水平。2、牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。堅持“病患至上,用心服務”、病人滿意就是我們的工作標準,病人需要就是我們的服務方向、做到關心病人、理解病人、尊重病人,使病人在住院期間感到親切。具體方法就是認證做好入院介紹、疾病咨詢、各種檢查治療的目的、用藥后的注意事項、術前術后的訪視及出院指導,知道內(nèi)容包括治療結(jié)果、預后情況及出院后的注意事項和飲食。提高病人的滿

9、意度。3、認證學習并落實各項規(guī)章制度,倡導在制度面前人人平等,使護理工作制度化、規(guī)范化。通過集中授課合晨會學習一些案例,提高大家的醫(yī)院感染管理意識和風險管理意識,確保臨床護理安全。努力為患者營造一個安全的就醫(yī)環(huán)境。同時以告大家的法律意識和自我保護意識。4、不斷完善質(zhì)量考核標準,通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護理人員的工作狀況,有的放失的進行相關知識和技能的培訓,做到人盡其才、才盡其用,充分發(fā)揮護理人員的主觀能動性,更好的為患者服務。5、“以人為本”,關心、愛護、尊重、理解護士,做到以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,增加護理隊伍的凝聚力,只有這樣,才能給病人以燦爛的微笑。 護理主任述職報

10、告 篇2 我于20xx年7月?lián)卧鹤o理部主任,任期一年。首先感謝醫(yī)院領導對我工作支持理解和信任,感謝各位護士長對我工作的大力支持和幫助。 大家都知道,“以病人為中心、提高醫(yī)療服務質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題,醫(yī)院都是圍繞管理年活動的“質(zhì)量、安全、服務、費用”八字方針的要求開展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量,而護理業(yè)務技術的質(zhì)量和水平,直接影響醫(yī)療效果。作為護理部主任,知道護理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而護理人員素質(zhì)參差不齊,要管理好一個團隊,與個人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關,所以我在工作中不斷加強業(yè)務能力的學習,注意提高個人的素質(zhì)與修養(yǎng),也結(jié)合自己學過的醫(yī)院管理知識,在護理管理中注重人文,團隊、和

11、諧等因素,平時注意加強與科主任、護士長的溝通,互相尊重和協(xié)作,希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力,在護士心目中樹立較高的威信,增強凝聚力、感召力和團隊合作力。現(xiàn)將自己一年來的工作情況報告如下:一、完善護理管理體系,建立科學有效的護理質(zhì)量管理和評價制度1、首先成立了護理部主任向院長負責、科護士長向護理部主任負責的二級垂直護理管理體系。理順了護理管理關系,制定了年護理工作計劃,使護士長明確了工作任務,同時制定了護理工作各項工作制度及各級各類護理人員工作職責,護理人員在崗教育計劃和培訓工作計劃。制定了護理工作質(zhì)量考核制定及考核標準。成立了院、科兩級護理質(zhì)量控制組織。先后對護士長進行管理培訓。將護士長領上

12、了管理的軌道。進一步完善和規(guī)范護士長管理工作,要求護士長能按護理部的工作安排,做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié), 以強調(diào)護士長在基礎管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用,也體現(xiàn)護士長科室護理管理的全過程。2、重視執(zhí)行兩個規(guī)范。貫徹落實河北省護理工作管理規(guī)范和臨床護理技術規(guī)范,護理部制訂落實各項核心制度,加強對核心制度執(zhí)行情況的督查,特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度,規(guī)范護理行政查房、工作制度及會議制度。3、本院護士構(gòu)成現(xiàn)狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗少、專業(yè)水平低,急是沒有用的,護理工作者是在實踐中成長起來的,當務之急是把人員的思想統(tǒng)一起來,提高對護理工作的認識和工

13、作的熱情,因此,在護士節(jié)之際,舉辦了知識搶答與演講比賽,充分調(diào)動廣大護士的熱情和積極性,把全院護理人員緊緊團結(jié)起來,形成一個有戰(zhàn)斗力的團隊,為護理工作的順利進行保駕護航。二、 病人安全管理及臨床護理質(zhì)量持續(xù)改進1、改變護理質(zhì)控模式,落實護理二級質(zhì)控,采取護理部督導,護士長 互檢,對督導過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,及時強調(diào)落實各項整改工作。2、認真落實交接班制度,規(guī)范護理行政查房制度,把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時提出針對性的改進措施,并將存在問題作為下季度檢查的重點,追蹤整改效果并予記錄,達到質(zhì)量持續(xù)改進。3、建立與實施護理差錯報告和管理制度,對上報護理缺陷,及時做好調(diào)查、分析工作,吸取經(jīng)驗教訓,

14、提出防范與改進措。4、消毒供應是醫(yī)院的重點部門,按規(guī)范要求為了更好的規(guī)范消毒供應室的建設和管理,保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預防與控制水平,經(jīng)常深入到供應室,督導檢查。三、做好人力資源管理,加強護理人員繼續(xù)教育1、根據(jù)本院護士年青、工作時間短、沒有工作經(jīng)驗、專業(yè)水平低等特點,注重護理人員專業(yè)培訓及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng),為強化“三基三嚴”訓練,全面提高護理人員業(yè)務知識、技術水平和工作能力。到目前為止,全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術操作?;炯寄苓_標率達90%以上。2、制定護理查房制度,護理部帶領全體護士長對全院各科室進行了查房示范。四、深化

15、“以病人為中心”的服務理念,提高病人滿意度20xx年全國開展了優(yōu)質(zhì)護理示范病房工程,我院順利完成達標任務,取得了較好的成績。制定優(yōu)質(zhì)護理示范病房活動方案,按上級要求建全了各項規(guī)章制度,對全院護理人員進行優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動的培訓。使護理人員提高認識,達成共識后,在內(nèi)外婦3個科室立即開始。幫助科室制定了責任護士工作職責,工作流程,實行彈性排班。五、努力作好醫(yī)院感染管理工作我院沒設感染科,領導把醫(yī)院感染工作交給護理部,根據(jù)工作要求, 對院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物管理制定了各項工作制度,實施方案,并組織落實。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室

16、、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測 記錄,開展院內(nèi)細菌培養(yǎng)及藥敏試驗。下發(fā)院內(nèi)感染發(fā)病率調(diào)查表,降低了醫(yī)原性感染。護理部將繼續(xù)帶領全院護理人員,認真貫徹實施護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、護士條例的各項規(guī)定,以河北省護理管理規(guī)范為準則、 以臨床技術規(guī)范為指導,不斷規(guī)范護理管理,加強護士隊伍建設,強化“三基三嚴”訓練,樹立以“病人為中心”的服務理念,以改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保證護理安全為目的,為醫(yī)院護理服務水平和

17、護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。 護理主任述職報告 篇3 在忙碌與激情中20xx年匆匆過去,一年來在院領導及分管院長的領導下,在各職能部門及臨床科室的密切配合支持下,在各位護士長及全院護理姐妹的團結(jié)協(xié)作下較好的完成了護理工作任務,同時積極完成院部安排的各項臨時性任務。現(xiàn)就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結(jié),希望大家予以批評指教??偨Y(jié)如下:一、政治思想方面認真學習貫徹黨的十八大四中全會精神,積極參與黨的群眾路線教育實踐活動,努力適應社會發(fā)展的新形勢,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。二、不斷增強法律意識,加強學習積極參加醫(yī)院組織的各項

18、法律法規(guī)的學習,并組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會共計4次。三、加強護理隊伍的內(nèi)涵建設,提升護理管理水平1、為優(yōu)化護理管理隊伍,提升護理管理活力及執(zhí)行力,更新護理服務理念,提高臨床護理管理能力,積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才,摒棄老舊觀念,建立護士長績效考核制度,對于管理滯后,科室差、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位 。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長崗位人

19、選,新提任ICU護士長一名,經(jīng)過積極指導與協(xié)助,新上任護士長科室管理質(zhì)量明顯提高。2、繼續(xù)抓好“三基,三嚴”訓練和護理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務知識講座及護理操作示教培訓各12次,組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核4次,護理人員培訓率、合格率達標。3、注重骨干護士培養(yǎng),提升??谱o理水平。定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫(yī)院進修學習,選送培養(yǎng)急診科、血透室、ICU、婦產(chǎn)科等??谱o士,提升??谱o理水平。共計選送ICU進修護士4名,急診??谱o士1名、產(chǎn)科專科護士、血透??谱o士1名,其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室??婆嘤柫Χ?,年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人,為

20、歷年過關人次新高。4、加強護理人力資源管理。20xx年護理部共招聘護士60人次,其中主管護師3人、助產(chǎn)士兩名,充實臨床護理人才,改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時,及時有效保證護理人員合理調(diào)配,年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員31人次,保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用。四、利用PDCA方式進行安全及質(zhì)量管理,保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。1、使用PDCA循環(huán)管理模式,對全院護理質(zhì)量、安全問題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū),及時整改。2、圍繞成都市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求,根據(jù)臨床實際及時修訂、完善各類質(zhì)量管理標準

21、,首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準,重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度,不斷改進護理管理方法,提高提高護理管理質(zhì)量。20xx年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。3、針對重點人群的高危安全因素,如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等,制定患者入院評估表格,及時評估,杜絕漏評、漏報。20xx年16月我院各臨床科室共上報壓瘡106例,43例院外帶入壓瘡,治愈12例,治愈率27。9%,好轉(zhuǎn)22例,好轉(zhuǎn)率51。1 %,無變化5例, 無變化率 16。1%;上報難免壓瘡63例,發(fā)生1例,發(fā)生率1。5%,壓瘡護理總有效率94。3%,護

22、理壓瘡管理總體到位有效。4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度,對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數(shù)、定點放置、設立醒目標志,并嚴格交接班。5、進一步規(guī)范護理表格書寫。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后,護理部及時跟進護理文件書寫規(guī)范,制定護理文件書寫相關表格,及時和科室溝通,積極與相關部門協(xié)調(diào),爭取第一時間解決臨床需求,做到及時,準確、真實、完整,為病情提供完整的資料和證據(jù),留下我們工作真實的影子。6、安排護士長每日夜查房及護理部節(jié)日期間查房,查找夜間、節(jié)假日等薄弱環(huán)節(jié)的工作隱患,及時糾正,通過這種方式,增強了各班護士的工作責任心,保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督

23、與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況,指導護理查房,查看護理質(zhì)量完成情況,查看護理文書書寫是否及時、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時督導,指導解決方案,積極指導新任護士長工作思路,我院重癥醫(yī)學科申報及開科工作進展順利。五、深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作的開展,重視護理服務內(nèi)涵。1、引導各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護理服務理念,采取多形式、多樣化的便民服務措施,變被動服務為主動服務,讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務。2、積極鼓勵護士加強與患者的溝通,通過對患者實施健康宣教、提供專科化護理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感,對于患者點名表揚的護理人員予以各類形式的表揚。全年共計獎勵35名護士。六、積極參與院內(nèi)外各項活動,積極完成醫(yī)院安排的各項臨時性指令任務。1、 協(xié)助醫(yī)院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動,承擔重要組織及參與角色。2、全力協(xié)作醫(yī)院住院、門診整合工作,確保搬遷工作

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