電信營業(yè)廳廳長競聘演講稿

1、電信營業(yè)廳廳長競聘演講稿首先感謝公司給我這次展示自我的機(jī)會，讓我在這里進(jìn) 行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98 年公司成立到現(xiàn)在，我已先后做過營業(yè)員、1860話務(wù)中心副 班長、經(jīng)營部號卡管理及現(xiàn)在的計(jì)劃財(cái)務(wù)部文員等諸多崗 位。通過在這些崗位的工作和學(xué)習(xí)，讓我深刻體會到移動(dòng)公 司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿了生機(jī) 與活力，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。我今天參加競聘的營業(yè)廳是:檢察院溝通100服務(wù)店。我競聘的主要目的是:1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是移動(dòng)人的自豪感；2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的沖動(dòng)；3、通過參加競聘不斷鍛

2、煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)；一、如果我這次應(yīng)聘成功，我將通過腳踏實(shí)地的工作, 做好本職工作。自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實(shí)體運(yùn)作單元，是最基層的組織單位，是承擔(dān)銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體，是公司直接面對用戶的直接窗口，一個(gè)營業(yè)廳工作的好壞,直接關(guān)系到移動(dòng)公司的社會形象和廣大人民群眾對移動(dòng)公司的 認(rèn)識，所以必須切實(shí)做好營業(yè)廳的各項(xiàng)工作。我要競聘的 檢察院溝通100服務(wù)店，是由xxxx大新村、中華廣場寫字 樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳，要做好該營業(yè) 廳的工作，將面臨xxxx優(yōu)勢和xxxx劣勢：優(yōu)勢一：地理位置上的優(yōu)勢。我們營業(yè)廳背靠學(xué)田新 村，面對文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一

3、方 面可以帶回競爭的壓力，但同時(shí)錯(cuò)位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu) 勢將陡現(xiàn)。優(yōu)勢二：服務(wù)品牌上的優(yōu)勢。這是我們?nèi)魏我粋€(gè)營業(yè) 廳的優(yōu)勢，特別作為溝通100服務(wù)店，更加重視的是企業(yè)的 形象和對客戶的服務(wù)，這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢。優(yōu)勢三：自身的優(yōu)勢。由于應(yīng)聘參加這個(gè)崗位，我會 以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳 廳長們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)，并把自已從事的這么多崗位積累 的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)用于新的工作中,以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí),不畏的精神工作。劣勢一：工作經(jīng)驗(yàn)的劣勢。由于我較長時(shí)間從事的是 內(nèi)部工作，對營銷和管理上可能存在著一種理論與實(shí)際不接 軌的現(xiàn)象，我將通過認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn)，使自己的工作不斷

4、進(jìn)步。除以上的優(yōu)、劣勢外，我個(gè)人認(rèn)為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開展：一、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象營業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營業(yè)廳各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。其中 要做好銷售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。二. 做好營銷工作不斷提髙公司產(chǎn)品的市場占有率 營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細(xì)胞，就營業(yè)廳的營銷工作，我個(gè)人理解可以分為：柜臺營銷和社區(qū)營銷兩 類，其中以社區(qū)營銷為試點(diǎn)可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合，使 移動(dòng)品牌走進(jìn)社區(qū)。三、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能 營業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞，但同時(shí)也是一個(gè)小組織，其管理的任務(wù)齊全，所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是 否稱職的關(guān)鍵。我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步;加強(qiáng)溝通能力培養(yǎng)，帶動(dòng)營業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。二、如