采購經(jīng)理KPI考核指標(biāo)

1、技術(shù)經(jīng)理 kpi 考核指標(biāo)考核 項(xiàng)目權(quán)重考核指標(biāo)得分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定量化指標(biāo)(70%)1、新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃完成率（按項(xiàng)目考核）時(shí)間進(jìn)度指標(biāo)：實(shí)際工作日 / 計(jì)劃工作日*100%90%技術(shù)部月度技術(shù)指標(biāo)：實(shí)際達(dá)成指標(biāo)項(xiàng)目數(shù) / 應(yīng)達(dá)成的指標(biāo)項(xiàng)目數(shù)*100%90%技術(shù)部制度質(zhì)量部3、合格產(chǎn)品配方或工藝流程改進(jìn)成本降低率（原配方或工藝成本- 現(xiàn)配方或現(xiàn)工藝成本）/ 原配方或原工藝成本 *100%2%財(cái)務(wù)部3、產(chǎn)品改良計(jì)劃完成率（按項(xiàng)目考核）時(shí)間進(jìn)度指標(biāo)：實(shí)際工作日 / 計(jì)劃工作日*100%90%技術(shù)部技術(shù)指標(biāo)：實(shí)際達(dá)成指標(biāo)項(xiàng)目數(shù) / 應(yīng)達(dá)成指標(biāo)項(xiàng)目數(shù)90%技術(shù)部制度質(zhì)量部*10

2、0%4、小試合格率小試檢驗(yàn)合格批次/ 小試檢驗(yàn)總批次*100%60%技術(shù)部制度質(zhì)量部5、中試合格率中試檢驗(yàn)合格批次/ 中試檢驗(yàn)總批次*100%80%技術(shù)部制度質(zhì)量部6、產(chǎn)品質(zhì)量不合格率（配方原因）當(dāng)期不合格產(chǎn)品批次/ 當(dāng)期生產(chǎn)總批次*100%1%制度質(zhì)量部生產(chǎn)部7、產(chǎn)品質(zhì)量投訴率指同一型號的產(chǎn)品2 個(gè)不同的區(qū)域或在 2 個(gè)不同批次批次出現(xiàn)同樣的質(zhì)量投訴為 1 例1 例營銷部制度質(zhì)量部定性指1、月標(biāo)（30% ）度關(guān)鍵事件技術(shù)人員在履行崗位職責(zé)過程中情況，發(fā)生重大質(zhì)量問題（配方原因）, 導(dǎo)致客戶退貨或者批量退貨，公司損失在 1 萬元以上的 , 扣 20 分；凡涉及泄露公司商業(yè)機(jī)密，全部績效為0分。

3、說明：關(guān)鍵事件是指由于公司技術(shù)人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過失，而造成經(jīng)濟(jì)損失或?qū)韭曌u(yù)、品牌競爭力、客戶忠誠度造成顯著影響的事件。其他事項(xiàng)考核綜合得分直屬上級簽名年月日被考核人簽名確認(rèn)年月日1. 每月 8 號前確定各職位本月的不確定的定性指標(biāo)；2.下月 1-3 號財(cái)務(wù)收集數(shù)據(jù)；3.5-6號召開預(yù)算評估會議并產(chǎn)生新的質(zhì)定性指標(biāo)； 4.7 號規(guī)定為全公司績效考核日, 各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分，被考核員工簽字確認(rèn)成績后由上級存檔原件并將復(fù)印件于8號下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分?jǐn)?shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分?jǐn)?shù)；5. 人力資源部根據(jù)考核分?jǐn)?shù)計(jì)算上月考核工

4、資；6. 如有延誤 , 相關(guān)責(zé)任人按不低于5 分 / 天的標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)考核項(xiàng)目中予以處罰. 營銷經(jīng)理 kpi 考核指標(biāo)考核 項(xiàng)目權(quán)重考核指標(biāo)得分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定量1、目標(biāo)達(dá)成率目標(biāo)達(dá)成率 =實(shí)際完成銷售額 / 目實(shí)際完成銷售額 : 以財(cái)務(wù)報(bào)表100%財(cái)務(wù)部月化指標(biāo)(70%)標(biāo)銷售額 *100%數(shù)據(jù)為準(zhǔn) ; 目標(biāo)銷售 : 以公司下達(dá)給銷售不的月度指標(biāo)度2、銷售回款率銷售回款率 =累計(jì)回款額 / 累計(jì)銷售額*100%累計(jì)回款額與累計(jì)銷售額以財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)95%財(cái)務(wù)部3、銷售費(fèi)用率銷售費(fèi)用率 =當(dāng)期銷售費(fèi)用 / 當(dāng)期銷售額*100%銷售費(fèi)用 : 業(yè)務(wù)員工資、提成及實(shí)際報(bào)銷的差

5、旅費(fèi)、招待費(fèi)、通訊費(fèi)等實(shí)際銷售額；以財(cái)務(wù)部結(jié)算報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)1.8%財(cái)務(wù)部4、銷售額增長率銷售額增長率 =當(dāng)期銷售額 / 去年同期銷售額 *100%銷售額：以財(cái)務(wù)中心結(jié)算報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)125%財(cái)務(wù)部5、客戶流失率客戶流失率 =當(dāng)期客戶 / 上期客戶*100%客戶流失率：以客戶的記錄為準(zhǔn)0%財(cái)務(wù)部6、客戶投訴率降低率客戶投訴下降率 =1-( 當(dāng)期客戶投訴率/ 上期客戶投訴濾 *100%客戶投訴率：以客戶投訴的記錄為準(zhǔn)20%制度質(zhì)量部定性指月標(biāo)（30% ）度關(guān)鍵事件營銷人員在銷售過程中，導(dǎo)致出現(xiàn)死帳、呆帳、客戶不存在等情況，公司損失在1000元以上扣 10 分，營銷人員在銷售過程中接受客戶回扣而降低產(chǎn)

6、品銷售價(jià)格的，考核為0 分。說明：關(guān)鍵事件是指由于公司營銷人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過失，而造成經(jīng)濟(jì)損失或?qū)韭曌u(yù)、品牌競爭力、客戶忠誠度造成顯著影響的事件。其他事項(xiàng)考核綜合得分直屬上級簽名年月日被考核人簽名確認(rèn)年月日1. 每月 8 號前確定各職位本月的不確定的定性指標(biāo)；2. 下月 1-3 號財(cái)務(wù)收集數(shù)據(jù)； 3.5-6 號召開預(yù)算評估會議并產(chǎn)生新的定性指標(biāo)；4.7 號規(guī)定為全公司績效考核日, 各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分，被考核員工簽字確認(rèn)成績后由上級存檔原件并將復(fù)印件于8號下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分?jǐn)?shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分?jǐn)?shù)；5. 人力資

7、源部根據(jù)考核分?jǐn)?shù)計(jì)算上月考核工資；6. 如有延誤 , 相關(guān)責(zé)任人按不低于5 分/ 天的標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)考核項(xiàng)目中予以處罰.制度質(zhì)量經(jīng)理kpi 考核指標(biāo)考核 項(xiàng)目權(quán)重考核指標(biāo)得分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定量化指標(biāo)(70%)1、檢驗(yàn)準(zhǔn)確性進(jìn)料檢驗(yàn)準(zhǔn)確性原材料：生產(chǎn)性原材料100%生產(chǎn)部（倉庫）月度產(chǎn)品檢驗(yàn)準(zhǔn)確性產(chǎn)品：已出廠上市的銷售產(chǎn)品；不合格：以抽檢不合格檢驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn)99%制度質(zhì)量部2、產(chǎn)品合格率產(chǎn)品合格率 =合格批次 / 送檢總批次*100%合格：符合公司內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)批次：同一種產(chǎn)品同一批次同一檢測時(shí)間為一批99%制度質(zhì)量部3、檢驗(yàn)及時(shí)性（進(jìn)料、過程）進(jìn)料檢驗(yàn)及時(shí)率 =及時(shí)檢驗(yàn)批次/

8、檢驗(yàn)總批次 *100%100%制度質(zhì)量部生產(chǎn)部過程檢驗(yàn)及時(shí)率 =及時(shí)檢驗(yàn)批次/ 檢驗(yàn)總批次 *100100%制度質(zhì)量部生產(chǎn)部4、檢驗(yàn)費(fèi)用控制率檢驗(yàn)費(fèi)用控制率 =當(dāng)期實(shí)際檢驗(yàn)費(fèi)用 / 標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)費(fèi)用 *100%檢驗(yàn)費(fèi)用：包括檢驗(yàn)人員的工資、 試劑、檢驗(yàn)器具等費(fèi)用100%財(cái)務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)預(yù)算確定定額5、客訴每出現(xiàn)一次客戶投訴， 扣 3分，最多扣完本項(xiàng)分值投訴：售后因質(zhì)量問題發(fā)生處理費(fèi)用的投訴營銷部定性指標(biāo)（30% ）月度關(guān)鍵事件品質(zhì)人員在履行崗位過程中，發(fā)生重大質(zhì)量問題, 導(dǎo)致客戶批量退貨，全部績效為0分。說明：關(guān)鍵事件是指由于公司品質(zhì)人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過失，而造成經(jīng)濟(jì)損

9、失或?qū)韭曌u(yù)、品牌競爭力、客戶忠誠度造成顯著影響的事件。其考核綜合得分他事項(xiàng)直屬上級簽名年月日被考核人簽名確認(rèn)年月日1. 每月 8 號前確定各職位本月的不確定的定性指標(biāo)；2. 下月 1-3 號財(cái)務(wù)收集數(shù)據(jù)； 3.5-6 號召開預(yù)算評估會議并產(chǎn)生新的質(zhì)定性指標(biāo)；4.7 號規(guī)定為全公司績效考核日, 各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分，被考核員工簽字確認(rèn)成績后由上級存檔原件并將復(fù)印件于8 號下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分?jǐn)?shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分?jǐn)?shù)；5. 人力資源部根據(jù)考核分?jǐn)?shù)計(jì)算上月考核工資；6. 如有延誤 , 相關(guān)責(zé)任人按不低于5 分/ 天的標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)考核項(xiàng)目中予以處罰.人

10、力資源經(jīng)理kpi 考核指標(biāo)考核 項(xiàng)目權(quán)重考核指標(biāo)得分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定量化指標(biāo)(70%)1、崗位招聘及時(shí)性每出現(xiàn)一人次崗位未及時(shí)到位扣2分，并轉(zhuǎn)入下期考核，再次未到位扣 5分，最多扣完本項(xiàng)分值到位：以辦理入職手續(xù)為準(zhǔn)不及時(shí)：與崗位招聘計(jì)劃規(guī)定的到位時(shí)間不符0 個(gè)各部門月2、人員流失量每流失一個(gè)人員扣2 分，最多扣完本項(xiàng)分值流失：指主動辭職的人員0 個(gè)各部門3、培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率 =實(shí)際培訓(xùn)次數(shù) / 計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù) *100%培訓(xùn)計(jì)劃：指計(jì)劃內(nèi)安排的安排的培訓(xùn)，不包括計(jì)劃外的培訓(xùn)，部門內(nèi)部組織小型培訓(xùn)除外90%培訓(xùn)計(jì)劃5、績效考核體系（考核數(shù)據(jù)的真實(shí)性、績效獎懲的公

11、平性）考核數(shù)據(jù)真實(shí)性：指數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與提交的及時(shí)性抽查各數(shù)據(jù)的來源，并于每月10 日前提交績效考核匯總表100%各部門績效獎懲的公平性：根據(jù)實(shí)際的考核結(jié)果施行的績效獎懲符合績效考核管理制度的規(guī)定100%總經(jīng)理6、人工成本控制率人本成本控制率 =人工成本 / 銷售總額 *100%人工成本：包括編制與非編制人員（臨時(shí)工）的工資、獎金、加班費(fèi)和各項(xiàng)福利15%財(cái)務(wù)部度7、員工關(guān)系處理（面談計(jì)劃、面談報(bào)告）面談計(jì)劃對照面談計(jì)劃，每少面談一個(gè)員工扣2 分，最多扣完本項(xiàng)分值面談計(jì)劃：每月至少安排4 個(gè)員工的面談4 個(gè)總經(jīng)理面談報(bào)告：未及時(shí)提交面談情況報(bào)告扣3 分及時(shí)：每月 10 號前提交上月的面談計(jì)劃0 次

12、總經(jīng)理定性指標(biāo)（30% ）月度關(guān)鍵事件人力資源人員在履行職務(wù)過程中，因發(fā)生重大交通事故，扣20 分。因員工關(guān)系沒處理好發(fā)生勞務(wù)糾紛（指進(jìn)入勞動仲裁程序和訴訟程序），績效考核為0 分。說明：關(guān)鍵事件是指由于公司人力資源人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過失，而造成經(jīng)濟(jì)損失或?qū)韭曌u(yù)、品牌競爭力、客戶忠誠度造成顯著影響的事件。其考核綜合得分直屬上級簽名年月日被考核人簽名確年月日他事項(xiàng)認(rèn)1. 每月 8號前確定各職位本月的不確定的定性指標(biāo)；2. 下月 1-3 號財(cái)務(wù)收集數(shù)據(jù)； 3.5-6 號召開預(yù)算評估會議并產(chǎn)生新的定性指標(biāo)；4.7 號規(guī)定為全公司績效考核日, 各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量

13、分，被考核員工簽字確認(rèn)成績后由上級存檔原件并將復(fù)印件于8 號下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分?jǐn)?shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分?jǐn)?shù)；5. 人力資源部根據(jù)考核分?jǐn)?shù)計(jì)算上月考核工資；6. 如有延誤 , 相關(guān)責(zé)任人按不低于 5分/ 天的標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)考核項(xiàng)目中予以處罰.采購經(jīng)理 kpi 考核指標(biāo)考核 項(xiàng)目權(quán)重考核指標(biāo)得分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定量化指標(biāo)(70%)1、采購及時(shí)率采購及時(shí)率 =（規(guī)定時(shí)間采購的訂單數(shù)下達(dá)采購訂單的總數(shù)）100%省外 3-5 天，省內(nèi) 2-3 天，市內(nèi) 1-2 天95%廠部月2、采購成本的下降率采購成本下降率 =（本月產(chǎn)品類別現(xiàn)采購成本價(jià)上月度采購

14、成本價(jià)）現(xiàn)采購成本價(jià) 100%1%財(cái)務(wù)部3、采購質(zhì)量合格率采購合格率 =（本月交付不合格品數(shù)量本月交付總數(shù)量）100%超過檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)即為不合格95%制度質(zhì)量部4、付款結(jié)算期定型產(chǎn)品各原材料采購的平均天數(shù)主要是針對定型產(chǎn)品的原材料15 天財(cái)務(wù)部度5、采購費(fèi)用率采購費(fèi)用率 =采購費(fèi)用 /采購總金額*100%采購費(fèi)用含工資、運(yùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、電話費(fèi)等0.3%財(cái)務(wù)部6、采購供應(yīng)商的增加數(shù)1家制度質(zhì)量部定性指標(biāo)（30% ）1、 供應(yīng)商檔案的建立 （包括老供應(yīng)商及新增供應(yīng)商）每月月度2、采購產(chǎn)品價(jià)格表每月3、主要供應(yīng)商的信譽(yù)評定每月關(guān)鍵事件采購產(chǎn)品發(fā)生重大質(zhì)量問題, 導(dǎo)致客戶退貨或者批量退貨，公司損失在

15、1 萬元以上的 , 扣 20 分；采購產(chǎn)品發(fā)生重大安全事故，公司損失損失在1 萬元以上的 , 扣 20 分；凡涉及泄露公司商業(yè)機(jī)密，接受供應(yīng)商吃、喝、禮物與回扣等問題, 全部績效為 0 分。說明：關(guān)鍵事件是指由于公司營銷人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過失，而造成經(jīng)濟(jì)損失或?qū)韭曌u(yù)、品牌競爭力、客戶忠誠度造成顯著影響的事件。其他事項(xiàng)考核綜合得分直屬上級簽名年月日被考核人簽名確認(rèn)年月日1. 每月 8 號前確定各職位本月的不確定的定性指標(biāo)；2. 下月 1-3 號財(cái)務(wù)收集數(shù)據(jù)； 3.5-6 號召開預(yù)算評估會議并產(chǎn)生新的定性指標(biāo)；4.7 號規(guī)定為全公司績效考核日, 各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工表現(xiàn)

16、客觀量分，被考核員工簽字確認(rèn)成績后由上級存檔原件并將復(fù)印件于8號下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分?jǐn)?shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分?jǐn)?shù)；5.人力資源部根據(jù)考核分?jǐn)?shù)計(jì)算上月考核工資；6. 如有延誤 , 相關(guān)責(zé)任人按不低于5 分/ 天的標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)考核項(xiàng)目中予以處罰.生產(chǎn)廠長 kpi 考核指標(biāo)考核 項(xiàng)目權(quán)重考核指標(biāo)得分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定量1、產(chǎn)品生產(chǎn)過程合格率產(chǎn)品生產(chǎn)過程合格率 =合格批次 /檢驗(yàn)批次 *100%合格：以制度質(zhì)量部判定為準(zhǔn)批次：同一時(shí)間送檢的同一種100%制度質(zhì)量部月化指標(biāo)(70%)品種為 1 批度2、定額成本控制率定額成本控制率 =實(shí)際成本 /

17、定額成本*100%成本包括：材料成本、直接工人工資、制造成本100%財(cái)務(wù)部3、出貨及時(shí)率出貨及時(shí)率 =及時(shí)出貨批次 / 出貨總批次*100%98%營銷部4、生產(chǎn)效率提升率生產(chǎn)效率提升率 =當(dāng)期產(chǎn)能 / 前 3個(gè)月平均產(chǎn)能 *100%產(chǎn)能=入庫產(chǎn)量 /生產(chǎn)員工總工時(shí)*100%入庫產(chǎn)量：以檢驗(yàn)合格的入庫產(chǎn)品產(chǎn)量為準(zhǔn)。當(dāng)期員工總工時(shí)，以人力資源部統(tǒng)計(jì)的考勤工時(shí)為準(zhǔn)。125%倉庫人力資源部5、生產(chǎn)安全生產(chǎn)安全事故：包括生產(chǎn)車間內(nèi)的工傷、消防安全事故、設(shè)備事故。100%人力資源部定性指標(biāo)（30% ）1、5s體系的構(gòu)建與實(shí)施情況5s體系的構(gòu)建每周 5s檢查表格人力資源部月度關(guān)鍵事件生產(chǎn)人員在生產(chǎn)過程中，導(dǎo)致重大的安全事故與質(zhì)量事故，公司損失在1000元以上扣 0 分。說明：關(guān)鍵事件是指由于公司生產(chǎn)人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過失，而造成經(jīng)濟(jì)損失或?qū)韭曌u(yù)、品牌競爭力、客戶忠誠度造成顯著影響的