同村計劃最終修訂版要點

1、同村超彳Tongcun Supermarket同村新農(nóng)村連鎖超市創(chuàng)業(yè)計劃書院系：國際教育學院小組成員：任賽、胡錦沛、趙爽爽、李志、蔡琦、夏思雨、趙若洋、 王浩、程綺豪、喬瀑一：公司摘要1、類型：新農(nóng)村連鎖超市2、論發(fā)展新農(nóng)村連鎖超市的必要性首先，有利于超市企業(yè)找到新的“藍?！?。城市超市空間分布密 集，給人們的生活帶來了很多的便利。但是，大量外資超市的進入， 全球最大的5 0家零售商已有一多半進入中國， 進一步加劇了連鎖超 市的競爭。連鎖超市要生存發(fā)展，開拓新的市場，培植新的經(jīng)濟增長 點，進一步開拓農(nóng)村市場成為一個必要選擇。然后，有利于滿足農(nóng)村消費者潛在的需求。我國的1 3 億人口 農(nóng)村占9.

2、5億，但其社會消費零售額占整個零售總額的4 0 % 左 右。隨著我國經(jīng)濟的高速持續(xù)發(fā)展和農(nóng)民收入的不斷增長，農(nóng)民消費水平呈現(xiàn)出穩(wěn)定的增長態(tài)勢，形成了一個巨大的消費市場。而農(nóng)村原 有的商品流通方式如供銷社系統(tǒng)、 農(nóng)村集市、個體小店在經(jīng)營方式和 商品種類方面不能滿足廣大農(nóng)村居民的消費需求。 假冒偽劣產(chǎn)品充斥 農(nóng)村消費市場，農(nóng)村消費環(huán)境不安全、不方便、不經(jīng)濟。根據(jù)有關(guān)部 門的調(diào)查，農(nóng)村消費者3 0 %的生活、生產(chǎn)資料需要到縣城以上市場 購買。其次，有利于增加農(nóng)民收入。當前農(nóng)民增收困難的主要原因就是 農(nóng)民收入來源有限，缺乏農(nóng)產(chǎn)品的深加工。而農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈之所以不能 拉長，一個很重要的因素就是農(nóng)產(chǎn)品的銷路問

3、題。 在某種意義上可以 說，市場是困擾農(nóng)民增收的首要和根本問題。 大型連鎖超市的進入所形成的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動效應，就能從根本上解決這一問題。最后，有利于發(fā)揮 “工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的橋梁作用。據(jù)統(tǒng)計，目前在一些超市經(jīng)銷商品中1 5 %為農(nóng)副產(chǎn)品及其加工品，近2 4 %商品銷售直接與農(nóng)副產(chǎn)品有關(guān)。 所以，連鎖超市可根據(jù)自身 經(jīng)營狀況與當?shù)剞r(nóng)村生產(chǎn)的實際情況， 通過購銷，將當?shù)刎S富的農(nóng)副 土特產(chǎn)品納入到超市銷售中，或者對進行農(nóng)副土特產(chǎn)品加工后，將其 納入超市經(jīng)營。這樣，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市，不僅為農(nóng)村農(nóng)副產(chǎn)品打開 銷路，促進了當?shù)叵嚓P(guān)企業(yè)的發(fā)展，而且還能構(gòu)建以“基地+加工+ 銷售”為模式的產(chǎn)業(yè)鏈，推動農(nóng)業(yè)

4、產(chǎn)業(yè)化，促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。3、主營產(chǎn)業(yè)：根據(jù)農(nóng)村連鎖超市的經(jīng)營特點，可將所經(jīng)營的商品分為食品類、雜貨類與便利性商品等三大類。食品類食品類商品細分方法很多， 例如，可簡單的劃分為食用類 和飲用類；也可按照保藏方式，分為低溫食品、高溫食品和一般性食 品；或較詳細的劃分為農(nóng)產(chǎn)品類、肉類及其制品、鮮乳及乳制品、水 產(chǎn)類、罐頭類、飲料類、酒類、調(diào)味品、糖果餅干類、保健食品等。新農(nóng)超主要是為了滿足農(nóng)家戶臨時性或補充性商品的需求，向農(nóng)民朋友提供“購物多樣”與“便利兼顧”的商品和服務。隨著人們生 活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費者對于“便利”的需求與日俱 增，并且追求較高品質(zhì)、品位的商品。所以經(jīng)營者需要充

5、分了解雜貨 商品的性質(zhì)，做到所經(jīng)營的商品“少而精，少而全”。便利性商品是新農(nóng)超現(xiàn)階段及未來商品發(fā)展的主要方向之一，也 是各超市競相開發(fā)，開成商店差異性的重要武器。我們會根據(jù)農(nóng)村的發(fā)展和經(jīng)濟狀況做一些適合當?shù)氐氖称?，盡量滿足當?shù)厝说男枨蠖覂r格低廉。二、團隊管理：胡錦沛財務部：李志【會計】，喬瀑【資金分配】負責內(nèi)容：錄入各種獎懲降扣、處罰單據(jù)；同供應商核對帳目； 通知給供應商結(jié)帳。后勤部：程綺豪【售后】，任賽【采購】負責內(nèi)容：超市內(nèi)外的安保，產(chǎn)品服務，采購。銷售部：蔡琦【市場營銷】，趙爽【發(fā)展策略和規(guī)劃】，趙若洋【研 究內(nèi)容】，夏思雨【對外業(yè)務】負責內(nèi)容：負責市場調(diào)查工作。負責市場企劃工作。負責

6、編制和 組織實施年度營銷計劃。負責具體銷售合同（定單）的評審與組織實 施。負責客戶管理和信用風險管理。宣傳部：王浩負責內(nèi)容：建立和完善對內(nèi)外宣傳報道。做好各種文字、圖片資 料、聲像資料的分類歸檔工作。負責公司文化的建設工作及銷售宣傳 手冊、海報、員工服裝等制作。人力資源部：胡錦沛負責內(nèi)容：統(tǒng)計管理員工；員工招聘面試，員工薪資，員工培訓I、 考核，考勤統(tǒng)計匯總主要負責內(nèi)容：招聘員工年齡在 20-40之間，每個店三名店員，面試以個人素養(yǎng)，五官端正，隨機應變，并居住于超市附近村子為主， 三名店員分別負責收銀、過秤、服務員。員工的工資為1000-1500,每個月會對每個點進行審查，抽查進 行獎勵和處罰

7、，對公司負責及對公司帶來額外利益進行 500元等額外 金錢獎勵，而對公司不負責，經(jīng)常遲到，怠慢的進行處罰，每年的年末對員工發(fā)放福利【年貨】，但是是以超市總利益來決 定多少。員工的上班時間：兩個人常規(guī)上下午班，另一個人工作時間 11.30-14.30,常規(guī)上班時間上午 7.30-11.30下午14.30-20.30-,每個 員工的休息是三人輪換調(diào)整。員工的吃住，自行解決。三、新農(nóng)超的業(yè)務描述：夏思雨宗旨和目標：立足偏遠農(nóng)村“鄉(xiāng)村便利店”主要建設在無金融覆 蓋的偏遠農(nóng)村地區(qū)千人以上的行政村，店址選擇村民活動較為集中的 村委會，通過自助服務加人工輔導的模式， 為村民提供便捷的基本金 融服務。是一種成

8、本相對低廉、服務延伸面廣的新型農(nóng)村金融服務模 式。為村民量身打造針對農(nóng)村地區(qū)客戶年齡結(jié)構(gòu)偏大、文化層次偏低的特點，鄉(xiāng)村便利店專門聘請村委會的工作人員作為便利店輔導員， 為村民進行手把手的輔導，并負責宣傳便利店的金融服務；為適應多 數(shù)村民使用存折的習慣，便利店配備的多功能自助終端機可以通過存折登錄，辦理各項銀行業(yè)務，較好地滿足了農(nóng)村地區(qū)客戶的需要滿足農(nóng)村地區(qū)基本金融服務-“鄉(xiāng)村便利店”配備了多功能自助 終端機、經(jīng)測算，鄉(xiāng)村便利店的全部功能可滿足農(nóng)村地區(qū)客戶約 82% 的基本金融需求，使偏遠農(nóng)村地區(qū)居民足不出村就能支取各種補貼等 現(xiàn)金，避免長途奔波于銀行網(wǎng)點之間、 長時間排隊等候辦理業(yè)務的現(xiàn) 實困

9、難，受到了當?shù)卮迕竦钠毡闅g迎和贊譽。“鄉(xiāng)村便利店”可提供小額助農(nóng)取現(xiàn)、繳費充值、轉(zhuǎn)賬匯款、定活互轉(zhuǎn)、醫(yī)保轉(zhuǎn)賬、補登存 折、查詢等業(yè)務，并提供電話銀行、網(wǎng)上銀行等多樣化的金融渠道服 務。今后，我行將繼續(xù)牢固樹立“服務三農(nóng)”的宗旨，不斷加快服務 創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，更好地服務于“三農(nóng)”，服務于新農(nóng)村 建設，服務于廣大客戶，為城鄉(xiāng)一體化建設做出更大的貢獻。四、研究內(nèi)容與實施方案：趙若洋1、零售業(yè)市場趨向零售行業(yè)的發(fā)展歷程傳統(tǒng)集市百貨商場倉儲式超市社區(qū)小型百貨超市大型百貨超市社區(qū)便利店2、當前消費行為研究這種大眾消費品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵罚?是大眾消費的一個重 要組成部分。目前，大眾消費群體的

10、消費途徑是由以下兩種方式組成：集市攤 大型超市針對一般消費群體而言，主要的消費途徑是集市攤，他們往往選 擇價廉商品作為主要消費對象，對中高檔商品的選購相對較少，他們 也會在去大型百貨超市集中采購的過程中選購。 此類消費群體以中老 年消費者居多，他們時間充裕，能夠很有耐心的挑選商品品質(zhì)、權(quán)衡 價格希望能夠得到最大的實惠。他們的消費特點是：要求便利、要求 低價、對比選購性強。結(jié)論：連鎖超市的市場定位是-低價、便利、時尚、誠信、高品 質(zhì)3、競爭對手分析我們已經(jīng)做出了水果連鎖超市的市場定位， 那么就要對競爭對手 有一個比較全面的了解。前面提到，當前消費者的消費主要來源于集市攤和大型百貨超 市。下面將從

11、進貨、銷售方式、售價、儲存等幾個方面進行對比分析。進貨集市攤：進貨方式多以商品批發(fā)市場為進貨渠道， 單次進貨量很 小，以每天的銷售量為進貨依據(jù)，品種較少。大型超市：進貨方式多以市內(nèi)經(jīng)銷公司為進貨渠道， 單次進貨量 較大，以每天的所有連鎖門店銷售量為依據(jù)，采取統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一售 后服務的方式，品種多樣。進貨渠道雖不相同，但是都被加上了 2到3個環(huán)節(jié)的利潤。進貨 價格從產(chǎn)地到本地除了運輸?shù)缺仨毜馁M用外， 最主要的是被商販或經(jīng) 銷公司扣除了利潤。銷售方式集市攤：小攤販主要以各種人力或機動車為銷售工具， 機動性比 較強，一般在居民區(qū)出入的主要路段販賣， 定點販賣和流動販賣是主 要銷售方式。大型超市：超市

12、的銷售方式可謂靈活多樣，在大型的賣場里，講 究商品的賣相和豐富的種類搭配。 他們把賣場分為多個區(qū)域，把不同 價格不同檔次的水果分開陳列，并且設立折扣區(qū)或特價區(qū)，明碼標價 和每天的時段特價等方式也是吸引消費者的重要因素。統(tǒng)一稱重、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一形象、誠信服務等都是超市的重要營銷策略。售價集市攤：由于是小本生意，所以售價的變動幅度不大，一天中， 除了傍晚的剩余蔬果需要進行降價出售外，其他時間售價變動不大。大型超市：售價變動靈活，在一天中的銷售過程中，可能進行多 次變價，并且運用買贈、時段促銷等方式進行間接變價。相同的是，售價的確定都是根據(jù)每天進貨價的差異而變化的。 不 同的是，蔬果的變價策略相對單

13、一，一般只是在傍晚時段進行降價出 清，避免積壓。而超市的變價策略就比較靈活，除了傍晚的變價出清 外，還會有很多變價策略，目的是最大限度的販賣貨品，提高銷售和 毛利。儲存集市攤：儲存辦法很簡單，一般是存放在干燥通風的地方，因為 每次進貨量小，所以儲存工作不是很重要的環(huán)節(jié)。大型超市：由于每日的周轉(zhuǎn)量大，進貨較多，超市必須做好儲存 工作。儲存的方式是把易變質(zhì)的商品，例蔬果放在特定的冷庫中，保 持適當?shù)臏囟纫赃M行保鮮。超市的冷庫（或保鮮設備）的投資是比較可觀的，水果的保鮮溫 度一般在0-4攝氏度之間，不僅能夠延長水果的保鮮期，也可以更大 限度的周轉(zhuǎn)貨品。綜上所述，在進貨、銷售方式、售價、儲存等幾個環(huán)節(jié)

14、，我們不 難看出：集市攤大型超市進貨直接在批發(fā)市場進貨量小、品種少銷售方式靠近居民區(qū)流動性強售價變價方式單一儲存基本沒有儲存辦法由經(jīng)銷公司送貨 量大，品種多銷售方法多樣，明碼標價 分區(qū)分類陳列，促銷方式靈活 可隨時變價有專業(yè)的儲存設備由此可見，集市攤唯一的優(yōu)勢在于,在居民區(qū)的出入路段進行銷售，給消費者帶來了便利，從而成為經(jīng)久不衰的銷售形式。而超市幾 乎占到其他的全部優(yōu)勢，銷售方式的靈活性、售價的透明化、儲存設 備的應用等等方面都是-超市，這種新興零售業(yè)態(tài)的獨特魅力。地點及選址：選擇村子人口較為集中，且交通相對便利的地區(qū)。 一般選擇人口在1200人左右的村子，人口密集、流動性大，方便人 們前來消

15、費，且超市供貨較為方便。五、競爭情況及市場營銷：蔡琦分析現(xiàn)有和將來的競爭對手、他們的優(yōu)勢和劣勢，以及相應的本新 農(nóng)超的優(yōu)勢和戰(zhàn)勝競爭對手的方向我們的優(yōu)勢：1、人力配置合理，執(zhí)行力強。在人力配置方面很有優(yōu)勢。其管 理成本低，對于員工的培訓成本也較低，易監(jiān)督，不易滋生官僚文化， 激勵制度可以更加順利的實施。同時這些因素也使超市工作人員的執(zhí) 行力增強。如果有更完善的管理制度，就會把這一優(yōu)勢發(fā)揮得更好。2、溝通便捷。從超市與客戶溝通的方面來看，客戶投訴較少而 且處理客戶投訴的程序比較簡單，反饋會相對及時，比較容易達到客 戶的預期。從超市內(nèi)部的溝通方面能來看，規(guī)模適中，各個部門之間 的溝通協(xié)調(diào)的效率較高

16、，這也間接提高了客戶的滿意度。3、宜與供應商維持良好關(guān)系。采購力度不大，沒有很強的議價 能力，因此不會對供應商造成壓迫。因此更易與供應商維持良好合作 關(guān)系，也就有機會增強自身的議價能力，降低成本。我們的劣勢1。品類不齊全，商品流動性差。超市的規(guī)模有限，很難做到品類齊全，不能全面滿足顧客的需求。另外，由于顧客的流動性相對較差, 商品的流動性也較差，這也就間接導致了品類的不齊全。2、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)不完善。經(jīng)常忽視對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建設，首先是忽視 了產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建設，降低了超市對商品管理的效率，造成了庫 存的增加甚至商品的損毀。另外，他們也忽視了對顧客資料的管理系 統(tǒng)的建設，這就影響了顧客的忠誠度。3

17、。附加服務不足。目標群體覆蓋面較窄，很難滿足高層顧客對于附 加服務的需求，沒有停車位的供應，也無法實現(xiàn)大型超市諸如提供生 鮮產(chǎn)品的制冷保存以及快速送貨上門的服務。競爭方向4、忽視購物環(huán)境對顧客的影響：維護環(huán)境的清潔為顧客創(chuàng)造一個整 潔干凈的購物環(huán)境，保證商品的鮮度讓顧客放心購買，親切的問候語 以及主動幫助顧客挑選商品等，這些都是影響顧客消費心情的潛在因 素。小型超市往往忽略了這些因素，并不注重細節(jié)，也不夠重視人性 化服務。營銷策略1、數(shù)據(jù)庫營銷策略。建立一套相對簡單的成本較低的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心是數(shù)據(jù)挖掘，它不僅可幫助超市追蹤貨物的數(shù)據(jù)， 也能整合顧客的資料并幫助其挖掘潛在顧客。可

18、以通過收集顧客信 息，使用電子郵件、短信等方式發(fā)送節(jié)日祝福或商品促銷信息來維護 與顧客的關(guān)系，進而提高顧客的忠誠度。也可通過數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建立會 員制度，滿足稍高層次的消費群體希望被區(qū)別對待的心理。2、分眾營銷策略。小型超市因受規(guī)模的限制，很難滿足所有類型顧客的需求， 一個恰當?shù)氖袌龆ㄎ缓荜P(guān)鍵。 首先要做的就是鎖定一個特定的目標消費群體， 推出這一特定群體最需要的產(chǎn)品， 制定符合這一消費群體要求的定價。 市場定位的要求要比大型超市高得多， 也需要經(jīng)營者對店面所在商圈的居民做一些比較深入的調(diào)查， 研究顧客對商品需求的客層，廣度和深度。3、口碑營銷策略。 在商品種類上沒有優(yōu)勢，應更加注重商品的質(zhì)量、服

19、務， 員工的服務態(tài)度及領(lǐng)導者的領(lǐng)導能力等來吸引顧客， 這樣顧客就會自動傳播對超市商品和服務的良好評價，為超市做了免費的廣告，逐步提高了超市的認知度和知名度。另外，一些比較合理的促銷策略也是為超市贏得口碑的好方法，在促銷策略上要有更好的創(chuàng)新，促銷并不一定就是低價者贏。4、對比營銷策略。對于小型超市來說，比較容易在服務方面做到差異化。尤其對于社區(qū)內(nèi)的超市來說，送貨上門服務，代付水電費服務等都突出了“便利”這個小型超市的核心競爭力，同時又增進顧客對超市的感情和依賴性。 超市應將這種區(qū)別于其他超市的特別服務清晰的展示在顧客面前，便于顧客的選擇和比較。5、柔性營銷策略。對市場的變化快速做出反應是小型超市

20、制勝的關(guān)鍵。小型超市的進貨量較小，貨架的數(shù)量較少，人力資源分配的隨意度較高， 因此整體的柔性就相較好， 可以通過改變自身的商品結(jié)構(gòu)來適應市場并滿足客戶個性化需求。復合營銷是增加柔性的很好的方 式。6、產(chǎn)品深度營銷策略。小型超市不能做到每一個分類的商品都有同樣的深度，但是可以挑選一些分類來做深度。例如：女性白領(lǐng)傾向低 脂的商品，超市便可提供更多此類的商品。在一些客顧客層次較高的 社區(qū)完全可以嘗試根據(jù)當?shù)叵M習慣和喜好，對產(chǎn)品配置。7、親情營銷策略?，F(xiàn)在的很多企業(yè)都趨向于服務化，小型超市也應 該從服務方面下功夫，改善服務質(zhì)量，站在顧客的角度考慮問題，積 極處理顧客的投訴，而不是選擇逃避責任，向每位

21、顧客詢問建議，這 也是超市提高自身及留住顧客的最有效的方法。六、采購：任賽商品采購是超市主要業(yè)務活動之一。為了保證超市采購到適銷對 路的商品，必須認識了解采購過程，做好采購業(yè)務決策，加強對商品 采購過程的監(jiān)督，確保采購工作的圓滿完成。為了科學地組織商品采 購，我超市必須根據(jù)自身狀況，建立相應的采購機制；根據(jù)商品經(jīng)營 范圍、品種，形成商品經(jīng)營目錄；確定采購渠道；進行進貨洽談、簽 訂訂貨合同；完成商品檢驗與驗收活動。首先，建立相應的商品采購機構(gòu)確定正式的采購人員，專門負責商品采購工作，人員專職化。設 立正式的采購部門，統(tǒng)一規(guī)劃商品采購工作，人員職責、權(quán)限明確， 便于提高工作效率，加強與供貨單位的業(yè)

22、務聯(lián)系。并根據(jù)市場商品銷 售確定采購活動，使購銷緊密連接，并加強對采購工作的統(tǒng)一控制管理。然后， 制定商品經(jīng)營目錄， 根據(jù)目標市場需求和企業(yè)的經(jīng)營條件，具體列出各類商品經(jīng)營目錄； 借以控制商品采購范圍， 確保主營商品不脫銷，輔營商品花色、規(guī)格、式樣齊全，避免在商品采購上的盲目性。 根據(jù)市場需求變化和企業(yè)經(jīng)營能力適時進行調(diào)整， 調(diào)整中可依據(jù)商品銷售數(shù)據(jù)進行分析哪些種類的商品銷售下降 ,如果較長時間內(nèi)無銷售記錄，可逐漸篩選淘汰。如有些商品銷售上升，可適當增加經(jīng)營品種和采購數(shù)量。其次，增加市場前景好的商品經(jīng)營。市場競爭激烈，新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，需要增加新的供貨者。并從以下方面做比較分析：(1)貨源的可靠

23、程度。主要分析商品供應能力和供貨商信譽。包括商品的花色、品種、規(guī)格、數(shù)量能否按超市的要求按時保證供應，信譽好壞，合同履約率等。(2)商品質(zhì)量和價格。主要是供貨商品質(zhì)量是否符合有關(guān)標準，能否滿足消費者的需求特點， 質(zhì)量檔次等級是否和超市形象相符， 進貨價格是否合理，毛利率高低，預計銷售價格消費者能否接受，銷售量能達到什么水平，該商品初次購進有無優(yōu)惠條件、優(yōu)惠價格等。(3)交貨時間。采用何種運輸方式，運輸費用有什么約定，如何支付，交貨時間是否符合銷售要求，能否保證按時交貨。(4)交易條件。供貨商能否提供供貨服務和質(zhì)量保證服務，供貨商是否同意超市售后付款結(jié)算， 是否可以提供送貨服務和提供現(xiàn)場廣告促銷

24、資料和費用， 供貨商是否利用本地傳播媒介進行商品品牌廣告宣傳等。 為了保證貨源質(zhì)量。 我們超市商品還要建立供貨商資料檔案，并隨時增補有關(guān)信息， 以便通過信息資料的比較對比，確定選擇供貨商。接下來，購貨洽談、簽訂合同。在對供貨商進行評價選擇的基礎上，采購人員將會就商品采購的具體條件進行洽談。在采購談判中，采購人員要就購買條件與對方磋商，提出采購商品的數(shù)量、花色、品種、規(guī)格要求，商品質(zhì)量標準和包裝條件，商品價格和結(jié)算方式，交貨方式，交貨期限和地點也要雙方協(xié)商，達成一致，然后簽訂購貨合同。我們的商品采購合同應包括以下主要內(nèi)容：(1)貨物的品名、品質(zhì)規(guī)格；(2)貨物數(shù)量；(3)貨物包裝 ;(4)貨物的

25、檢驗驗收；(5)貨物的價格，包括單價、總價；(6)貨物的裝卸、運輸及保險；(7)貨款的收付；(8)爭議的預防及處理。簽訂購貨合同， 意味著雙方形成交易的法律關(guān)系， 應承擔各自的責任義務。供貨商按約交貨，采購方支付貨款。最后，商品檢驗、驗收。采購的商品到達超市或指定的倉庫，及時組織商品驗收工作， 對商品進行認真檢驗。 商品驗收應堅持按采購合同辦事.要求商品數(shù)量準確，質(zhì)量完好，規(guī)格包裝符合約定，進貨 憑證齊全。商品驗收中要做好記錄，注明商品編號、價格、到貨日期。 驗收中發(fā)現(xiàn)問題，要做好記錄，及時與運輸方或供貨方聯(lián)系解決。確 保我們的商品在價廉的前提下做到質(zhì)優(yōu)。七、產(chǎn)品與服務：程綺豪農(nóng)家店不是城市便

26、利店的翻版，售貨品種的定位要準確，應根據(jù) 農(nóng)村的實際情況，按農(nóng)民的消費水平和消費習慣組織適銷對路的商 品，適當引導農(nóng)民消費。從我們對徐灣村的消費能力考查， 人數(shù)在500人左右，消費能力 可以支持一個村級便利店的建立，村級便利店的商品品種可以將農(nóng)民 日常生活用品納入銷售體系，主要以食品、家庭用品、兒童用品為主， 此類多為生活必需品，消費頻率較高，可以避免大量資金的占用，保 持資金的周轉(zhuǎn)速度，利于盈利。現(xiàn)在大部分農(nóng)民還是油鹽醬醋在村里，一些日常用民還要到縣 （城）里去采購，假冒偽劣泛濫是農(nóng)民消費的常見問題，特別是農(nóng)村 商店食品安全沒有保障，建立便利店解決了農(nóng)民的“買難”問題，節(jié) 省農(nóng)民的購物時間，

27、同時，由于我們的店是連鎖經(jīng)營模式，也確保了 商品的質(zhì)量，使農(nóng)民消費的安全性得到保障。八、倉庫管理職責：喬瀑（一）1、負責物料的收料、報檢、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護工作；2、負責物料裝卸、搬運、包裝等工作；3、采購和倉管共同負責廢棄物品處理工作；4、倉管對物料的檢驗和不良品處置方式的確定；(二)驗收及保管1、物資到公司后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進行核對、清點， 經(jīng)使用部門或請購人員及檢驗人員對質(zhì)量檢驗合格后， 方可入庫。2、對入庫物資核對、清點后，庫管員及時填寫入庫單，經(jīng)使用人、貨管科主管簽字后，庫管員、財務科各持一聯(lián)做帳，采購人員持一聯(lián)做請款報銷憑證。3、庫管要嚴格把關(guān)，有以下情況

28、時可拒絕驗收或入庫。a) 未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準的采購。b) 與合同計劃或請購單不相符的采購物資。c ) 與要求不符合的采購物資。4、因生產(chǎn)急需或其他原因不能形成入庫的物資，庫管員要到現(xiàn)場核對驗收，并及時補填"入庫單" 。5、物資入庫后，需按不同類別、性能、特點和用途分類分區(qū)碼放，做到 "二齊、三清、四號定位" 。a) 二齊：物資擺放整齊、庫容干凈整齊。b) 三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格標識清。c )四號定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位。6、庫管員對常用或每日有變動的物資要隨時盤點，若發(fā)現(xiàn)誤差須及時找出原因并更正7、庫存信息及時呈報。須對數(shù)量、文字、表格

29、仔細核對，確保報表數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。8、收貨時需要求采購人員給到“送貨單”，沒有時需要追查，直到拿到單據(jù)為止，并填寫入庫單。倉庫人員負追查和保管單據(jù)的責任。9、所有產(chǎn)品入庫確認必須倉庫人員和采購共同確認。新產(chǎn)品尤其需要共同確認。新產(chǎn)品需要仔細核對商品的產(chǎn)品描述，以避免出錯。10、倉庫與采購共同確認入庫單商品數(shù)量時， 如發(fā)現(xiàn)如送貨總單上的數(shù)量不符，應找相應采購簽字確認，由采購聯(lián)絡處理數(shù)量問題。11、商品擺放需要按照劃分的區(qū)域進行擺放， 不得隨意擺放， 不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放，特殊情況需要在2 小時內(nèi)進行整理歸位。12、 原則上當天收貨的物料需要當天處理完畢。不測試的當天安排點數(shù)，進行“入庫單

30、”入庫信息的統(tǒng)計，點數(shù)入庫。13、倉庫衛(wèi)生、安全管理倉庫內(nèi)嚴禁吸煙和禁止明火，發(fā)現(xiàn)一例立即報告處理。14、每月對庫存物料進行呆滯分析和召開會議進行處理， 根據(jù)處理結(jié)果對物料進行分別管理。15、保持物料的正確標示和定期檢查， 由倉庫管理責任人負責。 對標示錯誤的需要追查相關(guān)責任。16、單據(jù)、卡、帳務管理（ 1）倉庫所有單據(jù)的登帳方式和要求當天按時完成。（ 2）需要給到財務的單據(jù)電子檔和手工單據(jù)一起給到財務。(3)每月的單據(jù)登帳人員需要保管好。上月倉庫所有單據(jù)統(tǒng)一由指 定責任人進行分類保管。遺失需要追查相關(guān)責任。17、庫存物料發(fā)現(xiàn)帳物不符時需要查明原因， 查明原因后根據(jù)責任輕 重進行處理。九、公司

31、的發(fā)展策略和規(guī)劃：趙爽爽(1)盡可能的為消費者提供品類齊全產(chǎn)品、醒目的明碼標價；(2)特價促銷；既然我們就是吸引人來聚集人氣，那價格就一定要 讓人感覺真心實惠，有很大的便宜可占，讓人有一種不可抵擋誘惑。 比如超市里的特價雞蛋、特價蔬菜、特價水果等，都是為了聚人氣而 設計的，所以我們在挑選特價產(chǎn)品時，一定要考慮這些產(chǎn)品相對消費 者而言，必須具備這些特點：1、購買的幾率相對較高；2、購買的人群相對較大；3、價格很容易可以作對比；如此這樣的產(chǎn)品，才能讓人一眼就能看出到底貴不貴， 是不是特 價隨時能辨。因此我們就需要分析和研究每天的銷售數(shù)據(jù)， 挑選銷售 頻率比較高，銷售數(shù)量比較大，當?shù)叵M者相對認可的

32、產(chǎn)品，來作為 吸引人的特價產(chǎn)品，如此方能真正起到聚集人氣的作用。(3)增強室內(nèi)物品的擺放效果，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，加 強誠信意識，增加產(chǎn)品附加值，使消費者覺得物有所值；(4)合理降低經(jīng)營費用，強化成本優(yōu)勢。并對供應商實行月結(jié)政策，并在(如節(jié)日、店慶等特殊日子)要求供應商提供贊助，如新年、元宵節(jié)、中秋節(jié)為超市提供春聯(lián)等飾物；(5)消費者在該超市購滿一定數(shù)額可免費贈送本公司禮品一份；(6)便利店慶典(如店慶)提供特價、免費產(chǎn)品等；(7)盡供應商本分，做好售后服務；比如產(chǎn)品出現(xiàn)問題在保質(zhì)期內(nèi)實行三包服務(8)合同簽訂要專業(yè)、嚴謹；(9)定期開展業(yè)務教育并要求業(yè)務人員工作過程中細心謹慎，時刻為

33、便利店的利益著想，避免給店方制造麻煩。(10)在不影響本職工作的前提下，盡可能幫店方員工做力所能及的事，如：衛(wèi)生服務。了解、掌握超市的收貨習慣。制訂多包裝的促銷價一一鼓勵消費者一次性多購買.(11)新品推廣一一廣告作為市場投入費用的一種方式，投入比在153 30此間；成熟品牌推廣一一依據(jù)預估銷量促銷費用控制在(5315%；二 間)。十、財務：李志產(chǎn)品與服務果蔬煙酒零食生活用品肉（一）、市場營銷計劃1、產(chǎn)品2、地點地址面積（平方米）租金或建筑成本屯里502000許灣502000梨園502000五女店502000魏莊502000總計：100003、促銷人員推廣成本預測廣告成本預測公共關(guān)系成本預測1

34、0000營業(yè)推廣成本預測10000總計：20000（二）、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1、企業(yè)將登記注冊成：合伙企業(yè)，企業(yè)與員工職務月薪業(yè)主或經(jīng)理10人3000員工15人1500總計：525002、企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證:預計費用衛(wèi)生許可證300煙酒專營證200商營業(yè)執(zhí)照50稅務登記證50總計：6003、企業(yè)的法律責任（保險、員工的薪酬、納稅）不性預計費用保險3600/年稅收5000/月總計：63600（三）、固定資產(chǎn)1.工具和設備根據(jù)預測的銷售量，假設達到100%的生產(chǎn)能力，企業(yè)須購買以下設備：名稱數(shù)量單價總費用（元）電腦5300015000貨架1580012000攝像頭54002000柜臺5600300