大中型企業(yè)級即時溝通軟件平臺通用解決方案

1、大中型企業(yè)級即時溝通（通訊）軟件平臺通用解決方案大型企業(yè)通用解決方案 中小型企業(yè)通用解決方案 匯訊即時通信平臺解決方案 通用解決方案大型企業(yè)通用解決方案市場需求：        大型企業(yè)根據(jù)組織架構的不同，分垂直業(yè)務管理型的連鎖企業(yè)，直屬分公司辦事處；以及資本控制型參控股子公司孫公司。然而，企業(yè)的分支機構遍布全國各地，企業(yè)的客戶遍布全球各地，這些情況在很大程度上提高了企業(yè)的成本，為企業(yè)的日常運營帶來了一定的困難。那么怎么讓企業(yè)的員工培訓做得到位又省錢？怎么讓企業(yè)的客戶支持做得又好又省力？這些都是目前亟待解決的問題。為了有效提

2、升企業(yè)的核心競爭力，必然通過IT技術提高企業(yè)行動效率和組織效率，實現(xiàn)市場活動和管理活動的低成本高效率化。大中型商業(yè)企業(yè)的需求主要表現(xiàn)在如下方面：（1）實現(xiàn)各類行政電視電話會議、業(yè)務工作部署電視電話會議，從而減少和節(jié)省會議的公務出差費用、節(jié)省時間、提高機關工作效率。（2）對于行政上的人員調動，可以方便的進行考核和面試，提高了管理水平，節(jié)約了考核費用和時間。（3）召開緊急會議，處置突發(fā)事件的需要，在遇有突發(fā)事件，快速地召集緊急會議時，要爭取時間、快速決策、及時傳輸重要的數(shù)據(jù)信息。（3）需要具有分屏功能，可以看到盡可能多的會場畫面，對于有問題的會場，可以盡快的發(fā)現(xiàn)并及時的進行解決。（4）模擬電話功能

3、，在召開視頻會議的同時還可以撥打普通電話，未能準時出席的人員通過電話可參與會議，實時收聽會議內容和發(fā)言。此功能還可用作PSTN電話備份，IP網絡出現(xiàn)問題時，馬上通過模擬電話撥打主會場終端的電話號碼，語音加入視頻會議，清晰、流暢的聲音可充分保證此會場語音參會的效果。（5）案件會診和遠程培訓功能，不僅可以聽到高質量的聲音，還可以看到所有與會者的圖像，并共同面對面商討問題，研究圖表、實物及物證傳達、動態(tài)圖像等，為重大、疑難問題的解決提供遠程分析和會診，方便各種問題的及時交流和溝通，推動重大事件的解決。（6）方便的進行擴容，最好支持級聯(lián)，可以進行的擴容。傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)提高辦公效率，減少紙張

4、等資源的浪費，提高文件存儲、查詢和流轉的效率。但是，企業(yè)各級管理者對決策信息的需求和共享，打破部門間的壁壘并實現(xiàn)協(xié)同，理順和優(yōu)化企業(yè)關鍵管理流程等管理要求，傳統(tǒng)OA系統(tǒng)顯然是不能滿足的。OA、ERP、HRM、CRM、FM等系統(tǒng)分別解決的是企業(yè)某一方面的業(yè)務問題，但一個企業(yè)實際上是一個快速運轉的綜合生態(tài)系統(tǒng)，需要把人、財、物等資源有效協(xié)同，實現(xiàn)高效、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。 解決方案    匯訊WiseUCWiseUC是針對企業(yè)事業(yè)單位溝通和交流的多樣化需求,專門為企業(yè)量身打造的企業(yè)級一站式全方位即時通信平臺。匯訊WiseUC融合了即時消息、短信、電話、 傳真、

5、郵件以及語音視頻、文件傳輸、虛擬會議室等多種溝通方式，以溝通交流為核心、以企業(yè)管理為基礎、以商務協(xié)作為應用，以成員為中心，以插件的形式提供開發(fā)接口。提供從企業(yè)內部高效溝通到垂直管理、從營銷推廣到客戶服務，個性化集成企業(yè)內部信息化系統(tǒng)(如:OA)的一站式服務。  企業(yè)版    考慮到每個企業(yè)的辦公環(huán)境、溝通需求等情況各有不同，匯訊WiseUC企業(yè)版推出2種服務器部署模式，企業(yè)可根據(jù)自身情況，選擇將服務器部署在internet上的模式或部署在內部局域網的模式。       局域網部署：適合

6、企業(yè)內部網絡中進行統(tǒng)一溝通、協(xié)同辦公的企事業(yè)單位。                                              

7、0; 企業(yè)版局域網部署拓撲圖       匯訊WiseUC服務端部署在一臺置于企業(yè)內部網絡（局域網）中最高網關的服務器主機上，其與客戶端鏈接的IP只需是局域網固定IP即可。實現(xiàn)成員PC在無需Internet的情況下進行溝通和辦公，并斷絕了所有來自于互聯(lián)網的人為或非人為的信息安全、網絡安全等問題，局域網部署相對互聯(lián)網部署其投入成本也更低。       互聯(lián)網部署：適合全國多分支機構進行統(tǒng)一溝通、協(xié)同辦公的企事業(yè)單位。    &#

8、160;                                               企業(yè)版局域網部署拓撲圖 &#

9、160;     匯訊WiseUC服務端部署在一臺置于Internet中的服務器主機上，其與客戶端鏈接的IP必須是網絡服務商提供的公網IP。實現(xiàn)全國各個分支機構成員PC客戶端無縫登錄、聯(lián)通，實時同步企業(yè)組織架構、成員通訊錄、管理應用等信息。 運營版基于互聯(lián)網，永久免費，即裝即用，免除企業(yè)的安裝、部署、培訓、維護成本。運營版拓撲圖      企業(yè)不需要單獨部署匯訊WiseUC服務系統(tǒng)，統(tǒng)一由第三方托管。企業(yè)信息、員工資料、溝通記錄、內部權限管理等都存儲在匯訊WiseUC企業(yè)管理平臺中。企業(yè)管理員可

10、以在企業(yè)管理平臺進行組織結構、業(yè)務調整和信息發(fā)布等。     方案優(yōu)勢與特點 先進性· 平臺采用了.NET架構技術設計，支持各類網絡（包括廣域網）的業(yè)務開展。 · 平臺采用了目前世界最先進的SOA架構（面向服務的架構,全面支持WebService）,支持WEB2.0、AJAX(異步通訊)、RSS、Portal等技術。 · 平臺使用c#開發(fā)語言，完全自主研發(fā)，包括核心的工作流引擎、信息發(fā)布引擎、消息引擎、任務管理引擎等。 · .NET架構的產品維護成本低、實施部署方便。 可擴展性 

11、60;  業(yè)務表單擴展，非編程人員通過表單向導和模板可以在不寫代碼的情況下，定制各種業(yè)務表單，綁定審批流程和處理權限。對表單業(yè)務數(shù)據(jù)可以自動查詢、統(tǒng)計。    二次開發(fā)工具，有一定編程能力的人員，設計復雜邏輯的獨立功能模塊，如XXX酒業(yè)開發(fā)的銷售流量流向管理模塊。    可配置的增值功能模塊，為了滿足快速發(fā)展的中小型客戶的需求，可以選擇性地配置了金和的其它實用的業(yè)務模塊，如：HRM、CRM等。這些功能模塊都是按照SOA模式開發(fā)，有各自獨立的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和統(tǒng)一的安全認證（解決SSO問題），可以無縫集成到協(xié)同工作平臺。可集成性&#

12、183; 支持AD域用戶管理技術，可以實現(xiàn)對C/S系統(tǒng)和.NET、JAVA系統(tǒng)的單點登錄，整合技術手段采用Web service接口。 · 無論在數(shù)據(jù)交換層面還是在業(yè)務流程方面的整合，平臺都支持XML、HTTP、WebService、SOAP、SOA等標準化方法。 · 平臺本身也有很好的開放性，對外提供多組SOA/XML集成接口，確保其它系統(tǒng)通過簡單調用方式即可以訪問服務和數(shù)據(jù)。 · 第三方服務器的集成，對于諸如身份認證服務器、報表（或BI）服務器等第三方服務器可以做到無縫集成，保護客戶的先期投資和多樣性選擇。 安全性    1.嚴格

13、身份認證，平臺提供多種可選認證方式，包括口令認證、口令+驗證碼認證、口令+短信驗證碼、AD域用戶認證、CA數(shù)字證書認證等多種認證方式，口令認證采用MD5加密算法，128位密鑰加密確保系統(tǒng)安全。對那些安全級別高，權限大的客戶，如單位領導、財務主管等，推薦采用硬件身份認證卡登陸；硬件認證卡具有運算速度更快，更安全，效率更高的特點。    2.授權/訪問控制，系統(tǒng)采用嚴格的授權/訪問控制，系統(tǒng)不僅控制應用/用戶訪問哪些信息，而且控制應用或用戶有權執(zhí)行哪些操作。此外能夠對管理權進行委托，以能夠管理大型組織結構的跨應用的訪問授權。    3.數(shù)

14、字簽名，在系統(tǒng)間消息通訊中，特別是對那些跨越企業(yè)或不同行政單位的消息，需要保證消息的完整性、防篡改，還要保證該消息確定來自于所期望的源。這一切都可以通過數(shù)字簽名來實現(xiàn)。    4.事務處理，對于重要業(yè)務流程，系統(tǒng)采用事務的方式處理，遇到意外狀況（比如掉電）發(fā)生的時候，業(yè)務的數(shù)據(jù)不會丟失。    5.操作日志，重要的模塊所有的操作都記錄在日志中，重要的數(shù)據(jù)系統(tǒng)采用回收站的方式保留，系統(tǒng)管理員能夠恢復被刪除的數(shù)據(jù)。中小型企業(yè)通用解決方案市場需求隨著我國經濟建設不斷取得新的進展，特別是我國加入WTO以后，每位企業(yè)家都認識到，要想企業(yè)長久生存

15、，在激烈的市場競爭中立于不敗，必須加強企業(yè)的管理，隨之而來的是在企業(yè)管理方面的大量投入。企業(yè)信息化以計算機技術為核心，作為企業(yè)管理的輔助工具，也開始欣欣向榮起來，而作為企業(yè)信息化建設基礎的協(xié)同辦公OA軟件，成為許多企業(yè)的首要選擇，希望借助于OA軟件進一步規(guī)范管理，提高辦公效率。目前很多企業(yè)在企業(yè)管理信息化方面都取得了不同程度的進步，但也存在著很大的差距和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一、沒有改善企業(yè)的管理現(xiàn)狀在一些企業(yè)，認為硬件設備搞上去了，軟件系統(tǒng)也買了，企業(yè)的各項工作都照搬到網上就是信息化了，而沒有考慮到選購軟件是為了幫助企業(yè)解決存在的問題，改善企業(yè)的管理現(xiàn)狀。二、不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要有

16、一些企業(yè)存在著為信息化而信息化的思想，在選購軟件時，只要求軟件能夠模擬企業(yè)目前的各種業(yè)務及辦公狀態(tài)，而沒有考慮到企業(yè)將來發(fā)展及管理的改進，導致軟件選購后卻不能應用或只能短期應用，造成企業(yè)的資源浪費。三、不能得到全面的應用在不同的企業(yè)，信息化的發(fā)展水平有著明顯的差距，軟件實施效果差異較大。有的企業(yè)效果顯著，有的企業(yè)還停留在單點階段，甚至半途而廢。這是由于OA軟件作為企業(yè)的基礎管理軟件,存在應用范圍廣、使用人員多且計算機應用水平參差不齊等問題，并且企業(yè)發(fā)展中的管理變革、業(yè)務重組等都對OA軟件及OA軟件供應商提出了較高的要求。用戶在選擇OA軟件的時候不僅僅要求產品功能契合自身需求，性能穩(wěn)定、成熟，O

17、A軟件供應商具有很強的實力以及專業(yè)性，還需要OA軟件從設計、實施、使用上都符合協(xié)同軟件行業(yè)的標準，這樣才能使用戶在軟件應用過程中得到一定的收益和保障。協(xié)同軟件標準包含三大標準類別：產品理念標準協(xié)同軟件是一個基礎管理軟件，必須融合了先進的管理思想，并且這種管理思想可以廣泛推廣，迅速普及，推動企業(yè)管理的發(fā)展和進步。產品功能標準協(xié)同軟件需要解決企業(yè)發(fā)展過程中管理和辦公的各種問題，因此OA軟件不僅需要滿足用戶當前的各種需求，并且要求能夠提供大量的可定制元素來滿足用戶日后增加的個性化需求，適應用戶企業(yè)管理的變化。產品應用標準協(xié)同軟件的應用存在應用范圍廣、使用人員多且計算機應用水平參差不齊等問題，因為要求

18、OA軟件供應商提供全面的用戶培訓和規(guī)范的售后服務，促使軟件實施成功。目前許多OA軟件比較注重產品功能標準，而忽視了產品理念標準和產品應用標準。勵拓軟件作為專注于OA與協(xié)同辦公領域多年的企業(yè)信息平臺提供廠商，經過多年的探索與研究，提出以精確管理思想為核心、符合“六易”標準的中小企業(yè)協(xié)同辦公信息化解決方案：通過高效率的基礎管理實現(xiàn)企業(yè)資源保值與效用最大化，目的是使企業(yè)管理者能夠“掌握到每一分鐘，控制到每一分錢”，并讓管理者、員工和客戶因為精確管理而快樂！ 解決方案匯訊WiseUC是針對企業(yè)事業(yè)單位溝通和交流的多樣化需求,專門為企業(yè)量身打造的企業(yè)級一站式全方位即時通信平臺。匯訊WiseUC

19、融合了即時消息、短信、電話、 傳真、郵件以及語音視頻、文件傳輸、虛擬會議室等多種溝通方式，以溝通交流為核心、以企業(yè)管理為基礎、以商務協(xié)作為應用，以成員為中心，以插件的形式提供開發(fā)接口。提供從企業(yè)內部高效溝通到垂直管理、從營銷推廣到客戶服務，個性化集成企業(yè)內部信息化系統(tǒng)(如:OA)的一站式服務。企業(yè)版    考慮到每個企業(yè)的辦公環(huán)境、溝通需求等情況各有不同，匯訊WiseUC企業(yè)版推出2種服務器部署模式，企業(yè)可根據(jù)自身情況，選擇將服務器部署在internet上的模式或部署在內部局域網的模式。       局域

20、網部署：適合企業(yè)內部網絡中進行統(tǒng)一溝通、協(xié)同辦公的企事業(yè)單位。                                             

21、0;  企業(yè)版局域網部署拓撲圖       匯訊WiseUC服務端部署在一臺置于企業(yè)內部網絡（局域網）中最高網關的服務器主機上，其與客戶端鏈接的IP只需是局域網固定IP即可。實現(xiàn)成員PC在無需Internet的情況下進行溝通和辦公，并斷絕了所有來自于互聯(lián)網的人為或非人為的信息安全、網絡安全等問題，局域網部署相對互聯(lián)網部署其投入成本也更低。       互聯(lián)網部署：適合全國多分支機構進行統(tǒng)一溝通、協(xié)同辦公的企事業(yè)單位。   &#

22、160;                                                企業(yè)版局域網部署拓撲圖&#

23、160;      匯訊WiseUC服務端部署在一臺置于Internet中的服務器主機上，其與客戶端鏈接的IP必須是網絡服務商提供的公網IP。實現(xiàn)全國各個分支機構成員PC客戶端無縫登錄、聯(lián)通，實時同步企業(yè)組織架構、成員通訊錄、管理應用等信息。 運營版基于互聯(lián)網，永久免費，即裝即用，免除企業(yè)的安裝、部署、培訓、維護成本。運營版拓撲圖      企業(yè)不需要單獨部署匯訊WiseUC服務系統(tǒng)，統(tǒng)一由第三方托管。企業(yè)信息、員工資料、溝通記錄、內部權限管理等都存儲在匯訊WiseUC企業(yè)管理平臺中。

24、企業(yè)管理員可以在企業(yè)管理平臺進行組織結構、業(yè)務調整和信息發(fā)布等。     方案優(yōu)勢與特點    整體性    系統(tǒng)整體設計能有效的實現(xiàn)后臺一體化管理，前端滿足用戶個性化需求，系統(tǒng)標準化程度高。    先進性    軟件采用的技術，將在相當?shù)臅r間內保障技術的發(fā)展能力，具有良好便捷的升級能力，選用的硬件設備及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫產品、應用軟件均具有先進性及成熟的技術與產品。    規(guī)范性 

25、60;  遵循統(tǒng)一的國家規(guī)范公文格式標準。    高效性    系統(tǒng)提供對各類事務處理的高效性。使對大容量數(shù)據(jù)的查詢和更新等操作也在較短的時間內迅速完成。    安全可靠性    采用最成熟和應用最廣泛的技術平臺，支持身份認證技術、安全加密技術；數(shù)據(jù)在傳輸過程和數(shù)據(jù)庫中采用高加密技術，保證數(shù)據(jù)的安全性。分不同的角色控制信息數(shù)據(jù)，采用橫向和縱向結合的矩陣權限控制模式，保證企業(yè)的各種信息安全。    適應性和靈活性  &

26、#160; 在日常工作中，不可避免地需要進行機構及人員的調整，系統(tǒng)將提供充分的變更與擴展能力，適用機構及人員的調整。系統(tǒng)具有圖形化的工作流定義工具，系統(tǒng)管理員可在瀏覽器環(huán)境下任意調整或定義工作流程。系統(tǒng)具有靈活的信息發(fā)布系統(tǒng)，用戶可根據(jù)需要定制發(fā)布需要的新聞、通知。    易用性    統(tǒng)的設計尤其重視用戶界面的友好性。簡潔大方、功能齊備、美觀實用、提示準確。    穩(wěn)定性    系統(tǒng)采用成熟的.NET框架設計，延續(xù)產品化軟件開發(fā)思路，遵循CMM及ISO9000標準，保證產品

27、的穩(wěn)定運行。同時，客戶長期穩(wěn)定的運行也是產品穩(wěn)定的最有力說明。 匯訊WiseUC企業(yè)通信平臺解決方案    匯訊WiseUC是針對企業(yè)事業(yè)單位溝通和交流的多樣化需求,專門為企業(yè)量身打造的企業(yè)級一站式全方位即時通信平臺。匯訊融合了即時消息、短信、電話、 傳真、郵件以及語音視頻、文件傳輸、虛擬會議室等多種溝通方式，以溝通交流為核心、以企業(yè)管理為基礎、以商務協(xié)作為應用，以成員為中心， 以插件的形式提供開發(fā)接口。提供從企業(yè)內部高效溝通到垂直管理、從營銷推廣到客戶服務，個性化集成企業(yè)內部信息化系統(tǒng)的一站式服務。 企業(yè)版   

28、 考慮到每個企業(yè)的辦公環(huán)境、溝通需求等情況各有不同，匯訊WiseUC企業(yè)版推出2種服務器部署模式，企業(yè)可根據(jù)自身情況，選擇將服務器部署在internet上的模式或部署在內部局域網的模式。       局域網部署：適合企業(yè)內部網絡中進行統(tǒng)一溝通、協(xié)同辦公的企事業(yè)單位。                                               &