201-年普外科護理工作總結(jié)

1、201*年普外科護理工作總結(jié) 201*年普外科護理工作總結(jié) 201*年中醫(yī)外科中醫(yī)護理工作總結(jié) 201*年在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心支持下，我科持續(xù)以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢為主題，深入開展優(yōu)質(zhì)病房建設(shè)，為人民群眾提供安全，有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)為服務(wù)宗旨，中醫(yī)外科全體護理人員圓滿地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，回憶過去一年，主要做了以下幾方面的工作。 201*年共收治病人1328人，手術(shù)696例，重癥病人28人，搶救人數(shù)18人。一、 認真落實各項規(guī)章制度 1、組織全體科室護士學(xué)習中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南試行、銅仁市中醫(yī)院關(guān)于開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房活動實施方案及各項應(yīng)急預(yù)案。護

2、士通過學(xué)習，認真履職將學(xué)習內(nèi)同運用到日常工作中，養(yǎng)成了優(yōu)良的工作習慣，保證了病房的護理安全。 2、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提升護理質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的根本保證，明確了各位護理崗位責任制如責任護士、辦公班護士等各盡其責，責任到人，按其分工，杜絕差錯事故的發(fā)生 3、保持查對制度。醫(yī)囑班班查對，每日責任組長連同責任護士總核對一次，并有記錄。二、 重視提升護士整體素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍 1、持續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語及人文關(guān)懷，強化護患溝通，構(gòu)建和諧護患關(guān)系。 2、狼抓“三基及?？萍寄艿呐嘤?xùn)及急救知識的培訓(xùn)，定期檢查，人人過關(guān)，每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內(nèi)護士進行護理技能考核，通過一年來

3、的三基三嚴培訓(xùn)，使護士的業(yè)務(wù)水平不斷提升。3、持續(xù)開展健康教育，對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，定期與不定期測評，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施。 4、嚴格執(zhí)行護理文書書寫制度，責任組長對護理文書進行抽檢，護士長天天立即檢查護理病歷，在環(huán)境質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性于規(guī)范化。 5、每月保持開展護理病歷例討論，針對護理難疑病例，全科護理展開討論，各持已見，提升了護士對疑難危重病人的護理水平。提升了對護理問題的預(yù)見性何應(yīng)對能力。 6、定期召開護士生活會，對科室存在的問題進行討論，發(fā)揚普外科團體合作精神。三、 強化院內(nèi)感染管理 1、格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的

4、消毒隔離制度。 2、科室保持了每月對治療室處置室進行三氧機消毒并記錄。3、一次性用品使用后及時毀形、泡、集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液、濃液定期測試檢查，執(zhí)行一人一針一管一止血帶。四、1、 強化護士素養(yǎng)教育，積極開展人性化服務(wù) 科室內(nèi)年輕護士為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新 鮮血液，同事又為病房的管理工作提出了更高的要求。針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不夠，更加注重對護士溝通能力的培養(yǎng)。利用生活會等激勵護士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力，教會年輕護士學(xué)會處理問題。五、 積極開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房，實施人性化護理。 開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程伊始，科室召開生活會，將相關(guān)的精

5、神傳達到每一名護士，向大家說明開展這項工作的意義，取得了科室護士的認可。同時科室也積極行動起來，在工作安排上做了調(diào)整1、重新規(guī)劃了各班職責，由責任護士負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教及責任組長、護士長監(jiān)督、檢查的層級管理模式。2、積極組織科室護士進行基礎(chǔ)操作大練兵，保證為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。 3、加大病房安全管理，病房制定了細致詳盡的安全教育警示牌，預(yù)防可能發(fā)生跌倒、防盜等案件，保證患者住院期間安全。六、積極做好教學(xué)及教研工作，提升帶教水平 1、針對實習同學(xué)實施固定帶教老師一對一責任制帶教，做到入科教育、出科考核。 2、激勵全科護士寫撰寫論文。 七、夯實中醫(yī)護理基礎(chǔ)持續(xù)形成優(yōu)質(zhì)、高效

6、的中醫(yī)特色服務(wù)1、針對科室護士大多出置于西醫(yī)院校，中醫(yī)理論薄弱等特點，強化業(yè)務(wù)學(xué)習，依據(jù)科室的開展中醫(yī)服務(wù)項目的實際需要，擬定學(xué)習計劃推行醫(yī)生帶護士，邀請其他科室的高年資護士定點扶持、學(xué)習護士結(jié)成對，學(xué)習護士輪換擔任主講等多種形式提升科室護士的綜合素養(yǎng)。 2、強操作抓服務(wù)深入開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動持續(xù)強化護士技能操作水平，邀請了針灸推拿科的骨干護士帶教、其他科室中醫(yī)護理骨干集中示教、高等院校中的中醫(yī)護理骨干開展講座等形式促使全體科室護士中醫(yī)護理操作上水平上臺階，為病人開展更為優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)特色服務(wù)。 八、存在的問題 1、物業(yè)管理的嚴重管理問題使病房環(huán)境惡化，患者滿意度下降。2、科室年輕人居多，應(yīng)多

7、組織年輕人外出學(xué)習。 新年伊始，展望201*年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，面對201*年，我們充滿了信心，在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不夠，在管理意識上還要大膽革新，持之以恒，我們將在今后的工作中加以整改和落實。 擴大閱讀：201*年普外科一病區(qū)護理工作總結(jié) 201*年普外科一病區(qū)護理工作總結(jié) 201*年是我院評為三級醫(yī)院的第一年，隨著醫(yī)院技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)的提升，普外一科護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及各職能科室的關(guān)心、協(xié)助下，嚴格按照“三甲標準，認真執(zhí)行各項操作規(guī)程，本著“一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，圓滿完成了醫(yī)療、護理、教學(xué)等各項任務(wù)，并取得了優(yōu)良的經(jīng)濟效益和社

8、會效益。1至11月份共救治患者1499人，手術(shù)1071人，出院1519人，床位利用率達110?；貞涍^去的這一年，我們主要做了以下幾個方面的工作。 一、認真落實各項規(guī)章制度 制度是質(zhì)量的保證，規(guī)范是安全的前提。我們認真執(zhí)行各項核心制度及崗位職責，按護理操作常規(guī)工作，嚴格執(zhí)行三級護理質(zhì)量標準，及時評估患者有無壓瘡及墜床/跌倒風險存在，嚴防護理并發(fā)癥。在過去的一年里，外一科未發(fā)生大的護理差錯。 二、加強法律意識，強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提升護理隊伍素養(yǎng)隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法治觀念不斷加強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的

9、讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求。組織護理人員學(xué)習醫(yī)療事故管理條例、護士條例等，豐富法律知識，加強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。 強化“三基訓(xùn)練，要求科室人員技術(shù)操作人人過關(guān)，每周進行晨會提問，每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房，珍惜各種新業(yè)務(wù)、新知識、 新技術(shù)的學(xué)習機會，激勵年輕護士參加護理大專、本科自修及專業(yè)論文的撰寫。本年度我科四名年輕護士正在攻讀護理本科學(xué)歷，一名護士長出省學(xué)習一個月，通過提升護士自身素養(yǎng)，以滿足不同層次人群的多樣化需要。 三、響應(yīng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作隨著全國、全省、我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理示范工程的展開，雖然我科現(xiàn)

10、在還不是示范病房，但我科護理人員以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，克服人手少的困難，強化了基礎(chǔ)護理，調(diào)整了排班模式，以便為患者提供及時、安心、舒心的服務(wù)。我們開展了工休座談及發(fā)放滿意度問卷的調(diào)查工作，對出院病人進行 回訪，針對工作中的不夠，采用相應(yīng)的整改措施，盡最大可能地滿足病人一切合理的要求，實施人性化護理，為患者創(chuàng)造了一個溫馨舒適、和諧的就診環(huán)境。在實際工作中，要求護士語言文雅溫柔，動作輕柔嫻熟，精神飽滿，儀態(tài)端莊，有高度的工作責任心及高度的職業(yè)情感，發(fā)揚南丁格爾精神，執(zhí)行救死扶傷的革命人道主義，取得了患者及家屬的理解、信任和支持，達到了滿意度90以上的成績。 四、強化醫(yī)院感染監(jiān)控工作 嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶，嚴格一次性醫(yī)療用品的管理。全科人員嚴格遵守標準預(yù)防原則，做好職業(yè)防護。 五、強化臨床帶教，做好“傳、幫、帶工作 按照分級培訓(xùn)的原則，認真做好“傳、幫、帶，尤其在新技術(shù) 開展應(yīng)用上，盡可能讓各級護理人員都掌握，以提升團隊總體水平，對新護士、輪轉(zhuǎn)護士進行三基訓(xùn)練，認真?zhèn)魇趯？萍夹g(shù)技能及?？评碚撝R，共同提升。 按護生實習大綱要求，安排有愛心，有責任心的護師帶教，嚴把帶教關(guān)，做到因材施教，放手不放眼。激勵學(xué)生多觀察，多思索，多提問。安排專門的帶教秘書對每一位護生做好出科考核及出科鑒定，建立了和諧的師