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文檔簡介

1、銷售上半年總結(jié)范文(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知 識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用 正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí), 結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能 力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng) 導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受 益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員, 師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會(huì) 利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的 路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不 僅有著跟人很好的溝通能力,

2、同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù) 知識(shí),如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成 為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同 事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之 長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基 本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自 身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。(二)扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境 界、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒 有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由 不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其 它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要

3、。'干一行, 愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),把 珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高 自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作 都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作 中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中 我會(huì)盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入 到銷售工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任 務(wù)。(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱 們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們?cè)谕獠皇枪铝⒌? 從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到 這個(gè)集體而感到自豪,

4、因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。 在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。(四)存在問題一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺 點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題, 敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要 表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,我一定在今后 的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。銷售部:xxxxx年7月6日銷售半年工作總結(jié)范文xx年上半年銷售季度,漸進(jìn)尾聲,許多銷售人員都開 始著手撰寫xx年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總 結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡單,具情寫作方法大家可以參考以 下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)

5、范文。來到市場部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中, 領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了 自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百 川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場 部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了市 場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī) 會(huì)成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來,在領(lǐng) 導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方 面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯 報(bào)。由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù), 直接面對(duì)客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門 面,企業(yè)的窗口,代表的是企

6、業(yè)的形象。這就要求我們?cè)?與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處 理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會(huì)到什么 才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今 后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每 天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的 一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶 管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本 保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn) 品的價(jià)格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制 度,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見 和建議;隨時(shí)掌握市場變化情況,與銷售部一道對(duì)客戶實(shí) 行

7、動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市 場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工 作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場部員工 應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng) 常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、 解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場的能力,如 何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語言表達(dá)能 力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事 效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào) 召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的 努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃, 克服對(duì)市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成 了工作任務(wù)。短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作, 但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。 表現(xiàn)在:1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然 能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識(shí) 不夠強(qiáng);2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理, 協(xié)調(diào)難度大。3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。4、在工作和生活中,與人溝通時(shí)

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