公司企業(yè)流程管理知識培訓板教育PPT宣講課件

1、冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-

2、耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。流程管理的基本概念流程優(yōu)化的方法流程管理的體系建設流程關(guān)鍵點的識別與流程績效指標的建立流程圖繪制工具介紹目錄12

3、345冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。01冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽

4、光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。流程管理的基本概念流程的概念及構(gòu)成要素流程管理與IT技術(shù)之間的關(guān)系流程管理的概念及必要性冬天，大雪紛飛

5、，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。流程的定義及基本要素流程（Process）活動1活動2活動3輸入輸出

6、ISO9000(2000)一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。 邁克爾 哈默業(yè)務流程是把一個或多個輸入轉(zhuǎn)化為對顧客有價值的輸出的活動。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽

7、光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。通俗的定義固化的工作行為步驟-工作怎么干? 什么是流程？各部門：協(xié)調(diào)有序不扯皮各環(huán)節(jié)：堵塞漏洞不違規(guī)各崗位：互相制約受監(jiān)督跨崗位、跨部門、跨企業(yè)、跨行業(yè)無隸屬關(guān)系、無指揮關(guān)系、無級別關(guān)系流程的特點流程的意義與部門職能和崗位描述一致冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大

8、雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。標準流程的八個要素輸入活動活動的相互作用業(yè)務規(guī)則資源輸出活動1活動2活動3輸入輸出業(yè)務規(guī)則資源價值客戶客戶價值冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆

9、雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。輸入、輸出戶需求、訂單、指令、文案活動1活動2活動3輸入輸出業(yè)務規(guī)則資源價值客戶原材料、零部件、半成品、產(chǎn)成品應收帳款、應付帳款、費用支出信息物料資金冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快

10、的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的?；顒又g的邏輯關(guān)系并行串行反饋活動1活動2活動3活動1活動2活動3活動1活動2活動3冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園

11、充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。業(yè)務規(guī)則 流程活動的執(zhí)行標準（例如：產(chǎn)品檢驗時使用的質(zhì)量標準） 流程活動的方法要求：QFD、FMEA 其他規(guī)則：地點、審批權(quán)限活動1活動2活動3輸入輸出業(yè)務規(guī)則

12、資源價值客戶冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。資源 人、設備、場地活動1活動2活動3輸入輸

13、出業(yè)務規(guī)則資源價值客戶冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。價值流程輸出所產(chǎn)生的效果以及傳遞給

14、客戶的價值。活動1活動2活動3輸入輸出業(yè)務規(guī)則資源價值客戶冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的

15、?？蛻艋顒?活動2活動3輸入輸出業(yè)務規(guī)則資源價值客戶流程輸出的接收者，包括外部客戶和內(nèi)部客戶。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整

16、個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。流程管理是通過一些技術(shù)手段，對企業(yè)的業(yè)務流程進行系統(tǒng)化的梳理，分析，改善和監(jiān)控，并通過對業(yè)務流程的不斷優(yōu)化，從而規(guī)范業(yè)務活動，有效降低業(yè)務處理成本，提高業(yè)務處理效率，并快速反應市場與客戶需求，進而提升企業(yè)決策反應能力。關(guān)鍵詞流程系統(tǒng)化規(guī)范化持續(xù)性冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，

17、陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。流程管理的基本理念4. 優(yōu)異的流程運營需要有優(yōu)異的流程管理3. 企事業(yè)單位的成功來自于優(yōu)異的流程運營；2. 創(chuàng)造價值的是流程，而不是哪個部門和個人；1. 企事業(yè)單位的使命是為顧客或者服務對象創(chuàng)造價值；職能為流程的高效運作提供服務性支持邁克爾哈默冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是

18、歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。流程管理的目的滿足和超越客戶的期望建立順暢的業(yè)務流程；提高運作效率。明確職責，建立高效的團隊。股東人員企業(yè)策略業(yè)務運作充分發(fā)揮IT技術(shù)的功能，有效利用現(xiàn)有的資源。IT技術(shù)創(chuàng)造股東價值。

19、確保業(yè)務運作和企業(yè)策略的一致性。客戶冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。流程管理的價值體現(xiàn)滿

20、足公司治理的要求；0102降低操作風險，減少潛在地損失；03優(yōu)化流程設計，提高工作效率；04及時發(fā)現(xiàn)流程中的控制弱點；05確保公司策略得以有效地執(zhí)行；06確保建立和完善職責分離的機制；07改進信息系統(tǒng)的安全性和可靠性；08管理層得以有效的監(jiān)督和控制企業(yè)運作；09及時收集有價值的信息，為管理層決策提供依據(jù)冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房

21、頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。u 目標導向！u 績效導向！u 以人為本！u 溝通(Communicate)u 協(xié)調(diào)(Coordinate)u 合作(Cooperate)流程管理的價值體現(xiàn)流程的3C：建立流程導向的文化！冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、

22、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。流程管理與IT技術(shù)之間的關(guān)系2134SAP系統(tǒng)是實現(xiàn)流程管理的信息技術(shù)手段之一；SAP系統(tǒng)為流程的固化、高效運行和監(jiān)控提供信息技術(shù)支持；目前漣鋼的流程管理依賴于SAP系統(tǒng)的運作；流程管理與SAP系統(tǒng)的應用并沒有直接的關(guān)聯(lián)

23、關(guān)系；1234冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。02冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片

24、雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。流程管理的體系建設流程管理體系架構(gòu)內(nèi)容流程管理體系與ISO配套制度冬天，大雪紛飛，地上、房頂、

25、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。管理制度的分類管理規(guī)定管理制度管理辦法實施細則工作條例對于企業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)某一個管理制

26、度的具體實施步驟做出的具體規(guī)定。是企業(yè)管理系統(tǒng)的基本框架，保證生產(chǎn)經(jīng)營管理次序的根本性的管理制度。企業(yè)內(nèi)部局部性的、或階段性的工作對于一項具體工作、操作步驟或?qū)τ谝粋€具體的項目的管理所做出的要求。對某專項的涉及到全企業(yè)或某一個專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的工作所做出的具體要求。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。

27、我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。目的范圍權(quán)責程序獎懲相關(guān)文件制度的六要素冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪

28、球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。流程管理體系與ISO的關(guān)系ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是：International Organization for Standardization ,翻譯成中文就是“國際標準化組織”。 ISO是世界上最大的國際標準化組織冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽

29、光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。ISO中如何定義“流程”有關(guān)的活動u 過程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動；u 與“流程”相比，“過程”少了兩個因素：顧客價值u 但其強調(diào)：需要從一個增值的角度來考慮過程；運用客觀的數(shù)據(jù)來評價績效。 輸入資源若干活動輸出結(jié)

30、果冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。03冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下

31、發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。流程優(yōu)化的方法流程優(yōu)化的思路關(guān)鍵流程的識別實施流程優(yōu)化的步驟冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽

32、光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。采用漏斗的原理逐步篩選出關(guān)鍵流程1234567改進收益大改進收益中改進收益小改進風險大改進風險中改進風險小業(yè)務部門的實施難度冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大雪紛飛，地上、房頂、樹枝.一片雪白，陽光下發(fā)出-耀眼的光芒。我們打雪仗、滾雪球、堆雪人，整個校園充滿了歡樂！冬天的校園是歡快的。冬天，大