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1、工作心得總結(jié)現(xiàn)在算算,自入職以來(lái)也有一年之久,說(shuō)不上是一個(gè)資深老員工,但也和公司一起經(jīng)歷了很多吧。從剛剛開始進(jìn)入問答搬家項(xiàng)目組,到現(xiàn)在的推廣項(xiàng)目組,算是親眼見證了一個(gè)項(xiàng)目的消逝和另一個(gè)項(xiàng)目的崛起,兩次項(xiàng)目的落差,促發(fā)我有了很多的思考,不論是對(duì)事業(yè)上的工作前景而言,還是就自身成長(zhǎng)而言,都是滿滿的收貨。那就先從我入職的第一份工作說(shuō)起吧。那時(shí)候公司正在運(yùn)營(yíng)一個(gè)搬家問答的項(xiàng)目,初來(lái)乍到的我果斷就被安排到了這個(gè)項(xiàng)目組。入職第一天開始,我就用心地觀察公司的布局和構(gòu)成,對(duì)公司的地理環(huán)境有了初步的認(rèn)識(shí),之后我通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)一步熟悉了公司的人文環(huán)境,并大致了解了所在職位的工作內(nèi)容,作為一家項(xiàng)目執(zhí)行公司,在海量

2、的信息中抓到重點(diǎn)信息進(jìn)行提取復(fù)制粘貼到自有社區(qū),是我們的工作重心。于是我每天都帶著對(duì)新工作的熱忱,帶著滿滿的激情和極佳的狀態(tài),不斷重復(fù)著我的工作復(fù)制粘貼問答帖子。實(shí)話說(shuō),這是一份十分枯燥無(wú)味的額工作,就像是流水線上的工人,不停地重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作。由于公司的戰(zhàn)略調(diào)整,這個(gè)項(xiàng)目就沒有陸續(xù)開展了。項(xiàng)目的關(guān)閉對(duì)我而言其實(shí)是有很多感受的:1、 對(duì)于工作而言,一個(gè)沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目,是很簡(jiǎn)潔被社會(huì)其它事物所取代的,遲早會(huì)被時(shí)代所淘汰。2、 如果對(duì)自己的工作沒有興趣,沒有從中體會(huì)到快活或者自我提升的感覺,枯燥乏味的事情必定做不了太久。后來(lái),公司把我安排到了項(xiàng)目推廣部,工作內(nèi)容就是每天將客戶指定的鏈接進(jìn)行u

3、v數(shù)據(jù)的刷取。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,讓我很快的適應(yīng)了現(xiàn)在的工作,項(xiàng)目也在迅猛向上的進(jìn)展從剛開始的推廣團(tuán)隊(duì)從一天的1000 uv 到現(xiàn)在20000多 uv,俗話說(shuō)量變導(dǎo)致質(zhì)變,這就是事業(yè)提升的一種質(zhì)變。這個(gè)新項(xiàng)目,讓我重拾了對(duì)工作的興趣和信念,以下是我對(duì)新崗位的總結(jié)心得:1、 準(zhǔn)時(shí)接收客戶需求,按照緊急程度進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的區(qū)分。每天都會(huì)有不同的客戶提供不同的需求鏈接,而且每一個(gè)都幾乎都會(huì)有時(shí)間的限制和制定的uv數(shù),所以我要在第一時(shí)間區(qū)分鏈接的緊急程度,按照完成時(shí)間進(jìn)行優(yōu)先順序的排列,優(yōu)先完成最急的需求鏈接。2、 以最快的速度執(zhí)行到各種渠道。qq群,微信群,貼吧,論壇都是我每天呆的地方,每個(gè)渠道都

4、有它固有的特征,有的準(zhǔn)時(shí)性強(qiáng),有的區(qū)域性強(qiáng),有的輻射范圍廣,所以我要針對(duì)不同的鏈接進(jìn)行不同群體渠道的投放,以達(dá)到最佳效果。3、 群友的關(guān)系維護(hù)。每天的工作幾乎都是在聊天,和各種不同的群友聊天,剛開始或許只是工作上的合作關(guān)系,但是,每天的聊天其實(shí)也是一種情感的培養(yǎng),聊著聊著就會(huì)有感情了,現(xiàn)在他們也都成為我朋友的一份子了,每次有任務(wù)大家也都會(huì)很樂意去幫忙,工作正在從之前的被動(dòng)到主動(dòng)轉(zhuǎn)變。這樣一來(lái),工作效率提高了,同時(shí),在這個(gè)崗位上的核心競(jìng)爭(zhēng)力也提升了,被淘汰的可能性幾乎為零。經(jīng)過(guò)不斷的努力和經(jīng)驗(yàn)的積存得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視,如今準(zhǔn)備提拔我做am客戶經(jīng)理?,F(xiàn)在每天的過(guò)得很充實(shí),除了拓展推廣的事情之外,還在

5、看展人事行政類的工作,全方面提升自己的綜合素養(yǎng),為今后開展治理工作,做好鋪墊。具體工作如下:1、 站立會(huì)每天早上10點(diǎn)前開展站立會(huì),制定今天的簡(jiǎn)歷目標(biāo)然后白天為員工查詢工號(hào)郵箱賬號(hào)和密碼,與客戶溝通需求,安排面試人員。2、 招聘結(jié)果輸出每天晚上10點(diǎn)前進(jìn)行當(dāng)日招聘結(jié)果的輸出,將每日未達(dá)成kpi進(jìn)行輸出通知。3、 日?qǐng)?bào)撰寫對(duì)每天做的事情進(jìn)行匯總生成日?qǐng)?bào),同時(shí)同步給所有同事。4、 更新花名冊(cè)對(duì)公司花名冊(cè)進(jìn)行定期更新等。相比之前的一個(gè)簡(jiǎn)潔執(zhí)行工作,現(xiàn)在的工作更加具備挑戰(zhàn)性。由于行政和hr這些事情是十分瑣碎的,所以需要一個(gè)完整且有效的執(zhí)行排期表去規(guī)劃,才能讓事情有條不紊的進(jìn)行下去。之前的自己只需要跟著

6、上級(jí)的指令做事,說(shuō)什么就做什么,但是現(xiàn)在,我會(huì)將所有的事情進(jìn)行規(guī)律排序,按照每天工作的時(shí)間進(jìn)度去安排執(zhí)行,保證所有的事情都在該有的節(jié)奏上,不會(huì)跑偏。所以現(xiàn)在每天睜開眼睛的第一件事不是想著今天怎么把時(shí)間混過(guò)去,而是開始思考今天一天的工作打算,把每一件事情按照先后順序放入打算表,然后按照規(guī)劃一件件去達(dá)成。每天睡覺前,都要把當(dāng)天的事情進(jìn)行記錄,將kpi進(jìn)行重新整合,然后根據(jù)需要提升的需求項(xiàng),制定第二天的打算,讓所有事情的進(jìn)展和走向都在自己的把控之下。但是,任何一件事都是具有雙面性的,包括我個(gè)人。在一年的工作里有成長(zhǎng),也有不足,以下是我對(duì)自己不足之處的認(rèn)知粗心不夠細(xì)致。可能是由于自己的性格原因,從小到大都是大大咧咧的,做事情十分的隨性,所以在推廣的事情上,做的倒是十分得心應(yīng)手,但是,現(xiàn)在接觸到hr的工作時(shí),這種需要慢工出細(xì)活的事情上就有點(diǎn)不知所措了,自己的缺點(diǎn)就被無(wú)限放大了,也由于自己的粗心也在工作中鬧了很多笑話,出了很多的小插曲。為了以后的職業(yè)規(guī)劃,無(wú)論在之后的生活中還是工作中,我會(huì)盡量克服這個(gè)毛病,學(xué)會(huì)把控細(xì)節(jié),把所有的

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