全面質(zhì)量成本管理課件

1、次品、次品、廢品等廢品等工程延誤、庫存增加、工程延誤、庫存增加、訂單流失、管理時(shí)間訂單流失、管理時(shí)間浪費(fèi)等浪費(fèi)等隱性質(zhì)量損失顯性質(zhì)量損失真實(shí)質(zhì)量損失一般說法：隱性質(zhì)量損失是顯性的4倍以上質(zhì)量總成本質(zhì)量預(yù)防成本x0 x1x2質(zhì)量不足質(zhì)量過剩質(zhì)量改進(jìn)區(qū)域質(zhì)量合適區(qū)域質(zhì)量完美區(qū)域Y = 質(zhì)量成本X = 一系列質(zhì)量過程全面質(zhì)量成本管理: 通過核算、分析和控制Y，控制X，達(dá)到改進(jìn)Y的目的財(cái)務(wù)會計(jì)管理會計(jì)成本管理基石：會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)直接材料生產(chǎn)直接人工生產(chǎn)間接費(fèi)用作業(yè)成本產(chǎn)品成本管理費(fèi)用銷售費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用資源資源成本對象成本對象作業(yè)作業(yè)質(zhì)量成本質(zhì)量成本風(fēng)險(xiǎn)成本風(fēng)險(xiǎn)成本效率成本效率成本銷售地區(qū)銷售地區(qū)/客戶成本

2、客戶成本人力資源成本人力資源成本安全成本安全成本資金占用成本資金占用成本環(huán)保成本環(huán)保成本生產(chǎn)直接材料費(fèi)生產(chǎn)直接材料費(fèi)生產(chǎn)直接人工費(fèi)生產(chǎn)直接人工費(fèi)生產(chǎn)間接費(fèi)用生產(chǎn)間接費(fèi)用管理費(fèi)用管理費(fèi)用銷售費(fèi)用銷售費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用增值作業(yè)增值作業(yè)非增值作業(yè)非增值作業(yè)產(chǎn)品成本產(chǎn)品成本HRCSS成本體系SCMCRMISOJITKPIKPIKPIKPIKPIKPI:關(guān)鍵績效指標(biāo)ERMSMKPIKPI質(zhì)量客戶關(guān)系供應(yīng)鏈生產(chǎn)運(yùn)營安全人力資源風(fēng)險(xiǎn)EPKPI環(huán)境保護(hù)預(yù)防與鑒定成本內(nèi)外部故障成本生克反比+ 1%- 5%三三季度平均季度平均1.35四季度平均四季度平均1.08半年平均半年平均1.23半年平均半年平均45.04

3、元元質(zhì)量部財(cái)務(wù)部公司管理層質(zhì)量成本預(yù)算公司總體預(yù)算根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，以及前一階段的質(zhì)量管理狀況，在與質(zhì)量相關(guān)部門進(jìn)行溝通基礎(chǔ)上，編制下一階段質(zhì)量成本預(yù)算并提交財(cái)務(wù)部審批。根據(jù)前一階段的質(zhì)量成本分析，審批質(zhì)量成本預(yù)算，并納入到下一階段的公司總體預(yù)算中，提交公司管理層審批。審批下一階段公司總體預(yù)算并頒布執(zhí)行。（單位：萬元）（單位：萬元） （單位：萬元）（單位：萬元） （單位：萬元）（單位：萬元） 總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)質(zhì)量總監(jiān)企劃部銷售部質(zhì)量檢驗(yàn)部工藝技術(shù)部各生產(chǎn)部門財(cái)務(wù)部質(zhì)量部整體質(zhì)量分析報(bào)告整體質(zhì)量分析報(bào)告整體質(zhì)量成本分析報(bào)告整體質(zhì)量成本分析報(bào)告整體質(zhì)量成本分析報(bào)告整體質(zhì)量分析報(bào)告+質(zhì)量成本預(yù)算

4、報(bào)告整體質(zhì)量成本管理目標(biāo)整體質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)差異分析外部質(zhì)量損失成本報(bào)告外部質(zhì)量損失原因分析內(nèi)部質(zhì)量損失成本和鑒定成本報(bào)告內(nèi)部質(zhì)量損失原因分析質(zhì)量預(yù)防成本耗用報(bào)告質(zhì)量預(yù)防措施實(shí)施報(bào)告各種質(zhì)量費(fèi)用耗用和損失報(bào)告工序質(zhì)量控制報(bào)告采購部外購?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量控制報(bào)告外購?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量成本控制報(bào)告全面預(yù)算報(bào)告整體質(zhì)量成本分析報(bào)告整體質(zhì)量分析報(bào)告質(zhì)量成本管理環(huán)境平臺DAPDCI1DAPDCI2DAPDCI n質(zhì)量管理體系平臺總方針總目標(biāo)指導(dǎo)原則管理職責(zé)數(shù)據(jù)采集規(guī)范評審和改進(jìn)文件管理定義D分析A計(jì)劃P執(zhí)行D檢查C 成本分析報(bào)告 確定成本對象 確定相關(guān)過程 問題 過程原因分析 過程問題發(fā)生點(diǎn) 確定控制必要性 和可行性 成本控制計(jì)劃 成立項(xiàng)目小組 過程PDCA方案 預(yù)算投入 成本差異分析 確定差異原因改進(jìn)I 存在問題改進(jìn) 措施標(biāo)準(zhǔn)化 下個(gè)DAPDCIACDP過程PDCA方案順瓜摸藤 + 順藤摸瓜人人機(jī)機(jī)料料法法環(huán)環(huán)測測質(zhì)量問題D 定義P 計(jì)劃A 分析C 檢查D 執(zhí)行I 改進(jìn)PDAC建立質(zhì)量成本管理平臺并體現(xiàn)在質(zhì)量文件質(zhì)量成本分類和核算科目設(shè)計(jì)管理方針原則目標(biāo)職責(zé)資源投入數(shù)據(jù)規(guī)范分析方法關(guān)鍵指標(biāo)相關(guān)文件整體質(zhì)量成本狀況診斷分析整體質(zhì)量成本核算和預(yù)算整體質(zhì)量成本分析和指標(biāo)考核并形成報(bào)告以問題為導(dǎo)向，面向?qū)ο蟮馁|(zhì)量成本控制由