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文檔簡介

1、實用的管理個人工作總結(jié)范文錦集六篇實用的管理個人工作總結(jié)范文錦集六篇總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)??偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的管理個人工作總結(jié)6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。管理個人工作總結(jié) 篇1一、信用管理現(xiàn)狀1、我公司領導一直把信用管理工作作為企業(yè)的一項重要管理內(nèi)容,在日常工作中不斷加強對企業(yè)信用管理工作的投入。堅持不懈地抓合同法、稅法等法律法規(guī)的學習、宣傳培訓工作。公司多次舉辦員工合同法、稅法等相關知識學習班,還請來專業(yè)人員結(jié)合我公司的實際情況,進行現(xiàn)場講解。公

2、司領導也在繁忙的工作中擠出時間,帶頭學習,起到了很好的示范作用。x、我公司積極響應臺州市關于企業(yè)信用管理“萬企貫標,百企示范”工程,特成立信用管理貫標推進工作小組,設立信用管理部門,明確信用管理部門及相關部門職責,保證企業(yè)信用管理工作標準化工作體系持續(xù)有效運行。根據(jù)信用管理體系標準,我公司建立了信用管理方針,明確信用管理目標,建立了信用管理崗位責任制度、信用管理檔案制度、客戶資信管理制度、客戶授信管理制度、合同管理制度、商賬管理制度、失信行為責任追究制度等制度,并經(jīng)信用管理推進小組領導批準后發(fā)布執(zhí)行。3、公司信用管理部門的主要負責人具有豐富的信用管理經(jīng)驗,并有相應的財務、金融、法律等專業(yè)知識人

3、員擔任,崗位工作人員經(jīng)過信用管理知識培訓,具有較強的信用管理意識。信用管理部門依據(jù)企業(yè)信用管理方針、管量目標和管理制度建立了主要職責內(nèi)容,包括客戶資信管理、信用管理檔案制度、客戶資信管理、客戶授信管理、合同管理、商賬管理、外部信用工具應用及其他方面信息管理內(nèi)容。將這些管理內(nèi)容編寫為電子文字檔案和紙質(zhì)文件檔案分別進行管理,以便于及時、準確查找客戶信息、信用情況。按照各項管理程序開展工作,我公司生產(chǎn)經(jīng)營取得了良好成績,信譽度得到廣大客戶的積極好評價和充分信賴。4、在社會責任方履行方面,我公司積極參與社會公益活動,支援搶險救災及其他有益工作。經(jīng)營管理方面,依法合規(guī)經(jīng)營,依法誠信納稅,促進了地方經(jīng)濟發(fā)

4、展,為社會創(chuàng)造財富。同客戶業(yè)務往,始終堅持誠實信用準則,實行公平交易,最大限度保護消費者權(quán)益。節(jié)能環(huán)保方面,采用國家推薦的節(jié)能環(huán)保新技術(shù)、新工藝、新設備進行技術(shù)改造,防止污染環(huán)境,節(jié)約土地和其他資源,實現(xiàn)節(jié)能減排,保持和恢復生態(tài)平衡。二、持續(xù)改進情況1、由信用管理部門組織各相關部門管理人員進行合同法、稅法、其他法規(guī)和信用管理知識培訓,積極參與上級各部門組織信用管理培訓,利用外出機會學習其他企業(yè)信用管理經(jīng)驗,加強信用管理組織機構(gòu)建設,不斷總結(jié)編寫完善我公司信用管理體系。x、經(jīng)營管理部門積極走訪客戶,多方位和客戶進行交談、交流,增加相互之間的信賴。同時利用外部信用工具,進一步掌握客戶各方面信息、信

5、用情況,通過整理匯編客戶資料進行全面分析和總合評估,確定客戶信用等級,記錄存檔,完善客戶授信用管理,以便開展業(yè)務工作。3、我公司按照內(nèi)外部評估機制和保持持續(xù)改進機制,實行每年一次評估信用管理部門職責,發(fā)現(xiàn)不適用信用管理工作需要時,就及時調(diào)整;實行每年一次評估已經(jīng)實施的信息管理門、人員崗位責任制度、客戶信用檔案管理制度、客戶信用風險評估和授信管理制度、合同管理制度、應收賬款回收管理制度和失信違法行為責任追究制度等制度。發(fā)現(xiàn)有不相適應的部分進行及時調(diào)整、修訂,逐漸完善信用管理體系,以便于進一步加強信用管理工作,降低企業(yè)風險,樹立良好的企業(yè)信用形象,增強企業(yè)的市場竟爭力。三、信用等級實際應用情況公司

6、取得aaa級企業(yè)信用等級后,積極將該信用等級應用于企業(yè)宣傳和客戶服務,并為公司帶來了不俗的成效。我們將aaa級企業(yè)信用等級應用于公司門戶網(wǎng)站、樣品冊、宣傳資料等材料,大大增強了公司的客戶信譽度和美譽度,為公司贏得了更多的客戶和更廣闊的市場。同時我們將aaa級企業(yè)信用等級用于申報浙江省aaa級守合同重信用單位、浙江省著名商標、浙江出口名牌、臺州市誠信守法企業(yè)、臺州市文明單位等榮譽稱號,均取得了成功,為公司贏得了更多的榮譽。四、存在主要問題和困難1、信用管理機構(gòu)人員和經(jīng)費不足。公司信用管理機構(gòu)人員主要由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、外貿(mào)部、內(nèi)貿(mào)部、采購部、綜合管理部、公司法律顧問等人員組成,且人員多為兼職

7、,真正參與企業(yè)信用管理建設的人數(shù)不多,把企業(yè)信用管理作為主要工作任務的人員更是屈指可數(shù)。同樣,企業(yè)信用管理的經(jīng)費也是比較緊缺,不利于公司信用管理建設的長遠發(fā)展。x、公司人員對企業(yè)信用管理不夠重視。公司管理層對企業(yè)信用管理體系建設還有初步的概念和認識,但中層、基層管理人員對企業(yè)信用管理體系就沒什么概念和認識了,基層員工更是不知何謂信用管理體系。五、今后企業(yè)信用等級建設工作思路下階段,公司在維護aaa級企業(yè)信用等級的前提下主要做好以下幾方面工作:1、加強對公司各級管理人員及廣大員工的宣傳教育工作,使公司全體人員認識企業(yè)信用管理體系、了解企業(yè)信用管理體系、積極建設企業(yè)信用管理體系、維護企業(yè)信用管理體

8、系、持續(xù)改進企業(yè)信用管理體系。x、加強企業(yè)信用管理部門的人員和經(jīng)費。足夠的人員和充足的經(jīng)費是企業(yè)信用管理建設的前提和保障,為此,必須加強專職企業(yè)信用管理建設人員的力量,并給予充足的經(jīng)費保障,才能確保各項工作的有效開展。3、加強與外部客戶溝通聯(lián)系,積極利用企業(yè)誠信管理體系更好地為客戶服務。4、強加與中國農(nóng)機協(xié)會、地方相關政府部門、地方行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)的工作聯(lián)系,利用外部資源更好地指導、改進公司企業(yè)信用管理體系建設。管理個人工作總結(jié) 篇2一、信用管理現(xiàn)狀1、我公司領導一直把信用管理工作作為企業(yè)的一項重要管理內(nèi)容,在日常工作中不斷加強對企業(yè)信用管理工作的投入。堅持不懈地抓合同法、稅法等法律法規(guī)的學習、

9、宣傳培訓工作。公司多次舉辦員工合同法、稅法等相關知識學習班,還請來專業(yè)人員結(jié)合我公司的實際情況,進行現(xiàn)場講解。公司領導也在繁忙的工作中擠出時間,帶頭學習,起到了很好的示范作用。x、我公司積極響應宿遷市關于企業(yè)信用管理“萬企貫標,百企示范”工程,特成立信用管理貫標推進工作小組,設立信用管理部門,明確信用管理部門及相關部門職責,保證企業(yè)信用管理工作標準化工作體系持續(xù)有效運行。根據(jù)信用管理體系標準,我公司建立了信用管理方針,明確信用管理目標,建立了信用管理崗位責任制度、信用管理檔案制度、客戶資信管理制度、客戶授信管理制度、合同管理制度、商賬管理制度、失信行為責任追究制度等制度,并經(jīng)信用管理推進小組領

10、導批準后發(fā)布執(zhí)行。3、公司信用管理部門的主要負責人具有豐富的信用管理經(jīng)驗,并有相應的財務、金融、法律等專業(yè)知識人員擔任,崗位工作人員經(jīng)過信用管理知識培訓,具有較強的信用管理意識。信用管理部門依據(jù)企業(yè)信用管理方針、管量目標和管理制度建立了主要職責內(nèi)容,包括客戶資信管理、信用管理檔案制度、客戶資信管理、客戶授信管理、合同管理、商賬管理、外部信用工具應用及其他方面信息管理內(nèi)容。將這些管理內(nèi)容編寫為電子文字檔案和紙質(zhì)文件檔案分別進行管理,以便于及時、準確查找客戶信息、信用情況。按照各項管理程序開展工作,我公司生產(chǎn)經(jīng)營取得了良好成績,信譽度得到廣大客戶的積極好評價和充分信賴。4、在社會責任方履行方面,我

11、公司積極參與社會公益活動,支援搶險救災及其他有益工作。經(jīng)營管理方面,依法合規(guī)經(jīng)營,依法誠信納稅,促進了地方經(jīng)濟發(fā)展,為社會創(chuàng)造財富。同客戶業(yè)務往,始終堅持誠實信用準則,實行公平交易,最大限度保護消費者權(quán)益。節(jié)能環(huán)保方面,采用國家推薦的節(jié)能環(huán)保新技術(shù)、新工藝、新設備進行技術(shù)改造,防止污染環(huán)境,節(jié)約土地和其他資源,實現(xiàn)節(jié)能減排,保持和恢復生態(tài)平衡。二、持續(xù)改進情況1、由信用管理部門組織各相關部門管理人員進行合同法、稅法、其他法規(guī)和信用管理知識培訓,積極參與上級各部門組織信用管理培訓,利用外出機會學習其他企業(yè)信用管理經(jīng)驗,加強信用管理組織機構(gòu)建設,不斷總結(jié)編寫完善我公司信用管理體系。x、經(jīng)營管理部門

12、積極走訪客戶,多方位和客戶進行交談、交流,增加相互之間的信賴。同時利用外部信用工具,進一步掌握客戶各方面信息、信用情況,通過整理匯編客戶資料進行全面分析和總合評估,確定客戶信用等級,記錄存檔,完善客戶授信用管理,以便開展業(yè)務工作。3、我公司按照內(nèi)外部評估機制和保持持續(xù)改進機制,實行每半年一次評估信用管理部門職責,發(fā)現(xiàn)不適用信用管理工作需要時,就及時調(diào)整;實行每年一次評估已經(jīng)實施的信息管理門、人員崗位責任制度、客戶信用檔案管理制度、客戶信用風險評估和授信管理制度、合同管理制度、應收賬款回收管理制度和失信違法行為責任追究制度等制度。發(fā)現(xiàn)有不相適應的部分進行及時調(diào)整、修訂,逐漸完善信用管理體系,以便

13、于進一步加強信用管理工作,降低企業(yè)風險,樹立良好的企業(yè)信用形象,增強企業(yè)的市場竟爭力。x01x年,在創(chuàng)建重合同守信用管理工作中,我公司始終圍繞“領導重視,分工協(xié)作、齊抓共管的工作”思路,信用管理體系創(chuàng)建工作取得了良好效果。但是由于開展企業(yè)信用管理“萬家貫標,百家示范”工作時間短,任務繁重,信用管理體系內(nèi)容還有不完善的地方,希望各位專家在審查過程中給予指出,并提出修改意見,使我公司信用管理體系更加完善,有利于今后開展業(yè)務工作,把我公司的信用管理工作做得更好,從而進一步提高我公司的市場信譽度、知名度和市場竟爭力,使我公司得以健康穩(wěn)步發(fā)展。管理個人工作總結(jié) 篇3舊年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累

14、的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!(一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了

15、切入點,把握住了工作重點和難點。(二)在公司衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。(三)做好固定

16、資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。三、主要經(jīng)驗和收獲在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。(

17、四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這

18、一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要(三)總結(jié)下來:在這一年的'工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!六、存在的不足總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1對新的東西學習不夠,工作

19、上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。七、下步的打算針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順

20、關系;(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,為公司帶來更的明天美好!管理個人工作總結(jié) 篇4為進一步規(guī)范印章管理,切實防范印章操作風險,xxx公司按照上級

21、公司制定的xxx公司業(yè)務印章管理實施細則(暫行)的文件要求,仔細對照檢查標準,認真開展了業(yè)務專用章管理操作情況的全面自查。一、高度認識。此次自查工作,是對印章管理工作的一次全面的自我檢閱。xxx公司統(tǒng)一思想、高度認識、積極響應,認真細致地做好自查,對存在的問題決不回避、及時糾正,按公司有關規(guī)定進行處理。二、深入領導。xxx公司高度重視,審時度勢,迅速成立了由總經(jīng)理任組長的自查工作領導小組,由辦公室相關職能人員組成的工作小組,全面負責具體落實和協(xié)調(diào)推進相關工作,確保自查工作全面、認真、仔細、真實?,F(xiàn)就工作開展以來自查情況說明如下:一、我司辦公司作為印章的管理部門,對現(xiàn)有在用印章進行了一次徹底清理

22、登記,完善了在用印章明細清冊。二、印章管理方面:一是逐步健全相關制度體系,保障管理工作落實到位;二是公司與印章保管使用人全部簽訂印章管理責任書;三是嚴格按照上級要求,做到指定專人保管、雙人管理,即由承保、理賠部門負責人指定專人保管,且保管使用人不與單證管理人員同為一人。經(jīng)過嚴格的自查,找準問題、分析問題、明確措施等多個環(huán)節(jié),xxx公司充分意識到了印章管理工作的重要性,明確認識到了自身的不足之處,例如制度建設仍不夠健全,為此無法達到細化業(yè)務章管理環(huán)節(jié)的目的。在日后的工作中,我們將不斷完善制度,加強管控,切實做到有效管理,規(guī)避風險。管理個人工作總結(jié) 篇5時光荏苒。20xx年度工作在全體員工的忙碌中

23、匆匆而過。在公司高層的熱忱關懷下,在部門領導的悉心指導下,在公司其他員工的密切配合和幫助下,我的各項工作得以順利完成。作為一名物業(yè)樓層管理員,我的主要工作職責是:房屋裝修管理;公共設施、設備的管理;協(xié)調(diào)業(yè)主之間的矛盾和糾紛;以及及時處理業(yè)主的投訴與建議等事項。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:一、日常工作檢查的完成情況房屋裝修管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。在業(yè)主準備動工前本人會提前告知業(yè)主裝修的注意事項,業(yè)主不得隨意將承重結(jié)構(gòu)(柱、承重墻、梁、板)鑿除;業(yè)主要將有防水要求的部位(衛(wèi)生間、陽臺、廚房)按規(guī)范做好防水施工,在做好一道防水,試水48s后業(yè)主要通知物業(yè)樓層管理員以及下一家住戶一起查看是否有滲漏跡象

24、,無任何質(zhì)量問題方可進行第二步工作回填,在回填的工作中,我會告知業(yè)主不得用建筑垃圾回填,如果業(yè)主或裝修工用垃圾回填,我將填寫裝修違章通知單,要求業(yè)主整改并拍照取證,在做這項工作的時候,我認為非常有必要的,因為有些業(yè)主不聽勸告整改,后期出現(xiàn)滲漏跡象,而將責任推卸到我們物業(yè)管理指導不到位,而我們有照片或書面文字資料,就可以劃清責任;外墻立面的控制(窗戶的安裝、空調(diào)的安裝、防盜窗的安裝、外衣架的安裝),提前告知業(yè)主相關要求后,在進入大門前,我們會跟安保人員做好工作協(xié)調(diào),有不符要求一律不得進入,這樣能減少以后工作的開展和減少矛盾化;在日常工作中,每天對樓層屋面裝修是否有違章搭建檢查、對外立面檢查,做好

25、了嚴格的控制。對有違章行為的,要求整改通知單文件一共25份;扣除業(yè)主部分裝修保證金一共2份;二、公共設施、設備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,如消防設施、單元門處的消防報警器、公共照明裝置、單元門禁系統(tǒng)、電表箱、水表箱、道路等做到日常檢查,存在故障問題的及時的聯(lián)系工程部進行維修。在前期本人協(xié)助保潔對公共地下車庫進行清洗;照明損壞的告知工程及時更換,達到業(yè)主夜間通行要求;冬季協(xié)助工程部對水表箱內(nèi)的水表進行了保暖鋪設;對225棟拐角處、227棟前花壇處協(xié)助保潔對道路的整改,滿足業(yè)主使用要求;在管理中做好維修及時,正常運行的要求。公用道路修補鋪設一共4道;水表箱損壞

26、報修6個;單元門禁系統(tǒng)報修1個;公共區(qū)域照明燈泡報修更換和添加共20個;電表箱門鎖損壞報修和安裝門搭扣一共11處。三、協(xié)調(diào)業(yè)主之間的矛盾和糾紛由于業(yè)主缺乏自律管理意識、業(yè)主公約的約束力弱、不遵守物業(yè)管理相關規(guī)定,損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、擅自改變房屋性質(zhì)、侵占共用部位、影響相鄰業(yè)主生活等違法裝修行為時有發(fā)生。在管理過程中避免不了語言的沖突,為此,本人在管理的過程也得到成長,由于業(yè)主對房屋結(jié)構(gòu)性質(zhì)不懂,可以理解,所以本人會站在業(yè)主角度細心的講解,告知業(yè)主如果破壞對房屋危害以及對自身的安全無法得到保障,我們的管理是為了保障您的利益,業(yè)主聽后涉及到自身的一些質(zhì)量、安全問題,更加的配合工作。在處理業(yè)主與業(yè)主之間矛盾沖突時,本人會將兩位業(yè)主單獨分開了解情況,找出根本的沖突點,之后兩位業(yè)主出面,由本人站在雙方角度分析問題,希望雙方業(yè)主不要因小事傷害雙方鄰里關系,加深雙方感情

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