新員工培訓體系

1、 新員工培訓體系（草案）OYAMA 一、新進人員培訓體系： （修訂）新進人員培訓體系OYAMA 新員工培訓教材 培訓主管主導 職前培訓 公司制度 員工手冊 部門培訓 各部門主管主導 部門培訓教材 培訓主管監(jiān)督 公司制度 作業(yè)指導書 崗位培訓 各部門主導 設(shè)備操作說明書 培訓主管監(jiān)督 品質(zhì)標準書 公司制度 調(diào)查問卷 培訓主管主導 后期跟蹤 調(diào)查報告 說明： 、職前培訓是一項綜合性培訓，針對所有新進員工，由培訓主管主導，負責聯(lián)系講師、組織教學、學員考1核等。學習內(nèi)容包括公司簡介、規(guī)章制度學習、工作態(tài)度及觀念、品質(zhì)知識、安全知識、產(chǎn)品及行業(yè)知識、 公司參觀、隊列訓練及晨會介紹等。所需文件：新員工培訓

2、教材，公司相關(guān)管理規(guī)章制度，晨會制度，新員工培訓考核試卷，教育訓練簽到表， 教育訓練考核登記表，新進人員培訓調(diào)查表。 、部門培訓由各用人單位主管或指定之專職人員組織，培訓主管監(jiān)督各單位實施，需要時給以一定的支持2 用餐時間、請假流程、考勤制度、試用期相/和幫助。培訓內(nèi)容包括：同事介紹、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)部門、工作 關(guān)規(guī)定、績效考核、發(fā)薪方式、加班政策及計算、獎懲制度、安全規(guī)定等。其中，非生產(chǎn)類之新進人員部門主管須統(tǒng)一安排同事見面及介紹，各相關(guān)業(yè)務(wù)之單位及人員等熟悉，并安 排老員工幫助新進人員熟悉環(huán)境，建議直接主管陪新進人員吃一次午餐或晚餐。 ，公司相關(guān)制度。新進人員部門培訓教材（后期統(tǒng)一規(guī)范）OYA

3、MA所需文件： 、崗位培訓是對新進人員進行地專業(yè)知識之培訓，由新進人員直接主管或單位主管指定之專職人員負責，3培訓主管監(jiān)督各單位實施。內(nèi)容包括產(chǎn)品介紹、工作職責、作業(yè)流程、品質(zhì)標準、作業(yè)安全、緊急事件處 理、匯報流程等。學習完畢進行崗位技能學習考核。所需文件：作業(yè)指導書、設(shè)備操作說明書、品質(zhì)標準書、崗位說明書、新進人員崗位技能考評表、教育訓 練考核登記表等。 每月定期舉行。由培訓主管負責，后期跟蹤是對新進人員任用一段時間后其行為表現(xiàn)和思想動態(tài)的調(diào)查，、4內(nèi)容包括現(xiàn)場抽查部分新進員工行為表現(xiàn)并做好相應記錄，對非生產(chǎn)新進員工舉行座談會，發(fā)放調(diào)查問卷， 詢問員工思想動態(tài)等，最后形成調(diào)查報告，向上級主

4、管匯報。 所需文件：新員工行為表現(xiàn)調(diào)查表，座談記錄表，新員工培訓調(diào)查報告。 二、操作流程 、人事組招募面試合格后，人事專員向新招募人員發(fā)放報到須知和培訓通知書；1 、培訓主管根據(jù)人事組實際招募之新進員工人數(shù)編制培訓計劃；2 、培訓主管提前一天通知相關(guān)講師做好準備，包括授課內(nèi)容和時間、教學資料、教學工具設(shè)備等，一旦商3 定，若無重大事情將不再更改； 、培訓主管控制培訓實施，并對培訓之各種臨時事宜進行處理；4 、課程講授完畢，培訓主管對新進人員職前培訓進行書面考試。培訓合格之員工交人事組分配至各單位，5 不合格者轉(zhuǎn)入二次培訓，再次培訓若再不合格將予以辭退。針對少數(shù)能力欠缺者一次培訓不合格即給予 辭

5、退處理。 、各用人單位在接收到新進員工后原則上由部門主管開展部門培訓，若部門主管無法執(zhí)行則指派專職人員6 進行。 、部門培訓結(jié)束后，由新進人員之直接主管實施崗位培訓。崗位培訓結(jié)束后進行崗位技能考核，考核通過7 者方能被任用。 教育訓練考AMAOY將新進人員崗位培訓考核之結(jié)果登記各用人單位保存好新進人員崗位技能考評表，、8 核登記表，并按月提交給培訓主管，培訓主管做好相應記錄并保存。 日左右對前一月之新進員工進行跟蹤調(diào)查。對生產(chǎn)現(xiàn)場之員工進行隨機抽查，調(diào)查員20、培訓主管每月9 工之行為表現(xiàn)和所面臨的問題，并做好相應記錄。 、每月月底對新員工培訓形成調(diào)查報告，呈上級主管審閱。10 三、課程體系

6、、職前培訓：1 安、品質(zhì)知識、員工基本行為規(guī)范、餐廳、宿舍、辦公區(qū)管理制度、人事管理制度、公司簡介 產(chǎn)品基礎(chǔ)知識全知識 ，早操及隊列訓練，晨會及夕陽會知識專案制度，積極的態(tài)度及工作觀念， 、部門培訓：2 員工疑難解決安全規(guī)章激勵制度工作及生活常識相關(guān)部門、同事認知， 、崗位培訓：3 匯報制度安全規(guī)章作業(yè)指導工作職責說明業(yè)務(wù)流程產(chǎn)品知識 、后期跟蹤4 員工意見反饋培訓效果調(diào)查及評估 四、權(quán)責關(guān)系 、培訓主管負責整個新進人員培訓的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、考核及評估工作，以及培訓流程之改善，1 對各用人單位有監(jiān)督及指導之職責，協(xié)助各用人單位做好內(nèi)部培訓工作。 、用人單位主管及新進人員直接主管主導部門培訓及崗位培訓，制定內(nèi)訓計劃，編制培訓教材，接受培訓2 主管之監(jiān)督，并向培訓主管如實提交培訓之結(jié)果。 、培訓講師負責課程開發(fā)、講授及改進，接受培訓主管之課程安排和協(xié)調(diào)，遵守培訓紀律；3 、經(jīng)營管理中心主管監(jiān)督培訓計劃的制定和落實，審批各種文件和報告，對培訓流程提出改善之建議。4 、人事組向培訓專員提供人員招募之真實信息，對新進人員做好通知和相應之單