HR職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)課件(PPT 63頁(yè))

1、1你的未來(lái)你的未來(lái)你必須要做的你必須要做的HR職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃劉老師劉老師不是夢(mèng)2職業(yè)生涯職業(yè)生涯 職業(yè)生涯（職業(yè)生涯（career）猶如一個(gè)人生命的臺(tái)）猶如一個(gè)人生命的臺(tái)階，人們需要在不同的時(shí)候站在不同的高階，人們需要在不同的時(shí)候站在不同的高度和位置，去審視自己，進(jìn)行選擇；度和位置，去審視自己，進(jìn)行選擇；精心的職業(yè)生涯規(guī)劃就是為了實(shí)現(xiàn)適宜的選擇精心的職業(yè)生涯規(guī)劃就是為了實(shí)現(xiàn)適宜的選擇3 你理解的職業(yè)生涯是什么你理解的職業(yè)生涯是什么4 廣義的廣義的“職業(yè)生涯職業(yè)生涯” (Career) ：人的一生；整個(gè)人的一生；整個(gè)從事職業(yè)生活的時(shí)期。從事職業(yè)生活的時(shí)期。 狹義的狹義的“職業(yè)生涯職業(yè)生涯” (

2、Career) ：職業(yè)，即一個(gè)人職業(yè)，即一個(gè)人一生經(jīng)歷的所有的工作活動(dòng)。一生經(jīng)歷的所有的工作活動(dòng)。 職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃(Career Planning)：一個(gè)人制定職一個(gè)人制定職業(yè)目標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段的不斷發(fā)展的過(guò)程。業(yè)目標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段的不斷發(fā)展的過(guò)程。 職業(yè)生涯發(fā)展職業(yè)生涯發(fā)展(Career Development)：組織為確組織為確保在需要時(shí)可以得到具備合格資格和經(jīng)歷的人員保在需要時(shí)可以得到具備合格資格和經(jīng)歷的人員而采取的正式措施。而采取的正式措施。5職業(yè)生涯分期職業(yè)生涯分期6為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？ 選錯(cuò)職業(yè)的人群中有選錯(cuò)職業(yè)的人群中有8080是

3、失敗者是失敗者 職業(yè)生涯方面的成功就是人生的成功職業(yè)生涯方面的成功就是人生的成功 從人生的角度看，當(dāng)一個(gè)人年老垂暮的時(shí)候，令從人生的角度看，當(dāng)一個(gè)人年老垂暮的時(shí)候，令他或她欣慰的主要就是他或她幾十年職業(yè)活動(dòng)的他或她欣慰的主要就是他或她幾十年職業(yè)活動(dòng)的成果、成功、成就成果、成功、成就 從歷史的角度看，一個(gè)人之所以流芳百世，往往從歷史的角度看，一個(gè)人之所以流芳百世，往往是由于他或她在職業(yè)生涯方面的成功是由于他或她在職業(yè)生涯方面的成功7職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃= =知己知己+ +知彼知彼+ +抉擇抉擇自我認(rèn)知與定位自我認(rèn)知與定位職業(yè)認(rèn)知職業(yè)認(rèn)知1. 作出職業(yè)決策作出職業(yè)決策8 知已知已 知彼知彼 性

4、格性格 組織環(huán)境組織環(huán)境 興趣興趣 組織發(fā)展戰(zhàn)略組織發(fā)展戰(zhàn)略 特長(zhǎng)特長(zhǎng) 人力資源需求人力資源需求 智能智能 晉升發(fā)展機(jī)會(huì)晉升發(fā)展機(jī)會(huì) 情商情商 政治環(huán)境政治環(huán)境 氣質(zhì)氣質(zhì) 社會(huì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境 價(jià)值觀價(jià)值觀 經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境 抉擇抉擇 職業(yè)抉擇職業(yè)抉擇 路線抉擇路線抉擇 目標(biāo)抉擇目標(biāo)抉擇 行動(dòng)措施行動(dòng)措施 9 經(jīng)營(yíng)人才 經(jīng)營(yíng)客戶(hù)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展顧客忠誠(chéng)顧客滿意為顧客創(chuàng)造價(jià)值帶來(lái)利益優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)員工生產(chǎn)率與素質(zhì)員工滿意員工需求得到滿足與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務(wù)的提供企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈HR并非成本，也能創(chuàng)造價(jià)值并非成本，也能創(chuàng)造價(jià)值 10HRM在企業(yè)管理中的位置在

5、企業(yè)管理中的位置主要活動(dòng)主要活動(dòng)及成本及成本支持活動(dòng)支持活動(dòng)及成本及成本購(gòu)入供應(yīng)及購(gòu)入供應(yīng)及入廠后勤入廠后勤生產(chǎn)生產(chǎn)分銷(xiāo)及出分銷(xiāo)及出廠后勤廠后勤銷(xiāo)售及銷(xiāo)售及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)服務(wù)利潤(rùn)利潤(rùn)空間空間產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)，技術(shù)與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)，技術(shù)與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人力資源管理人力資源管理一般管理（財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、一般管理（財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、MISMIS等等）等等）資料來(lái)源：邁克爾資料來(lái)源：邁克爾 波特波特. .1985. .競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)11HR，前途無(wú)量的職業(yè)，前途無(wú)量的職業(yè)12未來(lái)未來(lái)10年我國(guó)需要的人才類(lèi)型年我國(guó)需要的人才類(lèi)型會(huì)計(jì)類(lèi)：會(huì)計(jì)類(lèi)：尤其是熟知專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和國(guó)際事務(wù)尤其是熟知專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和國(guó)

6、際事務(wù)法律類(lèi)：法律類(lèi)：尤其是房地產(chǎn)律師尤其是房地產(chǎn)律師電腦類(lèi)：電腦類(lèi)：尤其是程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)管專(zhuān)家尤其是程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)管專(zhuān)家環(huán)保類(lèi)：環(huán)保類(lèi)：工業(yè)衛(wèi)生學(xué)者、生物學(xué)者工業(yè)衛(wèi)生學(xué)者、生物學(xué)者保險(xiǎn)類(lèi)：保險(xiǎn)類(lèi)：保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)并通曉其他專(zhuān)業(yè)的估價(jià)員保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)并通曉其他專(zhuān)業(yè)的估價(jià)員推銷(xiāo)類(lèi)：推銷(xiāo)類(lèi)：證券及金融、通信設(shè)備的業(yè)務(wù)代表證券及金融、通信設(shè)備的業(yè)務(wù)代表人事類(lèi)：人事類(lèi)：人才市場(chǎng)經(jīng)理、測(cè)評(píng)專(zhuān)家、人事經(jīng)理人才市場(chǎng)經(jīng)理、測(cè)評(píng)專(zhuān)家、人事經(jīng)理旅游業(yè)：旅游業(yè)：知曉旅游與管理的人才知曉旅游與管理的人才咨詢(xún)服務(wù)類(lèi)：咨詢(xún)服務(wù)類(lèi)：融經(jīng)濟(jì)、金融、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等于一體的通才融經(jīng)濟(jì)、金融、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等于一體的通才個(gè)人服務(wù)類(lèi)：個(gè)人服務(wù)類(lèi)：熟知護(hù)

7、理學(xué)的家庭服務(wù)員熟知護(hù)理學(xué)的家庭服務(wù)員公共關(guān)系類(lèi)：公共關(guān)系類(lèi)：高素質(zhì)的公關(guān)人才高素質(zhì)的公關(guān)人才社會(huì)工作類(lèi)：社會(huì)工作類(lèi)：心理咨詢(xún)醫(yī)生、家庭或社會(huì)現(xiàn)象研究專(zhuān)家心理咨詢(xún)醫(yī)生、家庭或社會(huì)現(xiàn)象研究專(zhuān)家13企業(yè)高層主管從哪里來(lái)？企業(yè)高層主管從哪里來(lái)？ 機(jī)械設(shè)計(jì)師機(jī)械設(shè)計(jì)師 營(yíng)銷(xiāo)管理師營(yíng)銷(xiāo)管理師 財(cái)務(wù)管理師財(cái)務(wù)管理師 人力資源管理師人力資源管理師14根據(jù)根據(jù)DDI公司（公司（Development Dimensions International）完成的）完成的20052006全球領(lǐng)全球領(lǐng)導(dǎo)力預(yù)測(cè)導(dǎo)力預(yù)測(cè)研究顯示：研究顯示： 中國(guó)在未來(lái)兩年內(nèi)將面臨中國(guó)在未來(lái)兩年內(nèi)將面臨7 7萬(wàn)名高級(jí)管理人萬(wàn)名高級(jí)管理人才的

8、缺口，高達(dá)才的缺口，高達(dá)89%89%的企業(yè)難以找到合格的高的企業(yè)難以找到合格的高層接班人。層接班人。15HR從業(yè)者的薪資狀況從業(yè)者的薪資狀況職位職位月薪酬水平（月薪酬水平（W W）人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)1-1.51-1.5人力資源經(jīng)理人力資源經(jīng)理0.8-1.50.8-1.5薪酬主管、招聘主管等薪酬主管、招聘主管等0.4-0.80.4-0.8人事專(zhuān)員人事專(zhuān)員0.2-0.40.2-0.416傳統(tǒng)的人事檔案管理傳統(tǒng)的人事檔案管理( (數(shù)據(jù)存儲(chǔ)）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)）事務(wù)事務(wù)人力資源戰(zhàn)略管理人力資源戰(zhàn)略管理外部資源利用，共享服務(wù)的基礎(chǔ)外部資源利用，共享服務(wù)的基礎(chǔ)為其他部門(mén)服務(wù)為其他部門(mén)服務(wù)交易處理交易處理知識(shí)管

9、理知識(shí)管理知識(shí)遞送知識(shí)遞送知識(shí)與戰(zhàn)略知識(shí)與戰(zhàn)略分析分析199019801960200017企業(yè)的戰(zhàn)略家企業(yè)的戰(zhàn)略家員工的支持者員工的支持者改變的代理者改變的代理者企業(yè)的顧問(wèn)企業(yè)的顧問(wèn)HRM：卓越績(jī)效中心：卓越績(jī)效中心HRM：事務(wù)處理中心：事務(wù)處理中心HRM：公司業(yè)務(wù)伙伴：公司業(yè)務(wù)伙伴事務(wù)處理事務(wù)處理招聘與上崗招聘與上崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)總體報(bào)酬總體報(bào)酬績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)創(chuàng)新創(chuàng)新優(yōu)化優(yōu)化18人事管人事管理專(zhuān)家理專(zhuān)家業(yè)務(wù)伙伴業(yè)務(wù)伙伴變革推動(dòng)者變革推動(dòng)者領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者IPMA. HR的四種角色的四種角色19現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)HR的角色的角色角色角色行為行為結(jié)果結(jié)果戰(zhàn)略伙伴戰(zhàn)略伙伴企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者，提

10、供基企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者，提供基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃及系統(tǒng)解于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃及系統(tǒng)解決方案決方案將人力資源納入企業(yè)的戰(zhàn)略將人力資源納入企業(yè)的戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)當(dāng)中，使人與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)當(dāng)中，使人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合力資源與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合人事管理人事管理專(zhuān)家專(zhuān)家（顧問(wèn)）（顧問(wèn)）運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能研究開(kāi)發(fā)企運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能研究開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源產(chǎn)品與服務(wù)，為企業(yè)業(yè)人力資源產(chǎn)品與服務(wù)，為企業(yè)人力資源問(wèn)題的解決提供咨詢(xún)?nèi)肆Y源問(wèn)題的解決提供咨詢(xún)提高組織人力資源開(kāi)發(fā)與管提高組織人力資源開(kāi)發(fā)與管理的有效性理的有效性員工服務(wù)員工服務(wù)與員工溝通，及時(shí)了解員工的需與員工溝通，及時(shí)了解員工的需求，為員工及時(shí)提

11、供支持求，為員工及時(shí)提供支持提高員工滿意度，增強(qiáng)員工提高員工滿意度，增強(qiáng)員工忠誠(chéng)感忠誠(chéng)感變革變革推動(dòng)者推動(dòng)者參與變革與創(chuàng)新，組織變革（并參與變革與創(chuàng)新，組織變革（并購(gòu)與重組、組織裁員、業(yè)務(wù)流程購(gòu)與重組、組織裁員、業(yè)務(wù)流程再造等）過(guò)程中的人力資源管理再造等）過(guò)程中的人力資源管理實(shí)踐實(shí)踐提高員工對(duì)組織變革的適應(yīng)提高員工對(duì)組織變革的適應(yīng)能力，妥善處理組織變革過(guò)能力，妥善處理組織變革過(guò)程中的各種人力資源問(wèn)題，程中的各種人力資源問(wèn)題，推動(dòng)組織變革進(jìn)程推動(dòng)組織變革進(jìn)程20兩種兩種HRM的職能定位的職能定位21默克公司默克公司HR的職能的職能 22人力資源部門(mén)的職責(zé)人力資源部門(mén)的職責(zé) 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)

12、劃工作工作分析分析與評(píng)與評(píng)價(jià)價(jià) 1組織設(shè)計(jì)與職務(wù)（崗位）系列確定（根據(jù)戰(zhàn)略和使命）組織設(shè)計(jì)與職務(wù)（崗位）系列確定（根據(jù)戰(zhàn)略和使命）2工作分析，編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)（職務(wù)與職務(wù)表）工作分析，編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)（職務(wù)與職務(wù)表）3職務(wù)規(guī)范（職能與任職資格標(biāo)準(zhǔn)）職務(wù)規(guī)范（職能與任職資格標(biāo)準(zhǔn)） 4職務(wù)價(jià)值評(píng)價(jià)職務(wù)價(jià)值評(píng)價(jià)人力人力資源資源規(guī)劃規(guī)劃1根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)，預(yù)測(cè)人力需求根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)，預(yù)測(cè)人力需求 2對(duì)人員供求進(jìn)行分析對(duì)人員供求進(jìn)行分析 3編制人員招聘、晉升、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、工作輪換交流、工編制人員招聘、晉升、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、工作輪換交流、工資福利計(jì)劃資福利計(jì)劃 4人力成本分析和預(yù)算人力成本分析和預(yù)算 2

13、3人力資源部門(mén)的職責(zé)人力資源部門(mén)的職責(zé) 人員招聘錄用與配置人員招聘錄用與配置甄選錄用1開(kāi)辟招聘渠道，廣納人才，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)2選擇各類(lèi)人員甄選工具量表3實(shí)施人員甄選錄用程序，挑選所需的人才4內(nèi)部人才競(jìng)聘5人力資源管理信息系統(tǒng)人員配置1員工勞動(dòng)合同管理2工作輪換3內(nèi)部人才流動(dòng)4員工調(diào)入和調(diào)出手續(xù)勞動(dòng)市場(chǎng)研究1外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供給分析2員工流動(dòng)率、流動(dòng)人員面談3吸納、留人政策4與人才中介的合作24人力資源部門(mén)的職責(zé)人力資源部門(mén)的職責(zé) 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃1目標(biāo)體系設(shè)計(jì)2規(guī)劃草案、預(yù)算培訓(xùn)開(kāi)發(fā)組織實(shí)施1教學(xué)方案、教材、師資2培訓(xùn)開(kāi)發(fā)基地建設(shè)管理3培訓(xùn)效果評(píng)估管理者能力開(kāi)發(fā)和評(píng)價(jià)1管理繼承人計(jì)

14、劃2管理者任職資格設(shè)計(jì)考察3管理者能力評(píng)價(jià)、潛能開(kāi)發(fā)4管理者培訓(xùn)開(kāi)發(fā)組織實(shí)施變革與職業(yè)生涯規(guī)劃1組織變革與員工適應(yīng)性調(diào)查2參與組織變革計(jì)劃制定3員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)指導(dǎo)25人力資源部門(mén)的職責(zé)人力資源部門(mén)的職責(zé) 績(jī)效與報(bào)酬管理績(jī)效與報(bào)酬管理 績(jī)效管理1建立員工分層、分類(lèi)管理體系2建立企業(yè)職務(wù)、職能等級(jí)系列3建立企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)體系，制定人事考核制度，建立考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)4監(jiān)督協(xié)助各層主管實(shí)施績(jī)效考核5對(duì)部門(mén)、分子公司績(jī)效考核的監(jiān)督與考核6績(jī)效考核面談7績(jī)效考核的應(yīng)用8考勤管理薪資管理1工資調(diào)查、確定和調(diào)整2利潤(rùn)分享、員工持股計(jì)劃3激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃福利管理1國(guó)家有關(guān)法律2福利計(jì)劃：住房、醫(yī)療、假期、離退休3福

15、利體系與后勤服務(wù)體系26人力資源部門(mén)的職責(zé)人力資源部門(mén)的職責(zé) 勞動(dòng)關(guān)系和溝通勞動(dòng)關(guān)系和溝通 員工關(guān)系1勞資協(xié)調(diào)、勞資糾紛、集體談判、對(duì)就業(yè)立法建議員工溝通與參與1員工合理化建議2人事申訴3員工滿意度調(diào)查4質(zhì)量小組、團(tuán)隊(duì)5企業(yè)文化教育職業(yè)安全與健康1法規(guī)2事故處理3職工安全規(guī)劃4工作環(huán)境、健康規(guī)劃5心理健康規(guī)劃6身體健康規(guī)劃27IPMA. HR的的22種素質(zhì)種素質(zhì)人力資源管理者的素質(zhì)人力資源管理者的素質(zhì)業(yè)務(wù)伙伴業(yè)務(wù)伙伴變革推動(dòng)者變革推動(dòng)者領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者了解所在組織的使命和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略了解所在組織的使命和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略x了解業(yè)務(wù)程序，能實(shí)施變革以提高效率和效果了解業(yè)務(wù)程序，能實(shí)施變革以提高效率和效果xx了解客

16、戶(hù)和企業(yè)文化了解客戶(hù)和企業(yè)文化xx了解組織的運(yùn)作環(huán)境了解組織的運(yùn)作環(huán)境xx了解團(tuán)隊(duì)行為了解團(tuán)隊(duì)行為xxx具有良好的溝通能力具有良好的溝通能力xxx具有創(chuàng)新能力，創(chuàng)造可冒風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境具有創(chuàng)新能力，創(chuàng)造可冒風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境x平衡相互競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值平衡相互競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值xx具有運(yùn)用組織建設(shè)原理的能力具有運(yùn)用組織建設(shè)原理的能力x理解整體性業(yè)務(wù)系統(tǒng)思維理解整體性業(yè)務(wù)系統(tǒng)思維xx在人力資源管理者中運(yùn)用信息技術(shù)在人力資源管理者中運(yùn)用信息技術(shù)x具有分析能力，可進(jìn)行戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性思維具有分析能力，可進(jìn)行戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性思維xxx有能力設(shè)計(jì)并貫徹變革進(jìn)程有能力設(shè)計(jì)并貫徹變革進(jìn)程x能運(yùn)用咨詢(xún)和談判技巧，有解決爭(zhēng)端的能力能運(yùn)用咨詢(xún)和談

17、判技巧，有解決爭(zhēng)端的能力xx具有建立信任關(guān)系的能力具有建立信任關(guān)系的能力xx具有營(yíng)銷(xiāo)及代表能力具有營(yíng)銷(xiāo)及代表能力x具有建造共識(shí)和同盟的能力具有建造共識(shí)和同盟的能力xx熟悉人力資源法規(guī)、政策及人事管理流程熟悉人力資源法規(guī)、政策及人事管理流程人事管理專(zhuān)家人事管理專(zhuān)家將人力資源與組織的使命和服務(wù)效果相聯(lián)系將人力資源與組織的使命和服務(wù)效果相聯(lián)系x展示為顧客服務(wù)的趨向展示為顧客服務(wù)的趨向x理解，重視，并促進(jìn)員工的多元化理解，重視，并促進(jìn)員工的多元化x提倡正直品質(zhì)，遵守符合職業(yè)道德的行為提倡正直品質(zhì)，遵守符合職業(yè)道德的行為x28III-1HR經(jīng)理的素質(zhì)要求經(jīng)理的素質(zhì)要求對(duì)業(yè)務(wù)的了解對(duì)業(yè)務(wù)的了解個(gè)性特征個(gè)性

18、特征掌握人力資掌握人力資源管理的專(zhuān)源管理的專(zhuān)業(yè)化能力業(yè)化能力變革與流程管理變革與流程管理商業(yè)敏銳性商業(yè)敏銳性客戶(hù)導(dǎo)向客戶(hù)導(dǎo)向?qū)ν怅P(guān)系管理對(duì)外關(guān)系管理業(yè)務(wù)伙伴業(yè)務(wù)伙伴價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造職能型專(zhuān)家職能型專(zhuān)家 組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì) 招聘甄選招聘甄選 激勵(lì)預(yù)報(bào)酬激勵(lì)預(yù)報(bào)酬 危機(jī)、沖突處理危機(jī)、沖突處理. 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí) 員工關(guān)系管理員工關(guān)系管理 溝通溝通 公司價(jià)值觀公司價(jià)值觀 值得信賴(lài)值得信賴(lài) 判斷力判斷力 勇氣與自信勇氣與自信 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 倡導(dǎo)變革倡導(dǎo)變革 流程、效率導(dǎo)向流程、效率導(dǎo)向 組織精簡(jiǎn)組織精簡(jiǎn)29HR的道德操守的道德操守維護(hù)最高的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人品行；維護(hù)最高的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人品行；在人力資源管理領(lǐng)

19、域中不斷努力進(jìn)??；在人力資源管理領(lǐng)域中不斷努力進(jìn)??；支持協(xié)會(huì)發(fā)展人力資源管理專(zhuān)業(yè)的目標(biāo)；支持協(xié)會(huì)發(fā)展人力資源管理專(zhuān)業(yè)的目標(biāo)；促進(jìn)我的雇主將公平、平等地對(duì)待雇員作為首要任務(wù)；促進(jìn)我的雇主將公平、平等地對(duì)待雇員作為首要任務(wù)；努力使我的雇主不僅在金錢(qián)上獲利，而且通過(guò)支持和鼓努力使我的雇主不僅在金錢(qián)上獲利，而且通過(guò)支持和鼓勵(lì)有效地雇用而獲利；勵(lì)有效地雇用而獲利；使雇員和公眾了解和信任我的雇主的經(jīng)營(yíng)方針；使雇員和公眾了解和信任我的雇主的經(jīng)營(yíng)方針；忠于我的雇主，并追求雇主的目標(biāo)與公眾的目標(biāo)相一致；忠于我的雇主，并追求雇主的目標(biāo)與公眾的目標(biāo)相一致；保證我的雇主的所有做法均不違反法律和法規(guī)；保證我的雇主的所有

20、做法均不違反法律和法規(guī)；絕不利用我的職位以任何方式以自己牟取特權(quán)和利益；絕不利用我的職位以任何方式以自己牟取特權(quán)和利益；保守秘密；保守秘密；幫助公眾更好地理解人力資源管理的作用。幫助公眾更好地理解人力資源管理的作用。30HR-Director人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)HR-Manager人力資源經(jīng)理人力資源經(jīng)理HR-Supervisor人力資源主管人力資源主管HR-Officer人力資源主任人力資源主任HR-Specialist人力資源專(zhuān)員人力資源專(zhuān)員HR-Assistant人力資源助理人力資源助理以戰(zhàn)略眼光制定與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相以戰(zhàn)略眼光制定與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相匹配的匹配的HR計(jì)劃計(jì)劃。建立合理而有。建立合

21、理而有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和績(jī)效管理競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和績(jī)效管理體系體系更關(guān)心企業(yè)的運(yùn)作、各部門(mén)的更關(guān)心企業(yè)的運(yùn)作、各部門(mén)的流程、熟悉人員層次，配合公流程、熟悉人員層次，配合公司業(yè)務(wù)支持其他部門(mén)。司業(yè)務(wù)支持其他部門(mén)。管理下屬員工的工作，并能對(duì)管理下屬員工的工作，并能對(duì)下屬提出問(wèn)題，指導(dǎo)其工作。下屬提出問(wèn)題，指導(dǎo)其工作。一定的部門(mén)管理工作一定的部門(mén)管理工作更加專(zhuān)業(yè)化的更加專(zhuān)業(yè)化的HR工作工作最基本的最基本的HR工作層次，工作層次，從事基本事務(wù)性工作從事基本事務(wù)性工作具備具備HR知識(shí)，掌握財(cái)務(wù)、知識(shí)，掌握財(cái)務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)各方面的知識(shí)管理、經(jīng)營(yíng)各方面的知識(shí)工作內(nèi)容工作內(nèi)容素質(zhì)要求素質(zhì)要求更加熟練的運(yùn)用各種

22、更加熟練的運(yùn)用各種HR工具，工具，實(shí)施實(shí)施HR Director的戰(zhàn)略計(jì)劃，的戰(zhàn)略計(jì)劃，并對(duì)下屬工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。并對(duì)下屬工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。具備一定管理能力具備一定管理能力扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，較豐富的扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，較豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備一定管豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備一定管理能力，能夠承擔(dān)更多職責(zé)理能力，能夠承擔(dān)更多職責(zé)更加專(zhuān)業(yè)化的人力知識(shí)更加專(zhuān)業(yè)化的人力知識(shí)需要相關(guān)需要相關(guān)HR專(zhuān)業(yè)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要求較為細(xì)節(jié)和具體要求較為細(xì)節(jié)和具體31職位困惑職位困惑 or 職業(yè)困惑？職業(yè)困惑？要弄清楚如下問(wèn)題：要弄清楚如下問(wèn)題： 是否喜歡是否喜歡HR職業(yè)？職業(yè)？ 是否適合是否適合HR職業(yè)？職

23、業(yè)？ HR職位能否給自己帶來(lái)足夠的成就感？職位能否給自己帶來(lái)足夠的成就感？32自我定位自我定位 “國(guó)際關(guān)系學(xué)院怎么走？國(guó)際關(guān)系學(xué)院怎么走？” 你通常的回答是？你通常的回答是？33自我認(rèn)知確有必要自我認(rèn)知確有必要 老鷹從很高的巖石上向下俯沖，用它的利爪抓在小綿羊老鷹從很高的巖石上向下俯沖，用它的利爪抓在小綿羊身上，穴鳥(niǎo)看到了，心想自己一定比老鷹強(qiáng)身上，穴鳥(niǎo)看到了，心想自己一定比老鷹強(qiáng),就模仿老鷹就模仿老鷹的動(dòng)作，飛到綿羊身上，沒(méi)想到腳爪卻被綿羊彎曲的毛的動(dòng)作，飛到綿羊身上，沒(méi)想到腳爪卻被綿羊彎曲的毛給纏繞住，拔不出來(lái)。牧羊人發(fā)現(xiàn)了，就跑過(guò)去把穴鳥(niǎo)給纏繞住，拔不出來(lái)。牧羊人發(fā)現(xiàn)了，就跑過(guò)去把穴鳥(niǎo)的

24、腳爪尖剪掉，把穴鳥(niǎo)帶回去給孩子們玩。孩子們很想的腳爪尖剪掉，把穴鳥(niǎo)帶回去給孩子們玩。孩子們很想知道這是什么鳥(niǎo)，牧羊人說(shuō)：據(jù)我所知，這是穴鳥(niǎo)，但知道這是什么鳥(niǎo)，牧羊人說(shuō)：據(jù)我所知，這是穴鳥(niǎo)，但是它卻自以為是老鷹。是它卻自以為是老鷹。 中國(guó)保姆中國(guó)保姆 VS 菲律賓保姆菲律賓保姆自我認(rèn)知的錯(cuò)位導(dǎo)致職業(yè)發(fā)展方向的迷失自我認(rèn)知的錯(cuò)位導(dǎo)致職業(yè)發(fā)展方向的迷失34自我認(rèn)知自我認(rèn)知 自我認(rèn)知主要是指了解自己的興趣、性格、自我認(rèn)知主要是指了解自己的興趣、性格、價(jià)值觀、價(jià)值觀、能力、潛能、能力、潛能、心理特征等等；心理特征等等； 了解自己的方式：了解自己的方式：SWOTSWOT分析分析自我探索活動(dòng)；自我探索活動(dòng)；

25、自我評(píng)定；自我評(píng)定；心理測(cè)驗(yàn)等等。心理測(cè)驗(yàn)等等。人格測(cè)驗(yàn)人格測(cè)驗(yàn)價(jià)值觀測(cè)驗(yàn)價(jià)值觀測(cè)驗(yàn)職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)?zāi)芰y(cè)驗(yàn)?zāi)芰y(cè)驗(yàn)35能力認(rèn)知能力認(rèn)知能能力力1、我有這個(gè)能力，自己也知道、我有這個(gè)能力，自己也知道有，也正在發(fā)揮作用有，也正在發(fā)揮作用 最佳狀態(tài)最佳狀態(tài)2、我有，自己也知道有，但是、我有，自己也知道有，但是因各種原因，沒(méi)有發(fā)揮作用因各種原因，沒(méi)有發(fā)揮作用創(chuàng)造條件利用創(chuàng)造條件利用3、我有，但是自己不知道、我有，但是自己不知道大象大象4、我應(yīng)該有，但是還沒(méi)有的能、我應(yīng)該有，但是還沒(méi)有的能力力花時(shí)間去學(xué)花時(shí)間去學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握認(rèn)知途徑：認(rèn)知途徑：能力測(cè)驗(yàn)、自我探索等能力測(cè)驗(yàn)、自我

26、探索等36職業(yè)定位職業(yè)定位尋找職業(yè)錨尋找職業(yè)錨(Career anchor) 我現(xiàn)在有什么？我現(xiàn)在有什么？ 我現(xiàn)在能干什么？我現(xiàn)在能干什么？ 社會(huì)需要什么，我哪一部分的機(jī)會(huì)比較多？社會(huì)需要什么，我哪一部分的機(jī)會(huì)比較多？ 最后結(jié)合自己的價(jià)值觀，這三個(gè)部分交叉重合的最后結(jié)合自己的價(jià)值觀，這三個(gè)部分交叉重合的地方就鎖定了你的職業(yè)生涯。地方就鎖定了你的職業(yè)生涯。37蚯蚓的目標(biāo)階梯蚯蚓的目標(biāo)階梯 蚯蚓是我從小到大的朋友。蚯蚓不是原名，由于他長(zhǎng)得黑矮瘦弱，因而得蚯蚓是我從小到大的朋友。蚯蚓不是原名，由于他長(zhǎng)得黑矮瘦弱，因而得名。名。18歲分開(kāi)后，我在外為生活四處漂泊奔波；蚯蚓卻上了大學(xué)，什么事都挺歲分開(kāi)后

27、，我在外為生活四處漂泊奔波；蚯蚓卻上了大學(xué)，什么事都挺順當(dāng)。在這分開(kāi)的十年里，我們幾乎每隔兩三年見(jiàn)一次面。每一次我都喜歡問(wèn)順當(dāng)。在這分開(kāi)的十年里，我們幾乎每隔兩三年見(jiàn)一次面。每一次我都喜歡問(wèn)他同一個(gè)問(wèn)題：你將來(lái)的目標(biāo)是什么？他同一個(gè)問(wèn)題：你將來(lái)的目標(biāo)是什么？ 得到的答案總是不相同。下面記錄的是蚯蚓每次談及目標(biāo)的原話：得到的答案總是不相同。下面記錄的是蚯蚓每次談及目標(biāo)的原話： 18歲，高中畢業(yè)典禮上：我發(fā)誓要當(dāng)李嘉誠(chéng)第二！我要當(dāng)中國(guó)首富！歲，高中畢業(yè)典禮上：我發(fā)誓要當(dāng)李嘉誠(chéng)第二！我要當(dāng)中國(guó)首富！ 20歲，春節(jié)老同學(xué)團(tuán)聚會(huì)上：我想創(chuàng)立自己的公司，歲，春節(jié)老同學(xué)團(tuán)聚會(huì)上：我想創(chuàng)立自己的公司，30歲時(shí)

28、擁有資產(chǎn)歲時(shí)擁有資產(chǎn)2000萬(wàn)。萬(wàn)。 23歲，在某工廠當(dāng)技術(shù)員，第二職業(yè)是炒股：我正在為離開(kāi)這家工廠而奮歲，在某工廠當(dāng)技術(shù)員，第二職業(yè)是炒股：我正在為離開(kāi)這家工廠而奮斗，因?yàn)樵谶@里工作太沒(méi)前途了。我將全力炒股，三年內(nèi)用斗，因?yàn)樵谶@里工作太沒(méi)前途了。我將全力炒股，三年內(nèi)用5萬(wàn)炒到萬(wàn)炒到300萬(wàn)。萬(wàn)。 25歲，炒股失意而情場(chǎng)得意，開(kāi)始準(zhǔn)備結(jié)婚：我希望一年后能有歲，炒股失意而情場(chǎng)得意，開(kāi)始準(zhǔn)備結(jié)婚：我希望一年后能有10萬(wàn)元，萬(wàn)元，讓我風(fēng)風(fēng)光光地結(jié)婚。讓我風(fēng)風(fēng)光光地結(jié)婚。 26歲，不太風(fēng)光的結(jié)婚典禮上：我想生一個(gè)胖小子，不久的將來(lái)當(dāng)個(gè)車(chē)間歲，不太風(fēng)光的結(jié)婚典禮上：我想生一個(gè)胖小子，不久的將來(lái)當(dāng)個(gè)車(chē)間主

29、任就行，別的不想了。主任就行，別的不想了。 28歲，所在的工廠效益下滑，偏偏正是妻子懷胎十月的時(shí)候：我希望這次歲，所在的工廠效益下滑，偏偏正是妻子懷胎十月的時(shí)候：我希望這次下崗名單里千萬(wàn)不要有我的名字。下崗名單里千萬(wàn)不要有我的名字。38確定職業(yè)生涯目標(biāo)確定職業(yè)生涯目標(biāo)（1）目標(biāo)分解）目標(biāo)分解（2）目標(biāo)組合）目標(biāo)組合充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做到人職匹配充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做到人職匹配39 1）目標(biāo)的性質(zhì)分解目標(biāo)的性質(zhì)分解外職業(yè)生涯目標(biāo)外職業(yè)生涯目標(biāo)工作單位、工作職務(wù)、工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工工作單位、工作職務(wù)、工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作地點(diǎn)、收入、福利待遇、聲望、職位等等作地點(diǎn)、收入、福利待遇、聲望、職位等

30、等內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)觀念改善、掌握新知識(shí)、提高心理素質(zhì)和工作能觀念改善、掌握新知識(shí)、提高心理素質(zhì)和工作能力、工作成果、處理與他人的關(guān)系等力、工作成果、處理與他人的關(guān)系等2）目標(biāo)的時(shí)間分解）目標(biāo)的時(shí)間分解確定短期、中期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)確定短期、中期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)目標(biāo)分解目標(biāo)分解40目標(biāo)組合目標(biāo)組合 目標(biāo)組合是處理不同目標(biāo)相互關(guān)系的有效方法：目標(biāo)組合是處理不同目標(biāo)相互關(guān)系的有效方法： 1）時(shí)間上的組合）時(shí)間上的組合 并進(jìn)并進(jìn) 連續(xù)連續(xù)2）功能上的組合）功能上的組合 因果關(guān)系（能力目標(biāo)與職務(wù)目標(biāo)）因果關(guān)系（能力目標(biāo)與職務(wù)目標(biāo)） 互補(bǔ)作用（學(xué)習(xí)目標(biāo)與職業(yè)目標(biāo)）互補(bǔ)作用（學(xué)習(xí)目標(biāo)與職業(yè)目標(biāo)） 職

31、業(yè)生涯職業(yè)生涯3）全方位組合）全方位組合 家庭生活家庭生活 個(gè)人事務(wù)個(gè)人事務(wù)41我想往哪一路我想往哪一路線發(fā)展？線發(fā)展？?jī)r(jià)值、理想、價(jià)值、理想、成就動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)、 興趣興趣我適合往哪一我適合往哪一路線發(fā)展？路線發(fā)展？智慧、技能、智慧、技能、情商、學(xué)歷、情商、學(xué)歷、性格性格我可以往哪一路我可以往哪一路線發(fā)展？線發(fā)展？組織環(huán)境、社會(huì)組織環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境政治環(huán)境自己的人生目標(biāo)分析自己與他人的優(yōu)劣分析挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)分析目標(biāo)取向機(jī)會(huì)取向能力取向職業(yè)趨向生涯線路確定！生涯線路確定！42求求 索索 HR人的出路在哪里？人的出路在哪里？43HR的出路的出路 知識(shí)管理總監(jiān)知識(shí)管理

32、總監(jiān)培訓(xùn)師培訓(xùn)師進(jìn)入公司決策層進(jìn)入公司決策層管理咨詢(xún)師管理咨詢(xún)師人力資源管理某方面的專(zhuān)家人力資源管理某方面的專(zhuān)家人才分析師人才分析師獵頭獵頭勞動(dòng)爭(zhēng)議處理專(zhuān)家和法規(guī)咨詢(xún)專(zhuān)家勞動(dòng)爭(zhēng)議處理專(zhuān)家和法規(guī)咨詢(xún)專(zhuān)家轉(zhuǎn)換職業(yè)轉(zhuǎn)換職業(yè)44職業(yè)通道轉(zhuǎn)換職業(yè)通道轉(zhuǎn)換管管 理理 人人 員員 職職 業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā) 展展專(zhuān)專(zhuān) 業(yè)業(yè) 技技 術(shù)術(shù) 人人 員員 職職 業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā) 展展職業(yè)轉(zhuǎn)換通道45制定行動(dòng)方案制定行動(dòng)方案 根據(jù)自己在觀念、知識(shí)、心理素質(zhì)與能力方面與根據(jù)自己在觀念、知識(shí)、心理素質(zhì)與能力方面與目標(biāo)要求的差距選擇實(shí)施具體的目標(biāo)要求的差距選擇實(shí)施具體的彌補(bǔ)辦法彌補(bǔ)辦法。46獲得獲得HR工作的途徑工作的途徑求職求職 搜集職

33、位信息搜集職位信息 高水準(zhǔn)簡(jiǎn)歷的制作高水準(zhǔn)簡(jiǎn)歷的制作 高超的面試技巧高超的面試技巧轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)崗47高水準(zhǔn)簡(jiǎn)歷的制作高水準(zhǔn)簡(jiǎn)歷的制作J有針對(duì)性，目標(biāo)明確有針對(duì)性，目標(biāo)明確J簡(jiǎn)短，不超過(guò)兩頁(yè)簡(jiǎn)短，不超過(guò)兩頁(yè)J突出自己的優(yōu)勢(shì)突出自己的優(yōu)勢(shì)J整潔、準(zhǔn)確整潔、準(zhǔn)確J表達(dá)得體表達(dá)得體That is the person whom we want to catch!48高超的面試技巧高超的面試技巧 不要羞于提問(wèn)不要羞于提問(wèn) 不要在首次面試時(shí)急于主動(dòng)涉及薪酬不要在首次面試時(shí)急于主動(dòng)涉及薪酬 不要泄露證明人的信息不要泄露證明人的信息 多使用積極、正面的詞語(yǔ)多使用積極、正面的詞語(yǔ) 多進(jìn)行目光交流多進(jìn)行目光交流49職業(yè)

34、生涯各階段的工作任務(wù)職業(yè)生涯各階段的工作任務(wù)階段劃分階段劃分描述描述任務(wù)任務(wù)要求要求探索期探索期正式工作前正式工作前實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)/ /見(jiàn)習(xí)見(jiàn)習(xí), ,積累經(jīng)驗(yàn)積累經(jīng)驗(yàn)多嘗試幾種自己感多嘗試幾種自己感興趣的職業(yè)興趣的職業(yè)職業(yè)前期職業(yè)前期(35年年)學(xué)會(huì)自己做事、被學(xué)會(huì)自己做事、被同事接受、獲得成同事接受、獲得成功和失敗的事例功和失敗的事例工作的挑戰(zhàn)性、在某工作的挑戰(zhàn)性、在某個(gè)領(lǐng)域形成技能、開(kāi)個(gè)領(lǐng)域形成技能、開(kāi)發(fā)創(chuàng)造力和革新精神發(fā)創(chuàng)造力和革新精神學(xué)會(huì)面對(duì)失敗、處學(xué)會(huì)面對(duì)失敗、處理混亂和競(jìng)爭(zhēng)、處理混亂和競(jìng)爭(zhēng)、處理工作家庭的沖突、理工作家庭的沖突、學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí)自主職業(yè)中期職業(yè)中期(3050歲歲)一般在一般在

35、30-5030-50歲之歲之間。個(gè)人績(jī)效可能間。個(gè)人績(jī)效可能提高、也可能不變提高、也可能不變或降低或降低 技術(shù)更新、培訓(xùn)和指技術(shù)更新、培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力轉(zhuǎn)入需要新導(dǎo)的能力轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作、開(kāi)發(fā)技能的新工作、開(kāi)發(fā)更廣闊的工作視野更廣闊的工作視野表達(dá)中年的感受、表達(dá)中年的感受、重新思考自我與工重新思考自我與工作、家庭、社區(qū)的作、家庭、社區(qū)的關(guān)系，減少陶醉關(guān)系，減少陶醉職業(yè)晚期職業(yè)晚期(5065歲甚歲甚至更晚至更晚)中期繼續(xù)發(fā)展者可中期繼續(xù)發(fā)展者可以安然處之，生涯以安然處之，生涯開(kāi)發(fā)停滯或衰退者開(kāi)發(fā)停滯或衰退者將面臨困境將面臨困境計(jì)劃退休、從權(quán)力轉(zhuǎn)計(jì)劃退休、從權(quán)力轉(zhuǎn)向咨詢(xún)角色向咨詢(xún)角色確認(rèn)和培養(yǎng)

36、繼承人、確認(rèn)和培養(yǎng)繼承人、從事公司以外的活動(dòng)從事公司以外的活動(dòng)看到自己的工作成看到自己的工作成為別人為別人 的平臺(tái)支的平臺(tái)支持和咨詢(xún)、在公司持和咨詢(xún)、在公司外部的活動(dòng)中找到外部的活動(dòng)中找到自我的統(tǒng)一自我的統(tǒng)一 50不同生涯階段的學(xué)習(xí)重點(diǎn)不同生涯階段的學(xué)習(xí)重點(diǎn)職業(yè)晚期職業(yè)晚期專(zhuān)業(yè)工作技能專(zhuān)業(yè)工作技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累自我管理能力自我管理能力職業(yè)中期職業(yè)中期職業(yè)前期職業(yè)前期更新技能、態(tài)更新技能、態(tài)度度指導(dǎo)（管理）指導(dǎo)（管理）他人的能力他人的能力開(kāi)發(fā)新的工作開(kāi)發(fā)新的工作興趣、跨業(yè)學(xué)興趣、跨業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)了解新信息了解新信息和新觀念和新觀念51了解自己的特點(diǎn)與條件了解自己的特點(diǎn)與條件檢討自己的工作履歷

37、檢討自己的工作履歷訂立職業(yè)和人生目標(biāo)訂立職業(yè)和人生目標(biāo)對(duì)現(xiàn)處組織的評(píng)價(jià)分析對(duì)現(xiàn)處組織的評(píng)價(jià)分析把握目前的工作機(jī)會(huì)把握目前的工作機(jī)會(huì)HR個(gè)人職業(yè)生涯管理定期檢討生涯現(xiàn)況定期檢討生涯現(xiàn)況52進(jìn)行生涯規(guī)劃相關(guān)訓(xùn)練進(jìn)行生涯規(guī)劃相關(guān)訓(xùn)練p把握各種學(xué)習(xí)和訓(xùn)練機(jī)會(huì)把握各種學(xué)習(xí)和訓(xùn)練機(jī)會(huì)p多與有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教生涯經(jīng)驗(yàn)多與有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教生涯經(jīng)驗(yàn)p利用各種生涯工具利用各種生涯工具生涯目標(biāo)行動(dòng)表生涯目標(biāo)行動(dòng)表生涯問(wèn)題對(duì)策表生涯問(wèn)題對(duì)策表53積極進(jìn)取、與公司協(xié)調(diào)發(fā)展積極進(jìn)取、與公司協(xié)調(diào)發(fā)展積極工作積極工作杰出成就杰出成就積累成功積累成功54跨業(yè)學(xué)習(xí)，開(kāi)創(chuàng)新機(jī)跨業(yè)學(xué)習(xí)，開(kāi)創(chuàng)新機(jī)55職場(chǎng)危機(jī)職場(chǎng)危機(jī)接班人的危機(jī)接班人的危機(jī)找不到定位的危機(jī)找不到定位的危機(jī)企圖在人群中脫穎而企圖在人群中脫穎而出的危機(jī)出的危機(jī)職業(yè)高原時(shí)期職業(yè)高原時(shí)期的危機(jī)的危機(jī)56職業(yè)高原期職業(yè)高原期由于有限的晉升機(jī)會(huì)，員工的工作內(nèi)容和崗位長(zhǎng)時(shí)間保持由于有限的晉升機(jī)會(huì)，員工的工作內(nèi)容和崗位長(zhǎng)時(shí)間保持不變而產(chǎn)生的一種停滯不前的狀態(tài)不變而產(chǎn)生的一種停滯不