HR職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)課件(PPT 63頁)

1、1你的未來你的未來你必須要做的你必須要做的HR職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃劉老師劉老師不是夢2職業(yè)生涯職業(yè)生涯 職業(yè)生涯（職業(yè)生涯（career）猶如一個人生命的臺）猶如一個人生命的臺階，人們需要在不同的時候站在不同的高階，人們需要在不同的時候站在不同的高度和位置，去審視自己，進(jìn)行選擇；度和位置，去審視自己，進(jìn)行選擇；精心的職業(yè)生涯規(guī)劃就是為了實(shí)現(xiàn)適宜的選擇精心的職業(yè)生涯規(guī)劃就是為了實(shí)現(xiàn)適宜的選擇3 你理解的職業(yè)生涯是什么你理解的職業(yè)生涯是什么4 廣義的廣義的“職業(yè)生涯職業(yè)生涯” (Career) ：人的一生；整個人的一生；整個從事職業(yè)生活的時期。從事職業(yè)生活的時期。 狹義的狹義的“職業(yè)生涯職業(yè)生涯” (

2、Career) ：職業(yè)，即一個人職業(yè)，即一個人一生經(jīng)歷的所有的工作活動。一生經(jīng)歷的所有的工作活動。 職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃(Career Planning)：一個人制定職一個人制定職業(yè)目標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段的不斷發(fā)展的過程。業(yè)目標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段的不斷發(fā)展的過程。 職業(yè)生涯發(fā)展職業(yè)生涯發(fā)展(Career Development)：組織為確組織為確保在需要時可以得到具備合格資格和經(jīng)歷的人員保在需要時可以得到具備合格資格和經(jīng)歷的人員而采取的正式措施。而采取的正式措施。5職業(yè)生涯分期職業(yè)生涯分期6為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？ 選錯職業(yè)的人群中有選錯職業(yè)的人群中有8080是

3、失敗者是失敗者 職業(yè)生涯方面的成功就是人生的成功職業(yè)生涯方面的成功就是人生的成功 從人生的角度看，當(dāng)一個人年老垂暮的時候，令從人生的角度看，當(dāng)一個人年老垂暮的時候，令他或她欣慰的主要就是他或她幾十年職業(yè)活動的他或她欣慰的主要就是他或她幾十年職業(yè)活動的成果、成功、成就成果、成功、成就 從歷史的角度看，一個人之所以流芳百世，往往從歷史的角度看，一個人之所以流芳百世，往往是由于他或她在職業(yè)生涯方面的成功是由于他或她在職業(yè)生涯方面的成功7職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃= =知己知己+ +知彼知彼+ +抉擇抉擇自我認(rèn)知與定位自我認(rèn)知與定位職業(yè)認(rèn)知職業(yè)認(rèn)知1. 作出職業(yè)決策作出職業(yè)決策8 知已知已 知彼知彼 性

4、格性格 組織環(huán)境組織環(huán)境 興趣興趣 組織發(fā)展戰(zhàn)略組織發(fā)展戰(zhàn)略 特長特長 人力資源需求人力資源需求 智能智能 晉升發(fā)展機(jī)會晉升發(fā)展機(jī)會 情商情商 政治環(huán)境政治環(huán)境 氣質(zhì)氣質(zhì) 社會環(huán)境社會環(huán)境 價值觀價值觀 經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境 抉擇抉擇 職業(yè)抉擇職業(yè)抉擇 路線抉擇路線抉擇 目標(biāo)抉擇目標(biāo)抉擇 行動措施行動措施 9 經(jīng)營人才 經(jīng)營客戶企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展顧客忠誠顧客滿意為顧客創(chuàng)造價值帶來利益優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)員工生產(chǎn)率與素質(zhì)員工滿意員工需求得到滿足與個人價值實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務(wù)的提供企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營價值鏈HR并非成本，也能創(chuàng)造價值并非成本，也能創(chuàng)造價值 10HRM在企業(yè)管理中的位置在

5、企業(yè)管理中的位置主要活動主要活動及成本及成本支持活動支持活動及成本及成本購入供應(yīng)及購入供應(yīng)及入廠后勤入廠后勤生產(chǎn)生產(chǎn)分銷及出分銷及出廠后勤廠后勤銷售及銷售及市場營銷市場營銷服務(wù)服務(wù)利潤利潤空間空間產(chǎn)品研究與開發(fā)，技術(shù)與系統(tǒng)開發(fā)產(chǎn)品研究與開發(fā)，技術(shù)與系統(tǒng)開發(fā)人力資源管理人力資源管理一般管理（財(cái)務(wù)、會計(jì)、法律、一般管理（財(cái)務(wù)、會計(jì)、法律、MISMIS等等）等等）資料來源：邁克爾資料來源：邁克爾 波特波特. .1985. .競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢11HR，前途無量的職業(yè)，前途無量的職業(yè)12未來未來10年我國需要的人才類型年我國需要的人才類型會計(jì)類：會計(jì)類：尤其是熟知專業(yè)業(yè)務(wù)和國際事務(wù)尤其是熟知專業(yè)業(yè)務(wù)和國

6、際事務(wù)法律類：法律類：尤其是房地產(chǎn)律師尤其是房地產(chǎn)律師電腦類：電腦類：尤其是程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)管專家尤其是程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)管專家環(huán)保類：環(huán)保類：工業(yè)衛(wèi)生學(xué)者、生物學(xué)者工業(yè)衛(wèi)生學(xué)者、生物學(xué)者保險(xiǎn)類：保險(xiǎn)類：保險(xiǎn)專業(yè)并通曉其他專業(yè)的估價員保險(xiǎn)專業(yè)并通曉其他專業(yè)的估價員推銷類：推銷類：證券及金融、通信設(shè)備的業(yè)務(wù)代表證券及金融、通信設(shè)備的業(yè)務(wù)代表人事類：人事類：人才市場經(jīng)理、測評專家、人事經(jīng)理人才市場經(jīng)理、測評專家、人事經(jīng)理旅游業(yè)：旅游業(yè)：知曉旅游與管理的人才知曉旅游與管理的人才咨詢服務(wù)類：咨詢服務(wù)類：融經(jīng)濟(jì)、金融、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等于一體的通才融經(jīng)濟(jì)、金融、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等于一體的通才個人服務(wù)類：個人服務(wù)類：熟知護(hù)

7、理學(xué)的家庭服務(wù)員熟知護(hù)理學(xué)的家庭服務(wù)員公共關(guān)系類：公共關(guān)系類：高素質(zhì)的公關(guān)人才高素質(zhì)的公關(guān)人才社會工作類：社會工作類：心理咨詢醫(yī)生、家庭或社會現(xiàn)象研究專家心理咨詢醫(yī)生、家庭或社會現(xiàn)象研究專家13企業(yè)高層主管從哪里來？企業(yè)高層主管從哪里來？ 機(jī)械設(shè)計(jì)師機(jī)械設(shè)計(jì)師 營銷管理師營銷管理師 財(cái)務(wù)管理師財(cái)務(wù)管理師 人力資源管理師人力資源管理師14根據(jù)根據(jù)DDI公司（公司（Development Dimensions International）完成的）完成的20052006全球領(lǐng)全球領(lǐng)導(dǎo)力預(yù)測導(dǎo)力預(yù)測研究顯示：研究顯示： 中國在未來兩年內(nèi)將面臨中國在未來兩年內(nèi)將面臨7 7萬名高級管理人萬名高級管理人才的

8、缺口，高達(dá)才的缺口，高達(dá)89%89%的企業(yè)難以找到合格的高的企業(yè)難以找到合格的高層接班人。層接班人。15HR從業(yè)者的薪資狀況從業(yè)者的薪資狀況職位職位月薪酬水平（月薪酬水平（W W）人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)1-1.51-1.5人力資源經(jīng)理人力資源經(jīng)理0.8-1.50.8-1.5薪酬主管、招聘主管等薪酬主管、招聘主管等0.4-0.80.4-0.8人事專員人事專員0.2-0.40.2-0.416傳統(tǒng)的人事檔案管理傳統(tǒng)的人事檔案管理( (數(shù)據(jù)存儲）數(shù)據(jù)存儲）事務(wù)事務(wù)人力資源戰(zhàn)略管理人力資源戰(zhàn)略管理外部資源利用，共享服務(wù)的基礎(chǔ)外部資源利用，共享服務(wù)的基礎(chǔ)為其他部門服務(wù)為其他部門服務(wù)交易處理交易處理知識管

9、理知識管理知識遞送知識遞送知識與戰(zhàn)略知識與戰(zhàn)略分析分析199019801960200017企業(yè)的戰(zhàn)略家企業(yè)的戰(zhàn)略家員工的支持者員工的支持者改變的代理者改變的代理者企業(yè)的顧問企業(yè)的顧問HRM：卓越績效中心：卓越績效中心HRM：事務(wù)處理中心：事務(wù)處理中心HRM：公司業(yè)務(wù)伙伴：公司業(yè)務(wù)伙伴事務(wù)處理事務(wù)處理招聘與上崗招聘與上崗培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā)總體報(bào)酬總體報(bào)酬績效評價績效評價創(chuàng)新創(chuàng)新優(yōu)化優(yōu)化18人事管人事管理專家理專家業(yè)務(wù)伙伴業(yè)務(wù)伙伴變革推動者變革推動者領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者IPMA. HR的四種角色的四種角色19現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)HR的角色的角色角色角色行為行為結(jié)果結(jié)果戰(zhàn)略伙伴戰(zhàn)略伙伴企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者，提

10、供基企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者，提供基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃及系統(tǒng)解于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃及系統(tǒng)解決方案決方案將人力資源納入企業(yè)的戰(zhàn)略將人力資源納入企業(yè)的戰(zhàn)略與經(jīng)營管理活動當(dāng)中，使人與經(jīng)營管理活動當(dāng)中，使人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合力資源與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合人事管理人事管理專家專家（顧問）（顧問）運(yùn)用專業(yè)知識和技能研究開發(fā)企運(yùn)用專業(yè)知識和技能研究開發(fā)企業(yè)人力資源產(chǎn)品與服務(wù)，為企業(yè)業(yè)人力資源產(chǎn)品與服務(wù)，為企業(yè)人力資源問題的解決提供咨詢?nèi)肆Y源問題的解決提供咨詢提高組織人力資源開發(fā)與管提高組織人力資源開發(fā)與管理的有效性理的有效性員工服務(wù)員工服務(wù)與員工溝通，及時了解員工的需與員工溝通，及時了解員工的需求，為員工及時提

11、供支持求，為員工及時提供支持提高員工滿意度，增強(qiáng)員工提高員工滿意度，增強(qiáng)員工忠誠感忠誠感變革變革推動者推動者參與變革與創(chuàng)新，組織變革（并參與變革與創(chuàng)新，組織變革（并購與重組、組織裁員、業(yè)務(wù)流程購與重組、組織裁員、業(yè)務(wù)流程再造等）過程中的人力資源管理再造等）過程中的人力資源管理實(shí)踐實(shí)踐提高員工對組織變革的適應(yīng)提高員工對組織變革的適應(yīng)能力，妥善處理組織變革過能力，妥善處理組織變革過程中的各種人力資源問題，程中的各種人力資源問題，推動組織變革進(jìn)程推動組織變革進(jìn)程20兩種兩種HRM的職能定位的職能定位21默克公司默克公司HR的職能的職能 22人力資源部門的職責(zé)人力資源部門的職責(zé) 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)

12、劃工作工作分析分析與評與評價價 1組織設(shè)計(jì)與職務(wù)（崗位）系列確定（根據(jù)戰(zhàn)略和使命）組織設(shè)計(jì)與職務(wù)（崗位）系列確定（根據(jù)戰(zhàn)略和使命）2工作分析，編制職務(wù)說明書（職務(wù)與職務(wù)表）工作分析，編制職務(wù)說明書（職務(wù)與職務(wù)表）3職務(wù)規(guī)范（職能與任職資格標(biāo)準(zhǔn)）職務(wù)規(guī)范（職能與任職資格標(biāo)準(zhǔn)） 4職務(wù)價值評價職務(wù)價值評價人力人力資源資源規(guī)劃規(guī)劃1根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)，預(yù)測人力需求根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)，預(yù)測人力需求 2對人員供求進(jìn)行分析對人員供求進(jìn)行分析 3編制人員招聘、晉升、培訓(xùn)開發(fā)、工作輪換交流、工編制人員招聘、晉升、培訓(xùn)開發(fā)、工作輪換交流、工資福利計(jì)劃資福利計(jì)劃 4人力成本分析和預(yù)算人力成本分析和預(yù)算 2

13、3人力資源部門的職責(zé)人力資源部門的職責(zé) 人員招聘錄用與配置人員招聘錄用與配置甄選錄用1開辟招聘渠道，廣納人才，建立人才儲備庫2選擇各類人員甄選工具量表3實(shí)施人員甄選錄用程序，挑選所需的人才4內(nèi)部人才競聘5人力資源管理信息系統(tǒng)人員配置1員工勞動合同管理2工作輪換3內(nèi)部人才流動4員工調(diào)入和調(diào)出手續(xù)勞動市場研究1外部勞動力市場供給分析2員工流動率、流動人員面談3吸納、留人政策4與人才中介的合作24人力資源部門的職責(zé)人力資源部門的職責(zé) 培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)開發(fā) 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃1目標(biāo)體系設(shè)計(jì)2規(guī)劃草案、預(yù)算培訓(xùn)開發(fā)組織實(shí)施1教學(xué)方案、教材、師資2培訓(xùn)開發(fā)基地建設(shè)管理3培訓(xùn)效果評估管理者能力開發(fā)和評價1管理繼承人計(jì)

14、劃2管理者任職資格設(shè)計(jì)考察3管理者能力評價、潛能開發(fā)4管理者培訓(xùn)開發(fā)組織實(shí)施變革與職業(yè)生涯規(guī)劃1組織變革與員工適應(yīng)性調(diào)查2參與組織變革計(jì)劃制定3員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)指導(dǎo)25人力資源部門的職責(zé)人力資源部門的職責(zé) 績效與報(bào)酬管理績效與報(bào)酬管理 績效管理1建立員工分層、分類管理體系2建立企業(yè)職務(wù)、職能等級系列3建立企業(yè)價值評價體系，制定人事考核制度，建立考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)4監(jiān)督協(xié)助各層主管實(shí)施績效考核5對部門、分子公司績效考核的監(jiān)督與考核6績效考核面談7績效考核的應(yīng)用8考勤管理薪資管理1工資調(diào)查、確定和調(diào)整2利潤分享、員工持股計(jì)劃3激勵、獎勵計(jì)劃福利管理1國家有關(guān)法律2福利計(jì)劃：住房、醫(yī)療、假期、離退休3福

15、利體系與后勤服務(wù)體系26人力資源部門的職責(zé)人力資源部門的職責(zé) 勞動關(guān)系和溝通勞動關(guān)系和溝通 員工關(guān)系1勞資協(xié)調(diào)、勞資糾紛、集體談判、對就業(yè)立法建議員工溝通與參與1員工合理化建議2人事申訴3員工滿意度調(diào)查4質(zhì)量小組、團(tuán)隊(duì)5企業(yè)文化教育職業(yè)安全與健康1法規(guī)2事故處理3職工安全規(guī)劃4工作環(huán)境、健康規(guī)劃5心理健康規(guī)劃6身體健康規(guī)劃27IPMA. HR的的22種素質(zhì)種素質(zhì)人力資源管理者的素質(zhì)人力資源管理者的素質(zhì)業(yè)務(wù)伙伴業(yè)務(wù)伙伴變革推動者變革推動者領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者了解所在組織的使命和經(jīng)營戰(zhàn)略了解所在組織的使命和經(jīng)營戰(zhàn)略x了解業(yè)務(wù)程序，能實(shí)施變革以提高效率和效果了解業(yè)務(wù)程序，能實(shí)施變革以提高效率和效果xx了解客

16、戶和企業(yè)文化了解客戶和企業(yè)文化xx了解組織的運(yùn)作環(huán)境了解組織的運(yùn)作環(huán)境xx了解團(tuán)隊(duì)行為了解團(tuán)隊(duì)行為xxx具有良好的溝通能力具有良好的溝通能力xxx具有創(chuàng)新能力，創(chuàng)造可冒風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境具有創(chuàng)新能力，創(chuàng)造可冒風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境x平衡相互競爭的價值平衡相互競爭的價值xx具有運(yùn)用組織建設(shè)原理的能力具有運(yùn)用組織建設(shè)原理的能力x理解整體性業(yè)務(wù)系統(tǒng)思維理解整體性業(yè)務(wù)系統(tǒng)思維xx在人力資源管理者中運(yùn)用信息技術(shù)在人力資源管理者中運(yùn)用信息技術(shù)x具有分析能力，可進(jìn)行戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性思維具有分析能力，可進(jìn)行戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性思維xxx有能力設(shè)計(jì)并貫徹變革進(jìn)程有能力設(shè)計(jì)并貫徹變革進(jìn)程x能運(yùn)用咨詢和談判技巧，有解決爭端的能力能運(yùn)用咨詢和談

17、判技巧，有解決爭端的能力xx具有建立信任關(guān)系的能力具有建立信任關(guān)系的能力xx具有營銷及代表能力具有營銷及代表能力x具有建造共識和同盟的能力具有建造共識和同盟的能力xx熟悉人力資源法規(guī)、政策及人事管理流程熟悉人力資源法規(guī)、政策及人事管理流程人事管理專家人事管理專家將人力資源與組織的使命和服務(wù)效果相聯(lián)系將人力資源與組織的使命和服務(wù)效果相聯(lián)系x展示為顧客服務(wù)的趨向展示為顧客服務(wù)的趨向x理解，重視，并促進(jìn)員工的多元化理解，重視，并促進(jìn)員工的多元化x提倡正直品質(zhì)，遵守符合職業(yè)道德的行為提倡正直品質(zhì)，遵守符合職業(yè)道德的行為x28III-1HR經(jīng)理的素質(zhì)要求經(jīng)理的素質(zhì)要求對業(yè)務(wù)的了解對業(yè)務(wù)的了解個性特征個性

18、特征掌握人力資掌握人力資源管理的專源管理的專業(yè)化能力業(yè)化能力變革與流程管理變革與流程管理商業(yè)敏銳性商業(yè)敏銳性客戶導(dǎo)向客戶導(dǎo)向?qū)ν怅P(guān)系管理對外關(guān)系管理業(yè)務(wù)伙伴業(yè)務(wù)伙伴價值創(chuàng)造價值創(chuàng)造職能型專家職能型專家 組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì) 招聘甄選招聘甄選 激勵預(yù)報(bào)酬激勵預(yù)報(bào)酬 危機(jī)、沖突處理危機(jī)、沖突處理. 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí) 員工關(guān)系管理員工關(guān)系管理 溝通溝通 公司價值觀公司價值觀 值得信賴值得信賴 判斷力判斷力 勇氣與自信勇氣與自信 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 倡導(dǎo)變革倡導(dǎo)變革 流程、效率導(dǎo)向流程、效率導(dǎo)向 組織精簡組織精簡29HR的道德操守的道德操守維護(hù)最高的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和個人品行；維護(hù)最高的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和個人品行；在人力資源管理領(lǐng)

19、域中不斷努力進(jìn)取；在人力資源管理領(lǐng)域中不斷努力進(jìn)??；支持協(xié)會發(fā)展人力資源管理專業(yè)的目標(biāo)；支持協(xié)會發(fā)展人力資源管理專業(yè)的目標(biāo)；促進(jìn)我的雇主將公平、平等地對待雇員作為首要任務(wù)；促進(jìn)我的雇主將公平、平等地對待雇員作為首要任務(wù)；努力使我的雇主不僅在金錢上獲利，而且通過支持和鼓努力使我的雇主不僅在金錢上獲利，而且通過支持和鼓勵有效地雇用而獲利；勵有效地雇用而獲利；使雇員和公眾了解和信任我的雇主的經(jīng)營方針；使雇員和公眾了解和信任我的雇主的經(jīng)營方針；忠于我的雇主，并追求雇主的目標(biāo)與公眾的目標(biāo)相一致；忠于我的雇主，并追求雇主的目標(biāo)與公眾的目標(biāo)相一致；保證我的雇主的所有做法均不違反法律和法規(guī)；保證我的雇主的所有

20、做法均不違反法律和法規(guī)；絕不利用我的職位以任何方式以自己牟取特權(quán)和利益；絕不利用我的職位以任何方式以自己牟取特權(quán)和利益；保守秘密；保守秘密；幫助公眾更好地理解人力資源管理的作用。幫助公眾更好地理解人力資源管理的作用。30HR-Director人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)HR-Manager人力資源經(jīng)理人力資源經(jīng)理HR-Supervisor人力資源主管人力資源主管HR-Officer人力資源主任人力資源主任HR-Specialist人力資源專員人力資源專員HR-Assistant人力資源助理人力資源助理以戰(zhàn)略眼光制定與經(jīng)營戰(zhàn)略相以戰(zhàn)略眼光制定與經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配的匹配的HR計(jì)劃計(jì)劃。建立合理而有。建立合

21、理而有競爭力的薪酬體系和績效管理競爭力的薪酬體系和績效管理體系體系更關(guān)心企業(yè)的運(yùn)作、各部門的更關(guān)心企業(yè)的運(yùn)作、各部門的流程、熟悉人員層次，配合公流程、熟悉人員層次，配合公司業(yè)務(wù)支持其他部門。司業(yè)務(wù)支持其他部門。管理下屬員工的工作，并能對管理下屬員工的工作，并能對下屬提出問題，指導(dǎo)其工作。下屬提出問題，指導(dǎo)其工作。一定的部門管理工作一定的部門管理工作更加專業(yè)化的更加專業(yè)化的HR工作工作最基本的最基本的HR工作層次，工作層次，從事基本事務(wù)性工作從事基本事務(wù)性工作具備具備HR知識，掌握財(cái)務(wù)、知識，掌握財(cái)務(wù)、管理、經(jīng)營各方面的知識管理、經(jīng)營各方面的知識工作內(nèi)容工作內(nèi)容素質(zhì)要求素質(zhì)要求更加熟練的運(yùn)用各種

22、更加熟練的運(yùn)用各種HR工具，工具，實(shí)施實(shí)施HR Director的戰(zhàn)略計(jì)劃，的戰(zhàn)略計(jì)劃，并對下屬工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。并對下屬工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。具備一定管理能力具備一定管理能力扎實(shí)的專業(yè)知識，較豐富的扎實(shí)的專業(yè)知識，較豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)知識，具備一定管豐富的專業(yè)知識，具備一定管理能力，能夠承擔(dān)更多職責(zé)理能力，能夠承擔(dān)更多職責(zé)更加專業(yè)化的人力知識更加專業(yè)化的人力知識需要相關(guān)需要相關(guān)HR專業(yè)知識，專業(yè)知識，要求較為細(xì)節(jié)和具體要求較為細(xì)節(jié)和具體31職位困惑職位困惑 or 職業(yè)困惑？職業(yè)困惑？要弄清楚如下問題：要弄清楚如下問題： 是否喜歡是否喜歡HR職業(yè)？職業(yè)？ 是否適合是否適合HR職業(yè)？職

23、業(yè)？ HR職位能否給自己帶來足夠的成就感？職位能否給自己帶來足夠的成就感？32自我定位自我定位 “國際關(guān)系學(xué)院怎么走？國際關(guān)系學(xué)院怎么走？” 你通常的回答是？你通常的回答是？33自我認(rèn)知確有必要自我認(rèn)知確有必要 老鷹從很高的巖石上向下俯沖，用它的利爪抓在小綿羊老鷹從很高的巖石上向下俯沖，用它的利爪抓在小綿羊身上，穴鳥看到了，心想自己一定比老鷹強(qiáng)身上，穴鳥看到了，心想自己一定比老鷹強(qiáng),就模仿老鷹就模仿老鷹的動作，飛到綿羊身上，沒想到腳爪卻被綿羊彎曲的毛的動作，飛到綿羊身上，沒想到腳爪卻被綿羊彎曲的毛給纏繞住，拔不出來。牧羊人發(fā)現(xiàn)了，就跑過去把穴鳥給纏繞住，拔不出來。牧羊人發(fā)現(xiàn)了，就跑過去把穴鳥的

24、腳爪尖剪掉，把穴鳥帶回去給孩子們玩。孩子們很想的腳爪尖剪掉，把穴鳥帶回去給孩子們玩。孩子們很想知道這是什么鳥，牧羊人說：據(jù)我所知，這是穴鳥，但知道這是什么鳥，牧羊人說：據(jù)我所知，這是穴鳥，但是它卻自以為是老鷹。是它卻自以為是老鷹。 中國保姆中國保姆 VS 菲律賓保姆菲律賓保姆自我認(rèn)知的錯位導(dǎo)致職業(yè)發(fā)展方向的迷失自我認(rèn)知的錯位導(dǎo)致職業(yè)發(fā)展方向的迷失34自我認(rèn)知自我認(rèn)知 自我認(rèn)知主要是指了解自己的興趣、性格、自我認(rèn)知主要是指了解自己的興趣、性格、價值觀、價值觀、能力、潛能、能力、潛能、心理特征等等；心理特征等等； 了解自己的方式：了解自己的方式：SWOTSWOT分析分析自我探索活動；自我探索活動；

25、自我評定；自我評定；心理測驗(yàn)等等。心理測驗(yàn)等等。人格測驗(yàn)人格測驗(yàn)價值觀測驗(yàn)價值觀測驗(yàn)職業(yè)興趣測驗(yàn)職業(yè)興趣測驗(yàn)?zāi)芰y驗(yàn)?zāi)芰y驗(yàn)35能力認(rèn)知能力認(rèn)知能能力力1、我有這個能力，自己也知道、我有這個能力，自己也知道有，也正在發(fā)揮作用有，也正在發(fā)揮作用 最佳狀態(tài)最佳狀態(tài)2、我有，自己也知道有，但是、我有，自己也知道有，但是因各種原因，沒有發(fā)揮作用因各種原因，沒有發(fā)揮作用創(chuàng)造條件利用創(chuàng)造條件利用3、我有，但是自己不知道、我有，但是自己不知道大象大象4、我應(yīng)該有，但是還沒有的能、我應(yīng)該有，但是還沒有的能力力花時間去學(xué)花時間去學(xué)專業(yè)知識的掌握專業(yè)知識的掌握認(rèn)知途徑：認(rèn)知途徑：能力測驗(yàn)、自我探索等能力測驗(yàn)、自我

26、探索等36職業(yè)定位職業(yè)定位尋找職業(yè)錨尋找職業(yè)錨(Career anchor) 我現(xiàn)在有什么？我現(xiàn)在有什么？ 我現(xiàn)在能干什么？我現(xiàn)在能干什么？ 社會需要什么，我哪一部分的機(jī)會比較多？社會需要什么，我哪一部分的機(jī)會比較多？ 最后結(jié)合自己的價值觀，這三個部分交叉重合的最后結(jié)合自己的價值觀，這三個部分交叉重合的地方就鎖定了你的職業(yè)生涯。地方就鎖定了你的職業(yè)生涯。37蚯蚓的目標(biāo)階梯蚯蚓的目標(biāo)階梯 蚯蚓是我從小到大的朋友。蚯蚓不是原名，由于他長得黑矮瘦弱，因而得蚯蚓是我從小到大的朋友。蚯蚓不是原名，由于他長得黑矮瘦弱，因而得名。名。18歲分開后，我在外為生活四處漂泊奔波；蚯蚓卻上了大學(xué)，什么事都挺歲分開后

27、，我在外為生活四處漂泊奔波；蚯蚓卻上了大學(xué)，什么事都挺順當(dāng)。在這分開的十年里，我們幾乎每隔兩三年見一次面。每一次我都喜歡問順當(dāng)。在這分開的十年里，我們幾乎每隔兩三年見一次面。每一次我都喜歡問他同一個問題：你將來的目標(biāo)是什么？他同一個問題：你將來的目標(biāo)是什么？ 得到的答案總是不相同。下面記錄的是蚯蚓每次談及目標(biāo)的原話：得到的答案總是不相同。下面記錄的是蚯蚓每次談及目標(biāo)的原話： 18歲，高中畢業(yè)典禮上：我發(fā)誓要當(dāng)李嘉誠第二！我要當(dāng)中國首富！歲，高中畢業(yè)典禮上：我發(fā)誓要當(dāng)李嘉誠第二！我要當(dāng)中國首富！ 20歲，春節(jié)老同學(xué)團(tuán)聚會上：我想創(chuàng)立自己的公司，歲，春節(jié)老同學(xué)團(tuán)聚會上：我想創(chuàng)立自己的公司，30歲時

28、擁有資產(chǎn)歲時擁有資產(chǎn)2000萬。萬。 23歲，在某工廠當(dāng)技術(shù)員，第二職業(yè)是炒股：我正在為離開這家工廠而奮歲，在某工廠當(dāng)技術(shù)員，第二職業(yè)是炒股：我正在為離開這家工廠而奮斗，因?yàn)樵谶@里工作太沒前途了。我將全力炒股，三年內(nèi)用斗，因?yàn)樵谶@里工作太沒前途了。我將全力炒股，三年內(nèi)用5萬炒到萬炒到300萬。萬。 25歲，炒股失意而情場得意，開始準(zhǔn)備結(jié)婚：我希望一年后能有歲，炒股失意而情場得意，開始準(zhǔn)備結(jié)婚：我希望一年后能有10萬元，萬元，讓我風(fēng)風(fēng)光光地結(jié)婚。讓我風(fēng)風(fēng)光光地結(jié)婚。 26歲，不太風(fēng)光的結(jié)婚典禮上：我想生一個胖小子，不久的將來當(dāng)個車間歲，不太風(fēng)光的結(jié)婚典禮上：我想生一個胖小子，不久的將來當(dāng)個車間主

29、任就行，別的不想了。主任就行，別的不想了。 28歲，所在的工廠效益下滑，偏偏正是妻子懷胎十月的時候：我希望這次歲，所在的工廠效益下滑，偏偏正是妻子懷胎十月的時候：我希望這次下崗名單里千萬不要有我的名字。下崗名單里千萬不要有我的名字。38確定職業(yè)生涯目標(biāo)確定職業(yè)生涯目標(biāo)（1）目標(biāo)分解）目標(biāo)分解（2）目標(biāo)組合）目標(biāo)組合充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，做到人職匹配充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，做到人職匹配39 1）目標(biāo)的性質(zhì)分解目標(biāo)的性質(zhì)分解外職業(yè)生涯目標(biāo)外職業(yè)生涯目標(biāo)工作單位、工作職務(wù)、工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工工作單位、工作職務(wù)、工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作地點(diǎn)、收入、福利待遇、聲望、職位等等作地點(diǎn)、收入、福利待遇、聲望、職位等

30、等內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)觀念改善、掌握新知識、提高心理素質(zhì)和工作能觀念改善、掌握新知識、提高心理素質(zhì)和工作能力、工作成果、處理與他人的關(guān)系等力、工作成果、處理與他人的關(guān)系等2）目標(biāo)的時間分解）目標(biāo)的時間分解確定短期、中期目標(biāo)和長期目標(biāo)確定短期、中期目標(biāo)和長期目標(biāo)目標(biāo)分解目標(biāo)分解40目標(biāo)組合目標(biāo)組合 目標(biāo)組合是處理不同目標(biāo)相互關(guān)系的有效方法：目標(biāo)組合是處理不同目標(biāo)相互關(guān)系的有效方法： 1）時間上的組合）時間上的組合 并進(jìn)并進(jìn) 連續(xù)連續(xù)2）功能上的組合）功能上的組合 因果關(guān)系（能力目標(biāo)與職務(wù)目標(biāo)）因果關(guān)系（能力目標(biāo)與職務(wù)目標(biāo)） 互補(bǔ)作用（學(xué)習(xí)目標(biāo)與職業(yè)目標(biāo)）互補(bǔ)作用（學(xué)習(xí)目標(biāo)與職業(yè)目標(biāo)） 職

31、業(yè)生涯職業(yè)生涯3）全方位組合）全方位組合 家庭生活家庭生活 個人事務(wù)個人事務(wù)41我想往哪一路我想往哪一路線發(fā)展？線發(fā)展？價值、理想、價值、理想、成就動機(jī)、成就動機(jī)、 興趣興趣我適合往哪一我適合往哪一路線發(fā)展？路線發(fā)展？智慧、技能、智慧、技能、情商、學(xué)歷、情商、學(xué)歷、性格性格我可以往哪一路我可以往哪一路線發(fā)展？線發(fā)展？組織環(huán)境、社會組織環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境政治環(huán)境自己的人生目標(biāo)分析自己與他人的優(yōu)劣分析挑戰(zhàn)與機(jī)會分析目標(biāo)取向機(jī)會取向能力取向職業(yè)趨向生涯線路確定！生涯線路確定！42求求 索索 HR人的出路在哪里？人的出路在哪里？43HR的出路的出路 知識管理總監(jiān)知識管理

32、總監(jiān)培訓(xùn)師培訓(xùn)師進(jìn)入公司決策層進(jìn)入公司決策層管理咨詢師管理咨詢師人力資源管理某方面的專家人力資源管理某方面的專家人才分析師人才分析師獵頭獵頭勞動爭議處理專家和法規(guī)咨詢專家勞動爭議處理專家和法規(guī)咨詢專家轉(zhuǎn)換職業(yè)轉(zhuǎn)換職業(yè)44職業(yè)通道轉(zhuǎn)換職業(yè)通道轉(zhuǎn)換管管 理理 人人 員員 職職 業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā) 展展專專 業(yè)業(yè) 技技 術(shù)術(shù) 人人 員員 職職 業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā) 展展職業(yè)轉(zhuǎn)換通道45制定行動方案制定行動方案 根據(jù)自己在觀念、知識、心理素質(zhì)與能力方面與根據(jù)自己在觀念、知識、心理素質(zhì)與能力方面與目標(biāo)要求的差距選擇實(shí)施具體的目標(biāo)要求的差距選擇實(shí)施具體的彌補(bǔ)辦法彌補(bǔ)辦法。46獲得獲得HR工作的途徑工作的途徑求職求職 搜集職

33、位信息搜集職位信息 高水準(zhǔn)簡歷的制作高水準(zhǔn)簡歷的制作 高超的面試技巧高超的面試技巧轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)崗47高水準(zhǔn)簡歷的制作高水準(zhǔn)簡歷的制作J有針對性，目標(biāo)明確有針對性，目標(biāo)明確J簡短，不超過兩頁簡短，不超過兩頁J突出自己的優(yōu)勢突出自己的優(yōu)勢J整潔、準(zhǔn)確整潔、準(zhǔn)確J表達(dá)得體表達(dá)得體That is the person whom we want to catch!48高超的面試技巧高超的面試技巧 不要羞于提問不要羞于提問 不要在首次面試時急于主動涉及薪酬不要在首次面試時急于主動涉及薪酬 不要泄露證明人的信息不要泄露證明人的信息 多使用積極、正面的詞語多使用積極、正面的詞語 多進(jìn)行目光交流多進(jìn)行目光交流49職業(yè)

34、生涯各階段的工作任務(wù)職業(yè)生涯各階段的工作任務(wù)階段劃分階段劃分描述描述任務(wù)任務(wù)要求要求探索期探索期正式工作前正式工作前實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)/ /見習(xí)見習(xí), ,積累經(jīng)驗(yàn)積累經(jīng)驗(yàn)多嘗試幾種自己感多嘗試幾種自己感興趣的職業(yè)興趣的職業(yè)職業(yè)前期職業(yè)前期(35年年)學(xué)會自己做事、被學(xué)會自己做事、被同事接受、獲得成同事接受、獲得成功和失敗的事例功和失敗的事例工作的挑戰(zhàn)性、在某工作的挑戰(zhàn)性、在某個領(lǐng)域形成技能、開個領(lǐng)域形成技能、開發(fā)創(chuàng)造力和革新精神發(fā)創(chuàng)造力和革新精神學(xué)會面對失敗、處學(xué)會面對失敗、處理混亂和競爭、處理混亂和競爭、處理工作家庭的沖突、理工作家庭的沖突、學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí)自主職業(yè)中期職業(yè)中期(3050歲歲)一般在一般在

35、30-5030-50歲之歲之間。個人績效可能間。個人績效可能提高、也可能不變提高、也可能不變或降低或降低 技術(shù)更新、培訓(xùn)和指技術(shù)更新、培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力轉(zhuǎn)入需要新導(dǎo)的能力轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作、開發(fā)技能的新工作、開發(fā)更廣闊的工作視野更廣闊的工作視野表達(dá)中年的感受、表達(dá)中年的感受、重新思考自我與工重新思考自我與工作、家庭、社區(qū)的作、家庭、社區(qū)的關(guān)系，減少陶醉關(guān)系，減少陶醉職業(yè)晚期職業(yè)晚期(5065歲甚歲甚至更晚至更晚)中期繼續(xù)發(fā)展者可中期繼續(xù)發(fā)展者可以安然處之，生涯以安然處之，生涯開發(fā)停滯或衰退者開發(fā)停滯或衰退者將面臨困境將面臨困境計(jì)劃退休、從權(quán)力轉(zhuǎn)計(jì)劃退休、從權(quán)力轉(zhuǎn)向咨詢角色向咨詢角色確認(rèn)和培養(yǎng)

36、繼承人、確認(rèn)和培養(yǎng)繼承人、從事公司以外的活動從事公司以外的活動看到自己的工作成看到自己的工作成為別人為別人 的平臺支的平臺支持和咨詢、在公司持和咨詢、在公司外部的活動中找到外部的活動中找到自我的統(tǒng)一自我的統(tǒng)一 50不同生涯階段的學(xué)習(xí)重點(diǎn)不同生涯階段的學(xué)習(xí)重點(diǎn)職業(yè)晚期職業(yè)晚期專業(yè)工作技能專業(yè)工作技能專業(yè)知識積累專業(yè)知識積累自我管理能力自我管理能力職業(yè)中期職業(yè)中期職業(yè)前期職業(yè)前期更新技能、態(tài)更新技能、態(tài)度度指導(dǎo)（管理）指導(dǎo)（管理）他人的能力他人的能力開發(fā)新的工作開發(fā)新的工作興趣、跨業(yè)學(xué)興趣、跨業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)了解新信息了解新信息和新觀念和新觀念51了解自己的特點(diǎn)與條件了解自己的特點(diǎn)與條件檢討自己的工作履歷

37、檢討自己的工作履歷訂立職業(yè)和人生目標(biāo)訂立職業(yè)和人生目標(biāo)對現(xiàn)處組織的評價分析對現(xiàn)處組織的評價分析把握目前的工作機(jī)會把握目前的工作機(jī)會HR個人職業(yè)生涯管理定期檢討生涯現(xiàn)況定期檢討生涯現(xiàn)況52進(jìn)行生涯規(guī)劃相關(guān)訓(xùn)練進(jìn)行生涯規(guī)劃相關(guān)訓(xùn)練p把握各種學(xué)習(xí)和訓(xùn)練機(jī)會把握各種學(xué)習(xí)和訓(xùn)練機(jī)會p多與有經(jīng)驗(yàn)的人請教生涯經(jīng)驗(yàn)多與有經(jīng)驗(yàn)的人請教生涯經(jīng)驗(yàn)p利用各種生涯工具利用各種生涯工具生涯目標(biāo)行動表生涯目標(biāo)行動表生涯問題對策表生涯問題對策表53積極進(jìn)取、與公司協(xié)調(diào)發(fā)展積極進(jìn)取、與公司協(xié)調(diào)發(fā)展積極工作積極工作杰出成就杰出成就積累成功積累成功54跨業(yè)學(xué)習(xí)，開創(chuàng)新機(jī)跨業(yè)學(xué)習(xí)，開創(chuàng)新機(jī)55職場危機(jī)職場危機(jī)接班人的危機(jī)接班人的危機(jī)找不到定位的危機(jī)找不到定位的危機(jī)企圖在人群中脫穎而企圖在人群中脫穎而出的危機(jī)出的危機(jī)職業(yè)高原時期職業(yè)高原時期的危機(jī)的危機(jī)56職業(yè)高原期職業(yè)高原期由于有限的晉升機(jī)會，員工的工作內(nèi)容和崗位長時間保持由于有限的晉升機(jī)會，員工的工作內(nèi)容和崗位長時間保持不變而產(chǎn)生的一種停滯不前的狀態(tài)不變而產(chǎn)生的一種停滯不