銀行青年文明號創(chuàng)建計劃

1、銀行青年文明號創(chuàng)建計劃 銀行青年文明號創(chuàng)建計劃 銀行青年文明號創(chuàng)建計劃 發(fā)表文章 百度搜藏 書簽 收藏本文 xx分理處在過去的幾年中取得了豐碩的成果，連續(xù)兩年被評為瑞 安市青年文明號。xx分理處現(xiàn)擁有全行最年輕的團隊，其中35歲以下員工8名，黨員5名，共青團員5名。201*年我們將再接再厲，以革新服務(wù)方式，打造學(xué)習(xí)型團隊為創(chuàng)建主題，不斷的深入青年文明號創(chuàng)建活動，爭創(chuàng)溫州市級的青年 文明號?，F(xiàn)制定201*年年度計劃：一、完善組織體系，強化管理，提升創(chuàng)建意識。為使青年文明號活動健康有序的開展，把創(chuàng)建活動貫穿于各項工作之中，我處成立了以團支部負責(zé)人為核心的領(lǐng) 導(dǎo)班子，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實、檢查創(chuàng)建

2、工作的開展。二、強化員工思想政治教育，使員工充分熟悉到創(chuàng)建青年文明號的意義。積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守，文明從業(yè)，開拓進取，無私奉獻，培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神，展示xx分理處青年文明號的精神面貌。黨建帶團建，團建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起布暑和實施，并積極向黨 組織推舉優(yōu)秀團員入黨。三、立足崗位，打造服務(wù)品牌。我們將以爭創(chuàng)青年文明號的活動為契機，以文明誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，把顧客滿意作為我們的工作標準，深入開展服務(wù)理念和施行的探討與學(xué)習(xí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益，把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建 設(shè)的窗口。四、強化交流與學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素養(yǎng)的學(xué)習(xí)型的組織。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，

3、201*年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的交流與學(xué)習(xí)，以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線，積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時，保持業(yè)務(wù)技能不放松，持續(xù)強化同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系，提升我處整體辦事效率。此外，激勵員工不斷的自我充電，參加持續(xù)教育和培訓(xùn)，積極參加行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動，提升 學(xué)習(xí)能力，提升自身素養(yǎng)，并營造優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。五、以活動為載體，促進創(chuàng)建活動的深入開展。分理處結(jié)合自身的工作特點，組織開展各種形式的文娛活動。豐富員工的業(yè)余生活，使員工在活動中放松身心， 提升團隊合作精神，以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。六、加大檢查、監(jiān)督力度，制定一系列規(guī)章制度，獎勵表彰先進，懲處鞭策

4、落后， 做到獎罰分明，有章可循。 具體措施：一、成立團支部落實工作責(zé)任。年初成立新的團支部，選舉產(chǎn)生團支書、團支部文娛委員。擬訂201*年度計劃，明確創(chuàng)建青年文明號的主題、創(chuàng)建標志，制定創(chuàng)建標準和制度。以文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題，以顧客的滿意為標準。持續(xù)保持周會月會制度，認真對工作進行階段性的熟悉和總結(jié)，開展批評和自我批 評，提升工作質(zhì)量。 二、立足崗位，打造服務(wù)品牌，首先從服務(wù)環(huán)境抓起。 一打造精品vip室，服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶。我處將對貴賓室進行改造，添置窗簾、 休閑桌椅、書報欄，增加書報的名目，選擇客戶喜愛的休閑類雜志，力求使客戶享受到我們 舒適的服務(wù)環(huán)境。二衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人，分窗口、分片區(qū)

5、，包干到個人，作好包干區(qū)的衛(wèi)生打 掃和維護工作。三維護好便民設(shè)施，醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負責(zé)，假設(shè)有缺失及時補 給。 組織改善服務(wù)的討論和嘗試。 三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的探討和施行。針對分理處客等問題嚴重、窗口壓力大等問題，開展深入研究，嘗試新的勞作組合和窗口分流。激勵員工參加問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，文章撰寫。每月依據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評選月服務(wù)明星，并給予物質(zhì)獎勵，在分理處內(nèi)形成良性競爭，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對表現(xiàn)特別的月服務(wù)明星向 支行推優(yōu)。 三、注重人才培養(yǎng)，強化交流與學(xué)習(xí)。 一新系統(tǒng)馬上上線，組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。二新員工的傳幫帶工作，老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識和工作

6、經(jīng)驗教給新員工， 使其更快的熟悉業(yè)務(wù)，也讓其更快的融入到我們的集體當中。三技能練兵。只有更快的速度才干更好的為顧客服務(wù)，組織員工參加支行組 織的技能考試，提升技能水平。四激勵員工參加遠程教育、會計持續(xù)教育等培訓(xùn)機會，進行自我充電。五開展調(diào)研活動，就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進行深入研究探討， 撰寫文章，參加支行的金融研討會。 四、開展一系列活動，促進創(chuàng)建活動的深入開展。 一參加支行文化節(jié)活動。參加我與農(nóng)行共成長征文活動。把自己進入農(nóng)行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點子大賽為支行的各項業(yè)務(wù)獻計獻策。青年英語風(fēng)采大賽鍛煉英語口語，展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參加農(nóng)行職工歌曲大賽，為分理處

7、爭得榮譽和 積分。二組織員工慶生會。慶祝員工生日，組織聚餐唱歌，贈送禮物。讓員工體會 集體的溫暖，團隊的力量。三外出旅游、消暑度假：7月份組織員工海邊度假，享受海風(fēng)，品味海鮮。10-11月份分批組織員工去風(fēng)光名勝游覽旅游，緩解工作壓力，放松身心。四友誼比賽等活動。與兄弟部門攜手，組織排球、籃球等友誼賽。強化交流 與合作，同時也能鍛煉我們的團隊，提升集體榮譽感。五、推出電子銀行產(chǎn)品營銷月活動。制定電子產(chǎn)品營銷月活動計劃和具體實施方 案。張貼海報和發(fā)放宣揚資料。每月評選營銷之星，給予物質(zhì)獎勵。 六、加大檢查和監(jiān)督，制定一系列的規(guī)章制度和考核標準。 擴大閱讀：銀行青年文明號創(chuàng)建計劃1 銀行青年文明號

8、創(chuàng)建計劃 發(fā)表文章 百度搜藏 書簽 收藏本文 xx分理處在過去的幾年中取得了豐碩的成果，連續(xù)兩年被評為瑞 安市青年文明號。xx分理處現(xiàn)擁有全行最年輕的團隊，其中35歲以下員工8名，黨員5名，共青團員5名。201*年我們將再接再厲，以革新服務(wù)方式，打造學(xué)習(xí)型團隊為創(chuàng)建主題，不斷的深入青年文明號創(chuàng)建活動，爭創(chuàng)溫州市級的青年 文明號?，F(xiàn)制定201*年年度計劃：一、完善組織體系，強化管理，提升創(chuàng)建意識。為使青年文明號活動健康有序的開展，把創(chuàng)建活動貫穿于各項工作之中，我處成立了以團支部負責(zé)人為核心的領(lǐng) 導(dǎo)班子，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實、檢查創(chuàng)建工作的開展。二、強化員工思想政治教育，使員工充分熟悉到創(chuàng)建青年

9、文明號的意義。積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守，文明從業(yè)，開拓進取，無私奉獻，培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神，展示xx分理處青年文明號的精神面貌。黨建帶團建，團建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起布暑和實施，并積極向黨 組織推舉優(yōu)秀團員入黨。三、立足崗位，打造服務(wù)品牌。我們將以爭創(chuàng)青年文明號的活動為契機，以文明誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，把顧客滿意作為我們的工作標準，深入開展服務(wù)理念和施行的探討與學(xué)習(xí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益，把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建 設(shè)的窗口。四、強化交流與學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素養(yǎng)的學(xué)習(xí)型的組織。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，201*年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的交流與學(xué)習(xí)，以做好本職工作

10、、搞好服務(wù)為主線，積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時，保持業(yè)務(wù)技能不放松，持續(xù)強化同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系，提升我處整體辦事效率。此外，激勵員工不斷的自我充電，參加持續(xù)教育和培訓(xùn)，積極參加行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動，提升 學(xué)習(xí)能力，提升自身素養(yǎng)，并營造優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。五、以活動為載體，促進創(chuàng)建活動的深入開展。分理處結(jié)合自身的工作特點，組織開展各種形式的文娛活動。豐富員工的業(yè)余生活，使員工在活動中放松身心， 提升團隊合作精神，以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。六、加大檢查、監(jiān)督力度，制定一系列規(guī)章制度，獎勵表彰先進，懲處鞭策落后， 做到獎罰分明，有章可循。 具體措施：一、成立團支部落實

11、工作責(zé)任。年初成立新的團支部，選舉產(chǎn)生團支書、團支部文娛委員。擬訂201*年度計劃，明確創(chuàng)建青年文明號的主題、創(chuàng)建標志，制定創(chuàng)建標準和制度。以文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題，以顧客的滿意為標準。持續(xù)保持周會月會制度，認真對工作進行階段性的熟悉和總結(jié)，開展批評和自我批 評，提升工作質(zhì)量。 二、立足崗位，打造服務(wù)品牌，首先從服務(wù)環(huán)境抓起。 一打造精品vip室，服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶。我處將對貴賓室進行改造，添置窗簾、 休閑桌椅、書報欄，增加書報的名目，選擇客戶喜愛的休閑類雜志，力求使客戶享受到我們 舒適的服務(wù)環(huán)境。二衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人，分窗口、分片區(qū)，包干到個人，作好包干區(qū)的衛(wèi)生打 掃和維護工作。三維護好便民設(shè)

12、施，醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負責(zé)，假設(shè)有缺失及時補 給。 組織改善服務(wù)的討論和嘗試。 三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的探討和施行。針對分理處客等問題嚴重、窗口壓力大等問題，開展深入研究，嘗試新的勞作組合和窗口分流。激勵員工參加問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，文章撰寫。每月依據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評選月服務(wù)明星，并給予物質(zhì)獎勵，在分理處內(nèi)形成良性競爭，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對表現(xiàn)特別的月服務(wù)明星向 支行推優(yōu)。 三、注重人才培養(yǎng)，強化交流與學(xué)習(xí)。 一新系統(tǒng)馬上上線，組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。二新員工的傳幫帶工作，老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗教給新員工， 使其更快的熟悉業(yè)務(wù)，也讓其更快的融入到我們的

13、集體當中。三技能練兵。只有更快的速度才干更好的為顧客服務(wù)，組織員工參加支行組 織的技能考試，提升技能水平。四激勵員工參加遠程教育、會計持續(xù)教育等培訓(xùn)機會，進行自我充電。五開展調(diào)研活動，就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進行深入研究探討， 撰寫文章，參加支行的金融研討會。 四、開展一系列活動，促進創(chuàng)建活動的深入開展。 一參加支行文化節(jié)活動。參加我與農(nóng)行共成長征文活動。把自己進入農(nóng)行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點子大賽為支行的各項業(yè)務(wù)獻計獻策。青年英語風(fēng)采大賽鍛煉英語口語，展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參加農(nóng)行職工歌曲大賽，為分理處爭得榮譽和 積分。二組織員工慶生會。慶祝員工生日，組織聚餐唱歌，贈送禮物。讓員工體會 集體的溫暖，團隊的力量。三外出旅游、消暑度假：7月份組織員工海邊度假，享受海風(fēng)，品味海鮮。10-11月份分批組織員工去風(fēng)光名勝游覽旅游，緩解工作壓力，放松身心。四友誼比賽等活動。與兄弟部門攜手，組織排球、籃球