銷售8月份工作總結及9月份工作計劃【四】

1、銷售8月份工作總結及9月份工作計劃【四】 銷售8月份工作總結及9月份工作計劃【四】 本文簡介： 以下是我在工作方面獲得略微突破的地方，但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會持續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作進程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交換進程中學會體諒他人?，F(xiàn)將八月份工作狀況作以下匯報：一、工作方面1、做好基本資料 銷售8月份工作總結及9月份工作計劃【四】 本文內容： 以下是我在工作方面獲得略微突破的地方，但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會持續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工

2、作進程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交換進程中學會體諒他人。 現(xiàn)將八月份工作狀況作以下匯報： 一、工作方面 1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息； 2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認工廠是不是排單，了解定單產品的生產進程，確定產品是不是能夠定期發(fā)貨，最后還要確定客戶是不是準時收到我司產品； 3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排； 4、維護老客戶，堅持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是不是有需要。 二、工作中

3、存在的問題 1、貨期調和能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品乃至要二十多天才干完成。這類狀況致使了部份客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠公正，使工作的效力大大地下降；不能很好地辨認工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。 2、由于本身產品知識的缺少和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要持續(xù)學習往完善本身的產品知識和進步業(yè)務水平。 對產品質量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量題目，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量題目是每

4、一個業(yè)務員所必須做到的，假如一味地往埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心態(tài)方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步往調劑和改變。 在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實不好。心理學解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素養(yǎng)、生活習慣、工作方法等等，而我以為調劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而

5、進步本身素養(yǎng)特別是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能掌控的就是調劑自己的工作方法和自己的生活習慣。 責任分散是為了進步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會往刻意關注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和強化本身的團隊合作精神。隨時都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我只有我們。 四、9月工作計劃 1、維護老客戶：主要是定單跟蹤，保證xx的大貨能夠準時出廠。做好xxx秋季打樣工作。 2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認才行。 3、對新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。 4、保持學習產品知識和進步本身的業(yè)務水平，事物都是在隨時變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。保持多出往走走，堅持經常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚