關(guān)于如何有效做好戰(zhàn)士的心理疏導(dǎo)工作調(diào)查報(bào)告

1、關(guān)于如何有效做好戰(zhàn)士的心理疏導(dǎo)工作調(diào)查報(bào)告 對(duì)某部81名戰(zhàn)士心理狀況的調(diào)查 我們黨在全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度、把心理疏導(dǎo)寫入十七大報(bào)告、作為戰(zhàn)略性課題進(jìn)行部署、加大推進(jìn)力度。武警部隊(duì)作為一個(gè)遂行特殊任務(wù)的群體，影響戰(zhàn)士心理的因素比較多。特別是我們的戰(zhàn)士正處于心理發(fā)育的“斷奶期”，據(jù)今年17萬(wàn)名新兵心理測(cè)查顯示，心理指數(shù)偏高的占7.4，需要重點(diǎn)關(guān)注的達(dá)到2.6.目前全部隊(duì)患精神疾病的戰(zhàn)士339名，這些數(shù)字警示我們，要促進(jìn)戰(zhàn)士的全面發(fā)展，決不能小視、更不能忽視心理疏導(dǎo)工作。今年二月份，我對(duì)某執(zhí)勤中隊(duì)的81名戰(zhàn)士的心理狀況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)案訪談。調(diào)查對(duì)象中士官29人，上等兵18

2、人，列兵34人。15-18年齡段的有 人，18-28年齡段的有 人，28-35年齡段的有 人。入伍前是農(nóng)村戶口的有 人，城鎮(zhèn)戶口的有 人。獨(dú)生子女 人，非獨(dú)生子女 人。心理狀況評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)內(nèi)外統(tǒng)用的癥狀自評(píng)量表SCL-90測(cè)試結(jié)果。問(wèn)卷處理采用SCL-90處理程序和數(shù)據(jù)庫(kù)處理軟件包。通過(guò)調(diào)查，對(duì)目前戰(zhàn)士心理狀況有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并對(duì)新形勢(shì)下如何加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)士的心理問(wèn)題進(jìn)行疏導(dǎo)，增強(qiáng)軍人心理健康，提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力作了一些思考。 一、目前戰(zhàn)士的心理狀況 調(diào)查結(jié)果表明：絕大多數(shù)戰(zhàn)士心理表現(xiàn)健康，具有較強(qiáng)的心理承受能力，樂(lè)觀的生活態(tài)度，強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和良好的人際關(guān)系。但是，與地方男青年相比，戰(zhàn)士心理狀況明

3、顯差于地方青年；并且存在著一些不容忽視的心理問(wèn)題。 通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)案訪談，目前戰(zhàn)士的心理問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：應(yīng)激性心理問(wèn)題、人際關(guān)系敏感、適應(yīng)性不良、自我認(rèn)知失調(diào)、情緒情感不穩(wěn)、強(qiáng)迫、抑郁、偏執(zhí)等。 動(dòng)機(jī)復(fù)雜而隱蔽，帶有明顯的功利性。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分戰(zhàn)士是抱著“當(dāng)兵盡義務(wù)，扛槍為人民”的動(dòng)機(jī)入伍和工作的；但是，由于受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，戰(zhàn)士入伍動(dòng)機(jī)的功利色彩也越來(lái)越濃。比如：有的戰(zhàn)士入伍是為了學(xué)技術(shù)或考軍校、提干；有的戰(zhàn)士是為入黨、立功而勤奮工作，一旦愿望難以實(shí)現(xiàn)，就產(chǎn)生失望和不滿，甚至走向反面。調(diào)查結(jié)果顯示：對(duì)“學(xué)不到民用技術(shù)”感到煩惱的有 人，占調(diào)查人數(shù)的 %；對(duì)入黨(入團(tuán))

4、感到煩惱的有 人,占調(diào)查人數(shù)的 %；對(duì)考軍校感到煩惱的有 人，占調(diào)查人數(shù)的 %；對(duì)評(píng)優(yōu)秀士兵感到煩惱的有人 人，占調(diào)查人數(shù)的 %。戰(zhàn)士小陳，各方面素質(zhì)都較高，能力也比較強(qiáng)，但由于每年要在外單位集訓(xùn)，因此，沒(méi)能當(dāng)上骨干，與同年的老鄉(xiāng)比，感到自己落后了，心理壓力較大，干工作缺乏動(dòng)力，認(rèn)為在部隊(duì)干沒(méi)有希望。心理脆弱，承受不了突如其來(lái)的應(yīng)激刺激。由于一部分戰(zhàn)士心理承受能力差，對(duì)突如其來(lái)的應(yīng)激刺激，表現(xiàn)出驚惶失措、焦慮、煩惱、沮喪、抑郁等現(xiàn)象。戰(zhàn)士小李接到“母病危速歸”的消息后，當(dāng)場(chǎng)出現(xiàn)精神恍惚，不知所措。 適應(yīng)能力較差。主要是指獨(dú)立生活能力差，社會(huì)交往能力弱，依賴性強(qiáng)，吃苦精神差。這在獨(dú)生子女當(dāng)中占有

5、很大一部分比例，他們與非獨(dú)生子女相比，在焦慮、憂郁上具有顯著差異。孤獨(dú)、寂寞、強(qiáng)依附心理困擾著他們，這已成為獨(dú)生子女的突出心理現(xiàn)象。 情緒時(shí)好時(shí)壞，波動(dòng)性比較大。主要表現(xiàn)在戰(zhàn)士對(duì)應(yīng)激刺激做出的強(qiáng)烈反差反映。一些戰(zhàn)士情緒變化較大，很小的刺激，就受不了，并且在行為上明顯地反映出來(lái)。當(dāng)他們遇到比如提干、升學(xué)、立功受獎(jiǎng)等高興事時(shí)會(huì)表現(xiàn)出興奮不已、手舞足蹈；當(dāng)遇到挫折時(shí)就會(huì)表現(xiàn)出痛不欲生、歇斯底里。有的戰(zhàn)士由于接到一個(gè)不愉快的電話或收到一封不高興的信，在情緒上就會(huì)表現(xiàn)出悲觀異常，在工作中消極被動(dòng)，在人際交往中孤獨(dú)苦悶。調(diào)查顯示：通過(guò)“SCL90”量表測(cè)量，81名官兵中，敵對(duì)性較強(qiáng)的有 人，經(jīng)常不能控制地

6、大發(fā)脾氣，且經(jīng)常與人爭(zhēng)論，容易出現(xiàn)煩惱和激動(dòng)。戰(zhàn)士李某上午受到指導(dǎo)員的批評(píng)，在下午的問(wèn)卷調(diào)查中強(qiáng)迫、憂郁癥狀非常明顯。 自我理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾。不少戰(zhàn)士是帶著很高的期望進(jìn)入軍營(yíng)的，然而，當(dāng)環(huán)境、學(xué)習(xí)、生活條件同他們的“理想王國(guó)”有很大的距離時(shí)，就產(chǎn)生很強(qiáng)的失落感。如果不能根據(jù)客觀實(shí)際，及時(shí)的調(diào)整自己的心理狀態(tài)，往往就會(huì)處處感到別扭，嚴(yán)重的甚至沮喪和絕望，這在新兵中表現(xiàn)尤為明顯。還有一種情況是不少戰(zhàn)士有“高指向”的期望值，對(duì)自己估計(jì)過(guò)高，過(guò)分地想信自己的力量和能力，對(duì)自己的前途和未來(lái)設(shè)計(jì)得十分完美。但由于客觀環(huán)境的限制，使得他們?cè)陬^腦中描繪的“藍(lán)圖”不能如愿以償，因而便產(chǎn)生了理想的我與現(xiàn)實(shí)的我之間

7、的矛盾、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的意向與客觀現(xiàn)實(shí)條件之間的矛盾，從而出現(xiàn)煩惱、抑郁等問(wèn)題。戰(zhàn)士小劉看到別的同志訓(xùn)練成績(jī)非常突出，而自己卻不行時(shí)，心理負(fù)擔(dān)很重，就用拳頭碰墻。 閱歷淺，常犯以點(diǎn)帶面、以偏概全。一些戰(zhàn)士由于閱歷淺，常常對(duì)情況了解不夠，認(rèn)識(shí)不深，很容易因現(xiàn)象掩蓋本質(zhì)而造成偏見(jiàn)。對(duì)社會(huì)的陰暗面和不正之風(fēng)的影響看得過(guò)于嚴(yán)重，從而喪失了愛(ài)軍習(xí)武、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，出現(xiàn)訓(xùn)練場(chǎng)上無(wú)精打彩，在部隊(duì)度日如年，天天盼著退伍，并且出現(xiàn)焦慮癥狀。迫切希望交際，但又缺乏社交經(jīng)驗(yàn)。戰(zhàn)士從家庭走進(jìn)軍營(yíng)，生活空間擴(kuò)大，人際關(guān)系便成為一個(gè)十分敏感的問(wèn)題。一方面，他們喜歡自我沉思，不愿向人敞開(kāi)心扉，久而久之，就會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感；

8、另一方面，又迫切希望交友，顯示自己的力量，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，二者往往產(chǎn)生激烈的沖突。不少戰(zhàn)士由于社交經(jīng)驗(yàn)不足，又有過(guò)多的人際錯(cuò)覺(jué)，結(jié)果與他人難以和諧相處，不易被人理解，受到冷遇。這在性格內(nèi)向的同志身上表現(xiàn)尤為突出。調(diào)查顯示，絕大多數(shù)戰(zhàn)士希望得到干部和戰(zhàn)友的尊重和理解。戰(zhàn)士對(duì)“干部不理解我”感到非常煩惱。目前部隊(duì)精神病患者中，疑病癥狀較為突出。人際關(guān)系敏感是新形勢(shì)下戰(zhàn)士心理問(wèn)題的突出表現(xiàn)。 二戰(zhàn)士心理增加的原因分析戰(zhàn)士心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因是多方面的，有的是主觀原因，如自身性格、心理承受能力、適應(yīng)環(huán)境能力差、家族遺傳等；但與家庭環(huán)境、部隊(duì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境也有很大的關(guān)系，并且這些因素已經(jīng)成為戰(zhàn)士出現(xiàn)心理問(wèn)

9、題的直接刺激源。 （一）社會(huì)環(huán)境因素 1、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)戰(zhàn)士心理因素的影響競(jìng)爭(zhēng)的加劇、生活節(jié)奏的加快，使人們產(chǎn)生了時(shí)間的緊迫感和空間的壓力感；東西文化的碰撞、價(jià)值觀念的沖突、貧富差距的拉大、利益格局的調(diào)整造成了人們的心理不平衡感、不穩(wěn)定感；人際關(guān)系的淡薄加深了人們的孤獨(dú)感和失落感；個(gè)人對(duì)生活目標(biāo)的選擇機(jī)會(huì)增多，難以兼顧的矛盾加劇了內(nèi)心的沖突，產(chǎn)生了無(wú)所適從的焦慮感。凡此種種，對(duì)變化的環(huán)境適應(yīng)不良而出現(xiàn)的各種困惑、迷惘、不安、緊張?jiān)诿黠@增加。社會(huì)的變革給正在成長(zhǎng)著的青年官兵帶來(lái)的心理沖擊比以往任何一個(gè)時(shí)代更強(qiáng)烈、更復(fù)雜，一些不能正視現(xiàn)實(shí)、缺乏適應(yīng)性的青年官兵必然會(huì)產(chǎn)生心理上的問(wèn)題。各種生理因

10、素、心理因素、社會(huì)因素交織在一起，極易造成心理發(fā)展中的失衡狀態(tài)。 2、不良社會(huì)思潮對(duì)戰(zhàn)士心理的影響社會(huì)思潮是社會(huì)意識(shí)的一種綜合表現(xiàn)形式。軍隊(duì)同社會(huì)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，各種社會(huì)思潮和社會(huì)風(fēng)氣會(huì)程度不同地反映到部隊(duì)中來(lái)。健康的進(jìn)步的社會(huì)思潮對(duì)戰(zhàn)士產(chǎn)生積極的影響。比如：戰(zhàn)士們的成才意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí)明顯增強(qiáng)。然而一些不健康的、甚至是腐朽的社會(huì)思潮，對(duì)軍人的侵蝕和危害也是不可忽視的。比如：受極端民主化思潮的影響，松散現(xiàn)象比較嚴(yán)重，出現(xiàn)“四多”（不假外出、私自離隊(duì)多，酗酒多，吵架、打架多，不服從管理、頂撞領(lǐng)導(dǎo)多）現(xiàn)象。受“講實(shí)惠”、“向錢看”思潮的影響，部分戰(zhàn)士胸?zé)o大志，目光短淺。士官小虎上了士官

11、學(xué)校以后，去年想退伍，到處找關(guān)系也沒(méi)有結(jié)果，在調(diào)查中他的問(wèn)卷上顯示出明顯的焦慮癥狀。受盲目追求高消費(fèi)思潮的影響。戰(zhàn)士小張來(lái)自西北某地區(qū)，父母在家務(wù)農(nóng)，家庭條件非常差，但為了滿足自己的虛榮心，張某對(duì)自己的戰(zhàn)友講他父親是某企業(yè)的總經(jīng)理，家里有三臺(tái)小汽車，經(jīng)常欺騙家人并向家里要錢，可父母沒(méi)有這么多錢讓他揮霍，有一天他父親突然來(lái)到部隊(duì)，小張沒(méi)法遭受騙局被揭露的打擊。受低格調(diào)刊物的影響，少數(shù)戰(zhàn)士理想追求低下，道德觀念滑坡。近幾年社會(huì)上刊物商品化傾向嚴(yán)重，某些出版部門和不法分子為了賺錢，編輯出版低級(jí)庸俗的書刊。在部隊(duì)點(diǎn)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)士看不健康書籍的占有一定比例。總之，這些不良社會(huì)思潮對(duì)戰(zhàn)士們的心理影響非常大，

12、必須引起我們的高度重視。 （二）軍營(yíng)環(huán)境因素 1、軍人職業(yè)的特殊性對(duì)戰(zhàn)士心理的影響 軍人是一種特殊的職業(yè)：軍事職業(yè)的危險(xiǎn)性、艱巨性，軍事生活的嚴(yán)格性、獨(dú)立性，軍地利益的反差性。軍事職業(yè)的這些特殊性都是引發(fā)軍人心理問(wèn)題的重要因素。外軍研究認(rèn)為，應(yīng)激與許多心身疾病相關(guān)，美軍有資料表明，戰(zhàn)爭(zhēng)應(yīng)激所致精神異常減員占衛(wèi)生減員的10%，英、法軍事演習(xí)中預(yù)計(jì)發(fā)生精神異常者為30%。有許多因素不可避免地使其產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，容易導(dǎo)致心理問(wèn)題，有關(guān)軍人應(yīng)激因素導(dǎo)致心理問(wèn)題的研究，國(guó)外已經(jīng)進(jìn)行了一些有益的探討。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)就軍人的精神衛(wèi)生及精神疾病的流行病學(xué)進(jìn)行了調(diào)查。據(jù)南京軍區(qū)精神醫(yī)學(xué)研究所張理義等人對(duì)“戰(zhàn)士精神衛(wèi)

13、生狀況及其影響因素的三年追蹤觀察”的研究結(jié)果表明：入伍后第6個(gè)月與入伍時(shí)的SCL-90各因子分相比，以前者的諸因子分均明顯高（P<0.01），入伍時(shí)與入伍后2年的偏執(zhí)及精神病性分比較，以后者各項(xiàng)分值升高顯著（P<0.010.05），其余差異不明顯（P>0.05）。 2、軍營(yíng)內(nèi)部環(huán)境對(duì)戰(zhàn)士心理的影響因承受不了緊張的訓(xùn)練、執(zhí)勤而造成的心理問(wèn)題。戰(zhàn)士小劉剛?cè)胛闀r(shí)，由于自身素質(zhì)較差，訓(xùn)練成績(jī)上不去，跟連里要求到炊事班工作。連隊(duì)干部鼓勵(lì)他好好訓(xùn)練，并給他做工作，只要刻苦訓(xùn)練，成績(jī)會(huì)慢慢趕上去的。小劉由于訓(xùn)練一直上不去，非?？鄲溃幸惶焱砩?，班里組織小型練兵，班長(zhǎng)因?yàn)橛?xùn)練說(shuō)了他幾句，他晚

14、上躺在床上翻來(lái)履去睡不著，思想出現(xiàn)混亂。全新的人際關(guān)系是誘發(fā)戰(zhàn)士心理問(wèn)題不可忽視的重要原因。調(diào)查結(jié)果顯示：新兵出現(xiàn)適應(yīng)性心理障礙較其他年度兵多。新兵剛到軍營(yíng)，由于他們剛剛離開(kāi)家鄉(xiāng)來(lái)到部隊(duì),在陌生人群中生活,會(huì)產(chǎn)生心理上的緊張、疲勞和不適應(yīng)感，出現(xiàn)軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系、抑郁、焦慮、恐怖、偏執(zhí)、精神病性及飲食、睡眠障礙等癥狀因子分增高。值得注意的是，敵對(duì)和偏執(zhí)因子分在集訓(xùn)前、中后期出現(xiàn)了逆向增高（敵對(duì)因子分主要內(nèi)容包括厭煩、爭(zhēng)論、摔物直至爭(zhēng)斗和不可掏的沖動(dòng)暴發(fā)等；偏執(zhí)因子分的主要內(nèi)容包括投射性思維、敵對(duì)猜疑、關(guān)系妄想、被動(dòng)體驗(yàn)等），而兩者是相輔相成的。由于環(huán)境的改變，離開(kāi)了長(zhǎng)期依賴的家長(zhǎng)和朋友，

15、面對(duì)新的集體、新的生活方式、新的人際環(huán)境，一些戰(zhàn)士出現(xiàn)了適應(yīng)困難，感到壓抑、焦慮，甚至出現(xiàn)種種神經(jīng)衰弱癥狀。在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)從新兵連下到老連隊(duì)，新同志千方百計(jì)地與老同志搞好關(guān)系，總擔(dān)心哪一方面做得不好，影響老同志對(duì)自己的印象，干工作謹(jǐn)小慎微。 3、成長(zhǎng)進(jìn)步受挫對(duì)心理造成的影響需求多樣而強(qiáng)烈，容易產(chǎn)生挫折感。調(diào)查中，戰(zhàn)士對(duì)學(xué)到民用技術(shù)、考軍校、轉(zhuǎn)士官、評(píng)功評(píng)優(yōu)秀士兵、反映非常強(qiáng)烈。這些需要如果不能滿足，很容易導(dǎo)致挫折感。有一部分戰(zhàn)士因此得了憂郁癥。主要反應(yīng)在：對(duì)自己能否達(dá)到目的感到“心中不踏實(shí)、神經(jīng)過(guò)敏”、“坐立不安，心神不定”。小丁對(duì)立功受獎(jiǎng)看得比較重，一有不順心就受不了，愛(ài)發(fā)脾氣。有一次跟排長(zhǎng)打

16、架，就是由于自己沒(méi)有入黨，壓力較大，破罐子破摔。小雷，從新兵連回來(lái)后，由于沒(méi)有當(dāng)上骨干，把自己與在其他中隊(duì)的老鄉(xiāng)相比，認(rèn)為自己不如他們，思想壓力較大，在問(wèn)卷上表現(xiàn)出明顯的焦慮癥。（三）家庭因素 家庭因素對(duì)戰(zhàn)士心理的影響具體、持久，是造成戰(zhàn)士心理問(wèn)題的重要原因。 1、家長(zhǎng)的職業(yè)、文化素質(zhì)和家庭教育對(duì)戰(zhàn)士心理的影響 社會(huì)學(xué)家認(rèn)為：家長(zhǎng)的職業(yè)不同，對(duì)子女影響的方式、方法、深度、廣度是有明顯差異的。戰(zhàn)士小姚是獨(dú)生子女，在部隊(duì)怕苦怕累，家庭教育差，父母從小就對(duì)他灌輸“寧愿打別人，也不能讓別人打自己”的思想，在連隊(duì)里，經(jīng)常與戰(zhàn)士吵架，脾氣非常暴躁，如果哪一次與戰(zhàn)士打架，感到自己吃虧了，就會(huì)歇斯底里。 2、

17、家庭結(jié)構(gòu)對(duì)戰(zhàn)士心理的影響心理學(xué)的有關(guān)資料表明：在正常的、完整的和合理的家庭結(jié)構(gòu)中，子女可以得到父愛(ài)和母愛(ài)，可以促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)、奮發(fā)向上、積極進(jìn)取，具有良好心理素質(zhì)。相反，不合理的有缺陷的家庭結(jié)構(gòu)則使子女缺乏雙親的愛(ài)護(hù)、關(guān)心、教育，使其人格、自尊心、個(gè)性、氣質(zhì)、品質(zhì)等的形成和發(fā)育缺乏必要的環(huán)境與條件，導(dǎo)致心理發(fā)育受到挫折，出現(xiàn)嚴(yán)重的心理缺陷。比如：一些“單親戰(zhàn)士”表現(xiàn)出：自卑感強(qiáng)，覺(jué)得低人一等；疑心重，對(duì)人對(duì)事好猜疑；文化偏低，不良習(xí)氣較為嚴(yán)重。父母離異給青年官兵帶來(lái)的精神壓力越來(lái)越大。近幾年，社會(huì)離婚率呈逐年上升趨勢(shì)，部隊(duì)中父母離異的戰(zhàn)士在逐年增多。有的戰(zhàn)士入伍前長(zhǎng)期生活在畸型的家庭環(huán)境里

18、，養(yǎng)成了孤僻性格，極易出現(xiàn)心理問(wèn)題。量表測(cè)試結(jié)果顯示這類戰(zhàn)士SCL-90各項(xiàng)因子與正常家庭的戰(zhàn)士相比均具有顯著差異性。獨(dú)生子女小張入伍的動(dòng)機(jī)就是為了逃避父母離異的現(xiàn)實(shí)。目前，父母離異的戰(zhàn)士在部隊(duì)占的比例有增多的趨勢(shì)，這是新形勢(shì)下一個(gè)不可忽視的新問(wèn)題。 3、父母望子龍對(duì)戰(zhàn)士心理的影響 絕大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)子女的期望值都比較高，希望子女成龍成鳳。但是不符合實(shí)際的過(guò)高期望容易給子女造成沉重的心理壓力。9小姜高考落榜，父親要他入伍考軍校，但小姜性格孤僻，軍事素質(zhì)差，考軍校希望不大，在父親期望的重壓下，逐漸患上了抑郁癥。戰(zhàn)士小李反應(yīng)遲緩，動(dòng)作協(xié)調(diào)性差，軍事素質(zhì)較差，但他父母讓他到部隊(duì)后一定要考上軍校，他對(duì)此非

19、?？鄲馈Ｔ诟麊为?dú)談話中，他目前對(duì)人際關(guān)系、前途都感到非常煩惱。前幾天他的迷彩服丟了，便認(rèn)為別人有意捉弄他，跟他過(guò)不去，出現(xiàn)疑被害癥?？傊纬蓱?zhàn)士的心理問(wèn)題的因素是多方面的，因此，要提高戰(zhàn)士的心理健康水平，培養(yǎng)戰(zhàn)士心理素質(zhì)，就必須采取多種心理疏導(dǎo)措施。一、把握“敏感點(diǎn)”，認(rèn)真解決好基層心理教育和疏導(dǎo)的針對(duì)性問(wèn)題如同思想政治教育一樣，基層心理教育和疏導(dǎo)工作，如果脫離官兵的心理實(shí)際，不能有效幫助官兵解決心理問(wèn)題，維護(hù)身心健康，勢(shì)必陷入空洞和形式主義，不僅難有效益，還會(huì)引起官兵心理逆反。因此，必須重視糾正那種強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化、理論化，忽視針對(duì)性和解決實(shí)際問(wèn)題的傾向，克服理想化、簡(jiǎn)單化和浮躁心理。積極深入

20、基層，深入實(shí)際，摸清官兵的心理狀況和問(wèn)題表現(xiàn)，把握心理敏感點(diǎn)和心理需求，有針對(duì)性地開(kāi)展心理教育和疏導(dǎo)工作。基層青年官兵年紀(jì)比較輕，其心理狀況趨向成熟期。嚴(yán)格的集體生活，緊張的執(zhí)勤、訓(xùn)練，社會(huì)的深刻變革，多元化和多樣化的社會(huì)現(xiàn)象等，都會(huì)對(duì)官兵的心理發(fā)展產(chǎn)生影響。了解官兵心理特點(diǎn)，把握官兵心理需求，就要結(jié)合社會(huì)、警營(yíng)和官兵的實(shí)際，客觀辯證地認(rèn)識(shí)和分析。 第一，要在部隊(duì)現(xiàn)實(shí)的政治實(shí)踐與官兵理想化政治心理的矛盾中，把握官兵的心理需求，積極引導(dǎo)官兵走向政治成熟。盡管入伍動(dòng)機(jī)各異，但官兵對(duì)軍營(yíng)的理解和預(yù)期大多是正面和積極的，內(nèi)心有一把理想的標(biāo)尺。發(fā)展個(gè)人潛力，干出一番成績(jī)，是官兵共同的心聲。然而，現(xiàn)實(shí)常常

21、出人意外。比如在官兵心理較敏感的工作分配、入黨考學(xué)、留改士官、評(píng)比先進(jìn)和獎(jiǎng)勵(lì)等事情上，因受客觀情況制約，出現(xiàn)個(gè)人預(yù)期與現(xiàn)實(shí)的差異，有時(shí)受到干部素質(zhì)的制約和人情關(guān)系的干擾，出現(xiàn)有失公平、公正、公開(kāi)的現(xiàn)象，導(dǎo)致官兵心理失落和失衡，出現(xiàn)沮喪、苦惱、抑郁、不滿、憤懣、對(duì)抗等情緒，嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響到官兵的社會(huì)信仰和價(jià)值觀形成，幫助官兵客觀辯證地把握理想和現(xiàn)實(shí)，正確認(rèn)識(shí)自我，有效化解內(nèi)心矛盾和沖突，走向心理成熟，是心理教育和疏導(dǎo)工作的重要內(nèi)容。 第二，在嚴(yán)格的集體生活和艱苦環(huán)境與個(gè)人不同的行為習(xí)慣的矛盾中，把握官兵的心理需求，積極引導(dǎo)官兵形成良好的集體心理品質(zhì)。集中統(tǒng)一是部隊(duì)集體生活的重要特點(diǎn)，是部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的

22、重要體現(xiàn)，然而，大多數(shù)青年官兵剛出校門，便進(jìn)警營(yíng)，缺少社會(huì)生活的鍛煉，自理和自制能力弱，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)和人際矛盾，造成心理緊張、身心疲憊，甚至煩燥不安，基層心理教育和疏導(dǎo)工作，就要突出做好心理“減壓”“變壓”的工作，增強(qiáng)心理適應(yīng)和人際磨合。激勵(lì)官兵挑戰(zhàn)自我，自覺(jué)經(jīng)受嚴(yán)格生活的鍛煉，矯正行為偏差，培養(yǎng)積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)頑強(qiáng)、士氣高昂的集體心理品質(zhì)。 第三，在社會(huì)及部隊(duì)的迅速發(fā)展與官兵依附心理的矛盾中，把握官兵的心理需求，引導(dǎo)官兵不斷提高素質(zhì)能力。伴隨改革開(kāi)放的深化，經(jīng)濟(jì)成分、分配方式、就業(yè)方式的進(jìn)一步多樣化，官兵的后路和退路增加了變數(shù)；部隊(duì)建設(shè)的迅速發(fā)展，也要求官兵具有較高的能力素質(zhì)，這

23、些勢(shì)必給官兵帶來(lái)成長(zhǎng)的壓力，出現(xiàn)急躁、焦慮、自卑等心理問(wèn)題，基層心理教育和疏導(dǎo)工作，就不僅善于在穩(wěn)定軍心、鼓舞士氣上發(fā)揮作用，還要在幫助青年官兵樹(shù)立信心，提高學(xué)習(xí)效益，立足崗位成才，增強(qiáng)參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的能力素質(zhì)上有所作為。 第四，在部隊(duì)單一成分的性質(zhì)和官兵成長(zhǎng)的矛盾中，把握官兵的心理需求，引導(dǎo)官兵塑造健全的人格。研究表明，戀愛(ài)婚姻是一個(gè)人社會(huì)化的重要過(guò)程，對(duì)于人格的形成和官兵今后婚姻家庭生活的質(zhì)量以及社會(huì)的穩(wěn)定都具有重要意義。官兵處于青春期，伴隨生理的成熟勢(shì)必帶來(lái)心理的探索和沖動(dòng)，在部隊(duì)清一色的成分和嚴(yán)格的管理下，出現(xiàn)成長(zhǎng)的煩惱和內(nèi)心的矛盾沖突，基層心理教育和疏導(dǎo)工作，就應(yīng)把官兵的成長(zhǎng)、戀愛(ài)、婚

24、姻納入視線，幫助官兵正確理解、認(rèn)識(shí)和把握青春沖動(dòng)，學(xué)會(huì)運(yùn)用積極的轉(zhuǎn)移和渲泄，獲得健康成長(zhǎng)，塑造健全人格，使青春更美好。 二、把握“支撐點(diǎn)”，突出抓好干部骨干隊(duì)伍的心理建設(shè) 基層干部骨干隊(duì)伍在心理教育和疏導(dǎo)中，處于一線組織實(shí)施者的地位，具有示范效應(yīng)和負(fù)有直接為官兵提供支持、指導(dǎo)、幫助的責(zé)任，而干部處事不公和工作方法簡(jiǎn)單，也常常造成官兵的一些心理問(wèn)題，因而，區(qū)分層次，把握重點(diǎn)，突出抓好干部骨干的心理建設(shè)，提高素質(zhì)，是基層活躍開(kāi)展心理教育和疏導(dǎo)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要支點(diǎn)。 第一，擺上位置，納入學(xué)習(xí)計(jì)劃。要把學(xué)習(xí)掌握心理知識(shí)作為基層干部的必修課，把會(huì)開(kāi)展心理教育和疏導(dǎo)工作作為干部的基本功，把運(yùn)用心理知識(shí)

25、提高管理教育水平作為重要課題，納入基層干部學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，作為檢查考核的重要內(nèi)容，利用干部學(xué)習(xí)日、會(huì)議、集訓(xùn)等，組織干部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。著力提高干部的心理學(xué)素養(yǎng)，學(xué)會(huì)分析心理現(xiàn)象，解決常見(jiàn)心理問(wèn)題，成為帶兵的“有心人”和“明白人”。 第二，創(chuàng)新觀念，改進(jìn)工作方法。學(xué)習(xí)心理知識(shí)要與創(chuàng)新帶兵觀念結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)干部牢固確立知兵意識(shí)、愛(ài)兵意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和現(xiàn)代科學(xué)管理意識(shí)，自覺(jué)遵循官兵心理變化特點(diǎn)和規(guī)律，積極改進(jìn)工作方法，下決心克服簡(jiǎn)單粗暴、隨心所欲等問(wèn)題，堅(jiān)持做到官兵一致，尊干愛(ài)兵，形成心理教育育人，先進(jìn)文化育人，管理教育育人的良好氛圍。 第三，把握原則，學(xué)會(huì)危機(jī)干預(yù)。干部要學(xué)會(huì)運(yùn)用心理量表等工具，學(xué)會(huì)運(yùn)用

26、尊重、成長(zhǎng)、關(guān)注、傾聽(tīng)、探究、挑戰(zhàn)等心理咨詢和疏導(dǎo)的原則、方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題，在戰(zhàn)士遇到心理困擾時(shí)，及時(shí)靠上去，科學(xué)教育疏導(dǎo)，給予幫助和化解，有效預(yù)防重大事故案件，確保部隊(duì)安全穩(wěn)定。 第四，組織攻關(guān)，深化心理建設(shè)。當(dāng)前，有關(guān)軍人心理的書籍文章不少，但要解決基層的具體問(wèn)題，還要依靠基層干部的實(shí)踐和智慧。特別是我們武警部隊(duì)，高度分散、駐地環(huán)境差異大，擔(dān)負(fù)任務(wù)各不相同，因此要在心理學(xué)基本原理的指導(dǎo)下，緊密結(jié)合基層的實(shí)際情況，著眼全面提高官兵素質(zhì)和適應(yīng)軍事變革需要，不斷完善工作機(jī)制，增強(qiáng)心理教育疏導(dǎo)的科學(xué)性和有效性，深化基層心理建設(shè)。 三、把握“著力點(diǎn)”，積極創(chuàng)新基層心理教育和疏導(dǎo)的方式方法 除了

27、根據(jù)官兵的需求和部隊(duì)的要求確定內(nèi)容外，基層心理教育和疏導(dǎo)工作，還應(yīng)著力解決好“船”和“橋”的問(wèn)題?？恳粠樵傅母愎噍?，用你打我通的老辦法，實(shí)踐證明難有好的收效。要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，遵循官兵心理發(fā)展和變化規(guī)律，積極拓寬思路，創(chuàng)新方法，增強(qiáng)實(shí)效。 抓好心理學(xué)知識(shí)的普及。調(diào)查顯示，官兵心理有問(wèn)題，往往憋在心理，或向朋友傾訴，不輕易向領(lǐng)導(dǎo)和干部啟口，這就要求干部在做心理教育和疏導(dǎo)工作時(shí)，首先要做官兵的知心朋友，同時(shí)要大力普及心理學(xué)有關(guān)知識(shí)，著力提高官兵的自我調(diào)適能力和官兵之間心理互助能力。本著學(xué)理論要精、要管用的原則，用好總隊(duì)下發(fā)的心理知識(shí)系列讀本，利用中隊(duì)小廣播、小報(bào)紙、小教育、小活動(dòng)，大力普及心理問(wèn)

28、題產(chǎn)生、調(diào)適、預(yù)防等知識(shí)。有的基層中隊(duì)堅(jiān)持每周一題，常年不懈，收到良好效果。 建立輔導(dǎo)幫助系統(tǒng)。針對(duì)心理問(wèn)題的產(chǎn)生具有個(gè)性化的特點(diǎn)，在抓好普及的基礎(chǔ)上，要綜合應(yīng)用多種手段方法，建立輔導(dǎo)、支持、幫助系統(tǒng)，為官兵提供全方位、多樣化的幫助和服務(wù)。要發(fā)揮好中隊(duì)心理咨詢室、大隊(duì)心理咨詢所、支隊(duì)心理咨詢站和總隊(duì)心理工作專網(wǎng)的作用，適應(yīng)不同個(gè)性官兵的需求。 請(qǐng)專家解疑答難。專家的講解，往往能夠激發(fā)官兵探索心理世界的興趣，對(duì)心理教育和疏導(dǎo)工作產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。有條件的單位，要依托駐地資源和部隊(duì)院校的師資，通過(guò)建立協(xié)作，培養(yǎng)基層骨干，或不定期地舉辦輔導(dǎo)報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)解答官兵的心理疑難。 優(yōu)化軟硬環(huán)境。心理教育和疏導(dǎo)工作要有資金投入。要千方百計(jì)，籌措資金，不斷完善心理咨詢室、所