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文檔簡介

1、保安入職培訓總結 通過這次的學習,使我受益匪淺,收獲甚大,同時也使我充分地認識到,在日常的工作中,不斷學習提升自我的工作能力和知識水平,端正自己的工作態(tài)度和效勞意識,增強工作的自信心和崗位責任感,具有十分重要的意義。 在學習收獲方面: zz經理:正確地引導了我們如何看待目前的這份工作,如何擺正自己的工作心態(tài),好好珍惜目前的工作時機,樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài),明確了自己心中的工作目標。 xx-x總監(jiān):講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮儀常識,養(yǎng)成良好的個人生活習慣和工作形象,具有重大意義。 aaa專員:在授課中說明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,講

2、述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差異,也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好"這句話的內在含義。 ddd經理:簡介了物業(yè)的淵源歷史和相關的概念,列舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點例子,如何著手去處理解決,使我對物業(yè)管理的知識有了進一步的了解,加深了工作印象。 eee領班:講解了消防的根本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的根本方針、滅火的根本原那么、火災發(fā)生的三個要素、五大類型以及常用的滅火方法,有了更深的了解。通過對消防知識的學習和演練,使我深刻地認識到,預防火災的發(fā)生對于保護人民的生命財產平安,具有十分險要的意義。

3、在學習、工作建議方面: 課間可多加穿插一些互動游戲,以活潑學習環(huán)境的氣氛,提高的學習興趣,踴躍參與互動,工作、學習的心得體會與交流,逐步培養(yǎng)各部門員工之間的團隊協(xié)作精神,默契與信任的'工作伙伴關系。以往有些培訓課程只是理論講堂,沒有過多的實操經驗,無法加深學習印象,容易變得枯燥乏味,甚至令人產生"厭學"的心理。 工作之余可以適當開展一些文體活動,如體育運動會等,既可以增進員工的身心健康,豐富業(yè)余生活,又可以緩解放松一下繁忙緊張的工作情緒。 部門之間就工作問題,應多加以溝通、交流,遇到工作難題時,共同尋求解決方法,相互支持、理解、協(xié)助,搞好內部團結,增強凝聚力,提高工

4、作共識,才能有利于日常各項工作的順利開展。 培養(yǎng)一支效勞水平高端、工作技能優(yōu)越的管理隊伍,首先應當嚴格把好資源關。其次,篩選出類拔萃、管理素質優(yōu)秀、工作經驗豐富的管理人才,以"傳、幫、帶"為基準,定期開展一些具有針對性的專業(yè)培訓。再次,樹立典范,加以勉勵,模范帶頭,增強職業(yè)競爭意識,以逐步帶動提高各職崗位員工的整體素質、工作技能和效勞水平。 自我感受方面:經過對上述的知識學習,使我深刻地認識到,在今后的工作當中,一定要學會充分運用這些根本常識,不斷地提升自我的工作技能、效勞水平和辦事效率,注意個人的工作形象,養(yǎng)成良好的生活習慣,端正本職的工作態(tài)度和效勞意識,認真、用心做事。

5、 與公司內部員工搞好友愛互助關系和團隊協(xié)作精神,積極協(xié)助配合各級領導、各部門做好各項日常工作,確保提高我們效勞工作的質量與公司的經濟效益,共同創(chuàng)立一個充滿活力的文明、舒適、和-諧的工作生活環(huán)境,合力將我們z小區(qū)的環(huán)境建設和效勞管理工作水平,推上一個新的臺階,邁向一個新的里程碑。 年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。 要點一:篇幅要夠長 辛辛苦苦干了一年,業(yè)績如何,關鍵就看這“總結”的分量。如有字數限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物

6、,才可“彈無虛發(fā)”。否那么悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄? 要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否那么會給人一種“注水肉”的感覺。 要點二:套話不可少 如開頭必是“時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力翻開一個工作新局面”。 中間贅述業(yè)績的段落中,不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡送”、“邁上了一個新高度”、“

7、又上了一個新臺階”等肯定性話語 所謂“總結”,不僅要總結優(yōu)點,還要總結缺點,否那么會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當的成績優(yōu)缺點篇幅比例是10:1,否那么把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎? 要點三:數據要直觀 如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務多少次”、“平均每天接 多少個”、“平均每年有多少天在外”、“累計寫材料多少頁”等等。 但切記“數字是枯燥的”,應該把數據做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,比照強烈,做圖時拉一些對自己有利的歷史數據、平均數據、行業(yè)數據來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個圖表至少相當于千把字,你還用為字數太少而

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