奧美公關(guān)簡介

1、組長：黃銘釗組員：陳燕莉 黎燕婷 梁燕梅 何慧嘉 唐秋平目錄目錄1 我看奧美2 奧美簡介3 案例分析4 走進(jìn)奧美我看奧美我看奧美l 奧美奧美公關(guān)簡介奧美公關(guān)簡介 1.1980年成立于美國紐約 2.1995年開始在中國大陸設(shè)立分公司，目前已成為國內(nèi)最大的國際公關(guān)企業(yè) 3.奧美公關(guān)被業(yè)內(nèi)權(quán)威刊物評選為2001年度最佳公關(guān)公司大衛(wèi)奧格威大衛(wèi)奧格威奧美公關(guān)的業(yè)務(wù)范圍奧美公關(guān)的業(yè)務(wù)范圍 l （1）科技領(lǐng)域。奧美公關(guān)設(shè)有信息技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)化業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的人員包括前記者，具有媒體經(jīng)驗(yàn)的前信息產(chǎn)業(yè)部（）官員和工程師等。l （2）企業(yè)事務(wù)。在企業(yè)事務(wù)領(lǐng)域，奧美公關(guān)擁有一個金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)面向投資者的公關(guān)活

2、動、咨詢和路演等投資者關(guān)系服務(wù)部分。l （3）公共事務(wù)。幫助公眾、政府或非政府機(jī)構(gòu)就各議題與客戶進(jìn)行溝通。l （4）營銷策略。幫助企業(yè)提供營銷方面的方案，通過與客戶的溝通，及時了解客戶需求，從而為客戶提供服務(wù)。l （5）健康和醫(yī)療營銷。專業(yè)領(lǐng)域的營銷服務(wù)。奧美的主要客戶奧美的主要客戶外國的客戶：、摩托羅拉、美國運(yùn)通、西爾斯、福特、殼牌、外國的客戶：、摩托羅拉、美國運(yùn)通、西爾斯、福特、殼牌、芭比、旁氏）、多芬、麥斯威爾、柯達(dá)、聯(lián)合利華等。芭比、旁氏）、多芬、麥斯威爾、柯達(dá)、聯(lián)合利華等。中國大陸本土客戶包括：中國大陸本土客戶包括： 中糧集團(tuán)、中國移動、聯(lián)想等中糧集團(tuán)、中國移動、聯(lián)想等 奧美公關(guān)公司

3、的信念奧美公關(guān)公司的信念奧美的使命: 成為珍視品牌的人,最重視的代理商奧美的傳統(tǒng)：從謙卑開始奧美的重點(diǎn)：奧美的客戶 奧美的業(yè)務(wù)核心：戰(zhàn)略傳播奧美的愿景：被重視傳播之道者所重視，成為客戶的關(guān)鍵合作伙伴之一360360度品牌管家度品牌管家深入了解深入了解“度品牌管家度品牌管家 1 1、品牌掃描、品牌掃描 2 2、品牌檢驗(yàn)、品牌檢驗(yàn) 3 3、品牌探測、品牌探測 4 4、品牌寫真、品牌寫真 5 5、如何利用品、如何利用品牌寫真牌寫真 6 6、品牌檢核、品牌檢核 信息收集，識別挑戰(zhàn)信息收集，識別挑戰(zhàn)信息篩選，取其所需信息篩選，取其所需信息分析，透象看質(zhì)信息分析，透象看質(zhì)撰寫方案，陳述品牌撰寫方案，陳述品

4、牌的的提供指示建議，減少提供指示建議，減少失誤失誤反思評估，思考未來反思評估，思考未來奧美案例分析奧美案例分析“依云依云”質(zhì)量問題變健康問題質(zhì)量問題變健康問題奧美案例分享奧美案例分享為企業(yè)注入新的活力為企業(yè)注入新的活力動感地帶動感地帶動感地帶推廣的成果動感地帶推廣的成果l 經(jīng)過3年的發(fā)展，用戶數(shù)保持健康增長，到2005年底用戶達(dá)到3900萬l 品牌知名度保持較高的水平，達(dá)到87 ；品牌承諾度持續(xù)上升，達(dá)到45；2005用戶滿意度調(diào)查顯示“客戶感覺價值”明顯超出其他品牌，達(dá)到58。l 用戶在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用上仍然保持較高的占比(2530%)，并顯示了充盈的近期潛在力量(超過40)動感地帶的推廣的幾

5、個階段動感地帶的推廣的幾個階段1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2 0 0 3 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 4 特權(quán)上市特權(quán)推出形象代言人123動感地帶三月全面上市我的地盤，無限擴(kuò)張沒錯！我就是人新奇時尚有特權(quán)就在動感地帶玩轉(zhuǎn)年青人通訊自治區(qū)2 0 0 52 0 0 5特權(quán)升級我的特權(quán)升級，我就是人！6蔓延5人寫真4上市擴(kuò)擴(kuò)張張我我的的地地盤盤特權(quán)升級第一階段：全面上市第一階段：全面上市 年青人的年青人的通訊自治區(qū)通訊自治區(qū)我的地盤，聽我的！我的地盤，聽我的！l 迅速提高迅速提高“動感地帶動感地帶”的的品牌知名度品牌知名度l 讓成為年輕族群擁有的通讓成為年輕

6、族群擁有的通信與流行文化空間信與流行文化空間第二階段：推出自治區(qū)領(lǐng)跑人第二階段：推出自治區(qū)領(lǐng)跑人利用代言人周杰倫進(jìn)一步提利用代言人周杰倫進(jìn)一步提升升“動感地帶動感地帶”的品牌知名的品牌知名度，進(jìn)一步表明度，進(jìn)一步表明“動感地帶動感地帶”是面向年輕人的移動通信領(lǐng)是面向年輕人的移動通信領(lǐng)導(dǎo)品牌。導(dǎo)品牌。第三階段：推出自治區(qū)特權(quán)第三階段：推出自治區(qū)特權(quán)在提高“動感地帶”品牌知名度的同時，提升“動感地帶”的美譽(yù)度和忠誠度。 建立“新奇、時尚、有特權(quán)，就在動感地帶”印象“四大特權(quán)話費(fèi)節(jié)約權(quán)、手機(jī)常新權(quán)、業(yè)務(wù)任選權(quán)和聯(lián)盟優(yōu)惠權(quán)。第四階段：人寫真第四階段：人寫真進(jìn)一步擴(kuò)大“動感地帶”的品牌影響力；進(jìn)一步提升

7、“動感地帶”的品牌忠誠度。 “沒錯！我就是人”；周杰倫成為普通的人，更加關(guān)注年輕人的生活狀態(tài)。第五階段：蔓延第五階段：蔓延進(jìn)一步擴(kuò)大進(jìn)一步擴(kuò)大“動感地帶動感地帶”的影響力。的影響力。 “我的地盤我的地盤,無限擴(kuò)張無限擴(kuò)張”；“每三秒鐘就增加一個人每三秒鐘就增加一個人”第六階段：特權(quán)升級第六階段：特權(quán)升級提升品牌吸引力和粘合力提升品牌吸引力和粘合力 我的特權(quán)升級，我就是人我的特權(quán)升級，我就是人與其他年輕品牌聯(lián)盟與其他年輕品牌聯(lián)盟 & & 麥當(dāng)勞麥當(dāng)勞 稱兄道弟稱兄道弟l 象年輕人一樣，尋找自己的伙伴20032003年年1111月，與麥當(dāng)勞展開協(xié)同營銷月，與麥當(dāng)勞展開協(xié)同營銷品牌聯(lián)

8、盟來到我的地盤品牌聯(lián)盟來到我的地盤 & 我的地盤，我的無限定制終端動感地帶品牌店（目前擁有200家以上）動感地帶雜志全國發(fā)行（發(fā)行量超過200萬）NBANBA比賽與比賽與球員球員電視轉(zhuǎn)播電視轉(zhuǎn)播公共關(guān)系公共關(guān)系授權(quán)產(chǎn)品授權(quán)產(chǎn)品結(jié)盟伙伴結(jié)盟伙伴新媒體新媒體基層活動基層活動6種相關(guān)的商業(yè)領(lǐng)域營運(yùn) 都是圍繞著比賽和運(yùn)動員而且每部分都帶動整體品牌的成功,并為合作伙伴提供廣闊資源用戶數(shù)用戶數(shù)用戶數(shù)穩(wěn)定增長奧美的打造奧美的打造“動感地帶動感地帶”品牌成功之處品牌成功之處l 整合營銷和傳播能力整合營銷和傳播能力360360度品牌管家度品牌管家l 市場調(diào)研深而且廣深入中國移動的內(nèi)部，做好品牌市場調(diào)研深而且廣深入中國移動的內(nèi)部，做好品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等方面的準(zhǔn)備工作、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等方面的準(zhǔn)備工作l 頂級的市場敏銳度頂級的市場敏銳度 l 利用明星效應(yīng)（有別于做廣告，因?yàn)樗焕妹餍切?yīng)（有別于做廣告，因?yàn)樗粏螁沃话衙餍怯脕碜鰪V告，還當(dāng)成營銷資源來用）單單只把明星用來做廣告，還當(dāng)成營銷資源來用）l 從通信到生活自治區(qū)（即從簡單的打電話到下從通信到生活自治區(qū)（即從簡單的打電話到下載音樂、逛專柜）載音樂、逛專柜）l 客戶形態(tài)的多元化客戶形態(tài)的多元化 消費(fèi)品、零售業(yè)、高科技相關(guān)消費(fèi)品、零售業(yè)、高科技相關(guān)