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文檔簡介
1、健康體檢中心個人工作方案 健康體檢中心個人工作方案 在我們無暇顧及時間時,時間早已匆匆流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候開始制定了。工作方案的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是為大家收集的健康體檢中心個人工作方案,歡送大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。 貫徹落實中華人民共和國職業(yè)病防治法、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等法律規(guī)定,加強職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護(hù)作業(yè)人員的身體健康,同時表達(dá)公司對員工的關(guān)心和重視。 寶雞市高新醫(yī)院(高新區(qū)高新四路南段)。 職業(yè)健康體檢的工程寶雞市高新醫(yī)院嚴(yán)格按照職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)確定。 不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。 公司機關(guān)人員及
2、特種作業(yè)人員。 公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。 辦公室于實施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫(yī)院,由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細(xì)的體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。 辦公室提前2天將職業(yè)健康檢查表發(fā)送給參檢員工,并告知應(yīng)知事項(空腹參檢、注意交通平安等)。 體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報告,并在個工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體員工,員工簽字確認(rèn),也可至辦公室復(fù)印體檢結(jié)果留存。 發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時調(diào)離原工作崗位,并妥善安置。 對需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的
3、員工,公司按照體檢機構(gòu)要求的時間,安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察。 為保障我校學(xué)生身體健康,根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局、物價局、財政局中小學(xué)生健康體檢實施方案的有關(guān)精神,結(jié)合我縣實際將20xx年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下。 1.全面了解和準(zhǔn)確掌握我校學(xué)生生長發(fā)育與健康狀況,為研究制訂我學(xué)校衛(wèi)生開展規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù); 2.客觀評價學(xué)校衛(wèi)生工作的針對性和有效性,促進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生工作持續(xù)改良和整體水平不斷提升; 3.學(xué)校針對學(xué)生整體體檢報告反映出的問題提出具體改良措施,并落實;對問題學(xué)生協(xié)助家長進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,有效改善學(xué)生的健康狀況,促進(jìn)廣闊學(xué)生健康成長。 我校全體學(xué)生。 (一)必檢工程 1.病史詢問 2.內(nèi)科常規(guī)檢查
4、:心、肺、肝、脾; 3.眼科檢查:視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺(新入學(xué)學(xué)生); 4.口腔科檢查:牙齒、牙周; 5.外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié); 6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體; 7.形體指標(biāo)檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢測; 8.生理功能指標(biāo)檢查:血壓; 9.實驗室檢查:結(jié)核菌素試驗(此項為小、初入學(xué)新生必檢) (二)必要時檢查工程:(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定) 1.肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素 2.血常規(guī)檢查; 3.血型:小學(xué)入學(xué)新生; 根據(jù)文件規(guī)定,義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費用納入學(xué)校公用經(jīng)費開支,不得向?qū)W生收取。 體檢流程: 1.一年級外,其他年級班主任到保健室領(lǐng)
5、取各班體檢卡 2.為了使體檢工作平安有序進(jìn)行,班主任提前對學(xué)生進(jìn)行文明平安教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場維持秩序。(安排兩名護(hù)導(dǎo)員維持秩序與通知班級下來體檢) 3.學(xué)生體檢完畢,班主任收好體檢卡交給學(xué)校。 4.體檢順序(由班主任組織學(xué)生,科任教師協(xié)助,校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況) 未輪到體檢的班級正常上課,等候校醫(yī)通知。體檢時,當(dāng)堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。 設(shè)立體檢中心主要是對個體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預(yù)警,阻止疾病發(fā)生或延緩。也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會效應(yīng)。根
6、據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康管理根底上,積極開展特色效勞工程。 1.傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查工程) (1)門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案。 (2)團(tuán)體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機關(guān)單位等)。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個人自由選擇。 (3)行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動、學(xué)校和參加工作等。 (4)特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。 2.特色健康風(fēng)險評估 建立個人健康檔案,形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果,測評有結(jié)論,評估有報告,咨
7、詢有解答,就醫(yī)有指南。 3.專業(yè)功能檢測 (1)視力、聽力檢測和體能檢測。 (2)心功能檢測、肺功能檢測。 (3)內(nèi)分泌功能檢測。 (4)兒童生長、發(fā)育檢測。 4.特殊醫(yī)學(xué)問題檢測 (1)肝炎病毒感染。 (2)hiv病毒感染初篩 (3)支原體與衣原體感染。 (4)腫瘤標(biāo)志物篩查。 (5)慢性病與職業(yè)病篩查。 (6)高血壓、高血脂病監(jiān)測。 (7)血糖與糖尿病監(jiān)測。 體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,護(hù)士組長1人,專職體檢護(hù)士4人,文員1人。 建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險程度、效勞數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以效勞效率、效勞質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,通過進(jìn)一步完善
8、績效工資考核方法,提高體檢效勞質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會效益。通過本錢核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制,充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實施方法,對參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核,適當(dāng)提高工作獎勵標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)體檢人員的工作積極性。 (1)目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時抽調(diào)存在難召集、難管理、時間難掌控的問題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無歸屬感,責(zé)任感不強,難以為體檢者提供滿意效勞。 (2)參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝
9、通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位效勞。 (3)合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小??齐y以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導(dǎo)致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。 (4)體檢中心彩超機、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。 (5)市場營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開展和擴大,對技術(shù)、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,捕捉市場信息、開拓市場方面有待進(jìn)一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。 今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的根底上翻一番,任務(wù)艱巨。在加強體檢中心內(nèi)部管理的同時,需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場營銷不可或缺。 以新體檢中心投入使用
10、為契機,本著“打造精品”的目標(biāo),以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫(yī)院強勢品牌,完善效勞流程,擴大市場營銷,在加強團(tuán)檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原那么下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。 (一)調(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。 1、加強與體檢單位的聯(lián)系,穩(wěn)固和開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的根底上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。 2、以疾病篩查及預(yù)防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個人健康體檢的根底上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與。做好回訪工作。 3、建立vip客戶
11、網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關(guān)心效勞。條件成熟時也可嘗試攜程效勞模式,實現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號、住院等效勞在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理效勞。 4、加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進(jìn)健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健效勞,培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點。 (二)拓展體檢效勞內(nèi)容,樹立獨具特色的體檢品牌。 1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動效勞。 即:通過感覺(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)感受(通過體檢全程效勞確實感受很好)感情(通過檢后效勞,建立朋友關(guān)系)三個層次層層推進(jìn),使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感
12、的一局部,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的境界。 2、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊伍,開展特需效勞。 擬招聘用12名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),標(biāo)準(zhǔn)行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化效勞,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。 3、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶效勞平臺。 在繼續(xù)做好檢后上門答疑及針對性健康講座效勞、團(tuán)隊健康狀況的匯總分析的根底上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)心問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)心、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會群眾。同地,開展健康評估、跟蹤效勞,為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理效勞。 4、加強體檢隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。 本著“打造精品”的目
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