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1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行工作匯報(bào) 1創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行工作匯報(bào) 1今年來,區(qū)支行把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的工作放在與業(yè)務(wù)工作同等重 要的位置來抓,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的緊迫性和重要性,采取“五項(xiàng) 措施”,努力打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的工作局面,為 支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。一、抓理念,提高認(rèn)識(shí)。該行要求每一位員工都要樹立終身學(xué)習(xí) 的理念,樹立學(xué)習(xí)就是工作,工作離不開學(xué)習(xí)的觀念,增進(jìn)學(xué)習(xí)的 主動(dòng)性和自覺性;樹立學(xué)習(xí)永不嫌晚、學(xué)習(xí)永不嫌多、學(xué)習(xí)永不嫌累 的精神,做到生命不息、學(xué)習(xí)不止,活到老,學(xué)到老。讓每個(gè)員工始 終擁有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),有學(xué)習(xí)的壓力,有學(xué)習(xí)的張力,有學(xué)習(xí)的吸引力, 并重新喚起員工的憂
2、患意識(shí)、創(chuàng)造意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、生存意識(shí)等,提 高員工持久學(xué)習(xí)力,促使員工更多地實(shí)現(xiàn)自我超越。二、抓規(guī)劃,明確目標(biāo)。該行制訂了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行實(shí)施意見, 明確學(xué)習(xí)型銀行的創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù);制定“創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)”中長(zhǎng)期規(guī)劃、 年度計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則,落實(shí)分解任務(wù),明確責(zé)任分工,使創(chuàng)建工作做 到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有落實(shí),有成效。三、抓培訓(xùn),提高履職能力。該行年初制定較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培 訓(xùn)計(jì)劃,安排學(xué)習(xí)地點(diǎn),為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍, 制定學(xué)習(xí)制度, 確保培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。一是在崗適應(yīng)培訓(xùn)。以部門為 單位,讓員工立足崗位學(xué)習(xí),本著“干什么,學(xué)什么”的要求,確保新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、 新技術(shù)能得到及時(shí)推廣。二是臨柜
3、操作風(fēng)險(xiǎn)防范培 訓(xùn)。充分利用晨會(huì)班后會(huì)的方式,進(jìn)行事前提醒,讓事實(shí)說話,讓案 例說話,加強(qiáng)臨柜員工學(xué)習(xí)印象,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。三是理財(cái)營(yíng)銷 培訓(xùn)。把握資本市場(chǎng)、資金市場(chǎng)的變化特性,大力開展理財(cái)營(yíng)銷方面 的培訓(xùn),滿足中高端客戶投資理財(cái)需求, 適應(yīng)中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需 要。四是重要崗位從業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)。積極組織員工參加基金、保險(xiǎn) 等從業(yè)資格認(rèn)證考試,讓員工做到一崗多能,提高業(yè)務(wù)能力。通過學(xué) 習(xí)、自測(cè)、考試,要求員工進(jìn)行換位思考,增強(qiáng)為客戶服務(wù)的主動(dòng)意 識(shí),確保做到勤于交流、 勤于培訓(xùn)、勤于溝通,促使員工達(dá)到會(huì)操作、 會(huì)解釋、會(huì)營(yíng)銷的高標(biāo)準(zhǔn)要求。四、抓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的“扁平化” 。該行行始終堅(jiān)持在體
4、系上 不斷創(chuàng)新大眾化、 個(gè)性化的教育體系和教育方式; 在制度上不斷拓展 教育領(lǐng)域, 建立開放式課堂; 在載體上建立完善的培訓(xùn)基地與科學(xué)的 教育平臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)特別是無線上網(wǎng)的普及和發(fā)展,為全員學(xué)習(xí)、在崗 學(xué)習(xí)提供了實(shí)現(xiàn)條件, 該行抓住這一有利契機(jī), 積極推廣網(wǎng)上遠(yuǎn)程教 育系統(tǒng),使支行員工在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、從任何章節(jié)開始、學(xué)習(xí) 到任何課程。并且方便、快捷、豐富、多樣、靈活,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了學(xué) 習(xí)的“扁平化”,使每位員工在自己的崗位上就能了解全局、關(guān)心全 局,并及時(shí)獲得和運(yùn)用信息,提高了培訓(xùn)效果。五、抓落實(shí),提高學(xué)習(xí)效果。該行改進(jìn)和完善學(xué)習(xí)制度,建立周 學(xué)制、學(xué)習(xí)簽到制、培訓(xùn)評(píng)估制等制度,以確保學(xué)習(xí)在時(shí)間、內(nèi)容、 人員和質(zhì)量上得到“四落實(shí)” 。在制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)注重與當(dāng)年的 工作重點(diǎn)及各部門的工作職能相結(jié)合, 每季度確定一個(gè)學(xué)習(xí)主題, 個(gè) 人結(jié)合自身實(shí)際, 制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃嚴(yán)格對(duì)照落實(shí), 將學(xué)習(xí)內(nèi) 容
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