網(wǎng)上開(kāi)店策劃書(shū)

1、網(wǎng)上開(kāi)店策劃書(shū) 第一篇：網(wǎng)上開(kāi)店策劃書(shū) 網(wǎng)上開(kāi)店策劃書(shū) 網(wǎng)店定位 市場(chǎng)分析 營(yíng)銷(xiāo)策略 建立店鋪 店鋪特色 店鋪投資回報(bào)分析及策劃時(shí)間安排 網(wǎng)店定位 策劃背景 網(wǎng)店具體事項(xiàng) 整體定位 策劃背景 隨著201*年經(jīng)濟(jì)的不景氣，使得網(wǎng)民的數(shù)量不斷增加，電子商 務(wù)面臨一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而網(wǎng)店又是其中重要的組成部分， 具有很大的發(fā)展空間。 我是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生，有此機(jī)遇應(yīng)當(dāng)把握，由于嘗試， 做出一點(diǎn)成績(jī)，讓學(xué)有所用。一方面是施行，一方面是將理論 與施行充分結(jié)合 ，為將來(lái)打下優(yōu)良的基礎(chǔ)。 順應(yīng)社會(huì)商務(wù)潮流，更多的商務(wù)交流都將在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行， 作為一代年輕人，我們更應(yīng)趕在潮流前頭，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展， 提

2、升人們的高科技生活水平。 網(wǎng)店具體事項(xiàng) 網(wǎng)店名稱(chēng)：宜居 經(jīng)營(yíng)模式：淘寶個(gè)人零售商 主營(yíng)商品：生活小飾品 小型家居用品 中高檔服裝配飾 整體定位 網(wǎng)店定位 在其他同類(lèi)店鋪同類(lèi)產(chǎn)品的比較之下賣(mài)出特色?？梢允钱a(chǎn)品外 形、性能、制定、價(jià)格等一系列優(yōu)勢(shì) 。 客戶定位 1525歲在校學(xué)生. 2030歲熱愛(ài)生活的藍(lán)白領(lǐng) 階層 3035歲喜愛(ài)特色家居擺設(shè)的中高檔消費(fèi)人群 價(jià)格定位 高檔商品定位: 150-500元左右 中檔商品定位: 80-150元左右 低檔商品定位: 5-80元左右 市場(chǎng)分析 宏觀市場(chǎng) 微觀市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 風(fēng)險(xiǎn)猜測(cè) 宏觀市場(chǎng) 4月16日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布了一季度中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)字。一季 度gdp

3、為65745億元，同比增長(zhǎng)6.1%，不過(guò)比上年同期回落 4.5個(gè)百分點(diǎn)；cpi和ppi雙雙告負(fù)，一季度cpi下降0.6%，ppi 下降4.6%，固定資產(chǎn)投資異常強(qiáng)勁，一季度固定資產(chǎn)投資 28129億元，同比增長(zhǎng)28.8%，社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)率非 常穩(wěn)定，一季度社會(huì)消費(fèi)品零售總額29398億元，同比增長(zhǎng) 15.0%。城鎮(zhèn)居民收入有近12%的增長(zhǎng)，這一數(shù)值大約跟經(jīng)濟(jì) 強(qiáng)盛的201*年相當(dāng)。 中國(guó)跟遭受金融危機(jī)的美國(guó)都不相同,中國(guó)不存在嚴(yán)重的通縮趨 勢(shì)，中國(guó)銀行系統(tǒng)流動(dòng)性即使在危機(jī)最盛的時(shí)候也是比較充裕 的。目前中國(guó)重新啟動(dòng)“政府信用來(lái)推動(dòng)貨幣投放,政府投資 類(lèi)固定資產(chǎn)貸款在各家銀行的貸款占比非

4、常高?，F(xiàn)在中國(guó)出臺(tái) 以4萬(wàn)億財(cái)政刺激為主體的拯救方案, 而這一財(cái)政刺激將很快發(fā) 揮作用，這意味著中國(guó)的ppi馬上擺脫“存貨跌價(jià)效應(yīng)并將 重拾升勢(shì)。 微觀市場(chǎng) 目前中國(guó)通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品零售總額占不到總零售額的5%， 而這個(gè)比例在發(fā)達(dá)國(guó)家是一達(dá)到40-50%，所以中國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這 一塊在接下來(lái)的這十幾年將會(huì)有很大 的發(fā)展空間。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo) 售這一塊始于201*年后，真正比較快速發(fā)展也就是類(lèi)似在象淘 寶這樣引入在線支付的問(wèn)題以后?，F(xiàn)在，一切都已經(jīng)準(zhǔn)備好了： 包括網(wǎng)店的銷(xiāo)售平臺(tái)、在線支付、網(wǎng)上銀行、物流，小到數(shù)碼 相機(jī)的廣泛使用、在線溝通工具如/旺旺等，當(dāng)然，最重要 的是已經(jīng)有越來(lái)越多的人在思想和行為上

5、能接受網(wǎng)上購(gòu)物這種 新的方式。 而且，在接下來(lái)的這些年將要畢業(yè)的學(xué)生中，將會(huì) 有越來(lái)越多的人更能接受這種新的購(gòu)物方式，并有一部分的人 會(huì)參加投入到這其中來(lái)。所以將來(lái)這十多年，網(wǎng)上銷(xiāo)售將會(huì)高 速發(fā)展的。縱觀中國(guó)目前的幾個(gè)網(wǎng)上零售平臺(tái)，也就是淘寶做 得最好的了。目前的網(wǎng)店銷(xiāo)售平臺(tái)還很少，銷(xiāo)售總額也不高。 應(yīng)該說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物在中國(guó)才剛剛起步。 這種模式與傳統(tǒng)的不同， 因?yàn)樗梢源蚱茣r(shí)間上和地域上的限制-隨時(shí)隨地可以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo) 售。傳統(tǒng)的開(kāi)店銷(xiāo)售，你的銷(xiāo)售狀況，取決于你天天開(kāi)店的時(shí) 間長(zhǎng)短和經(jīng)過(guò)你店門(mén)口并進(jìn)到你店鋪中的人數(shù)。當(dāng)然網(wǎng)店也有 它的局限性的地方，比如誠(chéng)信的問(wèn)題、退換貨的問(wèn)題、店鋪宣 傳的問(wèn)題等。這

6、是一個(gè)比較新的領(lǐng)域，需要大家共同去學(xué)習(xí)和 創(chuàng)造。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 陶陶家居 久久商鋪 好心情日用精品店 馨雅飄香 瑪莉的小屋 菠蘿家居用品館 兼濟(jì)天下 上海春天商貿(mào) 雙魚(yú)座的夢(mèng)小屋 春祥潮流家居日用 萬(wàn)客窿家居日用 風(fēng)險(xiǎn)猜測(cè) 風(fēng)險(xiǎn)1：壓貨 進(jìn)貨了但是賣(mài)不出去，現(xiàn)在網(wǎng)店很多，商品也很多， 如果貨源沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，很可能出現(xiàn)壓貨狀況，這點(diǎn)比 實(shí)體店風(fēng)險(xiǎn)還大。 風(fēng)險(xiǎn)2：快遞 快遞過(guò)程中的損壞或者快遞投遞人員私自拿走你的 各別物品 ，將會(huì)給你造成經(jīng)濟(jì)及信譽(yù)損失。 風(fēng)險(xiǎn)3：售后 碰到需要退還的買(mǎi)家，假設(shè)在實(shí)體店不給退的話一般 不會(huì)有太大的影響，但在網(wǎng)店上，一個(gè)差評(píng)有可能 讓你失去上千買(mǎi)家，直接影響你銷(xiāo)售狀況。 行銷(xiāo)

7、策略 商品策略 價(jià)格策略 渠道策略 促銷(xiāo)策略 商品策略 現(xiàn)在人們生活水平快速提升，年輕人的思維 逐步被大眾接受，影響了社會(huì)潮流，關(guān)于生 活細(xì)節(jié)方面一些人已開(kāi)始對(duì)其加以重視，家 居用品是最好的反映，在一些在校學(xué)生、年 輕女士、時(shí)尚家居人士的四周，越來(lái)越多的 小飾品點(diǎn)綴著他們的生活，給他們帶來(lái)放松 輕快的工作、學(xué)習(xí)及生活環(huán)境。 因此，商品是面對(duì)這些人群的，投其所需所 好，及時(shí)調(diào)整商品種類(lèi)，貨架結(jié)構(gòu)，并加以 價(jià)格優(yōu)勢(shì)、性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引顧客。 價(jià)格策略 商品價(jià)格是針對(duì)不同消費(fèi)年齡層的需求和購(gòu)買(mǎi)能力定價(jià)的。普 通商品基本定位都在不同消費(fèi)層能夠接受的范圍之內(nèi)。價(jià)格體 系按低、中、高的策略來(lái)制定，低價(jià)位的，

8、只能保本，甚至虧 本，只為了賺人氣，賺信用；中間價(jià)位的，針對(duì)消費(fèi)的主流群 體，目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn)；高價(jià)位的，針對(duì)高 端群體，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位賠本賣(mài)所虧去的 錢(qián)，追求平衡。選擇性?xún)r(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn) 品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采納競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng) 營(yíng)為迅速提升信用等級(jí)或和打開(kāi)局面提升銷(xiāo)量，執(zhí)行薄利多銷(xiāo) 政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提 高，適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在 包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提 高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng) 下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，提升顧客對(duì)商 品的印象。定價(jià)清楚明

9、白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚， 體現(xiàn)誠(chéng)信，避免引起后期麻煩，影響聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)?使有意向的客戶放棄購(gòu)買(mǎi)。 渠道策略 1 廠家直銷(xiāo)，降低成本 2網(wǎng)上定購(gòu)，轉(zhuǎn)手第三方 3手工作品 4代理銷(xiāo)售，代理拍賣(mài) 促銷(xiāo)策略 保持走自己的路線，堅(jiān)持自己店鋪獨(dú)立的品位和 風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。 主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇 發(fā)貼和回貼、群發(fā)軟件推銷(xiāo)、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、 友情鏈接、包郵、拍賣(mài)、買(mǎi)一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。 用于具體促銷(xiāo)中，選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià)，目的 是為吸引人氣。 還可以采納拍賣(mài)法，借此迅速提升店鋪瀏覽量，并 銷(xiāo)售出一部分商品，為網(wǎng)店作宣揚(yáng)。 建立店鋪 店鋪裝修 店鋪風(fēng)

10、格以溫馨清爽為主題， 商品描述均采納美觀清楚的實(shí)物 拍攝圖片。將產(chǎn)品分類(lèi)，讓顧客對(duì)產(chǎn)品種類(lèi)一目了然，也方便 顧客搜尋他們需要的商品。 店鋪宣揚(yáng) 現(xiàn)實(shí)生活中，發(fā)動(dòng)親友力量，同時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)。 店鋪管理 合制定店鋪?zhàn)谥家?guī)章，并嚴(yán)格執(zhí)行，有必要時(shí)需及時(shí)改善。 店鋪物流 與兩至三家快遞公司建立長(zhǎng)期合作協(xié)議，同城客戶可采納送貨 上門(mén)服務(wù)，建立優(yōu)良的交易關(guān)系。 店鋪售后 及時(shí)了解市場(chǎng)趨勢(shì)，顧客滿意度，每月統(tǒng)計(jì)顧客反映狀況報(bào)表， 便于后期管理。 店鋪支付 開(kāi)通中行，建行，招行，工行，農(nóng)行多家銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)， 為顧客匯款提供方便。 店鋪特色 店鋪文化 核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)合作，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量第一 網(wǎng)店宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)舒適生活文化 網(wǎng)店精神：開(kāi)店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以 情為本 進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)性 銷(xiāo)售理念：只賣(mài)最好的，不賣(mài)最貴的 售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無(wú)價(jià)，信譽(yù)第一 特色展示 商品以小巧為主,使用舒心方便,別具特色 店鋪投資回報(bào)分析及策劃時(shí)間安排 店鋪建立成本： 店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本