企業(yè)培訓(xùn)講師

1、企業(yè)培訓(xùn)講師企業(yè)培訓(xùn)講師王思齊著名企業(yè)培訓(xùn)講師，國家高級禮儀培訓(xùn)師，多家大學(xué)特約講師，資深課程參謀，中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)主推講師，中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)禮儀參謀，多家大型企業(yè)集團(tuán)禮儀培訓(xùn)參謀。 擅長領(lǐng)域：禮儀素養(yǎng)，客戶效勞，營銷銷售擅長行業(yè)：電力行業(yè)，電信行業(yè)，銀行，醫(yī)院授課風(fēng)格：講課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。課堂生動活潑，采用錄像、情境模擬、角色扮演等多種教學(xué)方法，寓教于樂；緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實踐能力相結(jié)合，幽默輕松，將理論知識演繹得生動易懂；極為重視和學(xué)員之間的互動交流，以此來激發(fā)學(xué)員充分參與，學(xué)員的關(guān)注度極高，從而到達(dá)最正確的授課效果；實用性極強(qiáng)，學(xué)員下課后就能用、會用，深受企業(yè)和學(xué)員好評；

2、王思齊主講課程網(wǎng)絡(luò)營銷：1.?網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)營銷技巧培訓(xùn)?2.?網(wǎng)絡(luò)整合營銷培訓(xùn)?3.?SEO網(wǎng)站優(yōu)化?4.?網(wǎng)絡(luò)廣告?禮儀素養(yǎng)：1.?公關(guān)禮儀?2.?商務(wù)禮儀?3.?效勞禮儀?4.?社交禮儀?5.?涉外禮儀?6.?銷售禮儀?7.?新員工事業(yè)素養(yǎng)?8.?情緒壓力管理與自我鼓勵?客戶效勞：1.?客戶效勞與溝通技巧?2.?客戶效勞與投訴處理?3.?客戶效勞意識培訓(xùn)?4.?溝通藝術(shù)?5.?高效客戶溝通?營銷銷售：1.?服裝銷售藝術(shù)?2.?門店銷售技巧培訓(xùn)?3.?店面陳列培訓(xùn)?。企業(yè)培訓(xùn)課程課程特色：以案例表達(dá)及啟示為導(dǎo)向，引導(dǎo)管理理論與問題的出現(xiàn)和解決方案,使課程參與人員理解并運用相關(guān)知識,解決管理中現(xiàn)實

3、存在的問題；以企業(yè)為中心,幫助企業(yè)協(xié)調(diào),優(yōu)化企業(yè)人本；以分享與討論為主要培訓(xùn)方法，音頻、講授、 角色扮演、現(xiàn)場模擬、小組討論等學(xué)習(xí)形式為輔助。使課程參與人員獲得全新的HR觀念與正確、專業(yè)的HR知識技能。企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)：培養(yǎng)非HR經(jīng)理、主管們正確、前瞻的HR新觀念；從而更加重視和支持人力資源管理工作；重視培訓(xùn)體系的建設(shè)；能講出選人、育人、用人、留人的根本方法，領(lǐng)悟管理人的思維方式；提升非HR經(jīng)理、主管們在HRM方面的專業(yè)技能素養(yǎng)；通過人力資源的專業(yè)知識，通過建立正確的培訓(xùn)環(huán)節(jié)來解決企業(yè)存在的相關(guān)問題。通過培訓(xùn)體系，將管人與管事結(jié)合起來，以管人促做事效率提升，以管事鼓勵人員能力提升。使非HR經(jīng)理、主

4、管們的管理能力、溝通能力得到質(zhì)的飛躍。企業(yè)培訓(xùn)課程大綱：第一單元 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源人、人力與人力資源企業(yè)中的4類人：人材、人才、人財與人裁戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源的關(guān)系人力資源最重要職能部門經(jīng)理在人力資源管理中的職責(zé)第二單元 直線經(jīng)理的招聘與面試技巧人才的冰山模型面試過程的“望、“聞、“問、“切面試的準(zhǔn)備階段部屬崗位工作分析及工作說明書的編寫部門招聘中所要做的工作與程序面試前的準(zhǔn)備工作求職簡歷的必備工程如何篩選求職簡歷？面試的實施階段面試的評估階段面試結(jié)果的評估準(zhǔn)那么新員工的第一天工作 第三單元 制定培訓(xùn)的根本原那么與部門分工明確培訓(xùn)制度的內(nèi)容培訓(xùn)的分類培訓(xùn)的層次培訓(xùn)的周期培訓(xùn)的作用培訓(xùn)的經(jīng)費來源

5、培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益第四單元 直線經(jīng)理的員工培訓(xùn)與執(zhí)行培訓(xùn)面臨的五大挑戰(zhàn) 培訓(xùn)的2W1H如何做年度培訓(xùn)方案如何開展實施培訓(xùn)工程如何做培訓(xùn)效果評估如何使自己成為一個合格的教練培訓(xùn)內(nèi)容的重點和難點三級培訓(xùn)組織體系雙因素理論在培訓(xùn)管理中的應(yīng)用員工輔導(dǎo)六步驟OJT五步法說明介紹示范員工操作糾正培訓(xùn)實施中可能出現(xiàn)的6大困難非HR經(jīng)理如何有效開展員工目標(biāo)與績效管理如何分解公司目標(biāo)到部門目標(biāo)？如何確定部門各崗位KPI與CPI績效管理實施的原那么、流程及意義怎樣做績效評估面談如何推動部門績效考核工作績效結(jié)果如何有效運用直線部門經(jīng)理如何與人力資源部門有效配合協(xié)作？ 明晰直線部門與人力資源部門的分工及協(xié)助之處企業(yè)開展對

6、部門經(jīng)理在人力資源管理方面的五大根本要求直線部門經(jīng)理在人力資源管理過程中所履行的六大職能概述直線部門經(jīng)理如何在部門內(nèi)營造良好的工作氣氛？直線部門經(jīng)理如何成為公司企業(yè)文化建設(shè)的推動與擁護(hù)者第五單元 培訓(xùn)課程設(shè)計的要點:培訓(xùn)的好處培訓(xùn)的方法培訓(xùn)方法的分類最受歡送的十大熱門企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容與開展形式培訓(xùn)效果提升培訓(xùn)效果的途徑： 培訓(xùn)成果的考量方法：第六單元 直線經(jīng)理的用人之招為什么說部門經(jīng)理是部門人力資源管理第一責(zé)任人？ 從企業(yè)經(jīng)營、管理、創(chuàng)新三大角度看HR本質(zhì)-“以人為本從管事、管人與管心所產(chǎn)生的不同結(jié)果揭示人力資源管理核心要素部門業(yè)績好壞與人力資源管理的關(guān)聯(lián)度分析部門經(jīng)理關(guān)于企業(yè)與員工、人力

7、資源管理方面的深刻認(rèn)識員工晉升通道設(shè)計發(fā)現(xiàn)并使用員工的長處員工的職業(yè)錨用人與企業(yè)文化的關(guān)系如何看待“用人不疑、疑人不用？非HR經(jīng)理如何處理協(xié)調(diào)員工關(guān)系管人的五大技巧如何樹立您的威信如何協(xié)調(diào)部門員工之間關(guān)系非HR經(jīng)理的溝通能力何為溝通？為何溝通？與誰溝通？如何溝通？溝通的形式、種類、過程和溝通層次高效溝通的5個“C原那么溝通十戒和溝通十大經(jīng)驗。非HR經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)馭人之術(shù)非HR經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)技能非HR經(jīng)理的人性化管理非HR經(jīng)理的影響力傳播非HR經(jīng)理職業(yè)修煉直線部門經(jīng)理在工作中如何合理使用部屬？ 了解部屬的工作-崗位分析及工作說明書的標(biāo)準(zhǔn)編寫了解部屬的特長-用人所長,容人所短，合理分配安排部屬工作了解部屬的需求-針對性營造部屬高效工作與成長的環(huán)境了解部屬的心理-對部屬使用過程中進(jìn)行有效的溝通和鼓勵經(jīng)理合理使用部屬五大