《汽車市場營銷》期末試題及答案

1、精品資料汽車市場營銷期末 考試卷學校班級姓名總得分一、填空題（本題共3 小題，每空 1 分，共 20 分）1. 汽車市場營銷觀念的演變經(jīng)歷了、階段。2. 我國的汽車產(chǎn)品營銷模式有、。3 、電子商務(wù)的特點主要有、。二、概念題（本題共10 小題，每題 2 分，共 20 分）1. 汽車市場營銷：2.6PS ：3. 汽車市場營銷環(huán)境：4. 汽車市場營銷戰(zhàn)略：5. 汽車產(chǎn)品的壽命周期：6. 汽車銷售渠道：可編輯修改精品資料7. 汽車促銷：8. 汽車公共關(guān)系策略：9. 汽車營銷促進策略：10. 國際汽車市場三、多項選擇題。（本題共 10 小題，每題 1 分，共 10 分）1. 汽車企業(yè)的戰(zhàn)略層次包括（）A

2、國家總體戰(zhàn)略B. 汽車企業(yè)總體戰(zhàn)略C. 汽車市場營銷戰(zhàn)略D. 汽車企業(yè)只能戰(zhàn)略2. 汽車企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的方法有（）A. 自上而下 B. 自下而上 C. 領(lǐng)導決定 D. 上下結(jié)合 D. 戰(zhàn)略小組3. 影響私人購買行為的因素有（）A. 文化因素 B. 社會因素 C. 經(jīng)濟因素 D. 環(huán)境因素4. 汽車產(chǎn)品整體概念由哪幾個層次組成?()A. 核心產(chǎn)品層 B. 形式產(chǎn)品層 C. 期望產(chǎn)品層 D. 延伸產(chǎn)品層 E. 潛在產(chǎn)品層5. 導入期營銷策略有（）A. 高價快速促銷策略B. 高價低費用策略 C. 低價快速促銷策略D. 開拓新細分市場，增加新分銷渠道6. 影響汽車價格穩(wěn)定的內(nèi)部因素有（）A. 汽車生

3、產(chǎn)成本 B. 汽車產(chǎn)品特征 C. 汽車企業(yè)利潤 D. 汽車產(chǎn)品的成本7. 汽車新產(chǎn)品定價策略有（）可編輯修改精品資料A. 撇脂定價策略 B. 市場滲透定價策略C. 市場滿意定價策略D. 迅速奪取策略8. 汽車產(chǎn)品常用的促銷類型有（）A. 人員推銷 B. 廣告 C. 營業(yè)推廣 D. 公共關(guān)系9. 國際汽車市場營銷價格策略有（）A. 多元定價策略 B. 控制定價策略 C. 正確選擇計價貨幣D. 市場滲透定價策略10. 國際汽車市場的營銷環(huán)境因素有（）A. 國際營銷的經(jīng)濟環(huán)境B. 國際營銷自然環(huán)境C. 國際營銷的政治與法律環(huán)境D. 國際營銷的社會化環(huán)境四、問答題（本題共6 小題，每題 5 分，共 3

4、0 分）1. 繪出市場營銷組合因素結(jié)構(gòu)圖2. 闡述汽車市場營銷的職能與意義3. 簡述市場營銷計劃的內(nèi)容。4. 汽車銷售渠道的作用有哪些？可編輯修改精品資料5 汽車銷售人員應(yīng)具備哪些個人素質(zhì)？6. 國內(nèi)汽車保險的種類主要有哪些？五、論述題（本題共計 20 分）一名優(yōu)秀汽車銷售人員在汽車銷售過程中的作用?？删庉嬓薷木焚Y料答案一、 填空題1. 生產(chǎn)、產(chǎn)品、推銷、市場營銷、社會市場營銷、當代營銷的創(chuàng)新2. 網(wǎng)上購車、區(qū)域營銷、形象店進社區(qū)、大區(qū)代理制、倉儲中心、汽車工業(yè)園、租賃銷售、信貸銷售、百貨商店銷售、二線城市發(fā)展2S 店3. 交易虛擬化透明化、消除時空差異、全方位展示產(chǎn)品及服務(wù)、密切顧客關(guān)系加

5、深顧客了解、提高交易效率減少流通環(huán)節(jié)降低交易費用。二、概念題1. 是汽車企業(yè)為了更大限度地滿足市場需求，為達到企業(yè)經(jīng)營目標而進行的一系列活動。2 產(chǎn)品、價格、分銷、促銷、權(quán)利、公共關(guān)系3. 是指與汽車企業(yè)營銷活動有關(guān)的所有不可控外部力量，影響因素和內(nèi)部可控力量的集合，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。4. 是汽車企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導下，為了實現(xiàn)汽車企業(yè)的經(jīng)營目標，對于汽車企業(yè)在較長時間內(nèi)的營銷策略，進行總體設(shè)想和綜合規(guī)劃。5. 是指從產(chǎn)品試制成功進入市場，到被市場淘汰所需經(jīng)歷的時間。6. 是指當汽車產(chǎn)品從汽車生產(chǎn)企業(yè)向最終汽車消費者轉(zhuǎn)移時，直接或間接轉(zhuǎn)移汽車所有權(quán)所經(jīng)過的途徑，是溝通汽車生產(chǎn)者和

6、消費者之間關(guān)系的橋梁和紐帶。7 是汽車企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通汽車與消費者之間的信息、引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為的活動8. 是指企業(yè)在從事市場營銷活動中正確處理企業(yè)與社會公眾的關(guān)系，以便樹立企業(yè)的良好形象，從而促進產(chǎn)品銷售的一種活動9 它是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷或者代理企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的促銷活動。10 是指各國或者各地區(qū)之間汽車產(chǎn)品交易的場所，并通過國際貿(mào)易把各國國內(nèi)市場連接起來的整體。包括國際汽車工業(yè)之間在金融、投資、技術(shù)等方面的合作與貿(mào)易等。三、多項選擇題1.BCD2.ABDE3.ABC4.ABCDE5 .ABC6.BD7.ABC

7、8.ABCD9.ABC10.ACD四、簡答題1.產(chǎn)品因素組合可編輯修改精品資料分銷因自銷素組國內(nèi)中間商、合國外中間商運輸方式倉儲條件商標、服務(wù)、包裝、質(zhì)量、款式目標市場廣銷人宣廣營系公告員傳業(yè)共推推關(guān)促銷因素組合價格批發(fā)價因零售價素折扣組合信貸條件貸款方式2. 發(fā)現(xiàn)和了解顧客的需求，知道企業(yè)定制戰(zhàn)略決策，開拓市場滿足顧客需求，開展汽車市場營銷是市場經(jīng)濟體制運行機制的要求，提高企業(yè)效益和促進企業(yè)發(fā)展的主要動力，我國汽車企業(yè)走向世界的需求。3. 計劃提要、企業(yè)當前的營銷狀況、機會與威脅分析、目標與差距，營銷策略，行動方案，損益預(yù)測，營銷控制。4. 汽車分銷渠道對國民經(jīng)濟發(fā)展起到積極作用，個汽車企業(yè)

8、帶來經(jīng)濟效益，給消費者帶來利益，具有連續(xù)功能。5. 汽車營銷人員應(yīng)具備的個人素質(zhì)主要有：良好的語言表達能力、勤奮好學的精神、廣泛的興趣、端莊的儀表、健康的身體、良好的心理素質(zhì)等。6. 國內(nèi)汽車保險的種類主要有：機動車交通事故責任強制險、第三者責任險、機動車輛損失險、機動車輛保險的附加險等2 個基本險和 10 個附加險。五、論述題20 分答：一名優(yōu)秀的汽車銷售人員，首先應(yīng)具備扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)和良好的個人素質(zhì)。汽車銷售人員的作用有： 1. 尋找、開拓客戶； 2. 接待客戶、善于挑起客戶的興趣、激起客戶的購買欲望； 3. 針對客戶的主要需求，進行車輛環(huán)繞展示，向客戶介紹車輛最主要的性能、特征、及給客戶所帶來的利益； 4. 正確的認識