性能測試問題解決方法-19種情況

1、Error -27727: Step download timeout (120 seconds)has expired when downloading resource(s). Set the “Resource Page Timeout is a Warning” Run-Time Setting to Yes/No to have this message as a warning/error, respectively處理方法：Run-Time SettingInternet ProtocolPreferencesOptionStep download timeout(sec)改為

2、32000A、應(yīng)用服務(wù)參數(shù)設(shè)置太大導(dǎo)致服務(wù)器的瓶頸B、頁面中圖片太多C、在程序處理表的時候檢查字段太大或多 二、錯誤現(xiàn)象：Action.c(16): Error -27728: Step download timeout (120 seconds) has expired when downloading non-resource(s) 。錯誤分析：對于HTT呦議,默認(rèn)的超時時間是120秒(可以在LoadRunner中修 改)，客戶端發(fā)送一個請求到服務(wù)器端，如果超過120秒服務(wù)器端還沒有返回結(jié) 果，則出現(xiàn)超時錯誤。解決辦法：首先在運(yùn)行環(huán)境中對超時進(jìn)行設(shè)置，默認(rèn)的超時時間可以設(shè)置長一些，再設(shè)置多

3、次迭代運(yùn)行，如果還有超時現(xiàn)象，需要在"Runtime Setting">"Internet Protocol : Preferences">"Advanced”區(qū)域中設(shè)置一個"winlnet replay instead of sockets"選項(xiàng)，再回放是否成功。三、Action.c(7): Error -27791: Server “7 " has shut down the connection prematurely解決方案如下：1、應(yīng)用服務(wù)器死掉。小用戶時程序上的問題，程

4、序上處理數(shù)據(jù)庫的問題2、 應(yīng)用服務(wù)沒有死。應(yīng)用服務(wù)參數(shù)設(shè)置問題。例如：在許多客戶端weblogic 應(yīng)用服務(wù)器被拒絕，而在服務(wù)器端沒有錯誤顯示，則有可能是weblogic中的server元素的acceptbacklog屆性值設(shè)得過低。如果連接時收到connectionrefused消息，說明應(yīng)提高該值，每次增加 25%3、數(shù)據(jù)庫的連接在應(yīng)用服務(wù)的性能參數(shù)可能太小了，數(shù)據(jù)庫啟動的最大連接數(shù)(跟硬件的內(nèi)存有關(guān))4、有時關(guān)閉卡巴斯基也會解決如上問題1) 觀察response time 是否超出默認(rèn)的120秒2) 檢查服務(wù)器日志是否有異常以及負(fù)載是否過高3) web_set_timeout 設(shè)置更長的

5、超時超時上限如web.set_timeout( " CONNECT, “360 );web.set_timeout( " RECEIVE , “360 );web.set_timeout( ” STEP ,“360)觀察 response time 是否超出默認(rèn)的120秒&個問題，要詳細(xì)分析了。應(yīng)該不會是LR自身造成的問題。把時間調(diào)長，就是為了，定位問題在什么地方，而不是為了繞過這個錯誤的 出現(xiàn)。四、Action.c(38): Error -27492: "HttpSendRequest" failed, Windowserror code=12

6、002 and retry limit (0) exceeded for URL在 runtime setting 中的 preferences- ->options->http-request connect timeout(sec)的值設(shè)為 999。五、錯誤現(xiàn)象：Action.c(81):Continuing after Error -27498: Timed out while processing URL=0:7001/workflow/bjtel/leasedline/querystat/ subOrderQuery.do錯誤分析：這種錯

7、誤常常是因?yàn)椴l(fā)壓力過大，服務(wù)器端太繁忙，無法及時響應(yīng)客戶端的請求而造成的，所以這個錯誤是正?，F(xiàn)象，是壓力過大造成的。如果壓力很小就出現(xiàn)這個問題，可能是腳本某個地方有錯誤，要仔細(xì)查看腳本， 提示的錯誤信息會定位某個具體問題發(fā)生的位置。解決辦法：例如上面的錯誤現(xiàn)象問題定位在某個 URL±,需要再次運(yùn)行一下場景， 同時在其他機(jī)器上訪問此 URL如果不能訪問或時間過長，可能是服務(wù)器或者此 應(yīng)用不能支撐如此之大的負(fù)載。分析一下服務(wù)器，最好對其性能進(jìn)行優(yōu)化。如果再次運(yùn)行場景后還有超時現(xiàn)象，就要在各種圖形中分析一下原因，例如可以查看是否服務(wù)器、DNS網(wǎng)絡(luò)等方面存在問題。最后，增加一下運(yùn)行時的超時

8、設(shè)置，在 "Run-Time Settings">"Internet Protocol:Preferences” 中，單擊"options"，增加"HTTP-request connect timeout"或者"HTTP-request receive"的值。六、Action.c(6): Error -26612: HTTP Status-Code=500 (Internal Server Error) for :10001/logonConsole.do;jses

9、sionid=JSESSIONID2造成HTTJ 500錯誤，有朋友告訴我如下幾個可能：1、運(yùn)行的用戶數(shù)過多，對服務(wù)器造成的壓力過大，服務(wù)器無法響應(yīng)，則報HTTP500 錯誤。減小用戶數(shù)或者場景持續(xù)時間，問題得到解決。2、該做關(guān)聯(lián)的地方?jīng)]有去做關(guān)聯(lián)，則報HTTP50珊誤。進(jìn)行手工或者自動關(guān)聯(lián)， 問題得到解決。3、 錄制時請求的頁面、圖片等，在回放的時候服務(wù)器找不到，則報HTTP50珊 誤，若該頁面無關(guān)緊要，則可以在腳本中注釋掉，問題將會得到解決。例如：有驗(yàn)證碼的情況下，盡管測試時已經(jīng)屏蔽了，但是錄制的時候提交了請求，但回放 的時候不存在響應(yīng)。4、 參數(shù)化時的取值有問題，則報 HTTP500昔誤

10、?？蓪?shù)化列表中的數(shù)值，拿 到實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)中進(jìn)行測試，可排除問題。5、更換了應(yīng)用服務(wù)器（中問件的更換，如 tomcat、websphere、jboss等），還 是利用原先錄制的腳本去運(yùn)行，則很可能報HTTP500昔誤。因?yàn)楦鞣N應(yīng)用服務(wù)器 處理的機(jī)制不一樣，所錄制的腳本也不一樣，解決辦法只有重新錄制腳本。6、 Windows xp2與ISS組件不兼容，則有可能導(dǎo)致 HTTP50珊誤。對ISS組件 進(jìn)行調(diào)整后問題解決。7、系統(tǒng)開發(fā)程序?qū)懙挠袉栴}，則報 HTTP50珊誤。例如有些指針問題沒有處理 好的，有空指針情況的存在。修改程序后問題解決。查找后臺日志發(fā)現(xiàn)報了很多 0ra-01000錯誤，這是o

11、racle達(dá)到最大游標(biāo)參數(shù) 值,google 了下，最大原因可能是JDB砒接沒關(guān)閉。最后查找 weblogic連接池 出了問題，很多連接沒關(guān)閉。七、Action.c（15）: 錯誤-27496:內(nèi)部錯誤（呼叫客戶服務(wù)）:_eStat!= LRW_ITEM_STAT_ENUM_UNHANDLED for HandledTask at 048E180C八、Action.c（56）: Error -27995: Requested link （"Text=計劃管理"）notfound MsgId: MERR-27995方法：在IE中的工具一Internet選項(xiàng)一 高級一HTMLS

12、置中選擇第二個腳本 類型.九、錯誤-27279 :內(nèi)部錯誤（呼叫客戶服務(wù)）：Report initialization failed error code = -2147467259 MsgId : MERR-27279 建議重裝一下LR.這種問題有可能和你安裝有關(guān).dll文件出錯不是說寫的程序就能修改的.十、設(shè)置了持續(xù)時間,出現(xiàn)錯誤為：27796, Failed to connect to server'hostname'port_ld': 'reason'.10048.（憑記憶寫的，不知道寫錯了沒有）成功的解決方法：在注冊表HKEY_LOCAL_MA

13、CHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters 里，有如下兩個鍵值：TcpTimedWaitDelayMaxUserPort1, 這里的TcpTimedWaitDelay默認(rèn)值應(yīng)該中是30s,所以這里，把這個值調(diào)小為 5s （按需要調(diào)整）。2, 也可以把MaxUserPort調(diào)大（如果這個值不是最大值的話）。H、如何解決 LodRunner 中報錯關(guān)于 Error -10489 : Exception was raised when calling per-thread-terminate function在用Loadrunner實(shí)施性能

14、測試時，采用Goal模式加壓，存在如果持續(xù)長時 加壓時 L oadRunner的 Controller 會報 Error -10489 : Exception was raised when calling per-thread-terminate function 錯誤；問題產(chǎn)生原因：Unlike the earlier Windowsversions, Windows2000 and WindowsXPhave the default environment set to C:Document and Settings<user-name>Local SettingsTemp

15、instead of C:Windowstemp. This long path with a space can cause several problems for LoadRunner.To resolve the issue, change to a directory without empty spaces.解決方法：在C盤（或是其它盤均可以）新建 TEM以件夾（為了后續(xù)設(shè)置臨時文件準(zhǔn) 備）右鍵”我的電腦”->高級->環(huán)境變量->編輯修改TEM度量目錄，指身上面 新建的目錄，如我的指向 C:TEMP->呆存即可七八1>問題描述 Connection r

16、eset by peer. Error code : 10054設(shè)置下載等的超時用VuGen錄制腳本后，回放或者加壓的時候，可能會出現(xiàn)錯誤信息“Action.c（65）:Error : socket6 - Connection reset by peer. Error code :10054”這是因?yàn)椋螺d的速度慢，導(dǎo)致超時，所以，需要調(diào)整一下超時時間，方法如下：在 Run-time setting 窗口中的'Internet Protocol ' Preferences '設(shè) 置set advanced options （設(shè)置高級選項(xiàng)），重新設(shè)置一下“HTTP-req

17、uest connect timeout （sec） ”2>問題描述：Error : Failed to connect to server “92: 10060ConnectionError : timed out Error : Server “92 ” has shut down the connection prematurely原因：1>應(yīng)用訪問死掉小用戶時：程序上的問題。程序上存在數(shù)據(jù)庫的問題2>應(yīng)用服務(wù)沒有死應(yīng)用服務(wù)參數(shù)設(shè)置問題例如：在許多客戶端連接Weblogic應(yīng)用服務(wù)器被拒絕，而在服務(wù)器端沒有錯誤顯示，則有可能是

18、 Weblogic中的server元素的AcceptBacklog屆 性值設(shè)得過低。如果連接時收到 connection refused消息，說明應(yīng)提 高該值，每次增加25%Java連接池的大小設(shè)置，或JVM的設(shè)置等3>數(shù)據(jù)庫的連接在應(yīng)用服務(wù)的性能參數(shù)可能太小了數(shù)據(jù)庫啟動的最大連接數(shù)(跟硬件的內(nèi)存有關(guān))3>問題描述Error : Page download timeout (120seconds) has expired分析原因：應(yīng)用服務(wù)參數(shù)設(shè)置太大導(dǎo)致服務(wù)器的瓶頸頁面中圖片太多在程序處理表的時候檢查字段太多十二、LoadRunner腳本中出現(xiàn)亂碼：在錄制 Web&議腳本時

19、出現(xiàn)中文亂碼，在 回放腳本時會使回放停止在亂碼位置，腳本無法運(yùn)行。錯誤現(xiàn)象：某個鏈接或者圖片名稱為中文亂碼，腳本運(yùn)行無法通過。錯誤分析：腳本錄制可能采用的是 URL-based script方式，如果程序定義的字 符集合采用的是國際標(biāo)準(zhǔn)，腳本就會出現(xiàn)亂碼現(xiàn)象。解決辦法：重新錄制腳本，在錄制腳本前，打開錄制選項(xiàng)配置對話框進(jìn)行設(shè)置，在"Recording Options"的"Advanced"選項(xiàng)里先將"Surport Charset"選中，然后 選中支持”UTF-8”的選項(xiàng)。十三、LoadRunner HTTP服務(wù)器狀態(tài)代碼：在錄制We

20、bB議腳本回放腳本的過程 中，會出現(xiàn)HTTP®務(wù)器狀態(tài)代碼，例如常見的頁面-404錯誤提示、-500錯誤提 示。錯誤現(xiàn)象1: -404 Not Found服務(wù)器沒有找到與請求URI相符的資源，但還可以 繼續(xù)運(yùn)行直到結(jié)束。錯誤分析：此處與請求URI相符的資源在錄制腳本時已經(jīng)被提交過一次，回放時 不可再重復(fù)提交同樣的資源，而需要更改提交資源的內(nèi)容，每次回放一次腳本都 要改變提交的數(shù)據(jù)，保證模擬實(shí)際環(huán)境，造成一定的負(fù)載壓力。解決辦法：在出現(xiàn)錯誤的位置進(jìn)行腳本關(guān)聯(lián)，在必要時插入相應(yīng)的函數(shù)。錯誤現(xiàn)象2： -500 Internal Server Error服務(wù)器內(nèi)部錯誤，腳本運(yùn)行停止。錯誤分析

21、：服務(wù)器碰到了意外情況，使其無法繼續(xù)回應(yīng)請求。解決辦法：出現(xiàn)此錯誤是致命的，說明問題很嚴(yán)重，需要從問題的出現(xiàn)位置進(jìn)行 檢查，此時需要此程序的開發(fā)人員配合來解決，而且產(chǎn)生的原因根據(jù)實(shí)際情況來 定，測試人員無法單獨(dú)解決問題，而且應(yīng)該盡快解決，以便于后面的測試。十四、LoadRunner請求無法找到：在錄制 Web協(xié)議腳本回放腳本的過程中，會 出現(xiàn)請求無法找到的現(xiàn)象，而導(dǎo)致腳本運(yùn)行停止。錯誤現(xiàn)象：Action.c(41): Error -27979: Requested form not found MsgId: MERR-27979Action.c(41): web_submit_form hig

22、hest severity level was "ERROR”,0body bytes, 0 header bytes MsgId: MMSG-27178"這時在tree view 中看不到此組件的相關(guān)URL錯誤分析：所選擇的錄制腳本模式不正確，通常情況下，基于瀏覽器的Wetfi用 會使用"HTML-based script"模式來錄制腳本；而沒有基于瀏覽器的Web應(yīng)用、Web應(yīng)用中包含了與服務(wù)器進(jìn)行交互的 Java Applet 基于瀏覽器的應(yīng)用中包含 了向服務(wù)器進(jìn)行通信的JavaScript/VBScript 代碼、基于瀏覽器的應(yīng)用中使用 HTTP皴

23、全協(xié)議，這 時則使用"URL-based script"模式進(jìn)行錄制。解決辦法：打開錄制選項(xiàng)配置對話框進(jìn)行設(shè)置，在 "Recording Options"的 "Internet Protocol" 選項(xiàng)里的"Recording"中選擇"Recording Level" 為 "HTML-based script"，單擊"HTML Advanced",選擇"Script Type" 為"A script containing ex

24、plicit"。然后再選擇使用"URL-based script" 模式來錄制腳本。十五、LoadRunner不執(zhí)行檢查方法：在錄制 Wet#議腳本中添加了檢查方法 Web_find ,但是在腳本回放的過程中并沒有執(zhí)行。錯誤現(xiàn)象：在腳本中插入函數(shù) Web_find，在腳本中設(shè)置文本以及圖像的檢查點(diǎn)， 但是在回放過程中并沒有對設(shè)置的檢查點(diǎn)進(jìn)行檢查，即 Web_find失效。錯誤分析：由于檢查功能會消耗一定的資源，因此LoadRunner默認(rèn)關(guān)閉了對文本以及圖像的檢查，所以在設(shè)置檢查點(diǎn)后，需要開啟檢查功能。解決辦法：打開運(yùn)行環(huán)境設(shè)置對話框進(jìn)行設(shè)置，在 "Ru

25、n-time Settings" 的 "Internet Protocol" 選項(xiàng)里的"Perference"中勾選"Check"下的"Enable Image and text check" 選項(xiàng)。十六、LoadRunner回放 WebServices協(xié)議腳本錯誤：LoadRunner 8.0版本在錄 制Web Services協(xié)議的腳本時正常，但在回放時會出現(xiàn)錯誤，提示停止腳本運(yùn) 行。錯誤現(xiàn)象：利用LoadRunner 8.0版本來錄制 WebServices協(xié)議的腳本沒有任何 錯誤提示，回放腳本時會

26、出現(xiàn)如下錯誤提示 "Error : server returned an incorrectly formatted SOAP response" 。錯誤分析：出現(xiàn)此錯誤的原因是 LoadRunner8.0在錄制Web Services協(xié)議的腳本時存在一個缺陷：如果服務(wù)器的操作系統(tǒng)是中文的，VuGe飲自動將WSDLt件的頭改為<?xml version="1.0"encoding="zh_cn” ?>,所以才會有此錯誤提示。解決辦法：下載兩個補(bǔ)丁，分別為 "LR80WebServicesFPI_setup.exe"和 "lrunner_web_ services_patch_1.exe