《金礦-精益管理挖掘利潤(rùn)》-學(xué)習(xí)心得---副本

1、精品文檔金礦精益管理挖掘利潤(rùn)讀書心得弗雷德 . 伯樂和邁克 . 伯樂父子倆所著的金礦精益管理挖掘利潤(rùn)一書以講故事的方式，描述一家具備技術(shù)和市場(chǎng)雙重優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，因?yàn)榉N種原因陷入財(cái)務(wù)困境，瀕臨破產(chǎn)；危難之際，企業(yè)請(qǐng)來(lái)一位經(jīng)驗(yàn)豐富的精益專家，來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)了問題，并建議企業(yè)盡快建立精益生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。通過消除浪費(fèi)、持續(xù)改善，企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量得到了大幅度提高，庫(kù)存很快轉(zhuǎn)變?yōu)榱鲃?dòng)資金，企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。作者無(wú)意于敘事取勝，而是把重點(diǎn)放在了“用小說(shuō)形式闡述管理思想”，充分展示了“貼近客戶、善待員工、低成本、零缺陷”的精益制造文化。在故事中，父子倆對(duì)“生產(chǎn)浪費(fèi)”展開對(duì)話。父親說(shuō)：“浪費(fèi)可分為 7 種類型：

2、（ 1 ）過量生產(chǎn)，也就是說(shuō)，還沒有需求， 你們就開始生產(chǎn)； （ 2 ）不必要的等待，這是由于工作程序沒有效率； （ 3 ）不必要的搬運(yùn)，這意味著工作流程不夠直接， 不夠順暢；（ 4 ）不必要的操作，有些工作可以合并；（ 5 ）不必要的庫(kù)存；（ 6 ）不必要的走動(dòng)， 工人的某些動(dòng)作根本不能為產(chǎn)品創(chuàng)造任何價(jià)值，例如找零件、找工具、找文件等；（ 7 ）質(zhì)量缺陷，這會(huì)導(dǎo)致返工和更多的浪費(fèi)?！毕胍行?，一個(gè)很好的技可編輯精品文檔巧就是將價(jià)值最大化，也就是要讓你的客戶感覺到你的產(chǎn)品確實(shí)值得購(gòu)買，因此，父親建議“應(yīng)該請(qǐng)咨詢顧問來(lái)幫助你們系統(tǒng)性地減少浪費(fèi)”。正如我們?cè)谛≌f(shuō)后半部分看到，針對(duì)生產(chǎn)過程中的種種

3、浪費(fèi)，父子倆采取了一系列對(duì)策。例如，為了控制成本、杜絕浪費(fèi)， 該企業(yè)推行了準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)體制管理手段。這意味著生產(chǎn)要以客戶為導(dǎo)向、以需求為王?！爸挥惺篃o(wú)效勞動(dòng)（浪費(fèi)）為 0 ，而使工作的比例接近 100 ，才是真正的提高效率。豐田生產(chǎn)方式追求按需生產(chǎn)，因此，要將人員控制好，以使多余的生產(chǎn)能力同所需求的生產(chǎn)量相吻合?！薄熬婀芾怼眻?jiān)持認(rèn)為庫(kù)存是生產(chǎn)不經(jīng)濟(jì)的“萬(wàn)惡之源”，由于有了不必要的庫(kù)存，積壓了企業(yè)資金，增加了資金成本；更主要是因?yàn)橛辛藥?kù)存，生產(chǎn)線上即使出現(xiàn)了不合格產(chǎn)品， 工人也可以從容返修，而放松了對(duì)“零返修率”的追求。因此，企業(yè)只要把提高效率與降低成本結(jié)合起來(lái)，才有意義。為此，必須朝著以最少量的

4、人員、只生產(chǎn)所需要數(shù)量的產(chǎn)品這一方向努力；關(guān)于效率，必須從每一個(gè)操作人員以及由他們組織起來(lái)的生產(chǎn)線著眼，每個(gè)環(huán)節(jié)都要提高，以收到整體效果 。精益管理源于精益生產(chǎn)，就是通過持續(xù)的改善讓企業(yè)以最小資源投入，包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)可編輯精品文檔間和空間， 創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值，為顧客提供新產(chǎn)品和及時(shí)的服務(wù)?？偟哪康氖菧p少浪費(fèi)，提高利潤(rùn)。書中說(shuō)到生產(chǎn)“節(jié)拍時(shí)間”，是指在一定時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)，總有效生產(chǎn)時(shí)間與客戶需求數(shù)量的比值。它的作用就是：對(duì)生產(chǎn)的調(diào)節(jié)控制和防止浪費(fèi)和分段供應(yīng)不連續(xù)。通過節(jié)拍和生產(chǎn)周期的比較分析，可以明確需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)，從而采取針對(duì)性的措施進(jìn)行調(diào)整。如當(dāng)生產(chǎn)節(jié)拍大于生產(chǎn)周期時(shí)，生產(chǎn)能

5、力相應(yīng)過剩 ;如果按照實(shí)際生產(chǎn)能力安排生產(chǎn)就會(huì)造成生產(chǎn)過剩，導(dǎo)致大量中間產(chǎn)品積壓，引起庫(kù)存成本上升、場(chǎng)地使用緊張等問題。如果按照生產(chǎn)節(jié)拍安排生產(chǎn)， 就會(huì)導(dǎo)致設(shè)備閑置， 勞動(dòng)力等工等現(xiàn)象，造成生產(chǎn)能力浪費(fèi)。 當(dāng)生產(chǎn)節(jié)拍小于生產(chǎn)周期的情況下，生產(chǎn)能力不能滿足生產(chǎn)需要，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)加班、提前安排生產(chǎn)、分段儲(chǔ)存加大等問題。因此，生產(chǎn)周期大于或小于生產(chǎn)節(jié)拍都會(huì)對(duì)生產(chǎn)造成不良影響。實(shí)施精益生產(chǎn)所面臨的最大挑戰(zhàn)就是任何生產(chǎn)上的問題都基本與人相關(guān)， 從最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)精益理念的認(rèn)識(shí)，到中間管理層不愿意面對(duì)現(xiàn)實(shí)，并且抵制改革的心態(tài)，乃至對(duì)工人們專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的不重視等。因此，要想解決生產(chǎn)的問題，首先要解決人的問題。具

6、體到企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先對(duì)企業(yè)的員工。一個(gè)沒有員工的企業(yè)將是一些空洞的建筑和靜止的機(jī)器，沒辦法輸可編輯精品文檔入，沒有輸出，當(dāng)然也沒有任何利潤(rùn)可言，企業(yè)將不會(huì)是企業(yè)。員工的精神風(fēng)貌，投入工作的狀態(tài)直接決定著企業(yè)的狀態(tài)，凝聚力強(qiáng)，向心力大，則是集團(tuán)軍作戰(zhàn)，產(chǎn)生的效果不是每個(gè)人力量的疊加，而是以指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。如何提升員工凝聚力，要從問題開始，找到解決辦法，創(chuàng)造一種積極向上的文化氛圍，積極發(fā)揮員工智慧，而不是只針對(duì)員工的雙手支付酬勞。所以企業(yè)可以：1. 以公平利益吸引人企業(yè)的薪酬水平?jīng)Q定了企業(yè)留住關(guān)鍵員工的能力。管子說(shuō)：“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱?！惫べY過低，員工“食無(wú)魚”、“出無(wú)輿”、“無(wú)以為家”，

7、只能彈鋏高歌“長(zhǎng)鐵歸來(lái)兮”，企業(yè)有如何能留住人才？薪酬的影響，不僅取決于由行業(yè)平均工資、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和員工業(yè)績(jī)決定的報(bào)酬絕對(duì)數(shù)量，也取決于報(bào)酬的相對(duì)數(shù)量和員工感受到的公平滿意度。許多時(shí)候，企業(yè)過分講求“公平”以致平均主義盛行，員工報(bào)酬和資歷掛鉤，和員工現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)關(guān)聯(lián)不大，導(dǎo)致員工公平感失衡并產(chǎn)生不滿情緒。因此，企業(yè)應(yīng)以業(yè)績(jī)論英雄，按貢獻(xiàn)定報(bào)酬，以競(jìng)爭(zhēng)促效益。2. 給員工搭建一個(gè)展示自己的舞臺(tái)企業(yè)的員工，無(wú)論才能高低，莫不希望能夠施展自己的才華，管理者應(yīng)該從內(nèi)心深處尊重、愛惜人才，創(chuàng)可編輯精品文檔造一個(gè)人盡其才的環(huán)境。3. 給普通員工成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)，使得許多主管根本不擔(dān)心普通員工的離職問

8、題。實(shí)際上普通員工并不普通，他們?nèi)缤髲B的基石，大廈的基石動(dòng)搖了，大廈焉能長(zhǎng)久？況且，培養(yǎng)一個(gè)同崗位的新人所需的費(fèi)用是老員工所需費(fèi)用的十倍之多。普通員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)技能、價(jià)值觀影響到企業(yè)整體的績(jī)效水平和企業(yè)文化的演變，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)普通員工是決不會(huì)放任不管的。把普通員工當(dāng)作優(yōu)秀員工對(duì)待，重視每個(gè)員工的成長(zhǎng)與發(fā)展，那么普通員工也能創(chuàng)造出與優(yōu)秀員工一樣的業(yè)績(jī)。4. 對(duì)技術(shù)的思索管理，有人說(shuō)是對(duì)人，有人說(shuō)是對(duì)事；有人說(shuō)是技術(shù)，也有人說(shuō)是藝術(shù)；有人說(shuō)是通過理事而管人，,.非常多，孰對(duì)孰非，不加評(píng)論，這些言論都有其正確的方面，都對(duì)，但都不全面。通過這本書，我認(rèn)識(shí)到，管理無(wú)定法，唯適合最好，最適合的就

9、是最好的。那是否就無(wú)跡可尋了呢？不是！我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在近些年，西方的一些管理理論才逐漸的進(jìn)入我國(guó)，才有了管理科學(xué)的說(shuō)法，管理是科學(xué)，管理是技術(shù)。管理應(yīng)根據(jù)環(huán)境不同，而采取不同的策略。管理是管理者與環(huán)境的函數(shù)。有了積極奮發(fā)的員工隊(duì)伍，有了恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)方法，這兩可編輯精品文檔大支柱有機(jī)結(jié)合起來(lái)，就能創(chuàng)造奇跡，就能完成不可能任務(wù)。加強(qiáng)管理，持續(xù)改善是核心。管理是企業(yè)的基礎(chǔ)，只有企業(yè)管理好了，才有基本競(jìng)爭(zhēng)力，“基本競(jìng)爭(zhēng)力”+ “核心競(jìng)爭(zhēng)力”才是企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，要有綜合競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存和發(fā)展。根據(jù)書中深入淺出所講述的道理，我們回到自己的企業(yè)，精益管理要從領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)大家發(fā)現(xiàn)身邊

10、可見的浪費(fèi)開始，感悟到推行精益生產(chǎn)的必要性、持續(xù)深入推行的重要性。一、檢查企業(yè)管理現(xiàn)狀，生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)還是存在很多需改善的不足，比如：（一）標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范管理做得不夠，生產(chǎn)工作缺少標(biāo)準(zhǔn)化，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善，標(biāo)準(zhǔn)制定不合理；質(zhì)量的過程控制能力較弱，質(zhì)量數(shù)據(jù)分析不徹底，造成大量的質(zhì)量成本損失；（二）生產(chǎn)環(huán)節(jié)：停工待料、不合格品、生產(chǎn)管理方面定置管理存在混亂； 目視管理不明確、 工藝不合理、不能按時(shí)完成計(jì)劃等；物流環(huán)節(jié)：成品發(fā)運(yùn)不及時(shí)占用資金和生產(chǎn)空間、庫(kù)存零部件積壓、物流線路不合理、標(biāo)識(shí)不明費(fèi)時(shí)尋找等，存在諸多的浪費(fèi)，正是書中所說(shuō)待挖掘的諸多“金礦”；可編輯精品文檔（三）管理人員忙于日常事務(wù)，改進(jìn)意識(shí)

11、尚未有效形成，需要營(yíng)造改善的氣候氛圍，進(jìn)行環(huán)境渲染，同時(shí)需要先進(jìn)管理理念的培訓(xùn)?；鶎庸芾碚叩乃仞B(yǎng)和管理能力有待提高，特別是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力；（四）學(xué)習(xí)金礦并與實(shí)際工作對(duì)比領(lǐng)會(huì)到，前期進(jìn)行精益生產(chǎn)的推行沒能真正找到切入的方法，推行中員工有抱怨工作量的增加、推行的效果浮于表面、未能真正起到改善提高、持續(xù)深入的作用。二、精益改善是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)金礦所講述的這家陷入財(cái)務(wù)困境、瀕臨破產(chǎn)企業(yè)，危難之際通過實(shí)施精益管理幫助企業(yè)建立起一套有競(jìng)爭(zhēng)力的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)，通過消除浪費(fèi)、持續(xù)改善,企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量得到了大幅度提高,庫(kù)存很快轉(zhuǎn)變?yōu)榱鲃?dòng)資金 ,企業(yè)轉(zhuǎn)危為安,實(shí)現(xiàn)了盈利。 豐田公司長(zhǎng)期摸索沉淀

12、形成的精益生產(chǎn)管理模式，正是這套持續(xù)改進(jìn)的管理模式，使豐田公司在汽車領(lǐng)域站穩(wěn)了腳步，并逐步成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。書中事例告訴我們，任何一家公司都是一個(gè)金礦。如何能夠從公司的作業(yè)流程中挖掘出不能夠?yàn)榭蛻粼鲋档墓ぷ鳎簿褪俏幢话l(fā)現(xiàn)的“黃金” ，也就是 “浪費(fèi)”，設(shè)法消除這些浪費(fèi)，才能真正加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。推行精益生產(chǎn)是促進(jìn)企業(yè)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路?？删庉嬀肺臋n三、精益管理從源頭與身邊開始推行精益管理主要的挑戰(zhàn)是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，找出問題，按其重要性逐一解決這些問題。同時(shí)要能讓全體員工動(dòng)員起來(lái)，一起為創(chuàng)造企業(yè)與個(gè)人的未來(lái)努力。書中對(duì)生產(chǎn)節(jié)拍的控制、標(biāo)準(zhǔn)化操作、看板系統(tǒng)、拉動(dòng)式生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理等進(jìn)行精益改善實(shí)際而細(xì)致的事例，引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)腳踏實(shí)地推行的方法。（一）工作中推行切入1 初期消除推行阻力，通過試點(diǎn)推行使員工感受改善成果，引導(dǎo)員工主動(dòng)的參與行為、逐步深入的引導(dǎo)改善意識(shí)形成；2 領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用的發(fā)揮與通過制定正向?qū)虻募?lì)制度結(jié)