《NLP語言魔方：締造共贏的高效溝通技巧》(1)

1、精品文檔NLP 語言魔方：締造共贏的高效溝通技巧一、判斷題：1、親和感等同于我們常提到的親和力。 （×）2、所謂親和感并不等同于我們常提到的親和力，親和力姿勢親和感的其中一種表現(xiàn)形式。（）3、在有效溝通中，親和感的建立占60% ，而語言技巧能只40% 。（）4、在溝通中，對方不接受的最為基礎(chǔ)和關(guān)鍵的是他不喜歡和不信任你。（）5、NLP 總結(jié)的視覺類型有視覺型、聽覺型、感覺型。（）6、溝通者應(yīng)具備水的特質(zhì)，靈活多變且不屈不饒。（）7、在溝通之中保持一份彈性非常重要，要隨時觀察對方的變化，然后及時做出相應(yīng)的調(diào)整。（）8、NLP 認(rèn)為選擇就是能力，選擇越多越容易達(dá)成目的。凡事至少有2 個解

2、決方案（×）9、與溝通對象盡量面向一個方向，角度以180 度為宜（×）10 、視覺類型不超過60 秒（×）二、單選題：1、我們用外感官（視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺）從外界獲取信息后，傳入大腦，當(dāng)我們需要儲存和運(yùn)用這些信息時需要（D）的參與。A：內(nèi)視覺可編輯精品文檔B：內(nèi)聽覺C：內(nèi)感覺D：內(nèi)感官2、在溝通之中要隨時觀察對方的變化，然后及時做出相應(yīng)的調(diào)整。所以保持一份（ A）非常重要。A：彈性B：隨意性C：靈活性D：隨心性3、NLP 認(rèn)為選擇就是能力，選擇越多越容易達(dá)成目的。凡事至少有（C）個解決方案A：1B：2C：3D：44、與溝通對象盡量面向一個方向，角度以（C

3、）度為宜。A：60-90B：90-100C：90-120D：120-1805、每個人在某一個時間段可能會處于不同的視覺類型，所以視覺類型不超過（ C）秒?？删庉嬀肺臋nA：60B：90C：30D：406、在溝通中，對方不接受的最為基礎(chǔ)和關(guān)鍵的是（B）A：不知道接受之后所帶來的利益B：不喜歡和不信任你C：你的肯定和傾聽三、多選題1、關(guān)于有效溝通的效果，下面正確的說法是（ABCD ）A：最多 10% 的效果出自于意識層面的，即一般指語言文字。B：潛意識層面的溝通可以達(dá)到90% ，包括情緒表情和肢體動作。C：潛意識層面表現(xiàn)往往不能被當(dāng)事人察覺。D：好好掌握和察覺潛意識層面的表現(xiàn)會對溝通產(chǎn)生意想不到的效果2、親和感建立有以下幾個主要技巧：（ABC）A：配合 / 映現(xiàn)B：聆聽C：肯定D：注視3、與感覺型的人配合時，應(yīng)該（BCD）A：與之交談，并仔細(xì)傾聽B：多提及過去的經(jīng)驗(yàn)和心得可編輯精品文檔C：配合對方的語言、語速和語調(diào)D：多詢問他的感受，因?yàn)樗释涣私夂徒邮?、與視覺型的人配合時，應(yīng)該（AC）A：說話簡明扼要B：與之交談，并仔細(xì)傾聽C：注意布置及裝飾對象的正確擺放D：配合對方的語言、語速和語調(diào)5、與聽覺型的人配合時，應(yīng)該（BD）A：說話簡明扼要B：與之交談，并仔細(xì)傾聽C：注意布置及裝飾對象的正確擺放D：配合對方的語言、語速和語調(diào)6