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文檔簡(jiǎn)介

1、房地產(chǎn)集團(tuán)公司行政督辦督查管理制度一、總則(1) 為確保公司重要決策及重要工作部署的落實(shí),提高行政督查督辦的工作效率及效果,特制定本辦法。(二)行政督查督辦是保障公司重要決策、重要工作部署、重要會(huì)議決議(決定)、有關(guān)文件精神、領(lǐng)導(dǎo)批示等落實(shí)的重要手段。主要任務(wù)是根據(jù)公司工作部署,對(duì)有關(guān)工作任務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行督促和檢查。(三)各級(jí)辦公室負(fù)責(zé)組織督查督辦工作的具體實(shí)施。二、行政督查督辦的范圍、辦法及程序(一)行政督辦的范圍:1、公司重要文件和重要會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況,公司的重要決策、重要工作部署和有關(guān)會(huì)議決議、決定的執(zhí)行情況;2、公司年度綜合計(jì)劃和月度綜合計(jì)劃所安排工作任務(wù)的完成情況;3、公司行

2、政公文中提出辦理、執(zhí)行事項(xiàng)的落實(shí)情況;4、公司領(lǐng)導(dǎo)就某項(xiàng)工作的批示和交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況;5、從內(nèi)部文件,資料,報(bào)刊或其他渠道了解到的需督查的重要問(wèn)題。6、各類報(bào)告、報(bào)表、文件的提報(bào)情況(2) 、行政督辦的方法:三級(jí)督辦具體的督辦分為三級(jí)督辦,一級(jí)督辦由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé),二級(jí)督辦由分管副總?cè)珯?quán)負(fù)責(zé),行政辦公室為附,三級(jí)督辦由總經(jīng)理親自督辦,行政辦公室為附,一般的工作任務(wù)均逐級(jí)進(jìn)行督辦,特別重要或特別緊急的工作任務(wù)視緊急程度直接啟動(dòng)二級(jí)或三級(jí)督辦。1、一級(jí)督辦原則上工作任務(wù)第一次布置,在第一次規(guī)定的完成時(shí)限內(nèi),均由該單位的行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)督辦。督辦結(jié)束后將辦結(jié)報(bào)告提交主管領(lǐng)導(dǎo)。2、二級(jí)督辦2.

3、1 、在第一次督辦中工作任務(wù)沒(méi)有完成,同樣的任務(wù)又進(jìn)行了第二次布置,第二次規(guī)定了完成時(shí)間,啟用二級(jí)督辦程序。行政辦公室將一級(jí)督辦時(shí)的情況移交至二級(jí)督辦的責(zé)任人手中。二級(jí)督辦結(jié)束后將信息反饋至行政辦公室。2.2 、工作任務(wù)緊急必須由分管副總親自督辦的,直接進(jìn)入二級(jí)督辦。2.3 、行政辦承擔(dān)不了的督辦任務(wù),直接進(jìn)入二級(jí)督辦。3、三級(jí)督辦3.1 、在第二次督辦中工作仍然沒(méi)有完成,同樣的工作任務(wù)又進(jìn)行了第三次布置,第三次規(guī)定了完成時(shí)間,啟用三級(jí)督辦程序,行政辦公室將二級(jí)督辦的情況交至三級(jí)督辦的責(zé)任人手中。三級(jí)督辦結(jié)束后將信息反饋至行政辦公室。3.2 、工作任務(wù)特別重要或緊急必須由總經(jīng)理親自督辦的,直接

4、進(jìn)入三級(jí)督辦。3.3 、行政辦及分管副總均承擔(dān)不了的督辦任務(wù),直接進(jìn)入三級(jí)督辦(三)行政督辦的程序:1、擬辦。行政辦公室根據(jù)文件精神、會(huì)議紀(jì)要和決議,及時(shí)提出督辦意見(jiàn),填寫行政督辦通知單,分別呈送責(zé)任部門的分管領(lǐng)導(dǎo)批示。2、交辦。行政辦公室將督辦事項(xiàng)通知承辦單位辦理。通知要做到時(shí)限具體、責(zé)任明確、要求清楚。對(duì)行政辦公室下發(fā)的行政督辦通知單 應(yīng)由承辦單位的責(zé)任人簽收。相關(guān)責(zé)任人應(yīng)仔細(xì)閱讀所接受的工作任務(wù),對(duì)工作任務(wù)有異議及時(shí)提出意見(jiàn),由行政辦公室及時(shí)反饋至任務(wù)下達(dá)者,確有不合理處對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行重新調(diào)整。3、督辦。行政督辦通知發(fā)出后,立即啟動(dòng)三級(jí)督辦程序,各級(jí)督辦責(zé)任人要對(duì)督辦事項(xiàng)定期檢查,及時(shí)了

5、解督辦事項(xiàng)的辦理情況。對(duì)辦理過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,各級(jí)督辦責(zé)任人要做好協(xié)調(diào)工作,促使督辦事項(xiàng)的落實(shí)。4、辦結(jié)。督查督辦事項(xiàng)到了規(guī)定時(shí)限的,承辦單位應(yīng)如期辦結(jié),并于規(guī)定時(shí)限結(jié)束前,將工作完成情況通過(guò)辦公平臺(tái)書(shū)面匯報(bào)完成情況。 各級(jí)督辦責(zé)任人對(duì)承辦單位的督辦事項(xiàng)辦理結(jié)果報(bào)告,要進(jìn)行認(rèn)真核查,核查其是否符合交辦時(shí)所提出的要求,情況是否清楚,工作是否落實(shí)。各級(jí)督辦責(zé)任人審核后,及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)向行政辦公室反饋。確實(shí)難以辦結(jié)或難以按期辦結(jié)的,承辦單位應(yīng)將工作進(jìn)展情況和不能按期辦結(jié)原因通過(guò)辦公平臺(tái)書(shū)面匯報(bào)情況。由各級(jí)督辦責(zé)任人向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),或?qū)?shū)面材料呈領(lǐng)導(dǎo)傳閱。必要時(shí),可要求承辦單位負(fù)責(zé)人在經(jīng)理

6、層周例會(huì)時(shí)作專題匯報(bào)。5、通報(bào)。定期編發(fā)行政督辦通報(bào),對(duì)各單位落實(shí)公司作重要決策、 重要工作部署的情況以及領(lǐng)導(dǎo)重要批示的辦理情況,在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。行政督辦結(jié)果要作為對(duì)各單位績(jī)效考核的依據(jù)。6、歸檔。每項(xiàng)行政督辦結(jié)束后,要及時(shí)做好材料的歸檔工作。三、行政督查的范圍、辦法及程序(一) 、行政督查的范圍1、文件簽核的規(guī)范及效率2、檔案管理規(guī)范執(zhí)行情況3、工作日志上網(wǎng)及講評(píng)情況4、各部門對(duì)公司VI 的使用和執(zhí)行情況5、各部門包干區(qū)的辦公環(huán)境情況6、員工著裝、員工工作面貌情況7、工作出勤紀(jì)律、會(huì)議出勤紀(jì)律的執(zhí)行情況。8、各類常規(guī)會(huì)議資料、報(bào)表的提交及時(shí)性(二)行政督查的辦法:行政周檢1、網(wǎng)絡(luò)抽查:

7、行政辦公室與信息管理中心聯(lián)動(dòng)抽查文件簽核效率,文件簽核意見(jiàn)是否符合要求。抽查工作日志上網(wǎng)情況2、現(xiàn)場(chǎng)巡檢:每周現(xiàn)場(chǎng)巡檢各包干區(qū)、員工著裝、工作面貌等情況。3、即時(shí)記錄:不定時(shí)在日常工作中檢查各部門VI 的使用情況、檔案管理的規(guī)范執(zhí)行情況、各類會(huì)議的出勤情況,工作講評(píng)情況,進(jìn)行即時(shí)記錄。(三)行政督查的程序行政部專人負(fù)責(zé)督查工作,根據(jù)督查情況每周出具行政督查報(bào)告, 每周根據(jù)督查結(jié)果評(píng)選先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和落后團(tuán)隊(duì)各一名,評(píng)比以各部門通報(bào)項(xiàng)累計(jì),通報(bào)項(xiàng)目最少的為第一名,最多的為最后一名。由行政部每周發(fā)文通告。四 、行政督查督辦的基本要求1、緊扣中心,突出重點(diǎn)。行政督查督辦要圍繞公司中心工作開(kāi)展,把主要精力放

8、在促進(jìn)公司重要決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)上。2、盡職盡責(zé),有查必果。各承辦單位主要負(fù)責(zé)人要盡職盡責(zé)地抓落實(shí),做到快辦、快結(jié)、快反饋,保證件件有結(jié)果,事事有回音,防止流于形式。3、注重實(shí)效,確保質(zhì)量。必須堅(jiān)持把注重實(shí)效,確保質(zhì)量作為行政督查督辦的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。各單位報(bào)告辦理結(jié)果要客觀全面,要講實(shí)話、報(bào)實(shí)情,力戒回避矛盾、掩蓋問(wèn)題,杜絕避重就輕、敷衍塞責(zé)等不良現(xiàn)象,使行政督查督辦真正落到實(shí)處,收到實(shí)效。4、各級(jí)督查督辦責(zé)任人在行政督查督辦中應(yīng)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用。 在按照公司的要求積極進(jìn)行督促檢查的同時(shí),要努力搞好協(xié)調(diào),使督查督辦達(dá)到推進(jìn)工作順利實(shí)施、任務(wù)圓滿完成的目的。5、舉一反三,擴(kuò)大效果

9、。通過(guò)辦理某一具有典型意義的督查事項(xiàng)連帶解決一批同類問(wèn)題,采取有效措施,擴(kuò)大督查效果以推動(dòng)面上的同類工作。對(duì)于督查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不落實(shí)的典型,要敢于批評(píng),以避免類似事件的發(fā)生。五、獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則1、 凡進(jìn)入二級(jí)督辦程序的責(zé)任人該考核周期的績(jī)效考核扣2 分,每進(jìn)入一次扣一次分,最后累計(jì)計(jì)算。2、 凡進(jìn)入三級(jí)督辦程序的責(zé)任人該考核周期的績(jī)效考核扣5 分。每進(jìn)入一次扣一次分,最后累計(jì)計(jì)算。3、 三級(jí)督促程序啟動(dòng)后仍未完成的進(jìn)行拉閘處理,拒不整改者,處以記大過(guò)直至辭退處分。4、三級(jí)督辦實(shí)行級(jí)級(jí)監(jiān)督的原則,即三級(jí)督辦者可對(duì)二級(jí)督辦者的督辦情況進(jìn)行監(jiān)督和質(zhì)詢,二級(jí)督辦者可對(duì)一級(jí)督辦者的督辦情況進(jìn)行監(jiān)督和質(zhì)詢。各級(jí)督

10、辦者未能將督辦情況及時(shí)匯總報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)責(zé)任人處以100 元 /次的罰款。超過(guò)三次(含)以上的,進(jìn)行拉閘處理直至辭退處分。5、督查結(jié)果實(shí)行一次通報(bào),二次批評(píng),三次罰款的原則,凡是一個(gè)月內(nèi)連續(xù)三次進(jìn)入先進(jìn)團(tuán)隊(duì)名單的獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300 元, 流動(dòng)紅旗一面,凡是一個(gè)月內(nèi)連續(xù)三次進(jìn)入落后團(tuán)隊(duì)名單的罰款200 元。6、所有督查督辦的獎(jiǎng)罰每一個(gè)考核周期正式發(fā)文公布一次,并作為考核者進(jìn)行績(jī)效考核的重要依據(jù)。附表房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司()級(jí)督辦通知單序號(hào)工作任務(wù)任務(wù)來(lái)源完成時(shí)限落實(shí)人協(xié)作人完成情況描述/附 工作成果督辦總結(jié)1修正任務(wù)口辦結(jié)口移交上級(jí)督辦 口處罰:2修正任務(wù)口辦結(jié)口移交上級(jí)督辦 口處罰:3修正任務(wù)口辦結(jié)口移交上級(jí)督辦口處罰:4修正任務(wù)口辦結(jié)口移交上級(jí)督辦 口處罰:()級(jí)督辦情況簡(jiǎn)要描述:附表二:房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司行政周檢單 位房地產(chǎn)集團(tuán) 有限公司

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