麒麟?yún)^(qū)民政局南博會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作(精品)

1、麒麟?yún)^(qū)民政局南博會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于南博會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作的部署和要求，切實(shí)做好涉及民政的信訪維穩(wěn)工作，為南博會(huì)的順利舉辦營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，區(qū)民政局迅速行動(dòng)，周密部署，精心組織，多措并舉，扎實(shí)開展信訪維穩(wěn)工作。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任目標(biāo)按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，為確保南博會(huì)順利召開，我局高度重視，迅速成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個(gè)信訪維穩(wěn)工作小組，分片包干開展信訪維穩(wěn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由一名副局長(zhǎng)兼任辦公室主任，信訪專干具體負(fù)責(zé)辦公室工作。做到分工明確，責(zé)任到人，深入一線掌握實(shí)情

2、，深入一線維穩(wěn)防控，確保不出現(xiàn)到省、到京上訪事件，圓滿完成南博會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作。二、完善信訪措施，落實(shí)責(zé)任到位做好當(dāng)前的信訪維穩(wěn)工作意義重大。我局多措并舉，完善信訪維穩(wěn)措施，有效推動(dòng)信訪維穩(wěn)工作扎實(shí)開展。（一）實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包保制。把信訪維穩(wěn)工作作為當(dāng)前民政工作的主要內(nèi)容，做到早部署、早安排、早落實(shí)。按照信訪工作“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行“一把手負(fù)責(zé)制”，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)科室配合協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。對(duì)重要信訪案件實(shí)行局黨領(lǐng)導(dǎo)包保制度，要求各小組對(duì)信訪維穩(wěn)對(duì)象進(jìn)行包協(xié)調(diào)、包處理、包穩(wěn)定，一抓到底。 （二）建立信訪調(diào)處機(jī)制。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，切實(shí)

3、履行第一責(zé)任人的職責(zé)，各領(lǐng)導(dǎo)小組把工作重點(diǎn)放在基層，扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，密切關(guān)注影響社會(huì)穩(wěn)定的一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，加大源頭預(yù)防和排查化解，特別是對(duì)重點(diǎn)信訪對(duì)象建立臺(tái)帳，做到全面排查，不漏一人，與他們多溝通，多聯(lián)系，及時(shí)掌握重點(diǎn)信訪對(duì)象思想動(dòng)態(tài)，做到早發(fā)現(xiàn)、早化解，最大限度地消除各種不和諧因素，防止演變?yōu)樾旁L問題和群體性事件。對(duì)排查出來的矛盾糾紛，明確工作目標(biāo)、具體措施和完成時(shí)限，細(xì)化和分解責(zé)任，并落實(shí)責(zé)任人。努力把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層和屬地。（三）建立信訪目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)格按照信訪責(zé)任的要求，把信訪工作納入干部管理考核內(nèi)容，嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任。對(duì)南博會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。在

4、考核期間，因工作落實(shí)不到位，不負(fù)責(zé)、不認(rèn)真解決問題造成嚴(yán)重后果，出現(xiàn)到省、到京上訪的情況，嚴(yán)格追究當(dāng)事人責(zé)任；穩(wěn)控工作扎實(shí)有效，未出現(xiàn)到省、到京上訪的情況，年終考核給予評(píng)優(yōu)評(píng)先的獎(jiǎng)勵(lì)。（四）建立信訪聯(lián)動(dòng)機(jī)制。一是加強(qiáng)信息共享。加強(qiáng)與殘聯(lián)、工信、公安、區(qū)綜治辦、信訪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）等部門的聯(lián)系和溝通，建立信訪信息互通制，及時(shí)掌握上訪人員動(dòng)態(tài)。二是加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)防控。各信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）委會(huì)和相關(guān)部門，與他們?nèi)〉寐?lián)系，爭(zhēng)取他們的支持和配合，共同研究穩(wěn)控措施，及時(shí)做好信訪穩(wěn)控工作，確保不出現(xiàn)到省、到京的上訪事件。（五）完善信訪應(yīng)急預(yù)案。一是實(shí)行應(yīng)急值班制。嚴(yán)格執(zhí)行值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制，加強(qiáng)2

5、4小時(shí)應(yīng)急值班，確保全天候通信聯(lián)絡(luò)暢通，24小時(shí)開機(jī)。及時(shí)接待來訪群眾，引導(dǎo)群眾依法信訪，通過合法渠道反映訴求。二是實(shí)行“零報(bào)告”工作制。各信訪維穩(wěn)工作小組每天將信訪維穩(wěn)工作情況報(bào)信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，匯總后及時(shí)報(bào)區(qū)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。完善應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任、工作程序，保證工作力量，確保一旦發(fā)生上訪事件，能有序應(yīng)對(duì)，及時(shí)妥善處置，確保安全穩(wěn)定。三、強(qiáng)化信訪督查，落實(shí)解決到位按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，加大南博會(huì)期間對(duì)信訪熱難點(diǎn)問題的督查督辦工作力度。（一）依法依規(guī)處理信訪案件。嚴(yán)格按照政策規(guī)定做好涉軍群體的維穩(wěn)工作，絕不亂開政策“口子”。堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政理念，認(rèn)真做到：一是本職范圍內(nèi)對(duì)符合法規(guī)和政策規(guī)定的各類信訪案件及時(shí)處理，盡早解決;二是對(duì)條件暫不具備，一時(shí)解決有困難的，積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取早日解決;三是對(duì)不符合政策規(guī)定或不切合實(shí)際的要求，耐心做好思想工作，杜絕進(jìn)京，到省、市上訪。（二）重點(diǎn)督查熱難點(diǎn)信訪案件。局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室不斷加強(qiáng)對(duì)信訪案件辦理過程的督促檢查，做到件件有落實(shí)，事事有回音，并做好痕跡材料的收集整理。對(duì)存在集體訪、越級(jí)訪、重