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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平確認(rèn)水平確認(rèn)一、概述1、背景 經(jīng)濟(jì)工作最前沿標(biāo)準(zhǔn)水平落后標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后 系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,試點(diǎn)工作進(jìn)行 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)政府關(guān)注企業(yè)重視企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平確認(rèn)2、為什么要鼓勵(lì)企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范活動(dòng)(1)法律法規(guī)對(duì)生產(chǎn)者的要求(2)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的作用(1)法律法規(guī)對(duì)生產(chǎn)者的要求a、禁止無標(biāo)生產(chǎn) 無文本 未備案 無相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 到期未復(fù)審b、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須符合 產(chǎn)品安全性能、衛(wèi)生指標(biāo) 標(biāo)識(shí)c、按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和出廠檢驗(yàn) 危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn) 檢驗(yàn)方法、項(xiàng)目、儀器、環(huán)境、判定規(guī)則、原始記錄 d、安全認(rèn)證、準(zhǔn)入制要求 取得證書 質(zhì)
2、量與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)相符e、鼓勵(lì)研制和采用先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 采標(biāo) 嚴(yán)于上級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 有推薦性標(biāo)準(zhǔn)的主要技術(shù)項(xiàng)目設(shè)置 研究先進(jìn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 鼓勵(lì)企業(yè)參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)(2)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要a、產(chǎn)品質(zhì)量的要求是不斷發(fā)展提高的 遮體、保暖 美觀、新穎 舒適、無害b、市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 強(qiáng)制性安全認(rèn)證和市場(chǎng)準(zhǔn)入制 標(biāo)準(zhǔn)水平不一問題c、與國際接軌需要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn) WTO/TBT的5個(gè)正當(dāng)目標(biāo)國家安全防止欺詐保護(hù)人身健康和安全保護(hù)動(dòng)植物生命健康保護(hù)環(huán)境 國際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘d、擁有標(biāo)準(zhǔn)者得天下 產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略 人才、專利、標(biāo)準(zhǔn)(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的作用a、是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要手段和必要條件 速度加快
3、質(zhì)量提高 生產(chǎn)連續(xù)性和節(jié)奏性b、是合理發(fā)展產(chǎn)品品種、組織專業(yè)化生產(chǎn)的前提 高效率 大規(guī)模 精裝備 短周期c、是企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ) 人、機(jī)、料、法、環(huán) 設(shè)計(jì)、采購、加工、裝配、安裝、銷售、售后服務(wù) 原材料、外協(xié)配套件、原器件、半成品、成品d、是提高產(chǎn)品質(zhì)量,保障安全、衛(wèi)生的技術(shù)保證 上標(biāo)準(zhǔn)崗,用標(biāo)準(zhǔn)語,干標(biāo)準(zhǔn)活,交標(biāo)準(zhǔn)班(三四四安全工作法)e、是推廣新工藝、新技術(shù)、新科研成果等的橋梁 轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的載體 明白卡“按圖識(shí)字”f、是合理利用國家資源、節(jié)約能源和原材料的途徑 減少庫存 降低成本g、是消除貿(mào)易障礙,促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展的手段 維護(hù)信譽(yù)和合法權(quán)益 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一次檢驗(yàn),全球接受二
4、、基本要求1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成GB/T154962003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求GB/T154972003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T154982003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T192732003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 評(píng)價(jià)與改進(jìn)2、建立標(biāo)準(zhǔn)體系的原則(1)目的性 理順關(guān)系,理清思路 打好基礎(chǔ),再上臺(tái)階 規(guī)范管理,指導(dǎo)生產(chǎn) 標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件客觀存在 對(duì)零散的、各自為政的、不夠協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)及管理系統(tǒng)加以整理改造、整合 以最少的標(biāo)準(zhǔn)去覆蓋最大的范圍,擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍 減少不必要的重復(fù)或多樣化 標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營工作的基礎(chǔ) 為企業(yè)的各類管理體系提供技術(shù)、管理的基礎(chǔ)
5、 運(yùn)用簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)化原理,借鑒先進(jìn)管理理念,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理 圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的總方針、目標(biāo),建立或整合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系: 注重企業(yè)經(jīng)營管理的模式 結(jié)合產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的特點(diǎn) 符合生產(chǎn)流程 拓展企業(yè)文化 滿足市場(chǎng)需求 有法可依、有章可循、有據(jù)可查,照章辦事、依法生產(chǎn)(經(jīng)營) 標(biāo)準(zhǔn)化的目的是追求最佳秩序和最大效益(2)系統(tǒng)性覆蓋: 5M人、機(jī)、料、法、環(huán) 4流人、物、信息、資金 全過程、全方位管理 全員參與(3)層次性 不是簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)文件的集合,而是按運(yùn)行過程中的結(jié)合,上一層次對(duì)下一層次的標(biāo)準(zhǔn)起到指導(dǎo)、制約作用; 個(gè)性化的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在底層 共性的標(biāo)準(zhǔn)則上升到上一層(4)協(xié)調(diào)性 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體
6、系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)上、下層次的標(biāo)準(zhǔn)同層次的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn) 與其他管理體系 與國家法律、法規(guī)及上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(5)科學(xué)性借鑒先進(jìn)管理模式的思想理念: 領(lǐng)導(dǎo)作用 系統(tǒng)管理(整體功能) 過程方法(PDCA) 關(guān)鍵控制點(diǎn)(CCP) 合格評(píng)定 持續(xù)改進(jìn)3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系(1)定義企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。(3.4)(2)組成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主體,以管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配套。 (5.1a) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu) 企業(yè)方針企業(yè)方針 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理 企業(yè)適用的法律、企業(yè)適用的法律、 目標(biāo)目標(biāo) 規(guī)定和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 法規(guī)和規(guī)章法規(guī)和規(guī)章 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 管
7、理標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)體系 GB/T 154972003 GB/T 154982003 工作標(biāo)準(zhǔn)體系工作標(biāo)準(zhǔn)體系 4、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)首先研究和編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表(1) 定義企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來的圖表。 (GB/T 15496-2003 3.5)(2)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成單元是標(biāo)準(zhǔn)。 (GB/T 13016-1991 2.1)(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)體系是一種包括現(xiàn)有和應(yīng)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的全面藍(lán)圖。標(biāo)準(zhǔn)體系表是標(biāo)準(zhǔn)體系的表述形式(4)企業(yè)體系表的編制可參照:GB/T 130161991 標(biāo)準(zhǔn)體系表 編制原則和要求GB/T 130171995 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 體系表
8、編制指南GB/T 154972003GB/T 154982003(5)組成 結(jié)構(gòu)圖 明細(xì)表 匯總表(統(tǒng)計(jì)表) 編制說明a. 結(jié)構(gòu)圖形式結(jié)構(gòu)圖形式序列結(jié)構(gòu)序列結(jié)構(gòu) GB/T 154972003 圖1信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運(yùn)、貯存標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、驗(yàn)收和試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)產(chǎn) 品品(軟件、硬件、流程性材料、服務(wù))技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢
9、驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、驗(yàn)收和、試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)b. 結(jié)構(gòu)圖形式層次結(jié)構(gòu)GB/T 154972003 圖2c. 明細(xì)表格式代碼標(biāo)準(zhǔn)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱國際標(biāo)準(zhǔn)號(hào)國際標(biāo)準(zhǔn)名稱與國際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度適用體系實(shí)施日期備注質(zhì)質(zhì) 環(huán)環(huán) 健健Z H J10501-1Q/HJ25- 2002工裝工裝分類分類1 1 110501-2Q/HJ26-2003工裝工裝編號(hào)編號(hào)1 1 d. 匯總表格式反映出標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成、數(shù)量、水平、狀態(tài)項(xiàng) 目國標(biāo)行標(biāo)地標(biāo)企標(biāo)合 計(jì)總數(shù)強(qiáng)制總數(shù)強(qiáng)制總數(shù)
10、強(qiáng)制已有待訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)合 計(jì)注1:可按各子體系的不同要素分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。注2:采標(biāo)、待收集等情況也可列入表中。e. 編制說明內(nèi)容 編制體系表的依據(jù)及要達(dá)到的目標(biāo) 與國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的差異及原因 與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)、服務(wù)的符合性 結(jié)合匯總表(統(tǒng)計(jì)表),分析現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)與國際、國外和國內(nèi)、行業(yè)的差距和薄弱環(huán)節(jié),今后主攻方向 與其他體系交叉情況和處理意見5、要求 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范,按國家系列標(biāo)準(zhǔn)的要求,做到 :(1)良好的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理(2)健全的標(biāo)準(zhǔn)體系(3)體系得到有效運(yùn)行(4)獲得明顯的業(yè)績和效益(1)良好的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理a. 有明確的標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針、目標(biāo)和具體要求b. 標(biāo)準(zhǔn)化
11、工作有依據(jù)c. 有計(jì)劃地開展標(biāo)準(zhǔn)化工作d. 標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)明確e. 配備能勝任工作的標(biāo)準(zhǔn)化人員f. 開展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作g. 標(biāo)準(zhǔn)化信息管理符合要求h. 標(biāo)準(zhǔn)制定按程序進(jìn)行i. 建立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系ii.j. 按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,進(jìn)行監(jiān)督檢查,并能持續(xù)改進(jìn)iii.k. 積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)a. 圍繞企業(yè)的總方針應(yīng)建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針和目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化方針標(biāo)準(zhǔn)化的宗旨和方向標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化所追求的目的 方針是方向性的,綱領(lǐng)性的 目標(biāo)是方針的具體化和細(xì)化,可量化的 方針和目標(biāo)應(yīng)保持一致 如: 為創(chuàng)一流實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略 標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先,全面規(guī)范,質(zhì)量趕超 標(biāo)準(zhǔn)化為生產(chǎn)服務(wù),標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品服務(wù) 依規(guī)矩辦事,按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn) 標(biāo)準(zhǔn)體
12、系一年達(dá)到2A,兩年達(dá)到3A,三年達(dá)到4A 三年內(nèi)確保主要產(chǎn)品采用DIN標(biāo)準(zhǔn) 2005年前工作標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到98% b. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)(管理制度) (8.1) 是指對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作本身的規(guī)范。即規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化工作的體制、機(jī)構(gòu)、職責(zé)、內(nèi)容、程序和要求的標(biāo)準(zhǔn)或一組標(biāo)準(zhǔn)。 c. 規(guī)劃計(jì)劃 (8.2) 標(biāo)準(zhǔn)制修訂規(guī)劃計(jì)劃 采用國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃計(jì)劃 標(biāo)準(zhǔn)化科研的規(guī)劃計(jì)劃 (重要)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施計(jì)劃 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)計(jì)劃 標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)體系)有效性檢查計(jì)劃規(guī)劃計(jì)劃應(yīng)有操作性應(yīng)有計(jì)劃實(shí)施情況和完成情況的有關(guān)記錄。標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃計(jì)劃最好在企業(yè)總的規(guī)劃計(jì)劃中體現(xiàn) d. 機(jī)構(gòu)、職責(zé) (6.1、7.1、7.2、7.3) I)機(jī)構(gòu) 機(jī)構(gòu)設(shè)
13、置與生產(chǎn)、經(jīng)營管理相適應(yīng)。 應(yīng)有法定代表人或授權(quán)的管理者統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)化工作。 標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了管理原則中領(lǐng)導(dǎo)作用的原則。l設(shè)置專兼職標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)和人員l各職能部門和生產(chǎn)部門單位要確定負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化工作人員 II)職責(zé) 最高管理者職責(zé)(7.1)(教材P29)確保標(biāo)準(zhǔn)化方針目標(biāo)的制定并批準(zhǔn)。批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu),確定職責(zé)。批準(zhǔn)規(guī)劃計(jì)劃,保證經(jīng)費(fèi)保證有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律規(guī)定和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)得到貫徹組織建立并批準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系(并組織評(píng)價(jià))l標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)職責(zé)(7.2) 共11項(xiàng)l各部門職責(zé)(7.3) 管理機(jī)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)化人員的設(shè)置,按機(jī)構(gòu)形式(履行責(zé)任的能力)可得到加分e. 標(biāo)準(zhǔn)化人員 (6.2)具備與工作相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化知
14、識(shí)、工作技能。經(jīng)過培訓(xùn)取得資格熟悉并能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)有組織協(xié)調(diào)能力和工作能力f. 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn) (6.3) 培訓(xùn)對(duì)象:各級(jí)管理者;專兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員;一般管理和操作員工。 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)內(nèi)容:法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、應(yīng)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。 培訓(xùn)要有記錄g. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息 (9.1,9.2) 信息渠道 標(biāo)準(zhǔn)信息管理h. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定要求(第10章) 符合法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 制定程序符合“三稿定標(biāo)” 征求意見稿送審稿報(bào)批稿 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由法人代表或授權(quán)管理者批準(zhǔn),并以一定形式公布 i. 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 ii. (5.1,5.2,5.3)組成 建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主體,以管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配
15、套的標(biāo)準(zhǔn)體系編制體系表 j. 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,監(jiān)督檢查和持續(xù)改 進(jìn) (第11章) 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施應(yīng)符合5條基本原則 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施應(yīng)有計(jì)劃 確保標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的資源,包括技術(shù) 準(zhǔn)備 嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn) 應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施問題的反饋 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查列入本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的子體系應(yīng)進(jìn)行 定期檢查檢查應(yīng)覆蓋到企業(yè)各部門實(shí)施、監(jiān)督檢查和改進(jìn)應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 的相應(yīng)記錄應(yīng)落實(shí)糾正和預(yù)防措施k. 采用國際標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、安全可靠 結(jié)合技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、產(chǎn)品開發(fā) 采標(biāo)認(rèn)定:資料確認(rèn)或現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)三、評(píng)價(jià)與確認(rèn) 1、評(píng)價(jià)形式 自我評(píng)價(jià)(內(nèi)部評(píng)價(jià)) 水平確認(rèn)(外部評(píng)價(jià)、社會(huì)確認(rèn)) 二者結(jié)合 2、評(píng)價(jià)依據(jù) 法律法規(guī)和強(qiáng)制性
16、標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列國家標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系(補(bǔ)充) 國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì) 93號(hào)文件標(biāo)準(zhǔn)化良 好行為企業(yè)試點(diǎn)確認(rèn)工 作細(xì)則(試行) 3、確認(rèn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:一、標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求 60分二、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 120分 三、管理標(biāo)準(zhǔn)體系 80分四、工作標(biāo)準(zhǔn)體系 40分五、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、監(jiān)督與持續(xù)改 進(jìn) 100分加分項(xiàng)目:采用國際和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 20分 參與各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制、修訂 15分產(chǎn)品有內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn) 15分企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息化管理及標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的設(shè)置 20分+10分企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作獲得表彰 20分 4、確認(rèn)合格(程度)級(jí)別A 級(jí):基本分達(dá)到280分 (原4級(jí))AA級(jí):基本分達(dá)到320分;或
17、基本分達(dá) 到300分,總分達(dá)到350分(原3級(jí))AAA級(jí):基本分達(dá)到370分;或基本分達(dá) 到360分,總分達(dá)到420分(原2級(jí))AAAA級(jí):基本分達(dá)到390分,且總分達(dá) 到450分;或基本分達(dá)到380分,總 分達(dá)到460分 (原1級(jí))5、基本條件(1)自我評(píng)價(jià)的基本條件a. 標(biāo)準(zhǔn)體系自發(fā)布之日起有效運(yùn)行三個(gè)月以上。b. 有標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員c. 企業(yè)全體員工經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)d. 企業(yè)最高管理者和中層以上管理者熟悉標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)e. 成立了標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)小組,并制定了評(píng)價(jià)計(jì)劃(2)確認(rèn)的基本條件a. 具有法人資格b. 標(biāo)準(zhǔn)體系有效運(yùn)行6個(gè)月以上c. 資料齊全d. 已完成自我評(píng)價(jià)(3)確認(rèn)的否
18、決條件(任一條)a. 未建立和運(yùn)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系b. 無標(biāo)生產(chǎn)或違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定c. 三年內(nèi)發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境管理等事故d. 連續(xù)二年產(chǎn)品抽查不合格6、程序(1)評(píng)價(jià)程序 編制評(píng)價(jià)計(jì)劃評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)準(zhǔn)備評(píng)價(jià)實(shí)施評(píng)價(jià)報(bào)告不合格評(píng)價(jià)處置考核獎(jiǎng)懲(2)確認(rèn)程序a. 確認(rèn)申請(qǐng)申請(qǐng)表標(biāo)準(zhǔn)體系表主要產(chǎn)品質(zhì)量水平證明材料標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)及人員分工材料企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法自我評(píng)價(jià)報(bào)告和不合格報(bào)告b. 確認(rèn)準(zhǔn)備c. 確認(rèn)實(shí)施d. 編寫確認(rèn)報(bào)告或不合格報(bào)告e. 確認(rèn)結(jié)果處置8、持續(xù)改進(jìn) 按企業(yè)規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行。一般每年進(jìn)行一次自我評(píng)價(jià) 或者企業(yè)每年將自我評(píng)審報(bào)告報(bào)確認(rèn)機(jī)構(gòu),必要時(shí)確認(rèn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督評(píng)
19、審四、標(biāo)準(zhǔn)體系的建立1、標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式例: 管理標(biāo)準(zhǔn)體系可以是一個(gè)獨(dú)立的體系,可以是多個(gè)體系的組合,也可分成若干相互聯(lián)系相互作用的子體系。(p.246 GB/T 15498-2003 5.2.2)200 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)201經(jīng)營綜合管理203采購管理205質(zhì) 量管理204生產(chǎn)管理202設(shè) 計(jì)開 發(fā)與 創(chuàng)新 管理206設(shè) 備與 基礎(chǔ) 設(shè)施 管理2011方 針目 標(biāo)管理 2014財(cái)務(wù)成本定額管理20122銷售管理20113環(huán) 境方 針與 目標(biāo)207測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理2012市場(chǎng)營銷管理2013合同管理20111企 業(yè)方 針與 目標(biāo) 20112質(zhì) 量方 針與 目標(biāo)2015人力資源管理20114職
20、業(yè)健康安全方針與目標(biāo)20121經(jīng)營管理 20123 物資管理20141財(cái)務(wù)管理 20143定額管理218財(cái)務(wù)管理219人力資源管理208包 裝搬 運(yùn)貯 存管理209安 裝交 付管理210服 務(wù)管理211能 源管理216體 系評(píng) 價(jià)管理215信 息管理214環(huán) 境管理212安 全管理213職 業(yè)健 康管理217標(biāo) 準(zhǔn)化 管理20124 合同管理獨(dú)立的管理標(biāo)準(zhǔn)體系2181財(cái)務(wù)管理2183定額管理20142成本管理2182成本管理 管理標(biāo)準(zhǔn)體系的另一種構(gòu)成形式: 保持各種管理體系的相對(duì)獨(dú)立性,由多個(gè)體系組合成管理標(biāo)準(zhǔn)體系。管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營綜合管理 財(cái)務(wù)管理人力資源管理生產(chǎn)管理質(zhì)量管理質(zhì)量手冊(cè)設(shè)備與基
21、礎(chǔ)設(shè)施管理安全管理職業(yè)健康管理環(huán)境管理信息管理體系評(píng)價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)管理能源管理第二層次文件(程序文件)第三層次文件(作業(yè)指導(dǎo)書)多個(gè)體系的組合 若干相互聯(lián)系相互作用的子體系管理手冊(cè)經(jīng)營綜合管理管理生產(chǎn)管理設(shè)計(jì)開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理 標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)質(zhì)量管理手冊(cè)采購管理程序2 程序4 程序n 程序8 程序11 供參考的管理標(biāo)準(zhǔn)體系供參考的管理標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)1按按體系體系文件文件程序n2 程序6 程序3 程序5 程序9 程序1 程序7 程序10 程序n1 程序nm 通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)過程1過程2過程1過程2過程n 過程n標(biāo)準(zhǔn)1 標(biāo)準(zhǔn)2 標(biāo)準(zhǔn)3 標(biāo)準(zhǔn)4 標(biāo)準(zhǔn) 11 標(biāo)準(zhǔn) n 標(biāo)準(zhǔn)5 標(biāo)準(zhǔn)6 標(biāo)準(zhǔn)7 標(biāo)準(zhǔn)
22、8 供參考的標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)供參考的標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)2按不同按不同產(chǎn)品產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)9 標(biāo)準(zhǔn) 10 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)生產(chǎn)勞動(dòng)組織營銷經(jīng)營 安全衛(wèi)生環(huán)保各生產(chǎn)分廠工作標(biāo)準(zhǔn) 工作基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備質(zhì)量能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 功能歸口型結(jié)構(gòu)功能歸口型結(jié)構(gòu)按按部門部門設(shè)置設(shè)置(GB/T 130171995)2、標(biāo)準(zhǔn)體系的層次 多層結(jié)構(gòu)(3 4 層) 上一層次的標(biāo)準(zhǔn)與下一層次的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互協(xié)調(diào) 同層次的技術(shù)與管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互協(xié)調(diào) 3、標(biāo)準(zhǔn)的編寫(1)編寫順序 6.1.4 可參照GB/T 1.120
23、00的規(guī)定:例(管理標(biāo)準(zhǔn)): (封面)、(目次)、前言、(名稱)、范圍、規(guī)范性引用文件、(術(shù)語和定義)、職責(zé)、管理內(nèi)容與方法、報(bào)告和記錄、必要時(shí)可增加附錄(2)編號(hào) 6.2.1 應(yīng)使用統(tǒng)一的編號(hào)方法 應(yīng)能區(qū)分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)J 或 1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)G 或 2管理標(biāo)準(zhǔn)Z 或 3工作標(biāo)準(zhǔn) Q/HY G0012004 Q/HY 20012004 Q/HY G 年號(hào) 順序號(hào) 職能分類號(hào) 門類號(hào) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào) 按原規(guī)定編的號(hào),可暫不變更,待標(biāo)準(zhǔn)修訂時(shí)再按新的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行編號(hào) 明細(xì)表中代碼(或編號(hào)、序號(hào))一欄應(yīng)根據(jù)結(jié)構(gòu)圖的編排清楚地表明某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在體系表中所處的層次位置200 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)201經(jīng) 營
24、綜 合管理203采購管理205質(zhì) 量管理204生產(chǎn)管理202設(shè) 計(jì)開 發(fā)與 創(chuàng)新 管理206設(shè) 備與 基礎(chǔ) 設(shè)施 管理2011方 針目 標(biāo)管理 2014財(cái)務(wù)成本定額管理 20122銷售管理20113環(huán)境方針與目標(biāo)207測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理2012市場(chǎng)營銷管理2013合同管理20111企業(yè)方針與目標(biāo) 20112質(zhì)量方針與目標(biāo) 2015人力資源管理20114職業(yè)健康安全方針與目標(biāo)2 0121經(jīng)營管理 20123 物資管理 20141財(cái)務(wù)管理 20142成本管理 20143定額管理標(biāo) 準(zhǔn) 體 系 明 細(xì) 表序號(hào) 代 碼 標(biāo) 準(zhǔn) 號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)名稱 201423 Q/YH G522003 半成品成本管理與核
25、算(3)格式 參照GB/T 1.1的規(guī)定 (6.1.16.1.1) 當(dāng)管理標(biāo)準(zhǔn)作為其他體系的部分時(shí),可采用相應(yīng)的體系的格式(6.1.26.1.2) 程序或流程圖 表格注1: 采用其他格式時(shí),盡可能兼顧到GB/T 1.1的要求 (如引出句、列項(xiàng))注2:或同層次(一類)文件格式一致程序圖與表的結(jié)合 工作程序 內(nèi)容和要求 責(zé)任部門 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 完成時(shí)間 記錄報(bào)表 (4)明確每個(gè)過程中各項(xiàng)工作由誰干、干什么、干到什么程度、何時(shí)干、何地干、怎么干 例外、特殊或緊急狀況 可量化的極限值 檢查考核方法可證實(shí)性原則4、標(biāo)準(zhǔn)體系的編制要求(1)要素的確定 完整基本涵蓋企業(yè)主要技術(shù)(或管理、工作)事項(xiàng) 齊全根據(jù)本企
26、業(yè)的特點(diǎn),滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)的需要 夠用 管用(2)體現(xiàn)過程控制和持續(xù)改進(jìn)a.全過程標(biāo)準(zhǔn)編寫、實(shí)施、復(fù)審修訂體系涵蓋生產(chǎn)服務(wù)全過程標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋活動(dòng)全過程PP策劃策劃DD實(shí)施實(shí)施CC檢查檢查AA處置和改進(jìn)處置和改進(jìn)例:人力資源管理 進(jìn)人人員招聘管理(定崗定編) 用人技術(shù)等級(jí)管理、人員培訓(xùn)管理 進(jìn)廠教育 上崗培訓(xùn) 知識(shí)技能補(bǔ)充提高(再教育) 晉級(jí)培訓(xùn) 管人考勤管理、勞動(dòng)定額管理、勞動(dòng)工資管理、業(yè)績考核管理、退休職工管理 留人勞動(dòng)保障管理、職務(wù)晉升管理、有關(guān)獎(jiǎng)懲辦法和激勵(lì)機(jī)制b. 戴明管理模式PDCA模式GB/T 19001/ISO 9001GB/T 14001/ISO 14001GB/T 2
27、8001/OHSAS 18001GMP 良好作業(yè)規(guī)范HACCP 危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn)基本方法:P(策劃): 對(duì)影響因素進(jìn)行識(shí)別和分析 或引出危害分析,評(píng)價(jià)其危害和風(fēng)險(xiǎn) 確定關(guān)鍵控制點(diǎn)(CCP) 三個(gè)時(shí)態(tài)過去現(xiàn)在將來 三種狀態(tài)正常異常緊急 確定目標(biāo)和指標(biāo),建立和確定每個(gè)CCP 相應(yīng)的臨界值 監(jiān)控什么監(jiān)控什么 制訂監(jiān)控程序(管理標(biāo)準(zhǔn))(管理標(biāo)準(zhǔn))及及操作規(guī)程(工作標(biāo)(工作標(biāo)準(zhǔn))準(zhǔn)) ,進(jìn)行有效控制 明確職責(zé)(由誰明確職責(zé)(由誰監(jiān)控)、怎么監(jiān)控監(jiān)控)、怎么監(jiān)控記錄建立相關(guān)的記錄、報(bào)告、報(bào)表要求記錄管理(p.2577.16.5)D(實(shí)施): 培訓(xùn)學(xué)習(xí)、宣貫標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,體系運(yùn)行 運(yùn)行控制 信息交流C
28、(檢查): 監(jiān)視和測(cè)量產(chǎn)品或服務(wù)的特性生產(chǎn)過程 自我評(píng)價(jià)建立標(biāo)準(zhǔn)明確程序一般一年一次管理評(píng)審由最高管理者主持(7.17.4 a) 外部確認(rèn)A(處置和改進(jìn)): 糾正和預(yù)防措施 標(biāo)準(zhǔn)、文件修改 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系健全完善五、標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容(一)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系(二)管理標(biāo)準(zhǔn)體系(三)工作標(biāo)準(zhǔn)體系(一)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系(一)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書等。 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系包括技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的17個(gè)要素。技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交
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