《高層管理者實(shí)戰(zhàn)能力提升課程》大綱

1、精品文檔企業(yè)管理知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)能力提升課程大綱第一部分管理和管理學(xué)1.管理的含義和特性；2.管理者在組織中所應(yīng)該扮演的角色；3.有效管理者應(yīng)具備的技能；4.不同層次管理者的職責(zé)；5.管理學(xué)的研究對(duì)象和方法。第二部分管理思想的發(fā)展1管理思想發(fā)展史上的幾個(gè)主要階段；2勞動(dòng)分工能夠帶來(lái)的好處；3古典管理理論和行為科學(xué)理論；4“霍桑試驗(yàn)”的結(jié)論及其意義；5現(xiàn)代管理各學(xué)派的主要觀點(diǎn)；6管理實(shí)踐所具有的意義。第三部分組織文化與組織環(huán)境1組織文化的含義及特征；2組織文化對(duì)管理的作用；3建立組織文化的基本步驟4組織的一般環(huán)境因素和特定環(huán)境因素；可編輯精品文檔5環(huán)境的不確定性的含義；6管理與環(huán)境的關(guān)系。第四部分決

2、策1. 決策的含義及其在管理中的作用；2決策的過(guò)程；3個(gè)體決策與群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)；4程序化決策與非程序化決策的區(qū)別；5組織決策過(guò)程中的影響因素；6經(jīng)營(yíng)單位矩陣法的基本思路；7確定型決策、非確定型決策的區(qū)別；8學(xué)會(huì)運(yùn)用決策方法進(jìn)行決策分析；第五部分計(jì) 劃1計(jì)劃的含義及其類(lèi)型；2計(jì)劃在管理實(shí)踐中的重要性；3計(jì)劃職能與其它管理職能的關(guān)系；4編制計(jì)劃的步驟；5目標(biāo)管理的基本方法；6戰(zhàn)略管理的重要性；7如何制定組織戰(zhàn)略?？删庉嬀肺臋n第六部分組織結(jié)構(gòu)與職務(wù)設(shè)計(jì)1組織和組織結(jié)構(gòu)的含義；2管理幅度的概念及其影響因素；3組織結(jié)構(gòu)的基本模式及優(yōu)缺點(diǎn)；4組織設(shè)計(jì)的任務(wù)以及應(yīng)遵循的基本原則；5職務(wù)設(shè)計(jì)的基本步驟及方

3、法。第七部分人員配備1人員配備的工作內(nèi)容；2在進(jìn)行人員配備工作中應(yīng)遵循的原則；3內(nèi)部招聘和外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)；4為什么既要考評(píng)管理人員的貢獻(xiàn)和能力；5對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的方法。第八部分組織變革與發(fā)展1組織變革的作用與目標(biāo)；2未來(lái)組織的特征；3組織變革的來(lái)源及其影響；4組織變革的阻力及減少阻力方法；5組織變革的內(nèi)容。第九部分領(lǐng) 導(dǎo)可編輯精品文檔1.領(lǐng)導(dǎo)的含義；2.領(lǐng)導(dǎo)的作用；3.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者之間的差異；4.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論；5.各領(lǐng)導(dǎo)行為理論的主要觀點(diǎn)；6.菲德勒的權(quán)變模型；7.路徑目標(biāo)理論第十部分激 勵(lì)1激勵(lì)的性質(zhì)與作用；2激勵(lì)的過(guò)程；3關(guān)于“人性”理論的幾種主要觀點(diǎn)；4早期的激勵(lì)理論；5期望理論

4、、公平理論、強(qiáng)化理論的主要觀點(diǎn)；6波特和勞勒的激勵(lì)模式；7運(yùn)用激勵(lì)理論分析現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。第十一部分溝 通1溝通的概念；2管理者為什么要進(jìn)行溝通；3人際溝通的基本過(guò)程；4溝通的幾種主要方式；可編輯精品文檔5有效溝通的障礙及克服障礙的方法；6正式溝通與非正式溝通的區(qū)別。第十二部分控制活動(dòng)1控制的含義和必要性；2控制的內(nèi)容；3控制的類(lèi)型；4有效控制系統(tǒng)的基本特征及影響因素；5計(jì)劃與控制的相互關(guān)系；6控制的過(guò)程。第十三部分管理倫理學(xué)1管理倫理與管理道德的概念；2三種公平理論的基本內(nèi)容；3企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主要觀點(diǎn)；4影響管理道德的因素；5改善管理者的管理道德的方法。第十四部分企業(yè)核心能力1核心能力的理

5、論淵源；2核心能力的含義；3核心能力理論的主要觀點(diǎn)；可編輯精品文檔4核心能力培育和管理的步驟。第十五部分企業(yè)智力資本1智力資本的概念及其特點(diǎn)；2智力資本的構(gòu)成要素；3智力資本的評(píng)價(jià)方法；4智力資本管理的意義。第十六部分學(xué)習(xí)型組織1建立學(xué)習(xí)型組織的重要意義；2學(xué)習(xí)型組織中“學(xué)習(xí)”的含義；3學(xué)習(xí)型組織的特征；4學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉的基本內(nèi)容；5學(xué)習(xí)型組織的“ 7C”模式。第十七部分知識(shí)管理1知識(shí)管理的含義；2知識(shí)管理的重要性；3知識(shí)管理理論研究的主要代表人物的觀點(diǎn)；4知識(shí)管理的特點(diǎn)和職能；5在組織中應(yīng)用知識(shí)管理的措施?？删庉嬀肺臋n第十八部分團(tuán)隊(duì)管理1團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理的概念；2組織中盛行工作團(tuán)隊(duì)的原因；3工作團(tuán)體與工作團(tuán)隊(duì)的不同；4團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段；5高績(jī)效工作團(tuán)隊(duì)的特征；6如何有效地領(lǐng)導(dǎo)工作團(tuán)隊(duì)。第十九部分企業(yè)再造1. 企業(yè)再造產(chǎn)生的動(dòng)因；2企業(yè)再造的含義及其實(shí)質(zhì)；3再造后的過(guò)程所具有的特點(diǎn)；4企業(yè)再造的主體；5企業(yè)再造的實(shí)施過(guò)程。第二十