領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研討會(huì)

1、取得平衡事人心智模式心智模式校長(zhǎng)是不會(huì)校長(zhǎng)是不會(huì)信任信任 我的我的避免與校長(zhǎng)溝通避免與校長(zhǎng)溝通抵觸、消極被動(dòng)抵觸、消極被動(dòng)給校長(zhǎng)的印象不好給校長(zhǎng)的印象不好沒(méi)有好的業(yè)績(jī)沒(méi)有好的業(yè)績(jī)委屈、痛苦、孤獨(dú)委屈、痛苦、孤獨(dú)心智模式心智模式行為行為體驗(yàn)體驗(yàn)成果成果惡性循環(huán)惡性循環(huán)校長(zhǎng)是信任我的校長(zhǎng)是信任我的與校長(zhǎng)溝通良好與校長(zhǎng)溝通良好積極主動(dòng)積極主動(dòng)與校長(zhǎng)關(guān)系和諧；與校長(zhǎng)關(guān)系和諧；工作業(yè)績(jī)良好工作業(yè)績(jī)良好幸福、快樂(lè)、和諧幸福、快樂(lè)、和諧心智模式心智模式行為行為成果成果體驗(yàn)體驗(yàn)良性循環(huán)良性循環(huán)沒(méi)有察覺(jué)力沒(méi)有察覺(jué)力 狀態(tài)狀態(tài):行動(dòng)緩慢行動(dòng)緩慢沒(méi)有行動(dòng)沒(méi)有行動(dòng)沒(méi)有成果沒(méi)有成果我做不好的我做不好的太難了太難了沒(méi)有人

2、支持我沒(méi)有人支持我不可能的不可能的不是我的問(wèn)題不是我的問(wèn)題他們搞成這樣子他們搞成這樣子他害我的他害我的心智模式心智模式 自我察覺(jué)自我察覺(jué)狀態(tài)：狀態(tài)：行動(dòng)迅速有效行動(dòng)迅速有效創(chuàng)造正面成果創(chuàng)造正面成果我能從這次失敗中學(xué)到什么?我可以有什么不同?我有冒什么險(xiǎn)?我下一步是什么?什么更重要?我會(huì)負(fù)責(zé)任我能做到我會(huì)改變我接受我現(xiàn)有的選擇探索選擇探索心智模式心智模式 抗拒抗拒及及否定否定沒(méi)有察覺(jué)力沒(méi)有察覺(jué)力自我破壞自我破壞 自我察覺(jué)自我超越自我超越接受及學(xué)習(xí)接受及學(xué)習(xí)教練教練障礙障礙現(xiàn)現(xiàn)況況目目標(biāo)標(biāo)教練：通過(guò)聆聽(tīng)和發(fā)問(wèn)，清晰被教練者的教練：通過(guò)聆聽(tīng)和發(fā)問(wèn)，清晰被教練者的信念和真正目標(biāo)信念和真正目標(biāo)負(fù)面、無(wú)效

3、的心智模式負(fù)面、無(wú)效的心智模式表現(xiàn)表現(xiàn) = 潛力潛力-干擾干擾Performance = Potential - Interferencen表面聆聽(tīng): 表面上是在聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話，實(shí)際上在分心想其它東西，比如想著該如何響應(yīng)，下一步應(yīng)該問(wèn)什么問(wèn)題或告訴對(duì)方什么等n專注聆聽(tīng):將焦點(diǎn)投放在對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容和估計(jì)對(duì)方說(shuō)話背后的隱藏的意思。n全面聆聽(tīng):留心對(duì)方說(shuō)話的情緒、肢體語(yǔ)言及其細(xì)微的變化，以全面了解溝通的意思。n 事實(shí)：是已經(jīng)發(fā)生的，不可改變的n 情緒：流露內(nèi)心感受，包括正面及負(fù)面的，如開(kāi) 心，憂慮，不安等n 心智模式：關(guān)于對(duì)方相信什么，有什么樣的觀念，根據(jù)什么做決定n 矛盾：對(duì)方說(shuō)出他目標(biāo)與現(xiàn)況的差異n 障礙：阻止對(duì)方?jīng)]有做到目標(biāo)的想法(負(fù)面的心智模式)n 遷善：為達(dá)到目標(biāo)而轉(zhuǎn)變選擇往正面的心智模式 切入點(diǎn)切入點(diǎn)切入點(diǎn)切入點(diǎn)切入點(diǎn)切入點(diǎn)批判性批判性啟發(fā)性啟發(fā)性 說(shuō)話內(nèi)容聲音38551.面目表情2