超市員工個人年終工作總結(jié)【三篇】

1、超市員工個人年終工作總結(jié)【三篇】 導(dǎo)語】總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原那么。就像陳云同志所說 的那樣， “是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤 就寫小錯誤 ?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的的不良行為，我們應(yīng) 當摒棄。本篇文章是為您整理的?超市員工個人年終工作總結(jié)【三篇】 ?，供大家 閱讀?！痉段囊弧堪殡S著平安夜的降臨， 20xx 年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為 xxx 超市的 一名員工很榮幸得到這次時機，把自己在 xxx 超市工作的一年總結(jié)同大家分享。把自己在 xxx 超市所接觸的所有事仔細歸類， 分為兩種：一是“公，二是 “私。 先從 “公談起

2、，它給我的感覺是一個字 “嚴。這么說是有原因的，第一， xxx 超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴 格的工作流程，理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定；第二，處理問題的態(tài)度很 嚴肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀，小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題， 我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準那么。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶 領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們 xxx 超市在顧客眼中不 僅是一個好的購物場所，還是一個經(jīng)營標準的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得 xxx 超 市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下 “私 。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖

3、撞肯定是 不可防止的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲 “路上小心 中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫助自 然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然表達的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來 都是公私清楚。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶 水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下 班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天 對我們的眷顧！或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷， 希望自己在

4、 xxx 超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年?！痉段亩磕杲K歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶，在超 市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友， 積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種缺乏。這一年 是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的開展盡自已的 全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己 20xx 的工作總結(jié)如下：一、積極主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識我今年工作調(diào)動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店 長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同

5、時認真的 參加超市組織的各項培訓(xùn)，深入領(lǐng)會，真正把所需的知識消化貫穿再運用到工作 中。二、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東 西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細 的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發(fā) 一點一滴的學(xué)，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐 漸得心應(yīng)手。我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品 的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它

6、作好。對工作抱以熱情， 對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在 xx 超 市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負 責(zé)，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作 團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié) 作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的缺乏，并積極改正。三、認真參加超市組織的各類活動 超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時間，積極參 加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。20xx 年的工作將進一步加強和改良自己的工作，更好的

7、完本錢職工作。1. 嚴格遵守新樂超市的各項管理制度。不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神 飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴效勞證章，嚴格遵守新樂的 管理制度，積極努力工作。2. 進一步端正工作態(tài)度， 認真完本錢職工作工作中能夠服從店長、 組長的安排， 不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。尊重同志，樂于助人， 努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫 徹個人利益服從于集體利益的原那么，扎實工作。3. 努力提高業(yè)務(wù)能力。進一步積極參加超市組織的培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)， 細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產(chǎn)品，提高效勞質(zhì)量。不懂得多向店長、組長 請

8、教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。4. 團結(jié)同事，互幫互助。我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對 工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好 關(guān)系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的開展做出應(yīng)有的奉獻！【范文三】 去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管 理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。一、超市工作階段雖然自開業(yè)就參加了 xx 超市這個大家庭，對 xx 超市的人員也很熟悉，但到 了具體工作上必竟還是有差異的。為了盡快進入角色負起職責(zé)，一方面加強了專 業(yè)

9、知識的學(xué)習(xí)，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實 際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責(zé)人溝通。在短時間內(nèi)，負起了超 市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳 列。超市主管負責(zé)協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理， 在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提 升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深 入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。二、人員管理培訓(xùn)工作 作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性 格各不相同，如何使本部門員工

10、心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的 事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了 很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的 想讓員工有所提高。 在這個根底上， 有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 解決員工思路，樹立明確的開展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再 通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當 頭，只要犯了原那么性的錯誤，決不縱容。但人是不斷變化與開展的，人員的管理也會隨之變化與開展，這需要自己保 持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全

11、部潛力。對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作， xx 超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與交 流，自己從最初的根本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思 想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守那么等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工 認可收到了一定的成效。三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高超市零售業(yè)開展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自 己有幸能夠參與進時代的開展行業(yè)之中， 一定要把握機遇努力拼搏。 學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、 再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的根本功，商品陳列、 庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己 從書上的理論到日常工作

12、中的實踐，真正把所需的知識消化貫穿再運用到工作 中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專 業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能 夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。四、缺乏方面與下年工作思路俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟參加到零售行業(yè)的時間很短，具體開始 超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜 的自省，自己還有諸多的缺乏，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外， 具體還表達在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品 商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準確，底氣缺乏，這是 由于經(jīng)驗少。面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原那么，更好的負起自身的職責(zé)，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司 開展奉獻自身全部的能量?？傊谝院蟮娜兆又形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的超市xx 事業(yè)中去，用開展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。了調(diào)整，