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1、精品第三章培訓(xùn)與開發(fā)一、選擇題(一)單選題(每小題只有一個(gè)恰當(dāng)?shù)拇鸢福?.()是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)效果評(píng)C. 培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)D.培訓(xùn)方法選擇2.人員培訓(xùn)中采取模擬訓(xùn)練的目的是()A.提供互教互學(xué)的機(jī)會(huì)B. 讓學(xué)員掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí)C.提高處理問(wèn)題的能力D.讓學(xué)員掌握更多的理論知識(shí)3.()旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。A.全面性任務(wù)分析模型B.循環(huán)分析模型C.績(jī)效差距分析模式D.前瞻性培訓(xùn)需求分析模型4.人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是()A.培訓(xùn)目標(biāo)的確定B.培訓(xùn)計(jì)劃的確定C.培訓(xùn)師資的選定D.培訓(xùn)需求的確定5.()的開發(fā)要堅(jiān)持滿足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求使用、考慮長(zhǎng)
2、遠(yuǎn)、提升素質(zhì)的基本原則。A.培訓(xùn)方式B.培訓(xùn)計(jì)劃C. 培訓(xùn)需求模型D.培訓(xùn)內(nèi)容6.()就是根據(jù)培訓(xùn)所面臨的問(wèn)題環(huán)境來(lái)選擇、制定相應(yīng)的措施。A.設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程B.實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃C. 制定培訓(xùn)策略D.擬定培訓(xùn)制度7.()屬于培訓(xùn)激勵(lì)制度的基本內(nèi)容。A.獎(jiǎng)懲對(duì)象說(shuō)明B.被考核的評(píng)估對(duì)象C 考核結(jié)果的使用D.公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定8.培訓(xùn)是一項(xiàng)人力資本投資活動(dòng),要正確的認(rèn)識(shí)人力資本投資與人才開發(fā)的()。A.長(zhǎng)期性和持久性B.穩(wěn)定性和實(shí)現(xiàn)性C. 周期性和變化性D.創(chuàng)新性和變革性可編輯精品9.培訓(xùn)管理的首要制度是()。A.培訓(xùn)服務(wù)制度B.培訓(xùn)考核制度C.培訓(xùn)激勵(lì)制度D.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度10. 頭腦風(fēng)暴法 () 的目的
3、是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍。A.準(zhǔn)備階段B.熱身階段C.暢談階段D.解決問(wèn)題階段11.()是一種非常正規(guī)的培訓(xùn)需求調(diào)查方法,它通過(guò)崗位資料分析和員工現(xiàn)狀對(duì)比得出員工的素質(zhì)差距,理論可信度高。A.觀察法B.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.工作任務(wù)分析法12. 在培訓(xùn)需求信息的收集中,()比較適用于生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員,而對(duì)于技術(shù)人員和銷售人員則不太適用。A.觀察法B.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法C.面談法D.工作任務(wù)分析法13. 在由咨詢?nèi)藛T或其他外部供應(yīng)商來(lái)提供培訓(xùn)服務(wù)時(shí),很重要的一點(diǎn)就是要考慮培訓(xùn)項(xiàng)目針對(duì)的是本企業(yè)的()。A.一般需要B. 特定需要C.個(gè)別需要D. 普通需要二、多選題 (每小題有
4、兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案)1.收集培訓(xùn)需求信息的主要方法有()A.面談法B.工作任務(wù)分析法C. 觀察法D.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法2.工作任務(wù)分析法是以()作為員工任職要求的依據(jù),將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比以尋求差距。A.工作評(píng)價(jià)B.工作說(shuō)明書C. 訪談紀(jì)錄D.工作任務(wù)分析紀(jì)錄表E 工作規(guī)范可編輯精品3.在進(jìn)行培訓(xùn)需求信息收集時(shí),所使用的面談法包括()等具體的操作方法。A.個(gè)人面談法B.現(xiàn)場(chǎng)面談法C. 集體會(huì)談法D.團(tuán)隊(duì)分析法E.任務(wù)分析法4.在培訓(xùn)需求信息的收集中,觀察法比較適合() 進(jìn)行調(diào)查。A.技術(shù)工作人員B.管理工作人員C. 生產(chǎn)作業(yè)人員D.銷售工作人員E 服務(wù)工作人員5.利用調(diào)查問(wèn)卷收集培
5、訓(xùn)需求信息,在進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意()A.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔B.問(wèn)卷填寫者必須署名C. 問(wèn)題清楚明了D.多采用主觀問(wèn)題方式E 主觀問(wèn)題后應(yīng)留填寫意見的足夠空間6.在實(shí)施培訓(xùn)需求信息調(diào)查工作是應(yīng)做到()A.重視受訓(xùn)員工的個(gè)別要求B.確定受訓(xùn)員工的期望C. 尋找受訓(xùn)員工存在的問(wèn)題D.了解授勛員工的現(xiàn)狀E 仔細(xì)分析調(diào)查資料7.以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)方法有()A.工作指導(dǎo)法B.工作輪換法C.案例分析法D.特別任務(wù)法E.個(gè)別指導(dǎo)法8.態(tài)度型培訓(xùn)法包括()A.腳色扮演法B.擴(kuò)展訓(xùn)練C.管理者訓(xùn)練D.敏感性訓(xùn)練E.模擬訓(xùn)練二、簡(jiǎn)答題1.請(qǐng)簡(jiǎn)述分析培訓(xùn)需求時(shí)應(yīng)注意那些問(wèn)題??删庉嬀?.請(qǐng)簡(jiǎn)述培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議條款要明
6、確那些內(nèi)容。3 、任務(wù)分析是一個(gè)比較復(fù)雜的過(guò)程,需要耗費(fèi)大量的時(shí)間,且需要一種系統(tǒng)的方法,應(yīng)該分為哪幾個(gè)階段進(jìn)行?4 、培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)有哪些?可編輯精品四、案例分析題1.T 公司與員工葉某于2005 年 6 月 23 日簽訂勞動(dòng)合同書 ,期限為 1 年。合同中約定,雙方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議作為勞動(dòng)合同書的補(bǔ)充附件,與勞動(dòng)合同書具有同等法律效力。2006 年4月8日, T公司與葉某簽訂出國(guó)培訓(xùn)協(xié)議,由公司出資,選派葉某去美國(guó)培訓(xùn),培訓(xùn)期限為2006年4月15日至2006 年7月15日。協(xié)議中約定了服務(wù)期限和違約賠償方式。 2006年 7月 15日后,公司才根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)調(diào)整情況延長(zhǎng)葉某在美國(guó)的培訓(xùn)期
7、限,直至 2006 年 12 月 23日。但不久葉某不辭而別且去向不明。為此。T 公司申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁, 要求葉某賠償2006 年4月15日至 2006 年12 月23日在美國(guó)的培訓(xùn)費(fèi)用。仲裁委經(jīng)過(guò)調(diào)查認(rèn)為。雙方當(dāng)事人簽訂的勞動(dòng)合同書和出國(guó)培訓(xùn)協(xié)議合法有效,T公司提出葉某應(yīng)按雙方約定的培訓(xùn)協(xié)議賠償培訓(xùn)費(fèi)用,符合勞動(dòng)法第23 條“勞動(dòng)者違反本法規(guī)定的條件解除勞動(dòng)合同或者違反勞動(dòng)合同中規(guī)定的保密事項(xiàng),對(duì)用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任”及原勞動(dòng)部關(guān)于貫徹執(zhí)行(中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法> 若干問(wèn)題的意見 (勞部發(fā) 1995309號(hào) )第 33 條規(guī)定:“勞動(dòng)者違反勞動(dòng)法規(guī)定或勞動(dòng)合同的
8、約定解除勞動(dòng)合同(如擅自離職 ),給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的。應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?!敝俨梦脹Q, 解除雙方勞動(dòng)合同關(guān)系,葉某應(yīng)賠償T 公司自 2006 年 4 月 15 日至 2006年 7 月 15 日在美國(guó)的培訓(xùn)費(fèi)用 4 萬(wàn)美元。 T 公司雖然勝訴,但是葉某已經(jīng)逃之夭夭,至今下落不明,葉某需賠償?shù)呐嘤?xùn)費(fèi)用也無(wú)著落。請(qǐng)回答下列問(wèn)題:(1) 對(duì)本案例作出評(píng)論。說(shuō)明 T 公司在培訓(xùn)項(xiàng)目管理上有哪些問(wèn)題。(2) 你認(rèn)為該如何預(yù)防培訓(xùn)后員工的流失?可編輯精品2.為了打造學(xué)習(xí)型組織,A 公司規(guī)定公司每年的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)為公司毛利的2% ,并將其是否使用到位作為考核人力資源部的一項(xiàng)指標(biāo)。2006 年年初公司估計(jì)全
9、年的毛利為2000 萬(wàn)元,因此其培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算為40 萬(wàn)元。公司人力資源部根據(jù)員工的狀況以及職業(yè)生涯規(guī)劃要求制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。但到10 月底,公司經(jīng)營(yíng)狀況非常好,毛利已達(dá)2300萬(wàn)元,預(yù)計(jì)全年毛利在 2700 萬(wàn)元左右。公司總經(jīng)理指示人力資源部將培訓(xùn)費(fèi)用調(diào)整為54 萬(wàn)元。但由于人力資源部做培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)只按照40萬(wàn)元進(jìn)行考慮,加上已經(jīng)是11月份了,因此人力資源部不知如何使用多出來(lái)的14 萬(wàn)元培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。為了應(yīng)付考核指標(biāo),人力資源部經(jīng)理就把這一任務(wù)交給了負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的小李。由于時(shí)間緊, 小李就到網(wǎng)上搜索培訓(xùn)廣告,凡是與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的一律報(bào)名。然后要求各部門必須派人參加培訓(xùn)。由于年底工作任務(wù)比較重
10、。各部門在派人參加培訓(xùn)時(shí)都是將非關(guān)鍵崗位上的人員派出去,而這些人員雖然覺(jué)得課上得不錯(cuò),但由于和自己的工作關(guān)聯(lián)不大,因此參加培訓(xùn)的人員都不是太重視。到12月25日,小李終于把增加的14 萬(wàn)元培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用完了。請(qǐng)回答下列問(wèn)題:(1) A 公司的培訓(xùn)工作有何可取之處 ?(2) A 公司的培訓(xùn)工作存在哪些問(wèn)題 ?可編輯精品五、方案設(shè)計(jì)天山鋼鐵有限公司是一家集煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型鋼鐵企業(yè),擁有燒結(jié)、 高爐、轉(zhuǎn)爐、鋼板、型鋼五大生產(chǎn)廠以及輔助生產(chǎn)廠??梢砸睙?00 個(gè)鋼號(hào)、軋制650 多個(gè)品種規(guī)格的鋼材,已形成120 萬(wàn)噸鐵、 210 萬(wàn)噸鋼的年生產(chǎn)規(guī)模。2005 年公司進(jìn)行了體制改革,建立了新的公
11、司領(lǐng)導(dǎo)班子,給公司帶來(lái)了全新的現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念, 為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。為滿足國(guó)內(nèi)不斷增長(zhǎng)的不銹鋼需求,天山公司規(guī)劃投資建設(shè)一個(gè)不銹鋼精品生產(chǎn)基地,計(jì)劃總投資80 億元的新廠房正在建設(shè)之中。預(yù)計(jì)兩年后新產(chǎn)品生產(chǎn)線可建成投產(chǎn)。由于新生產(chǎn)線采用了當(dāng)今先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),相比公司已有的幾條生產(chǎn)線,新生產(chǎn)線的技術(shù)含量和自動(dòng)化程度都有很大的提高。為了保證新線上馬后能夠良好運(yùn)轉(zhuǎn),目前相關(guān)人員的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作正在有條不紊地進(jìn)行著。但是由于天山公司是老廠,員工學(xué)歷都比較低,60 的生產(chǎn)人員只有初中學(xué)歷,有高中學(xué)歷的占30 ,有大專和大學(xué)學(xué)歷的只占10 。一些員工正在完成其高中學(xué)業(yè),一些已獲得和正在
12、考取公司的相關(guān)技術(shù)職稱。公司的管理人員剛剛進(jìn)行了相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作的培訓(xùn)。目前為參加新線脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工開設(shè)的課程有相關(guān)高中知識(shí)、新線操作的相關(guān)英語(yǔ)知識(shí)、新線的生產(chǎn)流水線技術(shù)、設(shè)備操作等。公司遇到的問(wèn)題是一些老線上的職工懼怕被抽調(diào)去培訓(xùn),原因是怕新線上崗不通過(guò),原先的工作又被別人取代而遭遇下崗。人力資源部門的擔(dān)心是對(duì)抽調(diào)的員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后是否能夠滿足未來(lái)新線的要求沒(méi)有把握。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)合理的培訓(xùn)方案來(lái)解決公司面臨的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)公司新生產(chǎn)線的順利投產(chǎn)可編輯精品(一)單選題1、A2、C3、B4、D5、D6、C7、D8、A9、A10、B11、D12、A13、B(二)多選題1、 ABCDE2、BDE3 、(
13、三)簡(jiǎn)答題:1 答:(1 )受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀 ,即他們?cè)诮M織中的位置,以及以前是否受過(guò)培訓(xùn)、受過(guò)什么樣的培訓(xùn)、培訓(xùn)的形式有哪些等問(wèn)題。 ( 2)受訓(xùn)員工存在的問(wèn)題。 (3)受訓(xùn)員工的期望和真實(shí)想法(4 )仔細(xì)分析收集到的調(diào)查資料,從中找出培訓(xùn)需求,并注意個(gè)別需求與普遍需求之間的關(guān)系。2答: 參加培訓(xùn)的申請(qǐng)人;參加培訓(xùn)的項(xiàng)目和目的;參加培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用和形式等;參加培訓(xùn)后要達(dá)到的技術(shù)或能力水平;參加培訓(xùn)后要在企業(yè)服務(wù)的時(shí)間和崗位;參加培訓(xùn)后如果出現(xiàn)違約的補(bǔ)償; 部門經(jīng)理人員的意見;參加人與培訓(xùn)批準(zhǔn)人的有效法律簽署。3、答案見教材 P125 。4、P141.(四)案例分析題1 答:(1 )存在
14、問(wèn)題如下:a. 培訓(xùn)對(duì)象選擇失誤。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象主要包括新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)換工作員工、不符合工作要求員工和有潛質(zhì)的員工。但是,針對(duì)每種類型的員工,企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容不同。對(duì)有潛質(zhì)的員工,培訓(xùn)項(xiàng)目一般會(huì)提高員工的通用技能。投資于這種類型的員工,投資費(fèi)用比較高,企業(yè)能夠得到的預(yù)期回報(bào)也很大,同樣存在的風(fēng)險(xiǎn)也很大。因?yàn)橛袧撡|(zhì)員工的培訓(xùn)結(jié)果很容易被其他企業(yè)使用,員工容易被高薪挖走,員工跳槽的可能性比較大。因此對(duì)這種類型員工進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)對(duì)象的選擇上要慎重,不可隨意行事。b. 培訓(xùn)需求不明確。企業(yè)的培訓(xùn)目的是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和持續(xù)發(fā)展服務(wù),并不是“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”。因此,企業(yè)應(yīng)該緊緊圍繞自身發(fā)展的需要,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容
15、、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教材等各方面做好計(jì)劃。c. 培訓(xùn)過(guò)程中缺乏控制。培訓(xùn)并不是把員工送出去到期接回來(lái)的簡(jiǎn)單過(guò)程,而是需要企業(yè)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,對(duì)員工和培訓(xùn)效果進(jìn)行全程控制的復(fù)雜過(guò)程。在培訓(xùn)過(guò)程中,保持與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)老師的聯(lián)系,便于了解員工培訓(xùn)的效果和員工在培訓(xùn)中的心態(tài),有利于企業(yè)及時(shí)與員工溝通。保持與受訓(xùn)人員的聯(lián)系,有利于企業(yè)把受訓(xùn)者的感受及時(shí)告知培訓(xùn)人員。 這種聯(lián)系不僅可以提高培訓(xùn)效果, 還可以加強(qiáng)與員工的交流,預(yù)防員工離職。d. 法律意識(shí)不強(qiáng)。培訓(xùn)員工流失風(fēng)險(xiǎn)的存在,要求企業(yè)在培訓(xùn)中能夠用法律手段保護(hù)企業(yè)的權(quán)益。如果出現(xiàn)員工離職,企業(yè)可以通過(guò)法律維護(hù)自己的權(quán)利,把損失降到最低。案例
16、中,企業(yè)是和葉某簽訂了勞動(dòng)合同書和出國(guó)培訓(xùn)協(xié)議 ,但是后來(lái)追加的培訓(xùn)卻沒(méi)有人及時(shí)與葉某簽訂合同,可見,其法律意識(shí)不強(qiáng)。而且,在法律上失去了要求葉某償還2006 年 7 月 15 日 2006 年 12 月 23 日培訓(xùn)費(fèi)用的權(quán)利,使企業(yè)“有苦說(shuō)不出” 。(2 )預(yù)防培訓(xùn)后員工流失的對(duì)策:a. 明確培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)的每個(gè)崗位都有明確的知識(shí)、技能和能力要求,應(yīng)該根據(jù)崗位的要求,明確什么樣的培訓(xùn)是企業(yè)需要的。也就是說(shuō),企業(yè)需要的培訓(xùn),一定要培訓(xùn),企業(yè)不需要的培訓(xùn),就要格外慎重。b. 明確培訓(xùn)對(duì)象的選擇標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象主要包括新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)換工作員工、不符合工作要求員工和有潛質(zhì)的員工。投資于每種類型員工
17、對(duì)企業(yè)帶來(lái)的流失風(fēng)險(xiǎn)是不一樣的,應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同類型的員工,在企業(yè)可編輯精品中制定選擇標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每位員工一視同仁,避免培訓(xùn)對(duì)象選擇的隨意性。c. 對(duì)于有自發(fā)培訓(xùn)要求的員工,提供選擇性培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)雖然存在員工流失風(fēng)險(xiǎn),但是同時(shí)也是吸引高素質(zhì)員工的一種手段。 向自發(fā)要求培訓(xùn)的員工, 提供選擇性的培訓(xùn), 可以提高企業(yè)對(duì)高素質(zhì)員工的吸引力。但是,對(duì)這部分培訓(xùn),企業(yè)應(yīng)適當(dāng)與員工共同承擔(dān)費(fèi)用,或者由員工承擔(dān)費(fèi)用,培訓(xùn)后給受訓(xùn)者以加薪、晉升作為回報(bào)。d. 培訓(xùn)中應(yīng)全程控制。在培訓(xùn)中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇專門人員與培訓(xùn)人員和受訓(xùn)人員保持聯(lián)系。通過(guò)溝通,了解受訓(xùn)人員的需求、表現(xiàn)和心理狀態(tài),一方面提高培訓(xùn)的效率和效果,另一方
18、面有效防止培訓(xùn)員工流失。e. 及時(shí)對(duì)員工培訓(xùn)結(jié)果給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)不是單方面的投資,除了企業(yè)要投人資金外,員工還要投入時(shí)間和精力。因此,培訓(xùn)后員工總是期望能夠以某種方式得到回報(bào)。如果企業(yè)給予的回報(bào)不及時(shí),員工認(rèn)為培訓(xùn)前后在企業(yè)中沒(méi)有什么改變, 就會(huì)通過(guò)跳槽選擇更好的工作環(huán)境。 因此創(chuàng)造良好的學(xué)以致用的環(huán)境,提供更有挑戰(zhàn)性的工作、提高受訓(xùn)員工報(bào)酬等方式承認(rèn)員工通過(guò)培訓(xùn)努力的結(jié)果,對(duì)于留住培訓(xùn)員工至關(guān)重要。f. 把合同管理納入培訓(xùn)管理。合同是企業(yè)和員工權(quán)利的法律保障,加強(qiáng)對(duì)合同的管理,不僅保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)利,也保護(hù)了員丁的合法權(quán)利。把合同納入培訓(xùn)管理,一旦出現(xiàn)糾紛,企業(yè)和員工都能夠通過(guò)法律把自己
19、的損失降到最低。2 答:( 1 )可取之處:公司重視和強(qiáng)調(diào)培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入較多,并能在年初做好培訓(xùn)計(jì)劃,在這點(diǎn)上具有戰(zhàn)略眼光。( 2 )存在問(wèn)題:a. 在實(shí)際操作中,把培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與毛利掛鉤作為一項(xiàng)硬指標(biāo),由于經(jīng)營(yíng)狀況是變化的,而培訓(xùn)必須要做需求分析,必須做計(jì)劃,到了月份才調(diào)整培訓(xùn)總經(jīng)費(fèi),導(dǎo)致無(wú)法有效地制定計(jì)劃。b. 公司人力資源部在接到調(diào)整培訓(xùn)總經(jīng)費(fèi)后的做法違背了按需施教、學(xué)以致用的原則,未做需求分析,任意地派人參加培訓(xùn)。c. 公司調(diào)整培訓(xùn)總經(jīng)費(fèi)后的各項(xiàng)培訓(xùn)違背了主動(dòng)參與原則。指派非關(guān)鍵崗位人員參加培訓(xùn),而非員工自己提出申請(qǐng)。d. 公司調(diào)整培訓(xùn)總經(jīng)費(fèi)后的各項(xiàng)培訓(xùn)違背了嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則,
20、未對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核。e. 公司調(diào)整培訓(xùn)總經(jīng)費(fèi)后的各項(xiàng)培訓(xùn)違背了投資效益原則,指派非關(guān)鍵崗位人員參加培訓(xùn),其投資效益不明顯。(五)方案設(shè)計(jì)題1本次培訓(xùn)的意義:通過(guò)培訓(xùn)使大家掌握新知識(shí)和技能,接受新的觀念和理念,開闊知識(shí)面和視野,增強(qiáng)大家的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,使大家能獲得更高的收入,得到更符合自己興趣的工作。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn),能使公司新的生產(chǎn)線盡快上馬投產(chǎn),進(jìn)一步增加公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)調(diào)整員工的思想意識(shí)、價(jià)值觀和行為規(guī)范,理解和貫徹公司的戰(zhàn)略意圖,調(diào)動(dòng)積極性,增強(qiáng)凝聚力。2分析培訓(xùn)需求:通過(guò)面談法、問(wèn)卷調(diào)查法、觀察法和工作任務(wù)分析法進(jìn)行調(diào)查研究,了解到:公司員工的年齡構(gòu)成、文化結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、價(jià)值取向等與新生產(chǎn)線的崗位任職要求有很大差距;對(duì)公司戰(zhàn)略意圖缺乏深入了解。公司具備基本的培訓(xùn)條件和能力。因此有必要對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。3確定培訓(xùn)目標(biāo):1)進(jìn)一步明確公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);2 )進(jìn)一步強(qiáng)化公司的
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