某科技研發(fā)部門績效考核制度

1、卓朗科技研發(fā)部門績效考核制度編號：版本： V0.2語言：中文文件狀態(tài)：草稿文件標(biāo)識：研發(fā)部門績效考核制度保密級別：絕密當(dāng)前版本：0.2作者：張雁佳審核：完成日期：2010年 5月變更記錄日期2010-5-18版本0.1變更說明創(chuàng)建作者張雁佳填表說明：1. 日期：文檔變更的日期。2. 版本：對應(yīng)文檔的版本號。3. 變更說明：簡單的變更說明。4. 作者：文檔編寫與修改者。目錄1目的和適用范圍 .42考核原則 .43參與人員 .44工作程序 .44.1考核標(biāo)準(zhǔn)（考核內(nèi)容描述有待調(diào)整）.44.2考核期限 .54.3考評的權(quán)限 .54.4績效考核評定時間 .54.5監(jiān)督機(jī)制 .54.6績效考核結(jié)果的輸出

2、 .65附表：.65.1員工考核表 .85.2產(chǎn)品經(jīng)理（項目經(jīng)理） .105.3部門經(jīng)理考核表 .121 目的和適用范圍為了有效掌握員工的表現(xiàn)， 提高工作效率， 合理評估員工的工作績效， 我們制定了績效考核制度，通過考核，可以加強(qiáng)上下級之間的溝通，進(jìn)一步引導(dǎo)、激勵和管理員工，以實現(xiàn)公司整體素質(zhì)提升的目標(biāo)，為薪資、獎勵、晉升、調(diào)崗及教育培訓(xùn)提供信息與依據(jù)。本制度適用于研發(fā)部門的部門經(jīng)理及管理下的員工。本制度是公司整體考核體系在研發(fā)部門的試點(diǎn)。2 考核原則以目標(biāo)為導(dǎo)向，以客觀事實與數(shù)據(jù)為依據(jù)，力求考核公開、公正、公平。但考核的結(jié)果原則上只對被考核人、部門經(jīng)理、主管研發(fā)副總、人力資源部、總經(jīng)理公開。

3、3 參與人員主管研發(fā)副總負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督實施績效考核制度；主管研發(fā)副總負(fù)責(zé)實施對部門經(jīng)理的具體考核；部門經(jīng)理負(fù)責(zé)實施對下屬員工的具體考核；年度考核結(jié)果作為評選優(yōu)秀員工的重要依據(jù)。4 工作程序4.1 考核標(biāo)準(zhǔn)（考核內(nèi)容描述有待調(diào)整）按不同的考核對象分類。1：部門經(jīng)理考核內(nèi)容：（1）領(lǐng)導(dǎo)能力：員工激勵情況、核心人員培訓(xùn)、員工士氣（是否抱怨等）、規(guī)范化（工作流程）。（ 2）計劃與預(yù)算完成情況：人員增長率、人員離職率、預(yù)算完成度、（ 3）責(zé)任感：人格魅力、危機(jī)處理能力、（ 4）市場意識：關(guān)注行業(yè)動態(tài)、了解相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)方向、競爭對手分析、客戶溝通。2：產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理級員工績效考核內(nèi)容：（1）規(guī)范化：公

4、司制度符合度、研發(fā)流程符合度。（2）管理能力：工具軟件使用、離職率、進(jìn)度安排是否合理（加班、拖延等）、質(zhì)量控制是否到位（單元測試、代碼走查、代碼規(guī)范）、成本控制、溝通協(xié)調(diào)能力、資源使用能力（人員安排合理性） 、會議主持能力、例會按計劃召開、團(tuán)隊活動、相關(guān)培訓(xùn)。（3）市場意識：關(guān)注行業(yè)動態(tài)、了解相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)方向、競爭對手分析、客戶溝通。（4）行業(yè)業(yè)務(wù)能力：對項目所涉及業(yè)務(wù)的理解。3. 普通員工績效考核內(nèi)容：（ 1）工作態(tài)度：公司制度、溝通與人際關(guān)系責(zé)任感、符合流程。（ 2）工作量：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力。（ 3）工作難度：新技術(shù)、高難度技術(shù)、數(shù)學(xué)模型、外文。（ 4）工作效率：組件重用、按時

5、完成等。（ 5）工作成果質(zhì)量：單元測試、代碼規(guī)范、文檔質(zhì)量等。4.2 考核期限績效考核：每季度進(jìn)行一次；年度考核為年內(nèi)（績效考核：每雙月進(jìn)行一次；年度考核為年內(nèi)4 次考核的匯總；6 次考核的匯總； ）4.3 考評的權(quán)限普通員工的評分分為自評、其主管項目經(jīng)理評分、部門經(jīng)理評分；項目經(jīng)理的評分分為自評、其主管部門經(jīng)理評分；部門經(jīng)理的評分為主管研發(fā)副總評分；4.4 績效考核評定時間各部門應(yīng)于每4、7、10、1 月 5 日（評分時間為一周）前向主管研發(fā)副總提交上一季度內(nèi)本部門員工的考核成績，主管研發(fā)副總于每4、7、10、1 月 7 日（匯總時間為2 天）前將月績效考核表送總經(jīng)理批閱，審批確認(rèn)后統(tǒng)一交由

6、公司人力資源部門，如遇休息日則往后推遲一天；【各部門應(yīng)于每單月5 日（評分時間為一周）前向主管研發(fā)副總提交上一雙月周期內(nèi)本部門員工的考核成績，主管研發(fā)副總于每單月7 日（匯總時間為2 天）前將月績效考核表送總經(jīng)理批閱，審批確認(rèn)后統(tǒng)一交由公司人力資源部門，如遇休息日則往后推遲一天；】4.5 監(jiān)督投訴機(jī)制參與績效考核的員工有權(quán)向人力資源部門總經(jīng)辦）負(fù)責(zé)接受員工的考核投訴及調(diào)查處理，（或總經(jīng)辦待討論） 投訴，人力資源部門 （或并于 2 日內(nèi)將調(diào)查結(jié)果反饋給相應(yīng)的投訴人。4.6 績效考核結(jié)果的輸出考核結(jié)果薪酬整改措施成長管理培訓(xùn)體系淘汰機(jī)制目標(biāo)管理5 附表：5.1 績效評估定義績效評估類型員工級：工作

7、態(tài)度員工級：工作量員工級：工作難度績效指標(biāo)名稱公司級常規(guī)規(guī)定（數(shù)據(jù)來源于行政記錄）團(tuán)隊與人際關(guān)系（數(shù)據(jù)來源于會議紀(jì)要以及項目經(jīng)理）職業(yè)道德與責(zé)任感（數(shù)據(jù)來源于項目經(jīng)理與人資）符合研發(fā)流程規(guī)定（數(shù)據(jù)來源于配置庫與 QA 檢查結(jié)果）工作量是否飽滿是否創(chuàng)新方式（數(shù)據(jù)來源于最高分值評分標(biāo)準(zhǔn)（一段文本）7（如有無違紀(jì)，遲到早退，著裝，工作臺與電腦干凈整潔）全無違紀(jì)、無遲到早退、著裝正常、工作環(huán)境干凈整潔，可以給分；有記錄的違紀(jì)一次減1 分； 8：35 之前的遲到允許有3 次；35 之后的遲到 3 次之內(nèi)減1 分， 3 次之上的每多一次減1 分；退同遲到。7（如幫助他人解決問題，認(rèn)真對待每一次評審與匯報，

8、與項目成員和睦相處等）未參加評審、例會、匯報等會議的一次減1與人發(fā)生矛盾減 2 分；另外，空閑期間的本項得5 分。7（如快速相應(yīng)客戶以及相關(guān)人員的反饋，主動承擔(dān)工作，不拿作與公司講條件等）積極主動的得7 分；工作比較被動的得 5與公司講條件的得 0 分；另外，空閑期間的本項得4 分。9（如按時提交日報，進(jìn)行單元測試，是否安裝了標(biāo)準(zhǔn)工作環(huán)境外的軟件等）未提交日報的一次減1 分；未進(jìn)行有效的單元測減 3 分；安裝非法軟件發(fā)現(xiàn)一次減1 分；另外，空閑期間的本得 5 分。（如果被 QA 發(fā)現(xiàn)違法流程規(guī)定會追究主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任5無法測量，但可以通過其他監(jiān)控手段獲得。（如果不飽滿會追究管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。 ）例如

9、明顯不飽滿的 （出現(xiàn)兩次做無關(guān)事情的違將影響項目經(jīng)理的“管理能力”的分值。另外，空閑期間的本得3分。10（如是否新技術(shù)，是否涉及外文，是否涉及復(fù)雜數(shù)學(xué)模型，是復(fù)雜表現(xiàn)層）簡單開發(fā)本項得7分。另外，空閑期間的本項得項目經(jīng)理）是否復(fù)雜技術(shù)（數(shù)據(jù)來源于項目經(jīng)理）是否有經(jīng)過論證后的組件重用（數(shù)據(jù)來源于項目經(jīng)理）按時完成（數(shù)據(jù)來源于項目經(jīng)理，例會會議紀(jì)要）員工級：工作效率（進(jìn)度）是否加班（數(shù)據(jù)來源于項目經(jīng)理與行政記錄）是否按時參加指定的技術(shù)培訓(xùn)（數(shù)據(jù)來源于項目經(jīng)理與會議簽到表）代碼提交及版本（數(shù)據(jù)來源于配置庫）單元測試（數(shù)據(jù)來源于 bug 管理工具）代碼規(guī)范（數(shù)據(jù)員工級：工作成果與質(zhì)量來源于常規(guī)檢查或隨

10、機(jī)檢查）文檔質(zhì)量（數(shù)據(jù)來源于項目經(jīng)理與配置庫）業(yè)務(wù)理解正確（數(shù)據(jù)來源于項目經(jīng)理）績效等級A 級（優(yōu)）分?jǐn)?shù)范圍 80分。10（如大數(shù)據(jù)量操作，UI 組件，硬件底層開發(fā)，工作流，報表，子地圖，規(guī)則引擎等）簡單技術(shù)本項得7 分。另外，空閑期間本項得 6 分。5熟練的使用重用組件5 分（公司知識庫中的） ；無使用的 4 分。外，空閑期間的本項得3 分。8（延時 10%，20%或提前）提前完成 8分；正常 7 分；延時 106 分；延時 20%，4 分；再嚴(yán)重的可以給0 分。另外，空閑期間本項得 5 分。5（如超過正常工作日 20%的加班）正常或是延時 10%的加班，分；延時 20%的加班給4 分；延時

11、超過 20%的加班嚴(yán)重的可以給分。（加班明顯不合理將影響項目經(jīng)理的“管理能力”的分值另外，空閑期間的本項得3 分。2無故不參加一次減 1 分；空閑期間的本項得 1 分。5（按時提交代碼并保證可編譯不出錯，正確書寫提交注釋，是版本紊亂） 3 次未寫注釋或注釋明顯應(yīng)付的， 減 1 分；3 次之上每次減 1 分；提交的版本含有錯誤代碼造成不能編譯的，1 次分。另外，空閑期間的本項得3 分。5（獨(dú)立測試是否發(fā)現(xiàn)用例內(nèi)描述的bug，證明自己的模塊子模塊了單元測試）一次減 1 分。另外，空閑期間的本項得3 分。5（代碼及頁面符合規(guī)范，是否被QA 檢查出問題）一次減1 分另外，空閑期間的本項得3分。（代碼及

12、頁面符合規(guī)范，是否QA 檢查出問題等這同樣會影響其主管領(lǐng)導(dǎo)的考核）5（是否符合模板，內(nèi)容是否準(zhǔn)確，語言是否通順等）另外，空期間的本項得 3 分。5模塊沒有業(yè)務(wù)邏輯錯誤可以給5 分。另外，空閑期間的本項得分。B 級（良）C 級（及格）D 級（差）E 級（很差） 70&& 80 60&& 7050&& 60 505.2 員工考核表績效評估表姓名：績效類型：績效起止時間：指標(biāo)名稱公司級常規(guī)規(guī)定（如有無違紀(jì)，遲到早退，著裝，工作臺與電腦干凈整潔）標(biāo)題：所屬項目：填寫時間：最高分值自評分領(lǐng)導(dǎo)甲評分領(lǐng)導(dǎo)乙評分7555團(tuán)隊與人際關(guān)系（如幫助他人解決問題，認(rèn)真對

13、待每一次評審與匯報，與項目組成員和睦相處等）1：工作態(tài)度職業(yè)道德與責(zé)（30 分）任感（如快速相應(yīng)客戶以及相關(guān)人員的反饋，主動承擔(dān)工作，不拿工作與公司講條件等）77符合研發(fā)流程9規(guī)定（如按時提交日報，進(jìn)行單元測試，是否安裝了標(biāo)準(zhǔn)工作環(huán)境之外的軟件等）2：工作量工作量是否飽5（5 分）滿3：工作難度是否創(chuàng)新方式10（如是否新技（20分）術(shù)，是否涉及外文，是否涉及復(fù)雜數(shù)學(xué)模型，是否復(fù)雜表現(xiàn)層）是否復(fù)雜技術(shù)10（如大數(shù)據(jù)量操作，UI 組件，硬件底層開發(fā)，工作流，報表，電子地圖，規(guī)則引擎等）是否有經(jīng)過論5證后的組件重用按時完成（延8時 10%，20%4：工作效率（進(jìn)或提前）度）是否加班（如5（20分）超

14、過正常工作日 20%的加班）是否按時參加2指定的技術(shù)培訓(xùn)代碼提交及版本（按時提交代碼并保證可編譯不出錯，正確書寫提交注釋，是否版5：工作成果與本紊亂）質(zhì)量單元測試（獨(dú)（25 分）立測試是否發(fā)現(xiàn)用例內(nèi)描述的 bug，證明自己的模塊子模塊做了單元測試）55代碼規(guī)范（代5碼及頁面符合規(guī)范，是否被QA 檢查出問題）文檔質(zhì)量（是5否符合模板，內(nèi)容是否準(zhǔn)確，語言是否通順等）業(yè)務(wù)理解正確5總分績效等級自我評價一段文本領(lǐng)導(dǎo)甲評價一段文本領(lǐng)導(dǎo)乙評價一段文本5.3 產(chǎn)品經(jīng)理（項目經(jīng)理）姓名：績效類型：績效起止時間：指標(biāo)名稱1：工作態(tài)度職業(yè)道德（如誠實守信，工作中態(tài)度積極，不拿工作與公司講條件）績效評估表標(biāo)題：所屬

15、項目：填寫時間：最高分值自評分領(lǐng)導(dǎo)甲評分領(lǐng)導(dǎo)乙評分5（ 15 分）責(zé)任感（如忠5于職守，對部下的錯誤用于承擔(dān)責(zé)任）執(zhí)行力（部門5級會議中的結(jié)論執(zhí)行情況）2：規(guī)范化（ 10 分）公司制度符合5度（如有無違紀(jì)，遲到早退，著裝，工作臺與電腦干凈整潔）研發(fā)流程符合5度工具軟件使用5（辦公，技術(shù)）離職率5進(jìn)度安排是否5合理（計劃調(diào)整，加班，拖延等）質(zhì)量控制是否到位（單元測試，代碼走查，3：管理能力代碼規(guī)范）（50 分）成本控制溝通協(xié)調(diào)能力資源使用能力（人員安排合理性）5555例會按計劃召5開（包括會議主持能力）組織團(tuán)隊活動5組織相關(guān)培訓(xùn)5關(guān)注行業(yè)動態(tài)24：市場意識了解相關(guān)領(lǐng)域3技術(shù)方向（15分）競爭對手分析5客戶溝通55：行業(yè)業(yè)務(wù)能對項目所涉及5力業(yè)務(wù)的理解（10分）業(yè)務(wù)創(chuàng)新（結(jié)5合公司的商業(yè)利益提出自己的觀點(diǎn)）總分績效等級自我評價一段文本領(lǐng)導(dǎo)甲評價一段文本領(lǐng)導(dǎo)乙評價一段文本注：以后還會補(bǔ)充客戶滿意度與項目團(tuán)隊成員滿意度指標(biāo)。5.4 部門經(jīng)理考核表績效評估表姓名：績效類型：績效起止時間：指標(biāo)名稱1：領(lǐng)導(dǎo)能力（ 30 分）2：計劃與預(yù)算完成情況（ 30 分）員工激勵情況核心人員培訓(xùn)員工士氣（是否抱怨等）規(guī)范化（工作流程）執(zhí)行力（公司級會議中的結(jié)論執(zhí)行情況）部門間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作注意進(jìn)行目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行按時提交計劃與總結(jié)人員增長率人員離職率標(biāo)題：所屬項