區(qū)20xx年醫(yī)改工作情況總結(jié)

1、區(qū)20XX年醫(yī)改工作情況總結(jié)穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革。一是組建醫(yī)療聯(lián)合體。 整合市第二人民醫(yī)院和區(qū)中心醫(yī)院、區(qū)新華醫(yī)院醫(yī)療 衛(wèi)生資源，采取技術(shù)扶持的方法促進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的 發(fā)展，充分發(fā)揮市第二人民醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備和人才優(yōu) 勢(shì)，在全區(qū)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診。同時(shí)， 吸納轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)為醫(yī)療 聯(lián)合體成員，形成市第二人民醫(yī)院-社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 -社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為主體的縱向醫(yī)療服務(wù)體系， 全面提 升全區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力。二是深入推行"先治病、后交 錢”診療模式。覆蓋轄區(qū)受益群眾達(dá)萬(wàn)余人，截止現(xiàn) 在直接受益群眾萬(wàn)人，墊付資金6240萬(wàn)元。三是在全 市率先開展“后醫(yī)療管理”。后

2、醫(yī)療管理是指患者離 開醫(yī)院以后，到下次入院之前，整個(gè)時(shí)段的管理。具 體的業(yè)務(wù)包括：診療的預(yù)約、醫(yī)療回訪服務(wù)、患者病 情的監(jiān)測(cè)以及患者病情資料的管理與分析。簡(jiǎn)言之， 它是指患者離開醫(yī)院以后的管理。具體是：建立健全 “后醫(yī)療管理”工作制度。制定了醫(yī)患溝通制度、 臨床科室醫(yī)患關(guān)系管理制度等一系列規(guī)章制度， 保證了“后醫(yī)療管理”工作的順利實(shí)施和業(yè)務(wù)拓展。 開展100%電話回訪。一年內(nèi)分三次對(duì)每一位出院患者 進(jìn)行電話回訪?；卦L內(nèi)容包括關(guān)心問(wèn)候患者、詢問(wèn)病 情恢復(fù)情況、提供相應(yīng)醫(yī)療指導(dǎo)及養(yǎng)生保健知識(shí)、開 展院后關(guān)懷、及征求患者對(duì)醫(yī)院診療環(huán)境、服務(wù)水平 及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)等。成立醫(yī)院健康服務(wù)中心，對(duì)回訪 工作進(jìn)

3、行監(jiān)督，確保回訪的效果。四是開展“三好一 滿意”活動(dòng)，落實(shí)惠民醫(yī)療行動(dòng)。將“三好一滿意” 活動(dòng)與醫(yī)療惠民行動(dòng)等工作有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)門診病歷 “一本通”、檢驗(yàn)檢查結(jié)果“一單通”、無(wú)假日門診 等措施在全區(qū)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面推行；投入使用 總投資億元的市第二人民醫(yī)院病房大樓。在市第二人 民醫(yī)院設(shè)立門診"一站式"服務(wù)，累計(jì)提供"一站式" 便民服務(wù)3000余人次；開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng), 志愿者人數(shù)達(dá)到482名；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全面推進(jìn)，今 年新推薦市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范標(biāo)兵 3個(gè)，市級(jí)優(yōu)質(zhì) 護(hù)理服務(wù)護(hù)理病房2個(gè)，市第二人民醫(yī)院試點(diǎn)病房達(dá) 到病房總數(shù)的73% &qu

4、ot;五免五減”惠民醫(yī)療累計(jì)減免 醫(yī)藥費(fèi)20萬(wàn)元。選擇34個(gè)病種開展臨床路徑管理試 點(diǎn)工作。利用配備有DR彩超、心電圖等醫(yī)療設(shè)備的 高檔健康體檢專用車，開展免費(fèi)健康體檢送健康活動(dòng)， 服務(wù)群眾5000余人次，免費(fèi)金額10萬(wàn)余元。穩(wěn)步推進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革，繼續(xù)推行國(guó)家基本 藥物制度。一是全面完成了政府舉辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的編制核定和管理工作。印發(fā)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī) 構(gòu)設(shè)置和編制配備通知、區(qū)機(jī)構(gòu)編制管理暫行辦 法、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任公開選聘實(shí)施辦法、崗位設(shè)置和工作人員競(jìng)聘上崗實(shí)施辦法、未聘 人員分流安置辦法、新進(jìn)人員招聘辦法等系列 文件。按衛(wèi)生技術(shù)人員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和崗位設(shè)置要求，區(qū) 基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)核定

5、人數(shù)為121人，其中，四處政 府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心核定共 69人，全部競(jìng)聘上 崗，專業(yè)技術(shù)崗位65人，占總崗位的95%醫(yī)療衛(wèi)生 專業(yè)技術(shù)崗位61人，占專業(yè)技術(shù)崗位的94%全部簽 訂了聘用合同。二是做好基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的績(jī)效考 核工作。成立事業(yè)單位考核委員會(huì)，制訂下發(fā)了區(qū) 公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施意 見以及區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法。主 要對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)履行職責(zé)、服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量、 社會(huì)滿意度等情況進(jìn)行綜合考核，并作為核撥基層醫(yī) 療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)和績(jī)效工資總額的依 據(jù)，與基層醫(yī)療衛(wèi)生主要負(fù)責(zé)人的年度考核和任免掛 鉤，并作為醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)懲及核定績(jī)效工資的依據(jù)。三

6、 是規(guī)范推進(jìn)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度。按時(shí)收繳采購(gòu)款 上繳采購(gòu)款專戶。定期實(shí)施對(duì)全區(qū)26處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)基本藥物制度落實(shí)情況，對(duì)違規(guī)情況進(jìn) 行詳細(xì)核查，并立即整改。及時(shí)變更原啟源醫(yī)藥公司 確定的配送品種的配送關(guān)系。迎接省政協(xié)專項(xiàng)督導(dǎo)組、 市聯(lián)合督導(dǎo)組視察并受到肯定。XX年1-11月份，全 區(qū)共招采基本藥物萬(wàn)元，國(guó)家基本藥物采購(gòu)量占%省 增補(bǔ)藥物采購(gòu)量占%總到貨率%籌資設(shè)計(jì)并推行“國(guó) 家基本藥物數(shù)字化出入庫(kù)管理系統(tǒng)"。針對(duì)國(guó)家基本 藥物的“零差率”銷售管理和“政府購(gòu)買基本醫(yī)療衛(wèi) 生服務(wù)”有效工作量難以精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)狀，創(chuàng)新管理 服務(wù)模式，籌資設(shè)計(jì)“國(guó)家基本藥物數(shù)字化出入庫(kù)管 理系

7、統(tǒng)"，并在全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)推行?！皣?guó)家 基本藥物數(shù)字化出入庫(kù)管理系統(tǒng)”配備先進(jìn)的電子掃 碼“入庫(kù)”、“出庫(kù)”價(jià)格管控和1050個(gè)國(guó)家基本藥 物品規(guī)“后臺(tái)”管理系統(tǒng)。通過(guò)“入庫(kù)"、“出庫(kù)” 和“后臺(tái)”三方面管理功能，實(shí)現(xiàn)國(guó)家基本藥物的“零 差率”銷售管理和“政府購(gòu)買基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”有 效工作量的統(tǒng)計(jì)。在推行“國(guó)家基本藥物數(shù)字化出入 庫(kù)管理系統(tǒng)”同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu) 管理，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)張貼友情提示一“提醒居 民索要醫(yī)藥費(fèi)小票，機(jī)構(gòu)如不提供，患者有權(quán)拒付醫(yī) 藥費(fèi)”；實(shí)行監(jiān)督舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。如發(fā)現(xiàn)國(guó)家基本藥 物加價(jià)銷售，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)居民單張?zhí)幏娇們r(jià)格的 10倍。

8、統(tǒng)籌推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域改革。一是積極落實(shí)基本公共 衛(wèi)生服務(wù)均等化。啟用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化平臺(tái)系統(tǒng)。 試點(diǎn)推行家庭醫(yī)生式服務(wù)模式。目前共建立居民紙質(zhì) 健康檔案萬(wàn)份、電子健康檔案錄入25萬(wàn)份，規(guī)范建檔 率91%舉辦健康教育講座110場(chǎng)次。為萬(wàn)余名全區(qū) 65歲以上老年人進(jìn)行免費(fèi)健康查體。篩查全區(qū)重性精 神病人線索4300人次，全區(qū)目前管理重性精神疾病患 者843人，并全部建立了健康檔案，錄入社區(qū)重型精 神病人管理系統(tǒng)。為8125名不同人群開展了眼病篩 查、復(fù)明手術(shù)、“兩癌普查”、婚前醫(yī)學(xué)檢查等服務(wù)。 實(shí)施基礎(chǔ)免疫71319人次，加強(qiáng)免疫37571人次。新 登記結(jié)核病人113人，追蹤到位率達(dá)到90%U上。二

9、 是強(qiáng)化愛國(guó)衛(wèi)生和監(jiān)督體系建設(shè)。以迎接國(guó)家衛(wèi)生城 市復(fù)審為契機(jī)，積極做好愛國(guó)衛(wèi)生組織管理、健康教 育、公共場(chǎng)所、病媒生物防制、傳染病防治等工作。 爭(zhēng)取財(cái)政資金35萬(wàn)余元購(gòu)置了除四害消殺藥械。進(jìn)一 步加大監(jiān)督執(zhí)法力度，狠抓公共場(chǎng)所、生活飲用水和 醫(yī)療市場(chǎng)的整治。抓好醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，全面推 行“醫(yī)療行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提示系統(tǒng)”管理模式，嚴(yán)厲打擊非 法行醫(yī)。三是加強(qiáng)公共衛(wèi)生安全體系建設(shè)。完善應(yīng)急 管理體制機(jī)制。健全了區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)應(yīng)急管理 體系，完善了重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置預(yù)案。積極 開展省、市級(jí)衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范區(qū)創(chuàng)建工作。完善了 監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制、信息報(bào)告機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、信息 發(fā)布和輿論引導(dǎo)機(jī)制，

10、為保障公共衛(wèi)生安全打下了堅(jiān) 實(shí)基礎(chǔ)。醫(yī)改工作雖然取得了初步成效，但還存在著一些 問(wèn)題。一是國(guó)家和省要求機(jī)構(gòu)編制按“居民”進(jìn)行核 編，在操作時(shí)易存在“常住人口”和“戶籍人口”的 統(tǒng)計(jì)口徑差異。區(qū)屬中心地區(qū)，常住人口多于戶籍人 口，特別是目前實(shí)行的按服務(wù)人口進(jìn)行購(gòu)買服務(wù)考核 補(bǔ)助。若按戶籍人口核，機(jī)構(gòu)無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)推進(jìn)綜合 改革造成了一定的影響。二是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)助資金, 與實(shí)際支出相比，缺口較大，基層醫(yī)務(wù)人員積極性受 到一定影響。三是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員專業(yè)結(jié)構(gòu)不 合理，人才長(zhǎng)效遞補(bǔ)機(jī)制未建立。四是村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。下一步，區(qū)將在深入推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合 改革基礎(chǔ)上，重點(diǎn)推進(jìn)公立醫(yī)院和區(qū)域醫(yī)療協(xié)作體系 建設(shè)，努力打造居民看病就醫(yī)的安全絡(luò)，鞏固基層醫(yī) 療機(jī)構(gòu)綜合改革成果。繼續(xù)加大醫(yī)改政策宣傳力度。讓社區(qū)居民和醫(yī)務(wù) 工作者充分認(rèn)識(shí)公立醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改 革工作的重要意義，支持醫(yī)改工作，調(diào)動(dòng)他們的積極 性和主動(dòng)性。繼續(xù)推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革。切實(shí)加大 投入，建立和完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制，確保 基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)務(wù)人員的收入水 平。推進(jìn)綜合配套改革，加快實(shí)施績(jī)效考核、實(shí)行績(jī) 效工資等人事分配制度改革。加快基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。為實(shí)現(xiàn)服務(wù)可 及、居民方便、能力匹配的目標(biāo)，在撤