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1、公司年終工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文七篇時(shí)間飛逝,一個(gè)時(shí)間階段的工作結(jié)束了,我們要對(duì)這一階段的工作進(jìn)行總結(jié),不曉得你們的總結(jié)又是怎么寫(xiě)的呢?下面是筆者為大家?guī)?lái)的有關(guān)公司年終工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文七篇,希望大家喜歡!公司年終工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)【篇1】時(shí)光如白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)中擁有話務(wù)員的身份已經(jīng)一年多了。從起初對(duì)工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,其間經(jīng)歷了從好奇到熟知,從熱情到迷茫,從煩躁到平靜不同的心路歷程。經(jīng)過(guò)一年多的工作,對(duì)話務(wù)員工作頗有感觸,剛踏上話務(wù)員這個(gè)崗位,就堅(jiān)信我能做好這份工作,也是我把這個(gè)工作想得太簡(jiǎn)單,以為我能輕松勝任這份工作,可真正干了才知道我所做的工作雖然簡(jiǎn)單,但要做好卻真的很難??梢哉f(shuō),從上班
2、的第一天開(kāi)始我就從沒(méi)有一天準(zhǔn)時(shí)下過(guò)班。雖說(shuō)從電話的這一端把另一端用戶(hù)要的信息通過(guò)電話傳送過(guò)去,心里充滿(mǎn)了成就感。但是隨著時(shí)間的推移,日積月累的業(yè)務(wù),每天重復(fù)好幾百遍的“您好”“對(duì)不起”“謝謝”,那份激情已經(jīng)平淡,新鮮感不復(fù)存在。這樣平平淡淡地過(guò)了一段時(shí)間,看到經(jīng)常得到表?yè)P(yáng)的話務(wù)員,看到身邊的優(yōu)秀話務(wù)員們,心中有所觸動(dòng),想要有所改變,于是我就加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和虛心向同事請(qǐng)教,終于在同事的幫助和自己的努力下,服務(wù)有了提高,付出有了回報(bào)。通過(guò)一年來(lái)的工作,我認(rèn)為要做好話務(wù)員工作,必須要做好以下幾點(diǎn):首先,要調(diào)整好自己的心態(tài),秉著用戶(hù)至上的原則,用和藹,周到的服務(wù)理念用心對(duì)待每位客戶(hù)。讓用戶(hù)帶著疑惑而來(lái)
3、,獲得解釋而歸。這時(shí)客戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心的一聲聲“謝謝”,就能讓我們得到無(wú)比的快樂(lè),這份快樂(lè)也是接待好每一位用戶(hù)的原動(dòng)力,這樣的良性循環(huán)才能讓我們真正做好工作。其次,要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因?yàn)橛行┛蛻?hù)比較難以溝通,有時(shí)因?yàn)榭蛻?hù)的表述能力不強(qiáng),無(wú)形中給交流帶來(lái)了困難,甚至有的客戶(hù)電話一接通對(duì)方就是一頓吼,所以我們要有足夠好的耐性和脾氣,用心服務(wù),帶著微笑通話,相信對(duì)方感覺(jué)得到你是用心在服務(wù)的,這樣就能促進(jìn)問(wèn)題的解決。再次,要有12分的細(xì)心。因?yàn)槿绻中?,將?huì)給別人給自己帶來(lái)不少麻煩。第四,服務(wù)用語(yǔ)要規(guī)范。不能像我們平常講話那樣隨便,也許,剛開(kāi)始很難把那些服務(wù)用語(yǔ)講得很自然,但是,時(shí)間長(zhǎng)了,自然就
4、能講出那種語(yǔ)境。第五,要刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),增強(qiáng)自己的溝通能力和技巧,熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定,不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。第六,要主動(dòng)與同事搞好配合,謙虛禮讓?zhuān)櫲缶?,分清主次,保證重點(diǎn)。最后,要做好工作反思。每天工作結(jié)束后,總結(jié)一下當(dāng)天的工作有哪些地方疏忽了,提醒自己明天一定不能犯同樣的錯(cuò)誤。話務(wù)員工作雖然辛苦,但我認(rèn)為,只要在工作中,我們能經(jīng)常做到如上幾點(diǎn),就能讓話務(wù)員工作得心應(yīng)手,我們就能真正成為一個(gè)快樂(lè)而又合格的 話務(wù)員。公司年終工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)【篇2】時(shí)光飛逝,20_年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶(hù)的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶(hù)物業(yè)費(fèi)和購(gòu)
5、水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時(shí)發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,以及及時(shí)修改住戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。一年以來(lái),我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn),查找差距,提升能力,現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)1、堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),使之
6、票款相符,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn),票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對(duì),確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。2、態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén),會(huì)計(jì)法和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象,無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說(shuō)明原因,果
7、斷不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí),按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時(shí)檢查。3、勤勤懇懇,樂(lè)于奉獻(xiàn),堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,樂(lè)于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn),經(jīng)常加班加點(diǎn)工,
8、起到了先進(jìn)和榜樣的作用。同時(shí),每天對(duì)于數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過(guò),也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,憑良心做事,扎實(shí)工作,任何時(shí)候任何情況,都決不挪用公司的一分錢(qián)。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實(shí),一分也沒(méi)差錯(cuò)。賬款相符,心理坦然。4、兼顧前臺(tái),依章辦事,適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳。我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,來(lái)維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這些費(fèi)用的及時(shí)收取,就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門(mén)內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理,開(kāi)發(fā)商車(chē)庫(kù)租金的催繳管理,車(chē)位占用費(fèi)的定期清查管理,以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)
9、費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的10日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋的費(fèi)用,在每個(gè)月底,協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門(mén)崗,收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi),每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況,核對(duì)收費(fèi)情況。通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法,確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬,提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量,保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。5、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好住戶(hù)服務(wù)工作。作為服務(wù)行業(yè)的一員,心中時(shí)刻裝載我們的服務(wù)理念:住戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的追求。當(dāng)有住戶(hù)前來(lái)我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí),我都主動(dòng)與住戶(hù)打招呼,微笑服務(wù),讓住戶(hù)感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑?,上半年我前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁,給我們部門(mén)的接待工作帶來(lái)一定影響。
10、作為公司這個(gè)大家庭的一份子,我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí),發(fā)揮能者多勞,勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。6、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項(xiàng)。5月份,公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶(hù)進(jìn)行住戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長(zhǎng),我家務(wù)多,孩子讀書(shū)學(xué)琴也需要輔導(dǎo),監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒(méi)有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點(diǎn),挨家挨戶(hù),盡自己的能力去說(shuō)通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問(wèn)題,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷工作,圓滿(mǎn)完成了公司
11、交代的任務(wù)。一年以來(lái),個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認(rèn)真探索,經(jīng)驗(yàn)積累,自我學(xué)習(xí),自我總結(jié),較之于往年,在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng)一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報(bào)名參加了_年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書(shū)籍,自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,并學(xué)以致用。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了一定提高,較好的適應(yīng)了工作的需要。二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個(gè)人感覺(jué)對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧
12、的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說(shuō)服,起到了一名老員工良好的表率作用。公司年終工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)【篇3】轉(zhuǎn)眼間,20_年就過(guò)去了。展望未來(lái),我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能力往往是超越知識(shí)的,物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。1.第一階段:開(kāi)始階段在無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了_物業(yè)公司,看似簡(jiǎn)單的賬單
13、制作日常收費(fèi)銀行對(duì)接建立收費(fèi)臺(tái)賬與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)?!扒谀苎a(bǔ)拙”,我利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版,為公司日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);2.第二階段:發(fā)展階段這一階段進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定;3.第三
14、階段:不斷提升階段出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢(qián)我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤(pán)庫(kù)工作,做好現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會(huì)主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工。二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在20_年里,我積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:1.只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;2.只有主動(dòng)融入
15、集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);3.只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);4.只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;5.只有保持心態(tài)平和,“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作財(cái)務(wù)工作像年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是做為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):1.做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金
16、流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系;2.實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果;在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。公司年終工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)【篇4】不知不覺(jué)中,20_年即將結(jié)束,馬上要迎來(lái)新的一年,回顧這一年的工作經(jīng)歷,收貨頗豐,我從一名在校大學(xué)生進(jìn)入了社會(huì),融入了_這個(gè)大集體,同事的關(guān)心和幫助,讓我在工作中事半功倍,經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)習(xí),畢業(yè)以后我從_月份轉(zhuǎn)正,_八月份正式接手物業(yè)公司出納工
17、作,一年多的實(shí)習(xí)己為我的工作打下了良好的基礎(chǔ),基本的業(yè)務(wù)和流程,我都可以獨(dú)立完成,對(duì)于不懂的,虛心向同事請(qǐng)教。作為公司的一名出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面努力做到應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方法的同時(shí),順利完成如下工作:1.現(xiàn)金業(yè)務(wù)主要是現(xiàn)金和票據(jù)的收付、保管、核算,工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放,確?,F(xiàn)金收支準(zhǔn)確無(wú)誤,認(rèn)真復(fù)核原始憑證數(shù)量,金額計(jì)算與庫(kù)存現(xiàn)金是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記賬,庫(kù)存現(xiàn)金每日盤(pán)點(diǎn),保證現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。現(xiàn)金共收入物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、垃圾費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、維修基金,裝修保證金等共計(jì)351筆,_*.41元;支出水電費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、房租費(fèi)、維修費(fèi)、稅款、工資、獎(jiǎng)金裝修保證金以及物業(yè)公司
18、相關(guān)費(fèi)用等共計(jì)203筆,_*.79元,庫(kù)存現(xiàn)金_*.26元。2.銀行業(yè)務(wù)根據(jù)單位需要正確開(kāi)具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,及時(shí)存現(xiàn)提現(xiàn),并掌握銀行存款余額情況,逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記賬。銀行賬_賬戶(hù)共計(jì)收入50筆,_元,支出27筆,_元,銀行余額_元;_賬戶(hù)共計(jì)收入9筆,_元,支出12筆,_元,銀行余額_元。3.日常工作嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期核對(duì)現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理,及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù),在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)嚴(yán)格審核,發(fā)票上必須有經(jīng)手人,審核人,審批人簽字方可報(bào)賬,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不予付款,認(rèn)真保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,并嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用,每月按時(shí)打印電費(fèi)
19、票據(jù),共計(jì)_*張。4.廉潔自律,力樹(shù)財(cái)會(huì)工作形象財(cái)務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作,要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì),忠于職守。我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī),堅(jiān)持以自律為本,在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”,樹(shù)立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。踏實(shí)地的為公司的發(fā)展作出自己的努力,維護(hù)公司個(gè)人利益不受損害。最后,我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),有了大家這樣的好同事好領(lǐng)導(dǎo),在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會(huì)更好!公司年終工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)【篇5】各位領(lǐng)導(dǎo):大家好。這里請(qǐng)?jiān)试S我代表_物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部向大
20、家做部門(mén)的工作總結(jié)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。一、8個(gè)月來(lái)的工作(一)、開(kāi)業(yè)前期的工作現(xiàn)代國(guó)際廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司是4月29日試業(yè),5月27日正式盛大開(kāi)業(yè)。前期,財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)信息部)按照公司的部署,配合招商工作,部門(mén)上下都熱情忘我的投入到租金收取,履約保證金、各種物業(yè)費(fèi)用及押金收取,服務(wù)于廣大商戶(hù),較好的完成了租金、保證金、押金及商戶(hù)所需各種物耗品的銷(xiāo)售服務(wù)工作。為試業(yè)及開(kāi)業(yè)做出了部門(mén)及個(gè)人的奉獻(xiàn)。(二)、開(kāi)業(yè)之后的結(jié)算工作在試業(yè)期間,配合結(jié)算的財(cái)務(wù)收銀系統(tǒng)_商業(yè)管理系統(tǒng)還處于初期的摸索使用中,因多方面的因素,該系統(tǒng)在最初的一段時(shí)間里數(shù)據(jù)準(zhǔn)確上有欠缺,為了夯實(shí)數(shù)據(jù),部門(mén)新設(shè)了對(duì)賬會(huì)計(jì)崗位,由專(zhuān)人配合結(jié)算會(huì)計(jì)
21、進(jìn)行對(duì)賬,這個(gè)舉措對(duì)于收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確起了積極的作用,使得系統(tǒng)數(shù)據(jù)日趨準(zhǔn)確,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)與商戶(hù)做出好的基礎(chǔ)。自試業(yè)以來(lái),配合商戶(hù)返款,前期返款頻次密集,5月份3期,6月份4期,這段時(shí)間結(jié)算工作頻密,部門(mén)工作在緊張忙亂中開(kāi)展;自7月份以來(lái),部門(mén)逐步規(guī)范結(jié)算工作,根據(jù)合同約定相關(guān)條款規(guī)定結(jié)算周期15天,結(jié)算返款工作在10個(gè)工作日內(nèi)完成。結(jié)算工作都能在要求的10天內(nèi)完成。從此和商戶(hù)形成了一種固定的結(jié)算模式:結(jié)算周期、返款期。這有助于形成一種良性的管理合作關(guān)系。結(jié)算、返款工作都是在既定的期間完成。在8月中旬,11月上旬,財(cái)務(wù)部配合公司的管理政策,在收取租金和返款中力爭(zhēng)靈活處理,急商戶(hù)資金需求之急,但也
22、充分維護(hù)公司的利益。結(jié)算返款工作做到了有理有節(jié)有據(jù),雖然一定程度滯留了部分商戶(hù)的貨款,但也及時(shí)保證了公司租金收取,維護(hù)了公司的利益。(三)、部門(mén)建設(shè)管理本人5月中旬被公司聘為財(cái)務(wù)人員,歷任會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)部經(jīng)理,在崗位上,盡心竭力進(jìn)行管理工作,協(xié)調(diào)工作,組織部門(mén)人員按照部門(mén)職責(zé)進(jìn)行開(kāi)展工作,為部門(mén)的良性運(yùn)作做了積極的大量的工作。關(guān)于部門(mén)管理根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),部門(mén)職責(zé),重新擬定了部門(mén)管理架構(gòu),明確了管理的級(jí)次和權(quán)責(zé),對(duì)每個(gè)崗位都制定了崗位工作責(zé)任書(shū),分別下發(fā)部門(mén)職員進(jìn)行討論,講解,明晰崗位工作的責(zé)權(quán)。先后擬定了系列管理制度,分別是:1、部門(mén)組織架構(gòu)設(shè)計(jì);2、結(jié)算過(guò)程的流程設(shè)計(jì);3、部門(mén)內(nèi)部相關(guān)崗
23、位的工作職責(zé)說(shuō)明書(shū);分別是:總賬會(huì)計(jì)、出納、結(jié)算會(huì)計(jì)、對(duì)帳會(huì)計(jì)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū);4、費(fèi)用管理制度;5、固定資產(chǎn)管理制度;6、低值易耗品管理規(guī)定;7、銷(xiāo)售對(duì)賬出現(xiàn)差異調(diào)賬相關(guān)程序;8、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé);9、收銀班次結(jié)算流程;10、收銀工作崗位管理職責(zé);11、收銀工作流程;12、供應(yīng)商結(jié)算管理制度;13、員工結(jié)算管理制度及流程等;這些制度的編寫(xiě)這些都可以使我們的工作做到有章可循,有參照標(biāo)準(zhǔn);也組織相關(guān)的職員進(jìn)行學(xué)習(xí),充分領(lǐng)悟制度內(nèi)容、流程節(jié)點(diǎn)。為部門(mén)工作開(kāi)展做了制度化建設(shè)。關(guān)于會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作針對(duì)第一期結(jié)算期間賬務(wù)處理方式,我提出了有關(guān)結(jié)算單賬務(wù)處理的改進(jìn)建議并拿出了具體方式,對(duì)原有的賬務(wù)處理的不合理地方
24、進(jìn)行了改進(jìn),使得賬務(wù)處理既能反映經(jīng)濟(jì)過(guò)程的全貌,又符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求。具體到現(xiàn)金存款、刷卡進(jìn)賬處理,到結(jié)算掛賬、再到返款的賬務(wù)處理,都進(jìn)行了相關(guān)的細(xì)致的要求規(guī)范,結(jié)算過(guò)程出現(xiàn)各種代扣款項(xiàng),為此,在會(huì)計(jì)科目設(shè)置上進(jìn)行了新的設(shè)計(jì),讓結(jié)算會(huì)計(jì)工作從全程反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全貌,合理并準(zhǔn)確。關(guān)于賬務(wù)優(yōu)化處理,按照財(cái)務(wù)通則,結(jié)合企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作特點(diǎn),還將繼續(xù)優(yōu)化賬務(wù)處理的方式,讓結(jié)算工作更準(zhǔn)確,更及時(shí),更符合經(jīng)營(yíng)管理對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的需求。財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)處理都是現(xiàn)代國(guó)際廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司財(cái)務(wù)工作的一份子,所以,對(duì)于結(jié)算的賬務(wù),要配合現(xiàn)代廣場(chǎng)財(cái)務(wù)室的核算,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、會(huì)計(jì)科目及數(shù)據(jù)銜接一致。二、來(lái)年工作規(guī)劃服務(wù)
25、商戶(hù),服從管理。配合結(jié)算和財(cái)務(wù)管理的需求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,有選擇有重點(diǎn)的擬定部分財(cái)務(wù)管理制度并推行。加強(qiáng)制度建設(shè),企業(yè)管理循制度而管理。引入預(yù)算管理、成本費(fèi)用控制。根據(jù)租金、銷(xiāo)售額的比率關(guān)系,制定來(lái)年各層、各戶(hù)預(yù)期銷(xiāo)售額;實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售管理,考核平米銷(xiāo)售額(也就是平效銷(xiāo)售額),及時(shí)和各樓層管理進(jìn)行溝通,共享各戶(hù)銷(xiāo)售信息,為樓層管理提供一定程度的數(shù)據(jù)支持。建議公司進(jìn)行成本費(fèi)用控制,制定各部門(mén)的費(fèi)用項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際核算部門(mén)的費(fèi)用,甚至費(fèi)用核算到個(gè)人;考核費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),為績(jī)效考核提供數(shù)據(jù)支持。為企業(yè)利潤(rùn)化而控制成本費(fèi)用的發(fā)生。加強(qiáng)勞技及勞紀(jì)財(cái)務(wù)部是服務(wù)部門(mén),一線的收銀員更是折射公司管理的一
26、扇窗口。加強(qiáng)收銀隊(duì)伍建設(shè)和管理,及時(shí)聯(lián)系人力資源部,做好人員補(bǔ)充,培訓(xùn)工作。加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的精準(zhǔn),學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)稅制度,組織部門(mén)會(huì)計(jì)進(jìn)行選擇性培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)處理技能。財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)工作不脫離現(xiàn)代廣場(chǎng)財(cái)務(wù)室的核算工作。做好會(huì)計(jì)科目適用的一致性,做好賬戶(hù)數(shù)據(jù)銜接,讓財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)工作既有獨(dú)立性又有融合。共同致力于財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確、及時(shí);更好服務(wù)于企業(yè)管理對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的需求。在部門(mén)管理上我將堅(jiān)持推行工作計(jì)劃?rùn)z查制,要求開(kāi)展:月、周工作計(jì)劃制定,要求部門(mén)同事制定出本崗位一個(gè)月、每一周的工作計(jì)劃和達(dá)成日期及標(biāo)準(zhǔn),按照計(jì)劃達(dá)成日期進(jìn)行對(duì)照檢查各個(gè)崗位的工作進(jìn)度和質(zhì)量,以便于考核部門(mén)員工的工作績(jī)效。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)
27、收集整理,致力于為廣大物業(yè)管理師提供原創(chuàng)反問(wèn)。三、意見(jiàn)和建議(一)、重視制度建設(shè),依照制度對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理;公司缺少的是成本費(fèi)用控制制度、完善績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)懲制度。讓制度既有,還要落實(shí)執(zhí)行。(二)、建立公平公正的薪酬制度,改革現(xiàn)存的不合理狀態(tài)。生存壓力大,通貨膨脹的壓力大,生活成本高!(三)、用人機(jī)制重學(xué)歷但不唯證是從。重能力但不重人際關(guān)系。唯才是舉。四、結(jié)束語(yǔ)本部門(mén)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展部門(mén)工作,正確履行并行使部門(mén)職責(zé)權(quán)限。為自己工作,為生存工作,為企業(yè)發(fā)展盡力。公司年終工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)【篇6】時(shí)光荏苒,我已經(jīng)擔(dān)任了一個(gè)多月的出納工作,回顧過(guò)去一個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有過(guò)失誤,有過(guò)犯錯(cuò),逐漸對(duì)出納崗
28、位有了一定的熟悉。每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù),即使剛開(kāi)始犯錯(cuò),花了不少時(shí)間才弄明白,心里都會(huì)感覺(jué)到欣慰和踏實(shí),在此期間我確實(shí)學(xué)到了很多,這都得益于領(lǐng)導(dǎo)以及前輩的悉心幫助。出納是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而瑣碎的工作,除了平日及時(shí)處理各項(xiàng)事務(wù),我也犯了一些失誤:剛開(kāi)始在開(kāi)具支票和電匯的時(shí)候,會(huì)在金額大寫(xiě)上或是日期上寫(xiě)錯(cuò),開(kāi)收款收據(jù)的時(shí)候?qū)ο到y(tǒng)不熟悉,金額填寫(xiě)錯(cuò)誤,這在一定程度上耽誤了工作時(shí)間。其次在發(fā)工資的時(shí)候,業(yè)務(wù)員賬號(hào)數(shù)據(jù)有誤,導(dǎo)致銀行退回了該筆數(shù)額,也造成了一些不必要的麻煩,得重新電匯這筆款項(xiàng)。期間有碰到不懂的地方不會(huì)操作,幸好有同事的幫助,才解決了問(wèn)題,我覺(jué)得只要從每一次差錯(cuò)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),就能積累更多。不積跬
29、步,無(wú)以致千里,不積小流,無(wú)以成江海,我有信心做好本職工作,也相信我會(huì)不斷進(jìn)步。在此期間,我的主要工作可以歸納為以下幾點(diǎn):1、填寫(xiě)銀行存款日記賬和現(xiàn)金日記賬2、填寫(xiě)資金結(jié)存日?qǐng)?bào)3、辦理各項(xiàng)收付款業(yè)務(wù)4、備用金的支付和彌補(bǔ)5、保管現(xiàn)金以及各重要憑證6、與銀行溝通辦理貨幣業(yè)務(wù)7、填制日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào),月末對(duì)賬基本上每日的工作流程為:8:00-9:00進(jìn)入銀企對(duì)賬服務(wù)系統(tǒng)與銀行日記賬進(jìn)行對(duì)賬,根據(jù)上日銀行日記賬明細(xì)編制資金日?qǐng)?bào)表,發(fā)總監(jiān)。9:00-12:00(1)根據(jù)原料、費(fèi)用、備用金等付款通知單處理付款業(yè)務(wù):根據(jù)付款要求將做好的支票、電匯等憑證交總監(jiān)簽字及蓋。繼而把要原料及費(fèi)用付款清單交予總經(jīng)理簽
30、章。(2)收訖發(fā)貨單及各辦事處匯款通知,及時(shí)通過(guò)SS系統(tǒng)打印收款收據(jù),使銀行已收的單據(jù)企業(yè)及時(shí)入賬1:00-3:00去銀行辦理當(dāng)日的現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)、取回單。每日收到的現(xiàn)金要及時(shí)存銀行,不得“坐支”。3:00-4:00銀行回來(lái)后進(jìn)行系統(tǒng)的付款處理,整理好回單,附于相關(guān)憑證上。4:00-5:00將當(dāng)日收款通過(guò)Pos機(jī)刷卡存入銀行,系統(tǒng)打印收取款項(xiàng)存款日?qǐng)?bào)表,現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn),確保賬實(shí)相符。此外,每周一編制周報(bào),每月初編制日?qǐng)?bào)和月報(bào),同時(shí)還有月中技術(shù)服務(wù)費(fèi)的支付,各項(xiàng)稅金的支付,還有工資獎(jiǎng)金,必須對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),做到細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)。另外現(xiàn)金流量的編制還有些不太熟悉,需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和探究。我覺(jué)得在這個(gè)簡(jiǎn)單而復(fù)雜的工作崗位上,本著嚴(yán)格要求自己的基礎(chǔ)上,我會(huì)積極學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)知識(shí),充實(shí)自我,為公司做一點(diǎn)綿薄之力,至少不犯錯(cuò)。總之,這段時(shí)間的工作是愉快的,充滿(mǎn)收獲的,能感覺(jué)到辦公室整個(gè)良好的工作氛圍,最后非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位
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