道路保潔投標(biāo)書

1、 XX區(qū)鎮(zhèn)區(qū)道路清掃保潔服務(wù)項(xiàng)目目錄第一部分 商務(wù)文件第一章 投標(biāo)函-5第二章 分項(xiàng)價(jià)格表-6第三章 偏離表-13第四章 法定代表人授權(quán)書-14第五章 投標(biāo)人資格證明文件-15一、 企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照-15二、 物業(yè)管理資質(zhì)證書-16三、 行賄犯罪檔案結(jié)果查詢函-17第二部分 技術(shù)文件第六章 管理作業(yè)方案-19一、 管理方案-191、 管理人員配備方案-192、 管理體制-233、 管理措施-244、 安全措施-275、 檢查考核措施-316、 管理制度-337、 培訓(xùn)計(jì)劃-408、 員工錄用、考核及淘汰機(jī)制-409、 文明作業(yè)保障措施-4210、 垃圾運(yùn)輸措施-42二、 人員配備方案-42三、

2、 設(shè)施設(shè)備配置方案-43四、 作業(yè)方案-431、 作業(yè)時(shí)間-432、 作業(yè)內(nèi)容-433、 作業(yè)服務(wù)要求及作業(yè)質(zhì)量要求-444、 作業(yè)流程-45五、應(yīng)急措施方案-451、 重大活動(dòng)-452、 節(jié)假日清掃保潔預(yù)案-463、 渣土清運(yùn)措施方案-464、 除雪措施方案-465、 突發(fā)事件應(yīng)急措施方案-47第七章 企業(yè)業(yè)績(jī)和信譽(yù)-49一、財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告-49二、垃圾經(jīng)營(yíng)許可證-54三、業(yè)績(jī)-55四、榮譽(yù)-56第一部分 商務(wù)文件第一章 投 標(biāo) 函致： XX區(qū)政府采購(gòu)中心 根據(jù)貴方為項(xiàng)目名稱 XX區(qū)鎮(zhèn)區(qū)道路清掃保潔服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)標(biāo)的及服務(wù)的投標(biāo)邀請(qǐng)招標(biāo)編號(hào)： 全名、職務(wù) 經(jīng)正式授權(quán)并代表投標(biāo)人投標(biāo)人名稱 X

3、X物業(yè)管理有限公司 提交下述文件正本壹份及副本柒份： 1. 開標(biāo)一覽表和分項(xiàng)價(jià)格表 2偏離表 3. 對(duì)標(biāo)的服務(wù)期限、質(zhì)量保證、售后服務(wù)方面的承諾及措施。 4. 法人授權(quán)委托書 5. 投標(biāo)人的資格文件 6. 招標(biāo)文件規(guī)定的其他內(nèi)容據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下： 1. 所附投標(biāo)價(jià)格表中規(guī)定的應(yīng)提交和交付的標(biāo)的唯一投標(biāo)總價(jià)見開標(biāo)一覽表。2. 投標(biāo)人將按招標(biāo)文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。3. 投標(biāo)人已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，我們完全理解并同意放棄對(duì)這方面有不明及誤解的權(quán)力。4. 本投標(biāo)有效期為自開標(biāo)日起 30 日(不得低于30日)。5. 如果在規(guī)定的開標(biāo)時(shí)間后，投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)，其投標(biāo)保證金

4、將被貴方?jīng)]收。6. 投標(biāo)人同意提供按照貴方可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解貴方不一定接受最低價(jià)的投標(biāo)或收到的任何投標(biāo)。7. 投標(biāo)人同意在授予合同后，按照投標(biāo)資料表中的有關(guān)規(guī)定付給貴中心投標(biāo)管理費(fèi)。8. 與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來(lái)信函請(qǐng)寄： 地址： 電話： 傳真： 投標(biāo)人授權(quán)代表簽字： 投標(biāo)人名稱（公章）：XX物業(yè)管理有限公司 日期： 年 月 日第二章 分項(xiàng)價(jià)格表2.1項(xiàng) 目 名 稱：XX區(qū)鎮(zhèn)區(qū)道路清掃保潔服務(wù)招 標(biāo) 編 號(hào)： 標(biāo) 段 名 稱： 序號(hào)道路名稱道路級(jí)別起止地點(diǎn)清掃保潔面積()費(fèi)用 （元/年）配置人數(shù)（人）備注1人民路一2天泰東路一3市場(chǎng)一4蘇果廣場(chǎng)一5中建路二6醫(yī)院

5、中路二7蘇果西路二8人民路三9交管西路三10漢河路三11花園二12派出所東路二13鎮(zhèn)政府大院一合計(jì)投標(biāo)人名稱（公章）：XX物業(yè)管理有限公司 投標(biāo)人授權(quán)代表簽字蓋章：日期： 年 月 日 2.2項(xiàng) 目 名 稱：XX區(qū)鎮(zhèn)區(qū)道路清掃保潔服務(wù)項(xiàng)目招 標(biāo) 編 號(hào)： 標(biāo) 段 名 稱：九標(biāo)段 ） 序號(hào)道路名稱道路級(jí)別起止地點(diǎn)清掃保潔面積()費(fèi)用 （元/年）配置人數(shù)（人）備注1老310國(guó)道兩側(cè)一2彭政街一3鎮(zhèn)政府大院一4環(huán)衛(wèi)后路二5青年路二6工業(yè)園南北路二7工業(yè)園東西路二8工業(yè)園東西路二9工業(yè)園東西路二10鎮(zhèn)南路三11大寨路三12老310國(guó)道一合計(jì)投標(biāo)人名稱（公章）：XX物業(yè)管理有限公司 投標(biāo)人授權(quán)代表簽字蓋章

6、：日期： 年 月 日 2.3項(xiàng) 目 名 稱：XX區(qū)鎮(zhèn)區(qū)道路清掃保潔服務(wù)項(xiàng)目招 標(biāo) 編 號(hào)： 標(biāo) 段 名 稱：十標(biāo)段 序號(hào)道路名稱道路級(jí)別起止地點(diǎn)清掃保潔面積()費(fèi)用 （元/年）配置人數(shù)（人）備注1209縣道一2209縣道一3209縣道一4府前路一5拔劍泉一6學(xué)府路一7209縣道二8何漢路二9學(xué)府路二10209縣道二11何漢路二12紀(jì)莊路二13玉帶路二14209縣道三合計(jì)投標(biāo)人名稱（公章）：XX物業(yè)管理有限公司 投標(biāo)人授權(quán)代表簽字蓋章：日期： 年 月 日 2.4項(xiàng) 目 名 稱：XX區(qū)鎮(zhèn)區(qū)道路清掃保潔服務(wù)項(xiàng)目招 標(biāo) 編 號(hào)： 標(biāo) 段 名 稱：十一標(biāo)段 序號(hào)道路名稱道路級(jí)別起止地點(diǎn)清掃保潔面積()費(fèi)

7、用 （元/年）配置人數(shù)（人）備注1府前街一2海棠西路一3棠馬北路一4經(jīng)五北路二5棠馬中路二6經(jīng)五南路三7棠馬南路三合計(jì)投標(biāo)人名稱（公章）：XX物業(yè)管理有限公司 投標(biāo)人授權(quán)代表簽字蓋章：日期： 年 月 日 2.5項(xiàng) 目 名 稱：XX區(qū)鎮(zhèn)區(qū)道路清掃保潔服務(wù)項(xiàng)目招 標(biāo) 編 號(hào)： 標(biāo) 段 名 稱：十二標(biāo)段 序號(hào)道路名稱道路級(jí)別起止地點(diǎn)清掃保潔面積()費(fèi)用 （元/年）配置人數(shù)（人）備注1104國(guó)道一2大張路一3維維路二4維維路三5市場(chǎng)一6小吃街一7新政府一8老政府門前二9建材街一10維維大道二11府前路三12快速通道二13中心路二14張城路二15張城路三16張伴路三17張伴路一18韓莊路三合計(jì)投標(biāo)人名稱

8、（公章）：XX物業(yè)管理有限公司 投標(biāo)人授權(quán)代表簽字蓋章：日期： 年 月 日 2.6項(xiàng) 目 名 稱：XX區(qū)鎮(zhèn)區(qū)道路清掃保潔服務(wù)項(xiàng)目招 標(biāo) 編 號(hào)： 標(biāo) 段 名 稱：十三標(biāo)段 序號(hào)道路名稱道路級(jí)別起止地點(diǎn)清掃保潔面積()費(fèi)用 （元/年）配置人數(shù)（人）備注1機(jī)場(chǎng)路一人民路-健康路2商業(yè)街一路管辦-小學(xué)中心校3鎮(zhèn)政府一鎮(zhèn)政府院內(nèi)4振興路二健康路-文化路5人民路二健康路-機(jī)場(chǎng)路6致富路二健康路-老街7健康路二機(jī)場(chǎng)路-振興路8文化路三房村中學(xué)-機(jī)場(chǎng)路9市場(chǎng)院一市場(chǎng)院內(nèi)10順河路二健康路-商業(yè)街合計(jì)投標(biāo)人名稱（公章）：XX物業(yè)管理有限公司 投標(biāo)人授權(quán)代表簽字蓋章：日期： 年 月 日 2.7項(xiàng) 目 名 稱：X

9、X區(qū)鎮(zhèn)區(qū)道路清掃保潔服務(wù)項(xiàng)目招 標(biāo) 編 號(hào)： 標(biāo) 段 名 稱：十四標(biāo)段 序號(hào)道路名稱道路級(jí)別起止地點(diǎn)清掃保潔面積()費(fèi)用 （元/年）配置人數(shù)（人）備注1商業(yè)街一2人民路一3西苑路一4張伊路一5洪山街一6商業(yè)街二7商業(yè)街二8青年路二9張伊路二10張羊路三11張伊路三合計(jì)投標(biāo)人名稱（公章）：XX物業(yè)管理有限公司 投標(biāo)人授權(quán)代表簽字蓋章：日期： 年 月 日 第三章 偏 離 表項(xiàng)目名稱：XX區(qū)鎮(zhèn)區(qū)道路清掃保潔服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)編號(hào)： 序號(hào)招標(biāo)文件的內(nèi)容投標(biāo)的內(nèi)容說(shuō)明無(wú) 投標(biāo)人名稱（公章）：XX物業(yè)管理有限公司 投標(biāo)人授權(quán)代表簽字蓋章：_ _ 年 月 日 第四章 法定代表人授權(quán)書格式委托人： 地 址： 法定代

10、表人： 職務(wù)： 法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：受托人： 性別： 年齡： 民族：漢 族職務(wù)： 身份證號(hào)： 茲委托（ ）全權(quán)代表我企業(yè)（公司）參與 XX區(qū)鎮(zhèn)區(qū)道路保潔清掃服務(wù) 項(xiàng)目的招、投標(biāo)活動(dòng)及簽訂經(jīng)濟(jì)合同。（ ）以我企業(yè)（公司）名義所為的法律行為及簽署的文件，我企業(yè)（公司）均予以認(rèn)可。有關(guān)法律責(zé)任均由我企業(yè)（公司）承擔(dān)。（ ）無(wú)轉(zhuǎn)委托權(quán)。委托期限自 年 月 日起至 年 月 日止。特此授權(quán)委托。委托人（公章）： 受托人：法定代表人（簽字）： 年 月 日 附被委托人（全權(quán)代表）身份證復(fù)印件：第5章 投標(biāo)人資格證明文件一、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本2、 物業(yè)管理資質(zhì)證書3、 行賄犯罪檔案查詢結(jié)果告知函第二部分 技術(shù)文件

11、第六章 管理和作業(yè)方案一、管理方案 我公司中標(biāo)后，將嚴(yán)格按照招標(biāo)書中的要求執(zhí)行，配足配齊相關(guān)設(shè)備及工具材料。并利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，采用數(shù)字化城市管理手段，將機(jī)械車輛納入數(shù)字化管理系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)機(jī)械車輛管理的屬地化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、制度化管理，保證機(jī)械車輛在城市保潔運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，建立溝通快捷、分工明確、責(zé)任到位、反應(yīng)快速、處置及時(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的道路保潔管理和監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制。確保招標(biāo)道路清掃、保潔的順利進(jìn)行。1、 管理人員配備方案（1） 人員配置的素質(zhì)要求 項(xiàng)目主管30-55歲具有大專以上學(xué)歷或持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證書，有豐富的道路保潔管理經(jīng)驗(yàn)較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作勤奮，實(shí)事

12、求是，有一定的理解、判斷、組織、文字和社會(huì)活動(dòng)能力，熟悉有關(guān)方針政策，并能靈活運(yùn)用。在遇到爭(zhēng)端和糾紛時(shí)能公正闡明有關(guān)問(wèn)題及有關(guān)意見；遇到違反法律法規(guī)的行為時(shí)，能根據(jù)有關(guān)條款迅速的做出反應(yīng)，及時(shí)采取相應(yīng)措施，使問(wèn)題妥善的得到解決；在遇到突發(fā)事件時(shí)，能沉著冷靜，深入了解、及時(shí)掌握最新情況，用心傾聽主管部門的意見；要有好學(xué)上進(jìn)的精神及非常能吃苦精神。（2） 擬派管理人員介紹根據(jù)招標(biāo)文件精神，我公司響應(yīng)其要求，擬派3名項(xiàng)目經(jīng)理作為本次投標(biāo)中標(biāo)后的項(xiàng)目主管，具體情況如下：a. 擔(dān)任，年齡 周歲具有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理資格(資格證和身份證明文件附后)。項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷表姓名性別年齡學(xué)歷職稱職務(wù)專業(yè)聯(lián)系電話主要業(yè)績(jī)

13、：b. 擔(dān)任，年齡 周歲具有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理資格(資格證和身份證明文件附后)。項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷表姓名性別年齡學(xué)歷職稱職務(wù)專業(yè)聯(lián)系電話主要業(yè)績(jī)：C 擔(dān)任，年齡 周歲具有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理資格(資格證和身份證明文件附后)。項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷表姓名性別年齡學(xué)歷職稱職務(wù)專業(yè)聯(lián)系電話主要業(yè)績(jī)：2、管理體制（1） 機(jī)構(gòu)配置管理處組織機(jī)構(gòu)圖公司總經(jīng)理副總經(jīng)理應(yīng)急小分隊(duì)項(xiàng)目主管品質(zhì)保障部班 長(zhǎng)垃圾清運(yùn)員果殼箱/野廣告清理員道路保潔員綠化帶保潔員組織機(jī)構(gòu)說(shuō)明：A、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則是精于高效，一專多能。管理處實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下的管理處負(fù)責(zé)制。實(shí)行整個(gè)管理中心整體管理和各圍合分片管理相結(jié)合的管理方式。B、管理處內(nèi)部實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，

14、減少管理環(huán)節(jié)，提高工作效率。主任和管理中心屬于管理層，下設(shè)各部為操作層。管理層人數(shù)相對(duì)多，操作層人數(shù)相對(duì)少。C、管理處每個(gè)中標(biāo)項(xiàng)目設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理、副隊(duì)長(zhǎng)D、管理人員通訊24小時(shí)暢通。1) 人員管理網(wǎng)絡(luò)組織架構(gòu)圖 管理處項(xiàng)目服務(wù)中心綠化帶保潔班銅山區(qū)城市管理局監(jiān)督部門果殼箱及野廣告清理班道路保潔班品質(zhì)保障部環(huán)境管理部3、管理措施為保證道路、綠化帶、果皮箱保潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，我公司的配備上將嚴(yán)格按照招標(biāo)書中的要求執(zhí)行，配足配齊相關(guān)設(shè)備及工具材料，保證保潔員每人一輛保潔車及清掃保潔的相關(guān)工具材料。1.道路、綠化帶、果皮箱保潔管理措施分五個(gè)方面：1）要求：道路、綠化帶、果皮箱保潔干凈整潔（包括車行道、人行道、樹

15、穴根及道路、綠化帶、果皮箱保潔交界處延伸3米，果殼箱保潔，垃圾收集等），在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)任務(wù)且保潔率達(dá)到100%2）考核標(biāo)準(zhǔn)：2.作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 道路、綠化帶、果皮箱保潔環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到建設(shè)部城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、XX省城市衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和2008年環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)分細(xì)則（道路、綠化帶、果皮箱保潔作業(yè)質(zhì)量）的要求。3.實(shí)施的辦法1）道路、綠化帶、果皮箱保潔、保潔按標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行凌晨機(jī)械清掃，按照道路、綠化帶、果皮箱保潔一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)道路、綠化帶、果皮箱保潔標(biāo)準(zhǔn)要求清掃結(jié)束，清掃結(jié)束后，分班保潔、全天候保潔作業(yè)至晚上結(jié)束。做到路面無(wú)大面積水、無(wú)雜物。2）每天早上按照道路、綠化帶、果皮箱保潔

16、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)道路、綠化帶、果皮箱保潔標(biāo)準(zhǔn)要求完成道路、綠化帶、果皮箱保潔，果皮箱每日正常擦拭保潔2次，全天保潔，每周至少正常擦拭保潔2次做到無(wú)污跡、無(wú)野廣告，清潔光亮3）對(duì)道路、綠化帶、果皮箱保潔的果皮箱負(fù)有保潔責(zé)任，如出現(xiàn)人為損壞，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系廠家予以修復(fù)。4）全路段垃圾采取袋裝化，每天定人定時(shí)上午9:00-10:30，道路、綠化帶、果皮箱保潔上不積存垃圾、不落地造成二次污染。5）雜物清理對(duì)快慢車道、人行道、花壇、樹穴、墻根等處的磚頭、瓦塊等要及時(shí)進(jìn)行清理，保證道路、綠化帶、果皮箱保潔路面及兩側(cè)干凈整齊。Ø 人工清掃保潔A保潔人員操作標(biāo)準(zhǔn)及勞動(dòng)紀(jì)律：（1）保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝并佩戴

17、胸卡，雨雪天氣要統(tǒng)一著雨衣（褲、鞋）作業(yè)，清掃保潔作業(yè)規(guī)范，服務(wù)文明優(yōu)質(zhì)。使用保潔工具也應(yīng)統(tǒng)一、規(guī)范，服裝、胸卡、保潔工具按甲方指定要求配備。（2）保潔人員的車輛應(yīng)按甲方要求在指定地點(diǎn)整齊停放。（3）保潔人員的操作工具應(yīng)按甲方要求在指定地點(diǎn)整齊堆放，嚴(yán)禁亂堆亂放。（4）保潔人員在規(guī)定的保潔時(shí)間段內(nèi)不得遲到、早退。（5)保潔人員山崗時(shí)未經(jīng)許可不得相互替代，有事不能山崗者應(yīng)提前一天向乙方管理人員請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗，同時(shí)乙方須向甲方匯報(bào)換崗情況，若甲方發(fā)現(xiàn)擅自離崗情況將嚴(yán)格按考核制度進(jìn)行扣分。（6）保潔員山崗時(shí)間不得干私活，撿廢品或進(jìn)行與保潔工作無(wú)關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按考核檢查制度扣分。（7）保潔人

18、員之間不得 發(fā)生爭(zhēng)吵、打罵事件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)格按考核檢查制度扣分。（8）保潔人員在完成規(guī)定的清掃、保潔任務(wù)后應(yīng)在保潔責(zé)任區(qū)內(nèi)來(lái)回巡視，清撿零星垃圾，堅(jiān)決禁止軋堆聊天和休息。（9）不得將清掃、清揀垃圾亂倒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理并按照考核辦法進(jìn)行處理。（10）完成甲方安排的各項(xiàng)任務(wù)。（11）道路、綠化帶、果皮箱保潔人員與管理人員對(duì)違反城市道路、綠化帶、果皮箱保潔管理規(guī)定行為和損壞市政設(shè)施的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)向甲方匯報(bào)，對(duì)違章沖撞損壞市政設(shè)施的車輛應(yīng)記錄車號(hào)，并立即報(bào)告甲方；（12)如發(fā)現(xiàn)亂倒垃圾、亂扔雜物的情況，應(yīng)及時(shí)制止，并記錄車號(hào)等有關(guān)特征，同時(shí)向甲方匯報(bào)；Ø 保潔作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）認(rèn)真開展普

19、掃和巡回保潔作業(yè)，每日對(duì)合同規(guī)定的清掃范圍至少清掃。（2）做到保潔范圍內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)煙蒂、無(wú)積土、無(wú)積灰、無(wú)拋灑物、無(wú)積泥痕跡、無(wú)落葉，平、側(cè)石無(wú)污垢。（3）道路、綠化帶、果皮箱保潔人員工具材料齊全，保潔車要求人車隨行，保潔車要求封閉，車輛保持清潔，道路、綠化帶、果皮箱保潔物及道路、綠化帶、果皮箱保潔垃圾及時(shí)裝車清運(yùn)不得將任何清掃垃圾掃進(jìn)綠化帶、陰井中。（4)雨水邊井至少應(yīng)每月清除一次，過(guò)水道中的淤泥、積灰應(yīng)每天清掃，做到雨水邊井及過(guò)水道內(nèi)無(wú)淤泥，無(wú)雜物，保證排水暢通。（5）雨、雪天，保潔工人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保潔不得擅自離開現(xiàn)場(chǎng)。下雪天應(yīng)先集中清掃和鏟除主干道的積雪，以保證主干道的行車安全。下雨天應(yīng)

20、及時(shí)推水，并對(duì)一些土方污染道路、綠化帶、果皮箱保潔進(jìn)行沖刷。（6）道路、綠化帶、果皮箱保潔果殼箱要求及時(shí)清理，不得出現(xiàn)滿溢現(xiàn)象，垃圾要求日產(chǎn)日清。果殼箱體定期擦洗，不得有污漬、油漬。果殼箱周邊不得有垃圾、污水。（7）道路、綠化帶、果皮箱保潔、道路、綠化帶、果皮箱路面保潔質(zhì)量應(yīng)符合要求，垃圾及時(shí)清運(yùn)，無(wú)積存、暴露垃圾，渣土撒漏及時(shí)清理；降雪天氣及時(shí)掃雪、融雪作業(yè)。（8）準(zhǔn)備好臨時(shí)保潔突擊隊(duì)伍，發(fā)現(xiàn)由于施工或其他原因造成的大面積污染及時(shí)清除。4.保潔規(guī)范要求 (1)應(yīng)統(tǒng)一著裝并佩戴胸卡，雨雪天氣要統(tǒng)一著雨衣（褲鞋）作業(yè)，清掃保潔作業(yè)規(guī)范，服務(wù)文明優(yōu)質(zhì)。使用保潔工具也應(yīng)該統(tǒng)一、規(guī)范，服裝、胸卡、保潔

21、工具按甲方指定要求配備。（2）車輛應(yīng)按甲方要求在指定地點(diǎn)整齊停放。（3）操作工具應(yīng)按甲方要求在指定地點(diǎn)整齊堆放，嚴(yán)禁亂堆亂放。（4）在規(guī)定的保潔時(shí)間段內(nèi)不得遲到、早退。（5）山崗時(shí)未經(jīng)許可不得相互替代，有事不能上崗者應(yīng)提前一天向乙方管理人員請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗，同時(shí)乙方須向甲方匯報(bào)換崗情況，若甲方發(fā)現(xiàn)擅自離崗情況將嚴(yán)格按考核制度進(jìn)行扣分。（6）、山崗時(shí)未經(jīng)許可不得干私活，撿廢品或進(jìn)行與保潔工作無(wú)關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按考核檢查制度扣分。（7）工作期間不得發(fā)生爭(zhēng)吵、打罵事件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)格按考核檢查制度扣分。（8）在完成規(guī)定的清掃、保潔任務(wù)后應(yīng)在保潔責(zé)任區(qū)內(nèi)來(lái)回巡視，清撿零星垃圾，堅(jiān)決禁止軋堆聊天和

22、休息。（9）不得將清掃、清撿垃圾亂倒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理并按照考核辦法扣分。（10）不折不扣完成甲方安排的各項(xiàng)任務(wù)。（11）道路、綠化帶、果皮箱保潔人員與管理人員對(duì)違反城市道路、綠化帶、果皮箱保潔管理規(guī)定的行為和損壞市政設(shè)施的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)向甲方匯報(bào)，對(duì)違章沖撞損壞市政設(shè)施的車輛應(yīng)記錄車號(hào)，并立即報(bào)告甲方；（12）如發(fā)現(xiàn)亂倒垃圾、亂扔雜物的情況，應(yīng)及時(shí)制止，并記錄車號(hào)等有關(guān)特征，同時(shí)向甲方匯報(bào)。4、安全措施1.安全制度（1） 每個(gè)員工均應(yīng)有安全工作的意識(shí)，要堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的原則，做到人人懂安全，處處講安全。（2） 凡本公司的財(cái)產(chǎn)、用戶的財(cái)產(chǎn)及員工本人身體發(fā)生異常情況，必須立即向所在部門負(fù)責(zé)

23、人報(bào)告。（3） 公司定期召開安全講座（4） 道路、綠化帶保潔管理人員每天早上晨會(huì)必須講究注意安全的事項(xiàng)2.安全預(yù)案（1） 根據(jù)公司的安全特點(diǎn)，指導(dǎo)制定事故的應(yīng)急程序和應(yīng)變措施；（2） 定期組織安全檢查；（3） 對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患，要認(rèn)真落實(shí)整改；（4） 對(duì)重大安全隱患要及時(shí)逐級(jí)、如實(shí)以書面形式上報(bào)；（5） 一旦發(fā)生事故應(yīng)及時(shí)組織搶救，并按規(guī)定立即上報(bào)；（6） 認(rèn)真組織事故調(diào)查和事故處理。（7） 定期為員工辦理意外傷害險(xiǎn)。3.安全管理人員配備A、 各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任（1）公司經(jīng)理（或公司安全管理員）負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)職責(zé)（2）公司經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)公司的勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。（

24、3）帶領(lǐng)公司員工認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。（4）制定本公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理制度提出本公司中長(zhǎng)期和年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，并認(rèn)真組織實(shí)施（5）堅(jiān)持安全生產(chǎn)“五同時(shí)”原則，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的同時(shí)，計(jì)劃、布置檢查、和和評(píng)比安全工作，確?！鞍踩谝弧必灤┯诠旧a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)工作的全過(guò)程。（6）負(fù)責(zé)對(duì)公司安全生產(chǎn)中的重大隱患的整改、監(jiān)督、及時(shí)制定相應(yīng)措施加以解決。一時(shí)難于徹底解決的，要制定緊急措施和強(qiáng)化管理方法，確保過(guò)渡期的安全生產(chǎn)，并向上級(jí)部門提出書面報(bào)告。（7）主持召開公司安全生產(chǎn)例會(huì)，定期向員工代表大會(huì)報(bào)告公司安全生產(chǎn)工作情況，聽取意見或建議，接受

25、員工監(jiān)督。4.安全設(shè)施配備 工作服裝和防護(hù)用品（1）工作服、反光服每名保潔各2套，冬裝一套（2）雨雪天氣反光雨衣、雨褲、雨鞋每名保潔各1套，（3）配齊清除小廣告的相關(guān)工具材料。（4）清理積雪等突擊任務(wù)的工具和運(yùn)輸設(shè)備。（5）夏季發(fā)放防暑降溫防護(hù)物品及藥品，冬季發(fā)放防寒防護(hù)物品。5.安全檢查及記錄 本公司從安全教育記錄、安全檢查記錄、保潔員上崗作業(yè)檢查三個(gè)方面著手：(1)安全教育記錄年/月培訓(xùn)地點(diǎn)教育內(nèi)容(2）安全檢查記錄檢查考核登記表 年 月 日 時(shí) 分結(jié)果項(xiàng)目好存在問(wèn)題責(zé)任人檢查人說(shuō)明檢查好，存在問(wèn)題填寫問(wèn)題內(nèi)容。每月向分公司報(bào)原始材料。(3）保潔員上崗作業(yè)檢查1 保潔員上班準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到崗，遲

26、到1-5分鐘者扣2分，若遲到半小時(shí)以上者，扣5分。2 保潔員上班著裝應(yīng)整齊，掛牌作業(yè)，如沒(méi)有掛牌者扣1分，在班工作服未穿者扣2分，不服從管理情節(jié)嚴(yán)重者扣5分；3 保潔員應(yīng)服從路段長(zhǎng)的工作安排，對(duì)不服從分配者扣5分，若態(tài)度惡劣者扣10分；4 未按規(guī)定時(shí)間結(jié)束普掃和開展巡回保潔的每人次扣1分。5 保潔員串崗、聊天，上崗時(shí)未穿戴工作服和反光服、未佩戴山崗證、雨雪天未統(tǒng)一著雨衣（褲、鞋）作業(yè)的，每人次扣1分；6 保潔人員在道路、綠化帶保潔上焚燒垃圾，將垃圾、積灰塵土、雜物倒入綠島、墻邊、路邊以及果皮箱內(nèi)或掃入下水道、河道的，每例扣1分。7 保潔員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間對(duì)綠島、花圃進(jìn)行檢查保潔，若在20米可視面

27、積內(nèi)見漂浮物扣2分，在50米以上可視范圍內(nèi)見漂浮物扣5分；8 保潔員在崗時(shí)間對(duì)綠島、花圃進(jìn)行檢查保潔，若在20米可視面積內(nèi)見漂浮物扣2分，在50米以上可視范圍內(nèi)見漂浮物扣5分；9 保潔員在崗時(shí)間內(nèi)應(yīng)不斷地巡視本片段內(nèi)是否干凈、整潔，若在班時(shí)間閑談、歇崗扣1分，不服從并滋生是非者扣5分；10 保潔員在崗時(shí)間內(nèi)應(yīng)巡視果殼箱是否清潔，有無(wú)垃圾，若有應(yīng)及時(shí)掏凈并保持干凈，有垃圾未進(jìn)行清掏者發(fā)現(xiàn)一個(gè)口2分，在清掏過(guò)程中把垃圾漏灑到路面造成二次污染者一次扣3分；11 垃圾箱、果殼箱應(yīng)定期進(jìn)行清洗保潔，每周清洗兩次，若發(fā)現(xiàn)一次未清者，一次扣1分，情節(jié)嚴(yán)重者扣3分；12 保潔員在班時(shí)間內(nèi)應(yīng)安全、文明作業(yè)，在班

28、時(shí)間與群眾發(fā)生爭(zhēng)吵者一次扣5分，情節(jié)嚴(yán)重者扣10分；13 保潔員在班時(shí)間應(yīng)工具齊全，人隨車行，車身應(yīng)保持清潔，交車前應(yīng)把車輛清洗干凈，在運(yùn)送過(guò)程中不得漏灑垃圾，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；14 本路段的保潔員被扣分，路段長(zhǎng)將扣同樣分值，被扣分值在本路段中累加計(jì)算；路段長(zhǎng)月扣分值累計(jì)滿20分或考核評(píng)分在路段長(zhǎng)中連續(xù)3個(gè)月名列最后，以無(wú)管理能力處理，調(diào)到路段做保潔員或自尋出路；路段長(zhǎng)對(duì)保潔員吃、拿、卡、要，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退；道路、綠化帶保潔作業(yè)員工具材料不達(dá)要求每人次扣1分；保潔車輛不密封每次扣1分；作業(yè)范圍內(nèi)有暴露垃圾堆，大堆垃圾（一板車以上）每處扣10分，中堆垃圾（1以上）每處扣5分，小堆垃圾每處扣1分；

29、渣土撒漏未及時(shí)清理的，每次扣1分；污染面積超過(guò)100的，每次扣5分。路面、綠化帶廢棄物指標(biāo)超過(guò)控制標(biāo)準(zhǔn)的，每處扣1分；15 未按要求掃雪的，每次扣10分；16 野廣告未及時(shí)清除一處扣1分；17 節(jié)假日、重大活動(dòng)、突擊任務(wù)不符合甲方要求管理層未與甲方保持工作聯(lián)系扣5分。18 對(duì)違反綠地管理、亂丟垃圾、雜物和損壞設(shè)施現(xiàn)象未及時(shí)匯報(bào)扣5分。19 拒簽整改文書的扣1分；整改后未按要求反饋扣1分新聞媒體曝光的問(wèn)題經(jīng)查實(shí)的，每例扣10分。5、檢查考核措施1、工作內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì) 量 標(biāo) 準(zhǔn)1.認(rèn)真開展普掃和巡回保潔作業(yè)，8：00前結(jié)束第一遍普掃，14：00前結(jié)束第二遍普掃，及時(shí)進(jìn)行巡回保潔，道路巡回保潔秋

30、冬季為8：0017：30、春夏季8：0018：30.重大活動(dòng)作業(yè)時(shí)間按管理部門要求。2.所有定額人員都必須參加普掃，然后保潔。保潔時(shí)不串崗、離崗、干私活。保潔人員上崗統(tǒng)一著工作服和反光服，雨雪天氣要統(tǒng)一著雨衣（褲、鞋）作業(yè)，清掃保潔作業(yè)規(guī)范，服務(wù)文明優(yōu)質(zhì)。嚴(yán)禁在道路上中轉(zhuǎn)焚燒垃圾，嚴(yán)禁將垃圾、積灰塵土、雜物倒入綠島、墻邊、路邊以及果皮箱內(nèi)或掃入下水道。3.清掃保潔人員工具材料齊全，大小掃帚每人每月各不少于3把，抹布每人每月不低于3條，且每人配備保潔車一輛及相應(yīng)配套作業(yè)工具，保潔車要求人車隨行，車輛保持清潔。4.道路、街巷路面保潔質(zhì)量應(yīng)符合要求，垃圾及時(shí)清運(yùn)，無(wú)積存、暴露垃圾,渣土撒漏及時(shí)清理；

31、沿路綠化帶內(nèi)不得有煙頭、雜物、紙屑、漂浮物等，每100 M2不得超過(guò)2處；降雪天氣及時(shí)組織除雪作業(yè)。5.果皮箱等垃圾收集容器設(shè)施及周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔，果皮箱內(nèi)垃圾每日清除，不得外溢，箱體每周擦拭一次，無(wú)明顯污跡。6.兩側(cè)建（構(gòu)）筑物表面野廣告及時(shí)清除及保潔，粉刷色調(diào)要和原建筑風(fēng)貌一致。7.不丟掃、不漏掃；作業(yè)時(shí)不揚(yáng)塵、不拋、灑、漏、滴；按指定地點(diǎn)傾倒垃圾、污水8.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，按要求反饋整改情況，無(wú)新聞媒體曝光。9.管理部門組織業(yè)務(wù)會(huì)議不得缺席、遲到、早退；通訊工具保持暢通，24小時(shí)開機(jī)。10.按規(guī)定及時(shí)發(fā)放工資，不克扣拖延，不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。11.嚴(yán)格內(nèi)部管理，服從監(jiān)管，依法合理表達(dá)

32、要求，無(wú)上訪、信訪等事件。12.加強(qiáng)內(nèi)部管理，無(wú)被動(dòng)管理現(xiàn)象，不得將甲方及環(huán)衛(wèi)主管部門的考核結(jié)果轉(zhuǎn)嫁給保潔人員。13.其他保潔工作范圍內(nèi)的工作內(nèi)容2、道路、綠化帶、果皮箱保潔檢查考核表檢查考核項(xiàng)目扣分標(biāo)準(zhǔn)1每日對(duì)合同規(guī)定的清掃范圍至少清掃兩次快車道、慢車道、人行道、廠礦企業(yè)小區(qū)進(jìn)出口道路、綠化帶、果皮箱保潔是否無(wú)遺漏是否無(wú)清掃垃圾掃進(jìn)綠化帶、陰井中的現(xiàn)象路面是否潔凈無(wú)雜物是否按規(guī)定時(shí)間、規(guī)定路段機(jī)械清掃2“黃馬甲”人數(shù)、時(shí)間安排是否符合規(guī)定綠化帶、隔離帶、行道樹樹穴內(nèi)是否無(wú)垃圾、雜物3污染道路、綠化帶、果皮箱保潔及時(shí)沖洗，道路、綠化帶、果皮箱保潔應(yīng)見本色，夏季應(yīng)灑水作業(yè)4果皮箱箱體、雨水邊井5

33、野廣告清理覆蓋6其他 全部路段當(dāng)月扣分滿20分或連續(xù)3個(gè)月均被扣10分以上，項(xiàng)目經(jīng)理月薪下調(diào)10個(gè)百分點(diǎn)；連續(xù)3個(gè)月被扣滿10分，以無(wú)管理能力處理，調(diào)到路段做保潔員或自尋出路；因管理路段內(nèi)的作業(yè)問(wèn)題被媒體曝光、公眾舉報(bào)的，項(xiàng)目經(jīng)理立即辭退。公司所有員工拿出工資的1/5作為考核的浮動(dòng)工資，以百分制方法進(jìn)行倒扣式計(jì)分接受政府主管部門和領(lǐng)導(dǎo)的檢查考核。 （1）保潔員上班應(yīng)準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到崗，遲到1-5分鐘者扣2分，若遲到半小時(shí)以上者，扣5分。 （2）保潔員上班著裝應(yīng)整齊，掛牌作業(yè)，如沒(méi)有掛牌者扣1分，在班工作服未穿者扣2分，不服從管理情節(jié)嚴(yán)重者扣5分，若態(tài)度惡劣者扣10分； （3）保潔員應(yīng)服從路段長(zhǎng)的工資

34、安排，對(duì)不服從分配者扣5分，若態(tài)度惡劣者扣10分；（4）未按規(guī)定時(shí)間結(jié)束普掃和開展巡回保潔的每人次扣1分。 （5）保潔員串崗、聊天，上崗時(shí)未穿戴工作服和反光服、未佩戴上崗證、雨雪天未統(tǒng)一著雨衣（褲、鞋）作業(yè)的，每人次扣1分； （6）保潔人員在道路、綠化帶、果皮箱保潔上焚燒垃圾，將垃圾、積灰塵土、雜物倒入綠島、墻邊、路邊以及果皮箱內(nèi)或掃入下水道哦、河道的，每倒扣1分 （7）保潔員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成保潔片區(qū)，若沒(méi)有完成片區(qū)達(dá)10米以上者扣2分，片區(qū)沒(méi)有完成達(dá)20米以上者扣5分； （8）保潔員在崗時(shí)間對(duì)綠島、花圃進(jìn)行檢查保潔，若在20米可視面積內(nèi)見漂浮物扣2分，在50米以上可視范圍內(nèi)見漂浮物扣5分；

35、 （9）保潔員在崗時(shí)間內(nèi)應(yīng)不斷地尋視本片段內(nèi)是否干凈、整潔，若在班時(shí)間閑談、歇崗扣1分，不服從并滋生是非者扣5分； （10）保潔員在崗時(shí)間內(nèi)應(yīng)尋視果殼箱是否清潔，有無(wú)垃圾，若有應(yīng)及時(shí)掏凈并保持干凈，有垃圾未進(jìn)行清掏者發(fā)現(xiàn)一個(gè)口2分，在清掏過(guò)程中把垃圾漏灑到路面造成二次污染者一次扣3分； （11）垃圾桶、果殼箱應(yīng)定期進(jìn)行清洗保潔，每周清洗兩次，若發(fā)現(xiàn)一次未清者，一次扣1分，情節(jié)嚴(yán)重者扣3分。 （12）保潔員在班時(shí)間應(yīng)安全、文明作業(yè)，在班時(shí)間與群眾發(fā)生爭(zhēng)吵者一次扣5分，情節(jié)嚴(yán)重者扣10分。 (13)保潔員在班時(shí)間應(yīng)工具齊全，人隨車行，車身應(yīng)保持清潔，交車前應(yīng)把車輛清洗干凈，在運(yùn)送過(guò)程中不得漏撒垃圾

36、，發(fā)現(xiàn)一次扣2分； (14)本路段的保潔員被扣分，路段長(zhǎng)將扣同樣分值，被扣分值在本路段中累加計(jì)算；路段長(zhǎng)月扣分值累計(jì)滿20分或考核評(píng)分在路段長(zhǎng)中連續(xù)3個(gè)月名列最后，以無(wú)管理能力處理，調(diào)到路段做保潔員或自尋出路；路段長(zhǎng)對(duì)保潔員吃、拿、卡、要，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退；道路、綠化帶、果皮箱保潔作業(yè)人員工具材料不達(dá)要求每人次扣1分；保潔車輛不密封每次扣1分；作業(yè)范圍內(nèi)有暴露垃圾，大堆垃圾（一板車以上）每處扣10分，中堆垃圾（1）每處扣5分，小堆垃圾每處扣1分；渣土撒漏未及時(shí)清理的，每次扣1分；污染面積超過(guò)扣1分；渣土撒漏未及時(shí)清理的，每次扣1分；污染面積超過(guò)控制標(biāo)準(zhǔn)的，每處扣1分；(15)未按要求掃雪的，每

37、次扣10分。 (16)野廣告未及時(shí)清除一處扣1分。 (17)節(jié)假日、重大活動(dòng)、突擊任務(wù)不符合甲方要求管理層未與甲方保持工作聯(lián)系扣5分。 (18)對(duì)為煩惱呢綠地管理、亂丟垃圾、雜物和損壞設(shè)施現(xiàn)象未及時(shí)匯報(bào)扣5分。 (19)拒簽整改文書的扣1分；整改后未按要求反饋扣1分新聞媒體曝光的問(wèn)題經(jīng)查實(shí)的，每例扣1分。6、管理制度1.激勵(lì)機(jī)制“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。健全、規(guī)范的管理規(guī)章制度是我們實(shí)施科學(xué)管理、長(zhǎng)效管理的保障。一個(gè)企業(yè)管理水平的高低就可以從他是否有健全的規(guī)章制度并嚴(yán)格按照有關(guān)管理體系的要求，對(duì)標(biāo)段實(shí)施專業(yè)化、規(guī)范化的環(huán)衛(wèi)作業(yè)，制度一套完善的管理規(guī)章制度。1）崗位職責(zé)Ø 項(xiàng)目經(jīng)理崗位職

38、責(zé)：1 遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2 在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹徐州市新建城市道路、綠化帶保潔等環(huán)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)及考核管理辦法。3 負(fù)責(zé)對(duì)路段長(zhǎng)的各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)、考核、獎(jiǎng)懲，在實(shí)踐中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。4 制定管理目標(biāo)，操作規(guī)程，指定全體員工的崗位職責(zé)，并監(jiān)督實(shí)施。5 負(fù)責(zé)審批月采購(gòu)申請(qǐng)表、員工物品領(lǐng)用單，對(duì)部門物資進(jìn)行有效控制。6 組織每周管理工作例會(huì)，及時(shí)了解人員狀況、工作難點(diǎn)，檢查總結(jié)和布置工作。7 自覺(jué)接受政府主管部門的考核、監(jiān)督、采納合理化建議，并加以實(shí)施。8 接受公司年度任期考核、獎(jiǎng)懲、對(duì)公司負(fù)責(zé)。2）激勵(lì)系統(tǒng)激勵(lì)系統(tǒng)示意圖：激 勵(lì) 機(jī) 制工資福利機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)懲機(jī)

39、制培養(yǎng)提機(jī)制升文化活動(dòng)機(jī)制思想工作機(jī)制Ø 激勵(lì)系統(tǒng)示意圖說(shuō)明：1 激勵(lì)是我們?nèi)诵曰芾淼姆绞?。尊重個(gè)體權(quán)利，保持團(tuán)隊(duì)精神。服務(wù)業(yè)主和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)雙重效益是權(quán)衡考核的唯一標(biāo)準(zhǔn)。2 思想工作機(jī)制重在激發(fā)潛能，形成共享的價(jià)值觀，充分發(fā)揮群眾效能和工作積極性。引導(dǎo)員工動(dòng)機(jī)，尊重個(gè)人感情。并且針對(duì)個(gè)性心里做適時(shí)的思想工作。工作方式有談心、座談、家訪等。3 獎(jiǎng)懲機(jī)制在實(shí)際工作中以獎(jiǎng)為主，以懲為輔，堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)懲分明。通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)員工往前走，通過(guò)懲罰鞭策員工朝前走，做到人人有動(dòng)力，人人有壓力。獎(jiǎng)勵(lì)的類型有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等。4 培養(yǎng)提升機(jī)制在實(shí)際工作中極具價(jià)值。我們將培訓(xùn)放在集體和個(gè)人上發(fā)展的

40、重要位置，培養(yǎng)的目標(biāo)是使員工忠于企業(yè)，一專多能，精益求精。在提升上不拘一格，能者上，平者讓，為人才的脫穎而出創(chuàng)造良好環(huán)境。方式有培養(yǎng)、提升培訓(xùn)、進(jìn)修等。5 工資福利系統(tǒng)是潔士的發(fā)展之源。通過(guò)文化活動(dòng)的展開，增強(qiáng)凝聚力和向心力，增強(qiáng)員工的自信心和認(rèn)同感。通過(guò)文化的凝聚功能，引導(dǎo)功能、約束功能把員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，方式由集體活動(dòng)。6 在以人為本的激勵(lì)系統(tǒng)，我們還將結(jié)合全面質(zhì)量管理模式，進(jìn)行適時(shí)管理，充分發(fā)揮每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)主人公意識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)，使其在授權(quán)范圍創(chuàng)造性的開展工作。這種方式在我們的實(shí)際工作中已取得了較好的成果。 全部路段半年扣分不超過(guò)10分，項(xiàng)目經(jīng)理月工資上

41、調(diào)5個(gè)百分點(diǎn)，全部路段一年不被扣分，項(xiàng)目經(jīng)理月工資上調(diào)10個(gè)百分點(diǎn)；駕照員月工資漲50元；保潔員月工資上調(diào)1個(gè)百分點(diǎn)。 若個(gè)人被評(píng)為“先進(jìn)工作者”稱號(hào)的獎(jiǎng)勵(lì)人民幣300元，工作表現(xiàn)突出的，晉升一級(jí)，工資上調(diào)。 若公司被市、區(qū)主管部門評(píng)為先進(jìn)單位并接受城管系統(tǒng)表彰的，項(xiàng)目經(jīng)理月工資上調(diào)10個(gè)百分點(diǎn)；3）嚴(yán)格的逐級(jí)考核 通過(guò)公司與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂的“標(biāo)段”“片區(qū)”環(huán)衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)任和權(quán)力，明確考核方式，明確考核結(jié)果；項(xiàng)目經(jīng)理與路段長(zhǎng)、片長(zhǎng)簽訂“路段”“片區(qū)”環(huán)衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，在公司范圍的平臺(tái)上對(duì)各路段形成有效的激勵(lì)，通過(guò)建立和實(shí)施績(jī)效考核體系，公司每月對(duì)各路段、片區(qū)實(shí)施考核，根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整報(bào)酬，路段長(zhǎng)于片區(qū)長(zhǎng)簽訂“崗位”目標(biāo)責(zé)任書，督促員工按時(shí)標(biāo)準(zhǔn)提供有效的工作過(guò)程和結(jié)果，使員工行為趨于規(guī)范。建立項(xiàng)目經(jīng)理巡查制度，根據(jù)公司管理要求及標(biāo)準(zhǔn)，各路段長(zhǎng)、片長(zhǎng)是該路段的環(huán)衛(wèi)負(fù)責(zé)人，對(duì)所負(fù)責(zé)范圍的工作實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理，并根據(jù)檢查結(jié)果和整改情況調(diào)整員工報(bào)酬，達(dá)到激勵(lì)作用。4）公平、公公開的考核方式 業(yè)績(jī)考核以環(huán)衛(wèi)作業(yè)要求與扣分標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，任何考核以書面形式說(shuō)明檢查時(shí)間，地點(diǎn)，獎(jiǎng)懲依據(jù)等，與被考核方充分溝通，被考核方對(duì)于考核有任何不同意見，均可在事前，事中，事后及時(shí)申訴，明確事實(shí)，達(dá)