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1、會計學1績效管理與評價績效管理與評價第1頁/共33頁工作崗位說明工作崗位評估目標確定績效管理與評估薪酬政策人力資源開發(fā)第2頁/共33頁組織機構(gòu)原理績效管理方法如何激勵員工選拔、激勵和培訓員工的方法績效評估方法圖：績效評估是人力資源管理的核心內(nèi)容第3頁/共33頁你知道嗎？美國有一家研究所進行的一項調(diào)查表明：管理人員最不愿意做的工作第一項是解雇員工；第二項就是正式評定員工的工作業(yè)績。第4頁/共33頁第5頁/共33頁 績效的含義（1）績效=結(jié)果+過程（即行為和素質(zhì)）（2）績效=做了什么（實際結(jié)果）+能做什么（預 期結(jié)果） 績效的含義非常豐富，在不同的情況下，績效有它不同的含義。從字面上看，“績”是指

2、業(yè)績，即員工的工作結(jié)果；“效”是指效率，即員工的工作過程。第6頁/共33頁 績效性質(zhì)1、績效的多因素性激勵M技能S機會O環(huán)境E績效P（客觀性） 外因（主觀性） 內(nèi)因 圖1-2： 績效因素 P=F（SOME） 此公式說明，績效是技能、激勵、機會與環(huán)境四變量的函數(shù)第7頁/共33頁影響績效的因素績效的因素組織因素、工作因素、個人因素組織因素、工作因素、個人因素 一將無能，累死千軍一將無能，累死千軍個人績效個人績效先天才能才能興趣個性生理努力程度受到激勵職業(yè)道德工作設計出勤獲得支持培訓裝備期望合作伙伴第8頁/共33頁2、績效的多維性: 除了產(chǎn)量指標完成情況外，質(zhì)量、原材料消耗率、能耗、出勤甚至團結(jié)、服

3、從、紀律等硬、軟方面都需要綜合考慮，逐一評估。管理人員也要從工作績效、工作能力、工作態(tài)度等方面進行評估。3、績效的動態(tài)性：員工的績效是會變化的隨著時間的推移，績效差的可能改進績效，績效好的也可能逐步變差，因此管理者千萬不能憑一時印象，以僵化的觀點看待下級的績效。第9頁/共33頁第10頁/共33頁第11頁/共33頁第12頁/共33頁第13頁/共33頁第14頁/共33頁第15頁/共33頁第16頁/共33頁第17頁/共33頁第18頁/共33頁第19頁/共33頁第20頁/共33頁第21頁/共33頁第22頁/共33頁第23頁/共33頁第24頁/共33頁第25頁/共33頁第26頁/共33頁第27頁/共33頁用某些形式的多評價者評

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